如果不顧對(duì)方的感受，不講究說(shuō)話方式，居高臨下，對(duì)方就好像在接受你的施舍，心中必然懷著自卑和屈辱，必然承受著心理壓力，也就不愿意接受任何幫助。

心理案例：難道我們幫助他錯(cuò)了嗎？

小王是我們辦公室年齡最小的老師，兩年前剛從一個(gè)山區(qū)小學(xué)調(diào)到我們學(xué)校。雖然我們同在一個(gè)辦公室，一起上下班，但小王似乎不太合群。本就不太愛(ài)說(shuō)笑的他，最近更像個(gè)啞巴似的，整天心事重重的樣子。

這天，我們幾個(gè)老師合計(jì)后決定由我去弄清楚小王到底怎么了。星期天，我邀請(qǐng)小王喝酒，也許是頭一次坐在一起喝酒，小王有些拘謹(jǐn)，隨著一杯杯酒落肚，小王的話開(kāi)始多了起來(lái)。“我明白你們都想知道我怎么了，是吧？那我現(xiàn)在就告訴你?！毙⊥醪[著眼嘆了口氣說(shuō)，“我妻子原本在縣酒廠上班，但去年下崗了，沒(méi)找到新的工作，只好在家照顧孩子。屋漏偏逢連陰雨，我爹娘前些日子又病了。一家五口全靠我一個(gè)人的工資，實(shí)在是難??！自從調(diào)到這里和你們一個(gè)辦公室，我就從沒(méi)參加過(guò)一次集體活動(dòng)，從不跟你們搭幫。其實(shí)我心里何嘗不想，可我真的拿不出那個(gè)錢(qián)，我心里有愧啊……”

自從這次喝酒之后，小王的心情漸漸好了些，在辦公室里偶爾也湊堆說(shuō)個(gè)笑話。但小王酒后道出的家中困難卻始終困擾著大家。這一天，趁小王上課，我們幾個(gè)老師商量后，每人拿出半個(gè)月的工資準(zhǔn)備捐給小王，想讓他盡快渡過(guò)難關(guān)。我請(qǐng)了假，悄悄把錢(qián)送到了小王的家里。心想，小王有了這筆錢(qián)，生活上一定會(huì)輕松些。

第二天上班的時(shí)候，我們卻發(fā)現(xiàn)又變回了前幾天心事重重的老樣子！我很困惑，難道我們幫助他錯(cuò)了嗎？

心理把脈：沒(méi)有考慮對(duì)方的內(nèi)心感受

面對(duì)這樣一個(gè)問(wèn)題，我回想起了很多年前的一段往事。

那天，一個(gè)學(xué)生來(lái)看我，聊天中得知他剛剛和父母分家。我想起自己分家時(shí)的艱難。于是，臨別時(shí)，我拿出一百塊錢(qián)遞給他,那時(shí)候，教師工資高的也不過(guò)一兩百塊。但是，學(xué)生說(shuō)什么也沒(méi)有收下我的錢(qián)。對(duì)我誠(chéng)心誠(chéng)意的幫助，為什么學(xué)生不肯接受？

后來(lái)，一則故事讓我明白了當(dāng)時(shí)的唐突。

一天，一位事業(yè)有成的商人走在街上，看到一個(gè)衣衫襤褸的鉛筆推銷(xiāo)員迎面而來(lái)，頓時(shí)產(chǎn)生憐憫之情。他不假思索地將十元錢(qián)塞到賣(mài)鉛筆人手中，然后就走開(kāi)了。走了沒(méi)幾步，他忽然覺(jué)得這樣做不妥。于是連忙返回來(lái)，從賣(mài)鉛筆人手中取出幾支鉛筆，并抱歉地解釋說(shuō)自己忘了取筆，希望不要介意。最后，他鄭重地說(shuō)：“您和我一樣，都是商人?！币荒曛螅谝粋€(gè)商賈云集、熱烈隆重的社交場(chǎng)合，一位西裝革履風(fēng)度翩翩的推銷(xiāo)商再次遇到那位商人，不無(wú)感激地自我介紹道：“您可能早已忘記我了，但我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記您。您就是那位重新給了我自尊和自信的人。我以前覺(jué)得自己是個(gè)推銷(xiāo)鉛筆的乞丐，直到您親口對(duì)我說(shuō)，我和您一樣都是商人！”

同樣是幫助人，區(qū)別在哪里？區(qū)別在于是不是考慮了對(duì)方的內(nèi)心感受。

生活中，有很多人需要幫助。但是，并非所有在你看來(lái)需要幫助的人，都會(huì)接受你的幫助。這是為什么？原因很多，但有一條是最重要的：如果不顧對(duì)方的感受，不講究說(shuō)話方式，居高臨下，對(duì)方就好像在接受你的施舍，心中必然懷著自卑和屈辱，必然承受著心理壓力，也就不愿意接受任何幫助。

孟子曾說(shuō)：“一簞食，一豆羹，得之則生，弗得則死。呼爾而與之，行道之人弗受；蹴爾而與之，乞人不屑也?！本褪沁@樣，助人必須要考慮對(duì)方的感受。

案例中的小王老師，因?yàn)榧揖巢缓靡呀?jīng)感到很有壓力。同事們唐突的幫助，讓他感到自卑，更增添了內(nèi)心的憂慮。

心理處方：要保護(hù)心靈更要啟迪心靈

助人行為中施助者需要考慮受助者的感受，應(yīng)該對(duì)受助者平等相待，維護(hù)受助者的尊嚴(yán)。處于受助者地位的人，心理比一般人更敏感。因此，施助者在幫助人的時(shí)候，應(yīng)該不事張揚(yáng)，應(yīng)該淡化“我在幫助你”這種意識(shí)。誰(shuí)都難免需要?jiǎng)e人的幫助，但受助者更需要的是平等和尊重。關(guān)鍵的一點(diǎn)是：任何時(shí)候都不要忘了給予受助者心靈的保護(hù)，給予受助者心靈的啟迪，才是助人的根本。

因此，對(duì)于小王老師大家應(yīng)該采取恰當(dāng)?shù)姆椒ǎ紤]適當(dāng)?shù)男问?。比如：小王老師的妻子下崗了，同事們可以發(fā)揮大家的力量，幫助小王老師的妻子找一份新工作；同事們以暫借方式集資相助，也會(huì)讓人心理壓力小一些。助人不是為了讓自己的心過(guò)得去，而是要將心比心地替對(duì)方著想，先讓對(duì)方的心過(guò)得去。

另外，就受助者而言，最重要的是要敢于接受幫助。誰(shuí)都有需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候。接受別人的幫助不是恥辱，不用羞慚，不必感到壓力。甚至，可以說(shuō)必要的時(shí)候敢于接受別人的幫助，也是人生的智慧和慈悲。因?yàn)槟愕氖苤?，成全了別人的善念；因?yàn)閯e人的善念，助長(zhǎng)了你的愛(ài)心；因?yàn)槟愕膼?ài)心，送給了別人的溫暖。因?yàn)槿绱搜h(huán)往復(fù)傳遞開(kāi)來(lái)的過(guò)程，人間真情才溫暖了你我他。