周云杰，李平，楊政銀

Abstract: This paper consists of two parts to highlight the greatest guru of management,Peter Drucker,about his unique insights and achievements about management research and education: (1) a letter from Drucker to the editor of The Economist concerning its report about Drucker on October 1st 1994; this letter is published for the first time in the world; (2) the comments from several management scholars including Julia Wang,Shuming Zhao,Chunhua Chen,and Ping Li and his team regarding the letter by Drucker.This paper has significant implications for the innovation of Chinese indigenous management research and education.

Key words: Peter Drucker; management research and practice; management as a liberal art; the unity of knowledge and action; The Economist

融會(huì)貫通：“德魯克之路”對(duì)中國(guó)本土管理研究的啟示

周云杰1，李平2，楊政銀2

（1.西安交通大學(xué)管理學(xué)院，陜西 西安 710049；2.西交利物浦大學(xué)國(guó)際商學(xué)院，江蘇 蘇州 215123）

國(guó)內(nèi)管理學(xué)界近來(lái)就管理研究的價(jià)值取向、范式選擇等問(wèn)題進(jìn)行了激烈爭(zhēng)論，但爭(zhēng)論中涌現(xiàn)的共識(shí)是中國(guó)管理研究的現(xiàn)狀差強(qiáng)人意，有重大影響力的研究成果寥寥。尤其令人擔(dān)憂的是中國(guó)管理研究逐步與西方主流研究標(biāo)準(zhǔn)“接軌”，卻與中國(guó)管理實(shí)踐漸行漸遠(yuǎn)。中國(guó)管理研究的現(xiàn)狀與恢弘蓬勃的中國(guó)管理實(shí)踐不相匹配，這不得不引發(fā)我們的反思。

在中國(guó)管理研究自身亟須轉(zhuǎn)型升級(jí)的岔路口，回顧“現(xiàn)代管理學(xué)之父”德魯克的管理學(xué)研究之路具有獨(dú)特意義。德魯克在管理領(lǐng)域的影響力毋庸諱言，他的偉大成就更多地來(lái)源于他的管理思想對(duì)管理實(shí)踐的巨大影響力。如果按照現(xiàn)行學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，絕少發(fā)表學(xué)術(shù)性論文的德魯克，不太可能在商學(xué)院生存。然而，德魯克憑借其對(duì)管理的深刻洞見取得了可能比其他任何“主流管理學(xué)者”更大的影響，尤其是對(duì)管理實(shí)踐的獨(dú)特影響。重溫“德魯克之路”，就是把他的經(jīng)歷當(dāng)成一面鏡子，一方面映照出國(guó)內(nèi)管理研究界的現(xiàn)狀，另一方面為中國(guó)本土管理研究的出路折射出一束光亮。

管理研究的根本使命是為社會(huì)組織管理的改進(jìn)提供有效的啟發(fā)與指導(dǎo)，其根本目的是追求研究影響力。概括言之，研究影響力有三個(gè)層面的內(nèi)涵：一是做出純研究的理論貢獻(xiàn)；二是為教學(xué)提供素材；三是對(duì)管理實(shí)踐具有啟發(fā)與指導(dǎo)意義。這三者并非天然彼此獨(dú)立分離，而常常是一體三面，相互融合與促進(jìn)。只是具體到研究者個(gè)體，并不一定每人同時(shí)具備，可能是三者選其一或其二；此外，三者同時(shí)具備的少數(shù)研究者在三者具體比例結(jié)構(gòu)方面各有側(cè)重。比如德魯克的影響力主要在于第三以及第二點(diǎn)，而馬奇的影響力則主要在第一和第二點(diǎn)。不言而喻，最理想的狀態(tài)當(dāng)然是三者兼顧，這就必須追求理論與實(shí)踐，東方與西方這兩大維度的融會(huì)貫通。

與個(gè)體研究者不同，對(duì)于整個(gè)管理研究社區(qū)而言，以上三個(gè)層面則是必須同時(shí)兼顧，缺一不可。尤其是作為一門職業(yè)性學(xué)科（如同工程學(xué)，醫(yī)學(xué)和法律學(xué)，但區(qū)別于經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)），管理學(xué)對(duì)管理實(shí)踐的啟發(fā)與指導(dǎo)是檢驗(yàn)其研究成果不可或缺的標(biāo)尺之一，無(wú)論是短期或長(zhǎng)期的衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果一項(xiàng)管理研究成果與實(shí)踐始終關(guān)聯(lián)不大，甚至毫無(wú)實(shí)踐啟發(fā)意義，此類研究就有嚴(yán)重缺陷。

德魯克是一位在管理實(shí)踐與教學(xué)領(lǐng)域具有非凡影響力的大師，而馬奇則是在管理學(xué)術(shù)研究方面有著卓越影響力的大師。雖然他們二人走的路徑不同，但都在管理領(lǐng)域創(chuàng)造了巨大的影響。在這一點(diǎn)上，他們殊途同歸。我們認(rèn)為，最理想的狀態(tài)是同時(shí)兼顧理論與實(shí)踐兩個(gè)方面，融會(huì)貫通，相當(dāng)于將德魯克與馬奇集于一身！雖然對(duì)于研究者個(gè)人，這幾乎不太可能，但對(duì)于整個(gè)管理研究社區(qū)，這卻是可能且必須的。因此，管理研究者個(gè)體應(yīng)該盡量努力兼顧理論與實(shí)踐，因?yàn)檫@是管理研究的最佳路徑；作為管理研究社區(qū)，研究（包括教學(xué)）必須將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。

“德魯克之路”啟示我們，中國(guó)本土管理研究須走“知行合一”之路?！爸贝砉芾硌芯浚靶小贝砉芾韺?shí)踐，這兩個(gè)領(lǐng)域只有“合一”，甚至“不二”，才能讓管理成為社會(huì)的基本“器官”，這也是促進(jìn)整個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的最佳模式。特別值得指出，德魯克管理思想與王陽(yáng)明心學(xué)高度暗合：德魯克認(rèn)為管理是激發(fā)人的潛力，王陽(yáng)明則提倡“致良知”；德魯克強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性，王陽(yáng)明則注重“知行合一”；德魯克重視目標(biāo)管理，尤其主張為顧客創(chuàng)造價(jià)值，王陽(yáng)明思想則在近代日本被解讀為“義利合一”（這在日本商業(yè)之父澀澤榮一的《論語(yǔ)與算盤》一書中表現(xiàn)得淋漓盡致）。在這方面，海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舨粌H是一名企業(yè)管理者，更像是一位理論研究者。作為德魯克的忠實(shí)粉絲，張瑞敏經(jīng)常引用德魯克的經(jīng)典理論，如“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于知而在于行；其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就”。張瑞敏在海爾提出了“人單合一”理論模式，其實(shí)踐讓中國(guó)企業(yè)走到了世界管理的前沿。在此模式中，“人”是創(chuàng)客（員工及合作者）的獨(dú)特追求（自我實(shí)現(xiàn)），“單”是用戶（已有用戶及潛在用戶）的獨(dú)特需求（體驗(yàn)），“合一”就是創(chuàng)客與用戶互動(dòng)互惠，特別是讓每位創(chuàng)客成為自己的CEO（正如德魯克所言），在為用戶創(chuàng)造體驗(yàn)價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造自我價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)利他利己的融會(huì)貫通（這正是“成就感 ”的完整意義，既成就他人，也成就自我）。海爾用12年的時(shí)間（2005—2017年）潛心實(shí)踐這個(gè)理論模式，并取得了引人注目的成效。這一模式不僅成為國(guó)內(nèi)外各大商學(xué)院爭(zhēng)相研究的管理實(shí)踐典范，也為中國(guó)管理理論創(chuàng)新開創(chuàng)了引領(lǐng)世界的先河。

基于這樣的認(rèn)知和價(jià)值取向，我們認(rèn)為中國(guó)本土管理研究既要“頂天立地”，也要“東西融合”?！绊斕炝⒌亍敝浮绊敗敝袊?guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的“天”，“立”中國(guó)管理實(shí)踐的“地”，即扎根于中國(guó)管理實(shí)踐的沃土，并探究其背后的中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)與文化理念的根源，從而構(gòu)建獨(dú)具中國(guó)特色的管理理論?！皷|西融合”指貫通西方的管理理論及方法與中國(guó)的本土管理研究及實(shí)踐。換言之，洋為中用、古為今用正是構(gòu)建源于中國(guó)本土又有世界普適性管理理論的兩大最為有效，并且相互依賴的進(jìn)路，兩者共同構(gòu)成中國(guó)本土原創(chuàng)管理研究的康莊大道。

Drucker’s Letter and Its Comments

Abstract: This paper consists of two parts to highlight the greatest guru of management,Peter Drucker,about his unique insights and achievements about management research and education: (1) a letter from Drucker to the editor of The Economist concerning its report about Drucker on October 1st 1994; this letter is published for the first time in the world; (2) the comments from several management scholars including Julia Wang,Shuming Zhao,Chunhua Chen,and Ping Li and his team regarding the letter by Drucker.This paper has significant implications for the innovation of Chinese indigenous management research and education.

Key words: Peter Drucker; management research and practice; management as a liberal art; the unity of knowledge and action; The Economist

（責(zé)任編輯：雨 橙）

周云杰（1966—），男，西安交通大學(xué)管理學(xué)院博士研究生，海爾集團(tuán)總裁；

李平（1957—），男，西交利物浦大學(xué)國(guó)際商學(xué)院終身教授；

楊政銀（1985—），男，西交利物浦大學(xué)國(guó)際商學(xué)院博士研究生（通訊作者）。