+ 雨菲 航天加工程技術(shù)研究院常務(wù)副院長
面對公眾及公眾監(jiān)督所需要的不只是勇氣
+ 雨菲 航天加工程技術(shù)研究院常務(wù)副院長
《戰(zhàn)狼2》引發(fā)的觀影熱潮還在繼續(xù),聽身邊朋友說,很多家里的老人,也走進了電影院。這部電影的另一個看點,是為相當多國產(chǎn)品牌做了植入,包括汽車、軍械和其他一些產(chǎn)品。為此還引發(fā)了對“茅臺酒能不能仰脖灌”的討論以及茅臺酒廠董事長及總經(jīng)理共同致公開信給導演吳京。片中也間接體現(xiàn)了不少航天的元素,但據(jù)目前的輿論和消息披露,并沒有哪一家航天企業(yè)直接支持了這部電影的拍攝,更沒有利用這個機會來提升自己的宣傳水平。
我們由此不得不再次思考中國商業(yè)航天的宣傳與公共關(guān)系建設(shè)模式。從表面上看,航天并不缺少宣傳。各路新聞媒體對于航天高度關(guān)注,略有風吹草動就立刻體現(xiàn)在頭版,更不要說大型發(fā)射和在軌活動。隨著商業(yè)航天概念的興起,媒體也開始關(guān)心一些創(chuàng)業(yè)型的航天企業(yè),報道他們的進展和藍圖。然而,這些媒體活動基本上沒有脫離政工宣傳的套路,宣傳目的也局限于國家政治宣傳和科學普及。企業(yè)的商業(yè)化宣傳一般針對用戶行業(yè),因其局限性和形式化,公眾看不到也沒有興趣。
在一個商業(yè)化的社會和行業(yè)當中,這樣的宣傳套路顯然都是不適用的。國家的成就當然應該得到宣傳,但企業(yè)的存在感如何體現(xiàn)呢?沒有強大而持續(xù)運營的企業(yè),就沒有航天產(chǎn)業(yè),更沒有國家航天事業(yè)。因此,商業(yè)航天企業(yè)不僅僅要為國家利益和國家榮譽服務(wù),也要為自己的品牌建設(shè)、行業(yè)軟實力建設(shè)、文化建設(shè)服務(wù)。
正因為如此,國外的大型制造企業(yè)或服務(wù)企業(yè),都高度重視和文化產(chǎn)業(yè)的合作。我們在很多大片當中,都可以看到航空航天企業(yè)的廣告植入,在看似不經(jīng)意的地方,體現(xiàn)著企業(yè)的形象和能力,例如上半年上映的《天空之眼》。商業(yè)航天作為一個新興的行業(yè),也需要采用一種符合自身特點的方式,來利用影視植入的方式進行宣傳,這是無可回避的趨勢。
然而這項工作要如何開展呢?我們必須深刻認識到這樣一個問題:宣傳的過程本身,就是一個企業(yè)的自我認識、總結(jié)、凝練自身文化與產(chǎn)品或發(fā)展修為的過程,是一個把自己表述清楚、并幫助應用市場認知的過程,對行業(yè)文化來說同樣如此。
在商業(yè)航天的時代,航天的宣傳并不僅僅是為了說清楚自己做出了什么業(yè)績;并不是簡單的邀功或者爭取經(jīng)費;也不是簡單的、盲目的給筆錢,贊助某個活動、某個會議、某個事情。營銷學也不是一門全新的學科,結(jié)合自身目的目標并量身定做對應方案,并利用各種組合拳持續(xù)出擊,才是有效的。同時,從企業(yè)的角度來說,商業(yè)化的、企業(yè)文化或產(chǎn)品或業(yè)務(wù)等的宣傳,手段不同,其意義也很重大。
(1)走向開放市場
文化產(chǎn)品是面向大眾的,用來影響大多數(shù)的普通人。而商業(yè)航天在國際國內(nèi)的發(fā)展,最終都是為了走進消費市場、服務(wù)普羅大眾。因此,商業(yè)航天企業(yè)必須找到一種方式,使得文化產(chǎn)品的消費者理解,商業(yè)航天與自己有什么直接的聯(lián)系,會在哪些方面、以哪些形式服務(wù)于自己的生活與工作。對中國的航天來說,實際上是從傳統(tǒng)的政府服務(wù)模式中走出來,設(shè)計一些具有合理性和真實性的場景,體現(xiàn)為消費者服務(wù)的商業(yè)模式。這些商業(yè)模式要說服文化產(chǎn)業(yè)合作方才能進入劇本,在PPT上自說自話是行不通的。這本身就是航天企業(yè)必須面對的一種挑戰(zhàn)。
(2)傳播航天文化
航天在長期科研生產(chǎn)中,積累了很多文化元素。涉及航天的影視作品中,也都試圖體現(xiàn)和傳達這樣的文化元素。但是,由于傳統(tǒng)宣傳模式的一些固有問題,社會上對航天文化的理解依然停留在“學霸”“加班”“老婆懷孕、孩子發(fā)燒、父母病危也不回家”這樣的層次上。航天文化中真正人性化的東西,例如智慧、勇氣、擔當、責任......卻一直沒有被公眾所真正理解和認知。高唱“山知道我,江河知道我”,人民就真的都知道了嗎?未必。在商業(yè)航天時代,這對企業(yè)的社會形象和長期發(fā)展是不利的。
(3)航天軟實力建設(shè)
關(guān)于軟實力,學界有著權(quán)威的定義。對于商業(yè)航天來說,軟實力可以直接體現(xiàn)在商務(wù)活動的成功率上。有足夠強大的軟實力,可以在競標中有更大的勝算,可以在面對風投時得到更優(yōu)惠的條件,可以對政策制定施加更大的影響。而軟實力不僅僅是拿出好的產(chǎn)品或者服務(wù)來就可以實現(xiàn),也不僅僅是花錢購買媒體版面就可以打造。這需要精心策劃、精心設(shè)計,其中的難度未必低于型號研制。正因為如此,好萊塢的電影策劃、拍攝、制作、推廣、發(fā)行和放映甚至是IP延展等一系列活動才被稱之為“工業(yè)”,其他國家的電影業(yè)卻很少敢于這樣形容自己。
航天擁有良好的技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)流程,有著“萬無一失”的傳統(tǒng)和意識,這對于文化產(chǎn)業(yè)合作、共同打造精品,有著很好的基礎(chǔ)。這種傳統(tǒng)和意識的體現(xiàn),本身也能為軟實力的提升起到推動作用。
(4)影響力經(jīng)濟
如果拿航海作為對比,今天的航天只不過剛剛起步,距離真正的大航天時代還有很遠的路要走。在這段征程上,航天企業(yè)需要聚攏大量的社會資源,來實現(xiàn)技術(shù)研發(fā)、系統(tǒng)搭建和體系運營,簡單說就是找投資、找合作伙伴。可實際上,今天的商業(yè)航天企業(yè)在這兩個方面的工作都不算順利,航天的主要投資方依然是國家。造成這種狀況的原因很多,其中很重要的一個問題,就是航天的影響力經(jīng)濟并沒有真正建立起來,沒有能夠打造一個可以合作、擅于合作、應當與之合作的企業(yè)和行業(yè)形象。高水平的宣傳,不是發(fā)新聞稿或領(lǐng)導站臺,這些只是極少的策略之一;影響力經(jīng)濟的服務(wù)手段多種多樣,而專業(yè)的有水準的營銷將是幫助商業(yè)航天發(fā)展壯大、向國民經(jīng)濟主戰(zhàn)場延伸的重要工作之一。
當今的商業(yè)航天中,已經(jīng)涌現(xiàn)出不少的上市公司。而根據(jù)國家的有關(guān)要求,軍工集團必須實現(xiàn)相當比例的資產(chǎn)證券化。一家企業(yè)或者一個企業(yè)群體公開上市之后,就有義務(wù)向社會公布企業(yè)的重大事項,無論好事壞事,都要對外宣布。對于體量巨大的傳統(tǒng)航天企業(yè)來說,資產(chǎn)證券化之后,僅僅發(fā)布一些簡短的公報就算實現(xiàn)企業(yè)信息公開化了嗎?是遠遠不夠的。直白的說,除非你想等著競爭對手強大到你無法抗衡,那就保持你的固執(zhí)己見吧。否則,一切都已經(jīng)迫在眉睫。
實際上,作為引領(lǐng)人類文明發(fā)展前沿的航天,應該用一個更高層次的心態(tài)來看待宣傳工作。商業(yè)航天企業(yè)不僅僅是公布一些必要的經(jīng)濟數(shù)據(jù)和重大活動,更應該是把自己的志向、理想、坎坷和成就與社會共享,把大航天時代的知識、信念向全社會傳播,使公眾能夠?qū)教焓聵I(yè)、航天時代的未來有更強的信心和更高的支持率。這是決定人類能不能擁有美好未來的大事。
從這個角度來說,分享信息不僅僅是對投資人負責,更是一種對社會、對人類未來負責的美德,是商業(yè)航天企業(yè)在型號、產(chǎn)品、服務(wù)之外,需要嚴肅對待的社會責任。只有良好的文化和產(chǎn)品及發(fā)展理念,才有這樣的勇氣去面對大眾;哪怕由此帶來質(zhì)疑,也需要始終保持這樣面對公眾及公眾監(jiān)督的勇氣。成大功者,莫不有一個強大的心臟。
而更長遠的,我們要看到正面的宣傳和影響及其產(chǎn)生的效益,不看估量。
在壓力重重面前,我們要做的,就是千萬勿因噎廢食。走自己的路,讓別人說去吧??纯础稇?zhàn)狼2》,上演23天,票房突破50億。其中經(jīng)歷的各種質(zhì)疑和負面報道,還不夠狠嗎?
而最終的票房,就是最好的回答。
面對公眾及公眾監(jiān)督所需要的不只是勇氣;分享不只是一種美德,更是一份信心。航天加油!