惠玲

【摘 要】有效的績(jī)效評(píng)價(jià)不僅是新創(chuàng)企業(yè)丞待解決的重要難題，同時(shí)也是新創(chuàng)企業(yè)綜合發(fā)展?fàn)顩r的客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。本文通過(guò)企業(yè)資源整合方式和企業(yè)績(jī)效之間的相關(guān)關(guān)系的研究，具體分析影響新創(chuàng)企業(yè)資源整合的環(huán)境因素，提供相關(guān)的理論依據(jù)，為研究新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效管理提供便利。

【關(guān)鍵詞】新創(chuàng)企業(yè)；資源整合；績(jī)效評(píng)價(jià)

所謂新創(chuàng)企業(yè)是指在一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)體，面臨瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境和巨大市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，依賴于有限的市場(chǎng)資源的合理整合和高效利用，通過(guò)提供特色產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)獲得市場(chǎng)接受和市場(chǎng)認(rèn)可，從而逐步獲取市場(chǎng)份額，并在后續(xù)的市場(chǎng)參與中不斷發(fā)展壯大，提升自身的市場(chǎng)生命力和自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。所謂新創(chuàng)企業(yè)資源是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，能夠給企業(yè)發(fā)展提供客觀的，主觀的一系列能夠推動(dòng)企業(yè)良好生存，快速成長(zhǎng)的有利影響因素的總稱。所謂新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效除了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果以外的涵蓋企業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，發(fā)展戰(zhàn)略制定、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力和方式等企業(yè)生命力的一系列的綜合化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

一、環(huán)境因素對(duì)新創(chuàng)企業(yè)資源整合的影響

通常受制于政府政策引導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，直接影響了新創(chuàng)企業(yè)資源整合行為，并且起到了重要的影響作用。科學(xué)合理的經(jīng)濟(jì)政策有利于新創(chuàng)企業(yè)在良好的市場(chǎng)環(huán)境中，專注于有效產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)出和提供，一方面對(duì)于企業(yè)的快速成長(zhǎng)提供了溫床，有助于企業(yè)的發(fā)展壯大。另一方面由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為市場(chǎng)主體，也推動(dòng)了相關(guān)企業(yè)和市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展。相反的，如果政策吃緊，新創(chuàng)企業(yè)會(huì)面臨除了市場(chǎng)之外更大的生存壓力，一方面會(huì)影響到企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)長(zhǎng)期以往的政策限制也不利于企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。市場(chǎng)環(huán)境較差，難以保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性和有效性，企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展也就無(wú)從談起。在此情況下，大多數(shù)企業(yè)也會(huì)逃離或者避免在此生存發(fā)展。除政府的政策影響環(huán)境外，企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的另一個(gè)主要環(huán)境因素是市場(chǎng)環(huán)境，在政策環(huán)境一定的基礎(chǔ)上，市場(chǎng)的流動(dòng)性影響著新創(chuàng)企業(yè)的資源整合能力和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握能力。市場(chǎng)穩(wěn)定程度對(duì)于企業(yè)的資源整合，以及企業(yè)自身的績(jī)效評(píng)價(jià)管理也帶來(lái)了了巨大的影響。在企業(yè)資源整合能力相同的前提下，其績(jī)效管理水平的高低，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)機(jī)遇的把握程度與市場(chǎng)的穩(wěn)定程度呈現(xiàn)正常增長(zhǎng)關(guān)系。市場(chǎng)穩(wěn)定度越高，企業(yè)績(jī)效水平越高，機(jī)遇把握越好，反之亦然。綜上所述，企業(yè)想要取得良好的長(zhǎng)足發(fā)展，離不開(kāi)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境和寬松的政策扶持。

二、新創(chuàng)企業(yè)資源整合對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響分析

資源獲取能力對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的績(jī)效影響顯著。衡量一個(gè)新創(chuàng)企業(yè)的資源整合能力離不開(kāi)對(duì)于獲取資源能力的綜合考評(píng)。在既定的市場(chǎng)環(huán)境下，新創(chuàng)企業(yè)如果能夠高效便捷的獲取相關(guān)生產(chǎn)發(fā)展資源，在同等資源條件下，相對(duì)于其他企業(yè)有更低的獲取成本，利用較高的資源抓取能力最大限度的獲取資源，并實(shí)現(xiàn)資源的高效整合，最終實(shí)現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)高績(jī)效管理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

資源獲取是基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)有效資源的無(wú)限利用，對(duì)于提升企業(yè)績(jī)效水平意義重大。資源配置是新創(chuàng)企業(yè)在其內(nèi)部進(jìn)行資源整合，企業(yè)內(nèi)部資源能被新創(chuàng)企業(yè)完全控制，資源的流動(dòng)速度、利用效率都由企業(yè)自己調(diào)節(jié)，企業(yè)對(duì)于外部資源的抓取屬于其外部競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，但涉及企業(yè)內(nèi)部既有資源的合理配置，則是其自身發(fā)展能力和管理平衡能力的具體體現(xiàn)。利用企業(yè)內(nèi)部有限的資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的最大程度產(chǎn)出，強(qiáng)化企業(yè)自身的內(nèi)在生命力，通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)和再平衡，提升企業(yè)的績(jī)效產(chǎn)出。

面對(duì)企業(yè)已掌握資源，一方面要考慮資源的合理安排，另一個(gè)重要方面是資源的構(gòu)建。即企業(yè)在資源配置完成以后，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要，對(duì)于資源進(jìn)行后續(xù)的分配和調(diào)配，通過(guò)資源的內(nèi)部的調(diào)配和資源整合，最大限度的提升資源利用效率，在提升資源利用程度的基礎(chǔ)之上，在時(shí)間成本上實(shí)現(xiàn)壓縮與節(jié)約。

三、資源整合方式對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響

（一）資源內(nèi)聚方式對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響

在物理學(xué)研究中為了衡量事物構(gòu)成結(jié)構(gòu)各分子間的相關(guān)關(guān)系，我們提出了內(nèi)聚的概念，套用物理學(xué)的相關(guān)概念，我們對(duì)客觀事物內(nèi)部形成因素之間的多邊關(guān)系也稱為內(nèi)聚。作為一個(gè)全新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體，新創(chuàng)企業(yè)首要解決的核心問(wèn)題就是生存，如何在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中存活下來(lái)，是其首要發(fā)展目標(biāo)。但是新創(chuàng)企業(yè)往往沒(méi)有一個(gè)良好的客觀環(huán)境為其提供生存的根基，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，較低的市場(chǎng)存在感，相關(guān)資源的欠缺，企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成及制度的不完善，產(chǎn)品或服務(wù)的知名度不高等，直接導(dǎo)致企業(yè)前期競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，種種因素對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)的生存問(wèn)題都不利好。在此情景下，企業(yè)只能依賴于現(xiàn)有的無(wú)形或者有形資源的高度整合，才能保證企業(yè)生存的根基-企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提升，才能保證生存及后續(xù)發(fā)展。與企業(yè)人力資源相關(guān)的內(nèi)聚主要圍繞員工的個(gè)人知識(shí)水平和已有的經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。貝克爾（Becker）的觀點(diǎn)認(rèn)為：人力資源指的是人員的質(zhì)量，包括人員的知識(shí)、技能和能力，而這些來(lái)源于教育背景、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員的合理調(diào)配和整合，結(jié)合其工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)豐富程度。對(duì)其進(jìn)行合理的崗位安排和職能分配，從而實(shí)現(xiàn)人力資源內(nèi)聚的目標(biāo)。根據(jù)人才自身工作經(jīng)驗(yàn)的儲(chǔ)備豐富程度的不同，我們將人才具體分為兩類；一般經(jīng)驗(yàn)人才和高級(jí)經(jīng)驗(yàn)人才。在具體的項(xiàng)目實(shí)施中，前者雖然具有一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但是由于其自身經(jīng)驗(yàn)的一般性，決定了其只能參與一般項(xiàng)目的具體實(shí)施；后者具有高級(jí)的經(jīng)驗(yàn)水平以及豐富的項(xiàng)目處理經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目的具體實(shí)施階段能夠引導(dǎo)并指導(dǎo)項(xiàng)目的整個(gè)進(jìn)程和具體實(shí)施步驟，可以成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)者或領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)對(duì)不同人才資源的有關(guān)于其經(jīng)驗(yàn)的具體分析具體考評(píng)，通過(guò)差別化的崗位分配，可以實(shí)現(xiàn)人盡其用的人才整合目標(biāo)，同時(shí)在具體的生產(chǎn)實(shí)踐中能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展效率和發(fā)展成果的提升，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）資源耦合方式對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響

同類資源由于其自身的向同性可以相互調(diào)配，按照資源分類的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不同資源的整合就是資源耦合。在同類資源整合的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)不同資源的優(yōu)化配置，通過(guò)彼此間的相互作用，相互協(xié)調(diào)，存進(jìn)整體共同發(fā)展是資源耦合發(fā)展目的。耦合作為物理學(xué)概念，指兩個(gè)或者兩個(gè)以上系統(tǒng)或運(yùn)動(dòng)形式通過(guò)各種相互作用而彼此影響的現(xiàn)象（王永初，1999）。從耦合的內(nèi)涵可看出：作為企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)資源，其各自之間必定存在某種相關(guān)聯(lián)系，耦合的產(chǎn)生也是基礎(chǔ)此種關(guān)系而存在的（郝生賓，2009）。資源耦合主要是結(jié)合各個(gè)資源自身的優(yōu)劣性，在追求資源利用最大化的前提下，突出資源優(yōu)勢(shì)，減少資源損失，提升資源利用效益，進(jìn)行資源再生重組。在市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，相關(guān)的企業(yè)投資者一般更看重于企業(yè)現(xiàn)有實(shí)力以及可預(yù)期的相關(guān)發(fā)展能力，作為一個(gè)新創(chuàng)企業(yè)，其在發(fā)展初期，自身的生存能力以及未來(lái)的發(fā)展預(yù)期往往不夠明晰，組織架構(gòu)不完善，財(cái)務(wù)制度不明晰，業(yè)務(wù)發(fā)展不可控等等，直接導(dǎo)致了企業(yè)只能依賴于自身的資源，主要是資金等現(xiàn)實(shí)資源，來(lái)支撐后續(xù)的發(fā)展，相關(guān)的投資者也往往不青睞于此類企業(yè)，因此自有資金的存量決定了企業(yè)發(fā)展初期的規(guī)模和業(yè)務(wù)方向。自有基金籌集是企業(yè)的主要融資來(lái)源，占新創(chuàng)企業(yè)融資需求總額的60%左右，主要包括從當(dāng)?shù)卣蚋鞣N社會(huì)團(tuán)體籌集資金、尋求其他的投資者以及內(nèi)源融資渠道。新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人及相關(guān)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)可以面向社會(huì)公眾進(jìn)行企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)資金的招募。外部風(fēng)險(xiǎn)投資是企業(yè)發(fā)展的重要外援力量，對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是其高速發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)支撐。

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