鄭軒

摘 要：有時聽到這樣一句：“有些學(xué)生真有點莫名其妙，時不時出現(xiàn)意想不到的事情”。有時也會聽到這樣的感嘆：“與上一屆相比，這一屆學(xué)生的素質(zhì)太差了?！睂W(xué)生，特別是職業(yè)高中的學(xué)生，相對難以管理教育。在實際工作中，我總覺得在與學(xué)生接觸的過程中，有這種感覺的原因之一，很可能是未能真正去了解學(xué)生。如果以一顆平和的心態(tài)客觀公正地去看他們，用心走進學(xué)生心里，也許會發(fā)現(xiàn)，他們的做法事出有因。只有找到學(xué)生出錯的真正原因所在，才能對癥下藥，有的放矢地幫助關(guān)心學(xué)生，才能使學(xué)生真正成才。

關(guān)鍵詞：分析和處理 反思與感悟 溝通

[案例描述]：

2015學(xué)年第二學(xué)期開學(xué)報到的前一夜，一位學(xué)生家長打來電話說：“老師，我家女兒現(xiàn)在和她朋友在外面，聯(lián)系不到，報名可能要晚幾天，可以嗎？”聽到這個消息，非常的意外，隨即回復(fù)家長：“其它不要多想，找到孩子最重要?！币恢芎?，家長領(lǐng)著孩子來到學(xué)校報名說：“老師，孩子不想讀書，都是那個不念書的朋友給帶壞的，現(xiàn)在回來報名。孩子現(xiàn)在想通了，要好好學(xué)習?！薄?開學(xué)兩周的某個晚上，接到值日教師的電話：“你們班有位學(xué)生不見了?！保ㄌ訉W(xué)出去的正是那位遲來報名的學(xué)生。）隨即趕緊打電話通知家長，并將情況匯報給了學(xué)區(qū)德育處。2016年3月15日第一節(jié)下課后，語文老師憤怒地抓了幾位學(xué)生來到了辦公室。（其中，就有那位逃學(xué)的孩子。）語文老師反映上課期間學(xué)生不守紀律，講話、做小動作、玩手機，甚至還頂撞老師?！?/p>

[分析和處理]：

法國著名的寓言詩人拉封丹的有這樣一則寓言：北風和南風比賽，看誰能把路人的大衣吹掉。于是北風呼呼地使勁吹，不斷加碼?？墒?，行人為了抵御寒氣，不但不脫，反而把大衣裹的更緊了。而南風則不然，徐徐吹動，吹的人身上暖洋洋的，慢慢地，行人自行解開衣扣，脫掉大衣。[1]

這則寓言故事，對我們的學(xué)生教育啟發(fā)很大。學(xué)生就象路人，教師就象比賽者之一——南風。教師要取得教育的成功，首先要知曉學(xué)生的內(nèi)心，才能慢慢溫暖學(xué)生的心靈，才能真正幫助學(xué)生解困；不懂學(xué)生內(nèi)心世界，一味地嚴厲批評，施加各種壓力，效果往往適得其反，就象另一位比賽者——北風，拚命往路人身上吹風，結(jié)果可想而知：“行人為了抵御寒氣，不但不脫，反而把大衣裹的更緊了”。在這一案例中，筆者努力象“南風”一樣，找學(xué)生談心，循循善誘地引導(dǎo)學(xué)生，向?qū)W生頻吹暖風，最后取得了成功。[2]

[反思與感悟]：

職高學(xué)生，特別是職高女生，大多不愿和家長及教師過多地言語，圍繞在他們身邊人和事，往往愿和同學(xué)聯(lián)系。在他們身上事出突然也就在所難免。因此，用十倍的精力，了解學(xué)生，努力走進他們的心里，及時為他們解困，幫助他們成熟，對于我們職高教師來說，顯得尤為重要。

如何了解學(xué)生心靈，走進學(xué)生心里呢？應(yīng)該從以下幾方面著手：

1.要善于觀察，多與學(xué)生接觸。每個班集體是由幾十名個性不同的學(xué)生組成的，學(xué)生心理狀態(tài)的表現(xiàn)形式多種多樣，因此我們要有敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生異常表現(xiàn)?？傆X得職高學(xué)生與其他學(xué)段學(xué)生相比，思想更加豐富，行為更加情緒化。他們往往因為受不同環(huán)境的影響，就會有不同的性格，就會產(chǎn)生不同的心理，而這各自不同的心理又會影響學(xué)生的各種觀點而產(chǎn)生不同的行為。如果只是簡單的從學(xué)生的行為中判斷事件正確與否，則往往忽視了產(chǎn)生這種做法內(nèi)在的心理原因。我們知道，相同的心理會用不同的行為表現(xiàn)，而同一種行為，也會受不同的心理支配而產(chǎn)生。

學(xué)生喜歡和藹可親的老師，喜歡能與他們同歡共樂、打成一片的教師。而教師只有接近學(xué)生，深入到學(xué)生中間去，通過日常的接觸與了解，才能成為學(xué)生的良師益友，使學(xué)生喜歡你信任你，樂意告訴你自己的心事與想法，這樣，才能了解到真實的想法，作出真實的判斷，否則對學(xué)生進行心理健康教育，就如同紙上談兵，空泛片面，不切實際。

2.要善于溝通，多與學(xué)生交流。當發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不尋常后，往往會找學(xué)生談話，但并不是每個學(xué)生愿意和你進行面對面的交流，有什么事情總是埋在內(nèi)心深處。教師也不能希望一次交流就能走進學(xué)生心靈，這就需要教師要有耐心。

在與學(xué)生溝通中，要注意方式方法，才能收到預(yù)期效果。一要溝通要真誠。職高學(xué)生已成為不是“大人”的“大人”，對教師是否真誠相待內(nèi)心清楚，這就要求與學(xué)生建立在一種和諧、平等的師生關(guān)系中。教師只有將學(xué)生放在與自己同樣平等的位置，以朋友的身份與學(xué)生進行交流，才能使師生雙方的關(guān)系達到一種和諧和共融，為溝通建立一個很好的開端。二是可通過教師關(guān)愛的眼神和微笑來溝通。俗話說，眼睛是心靈的窗戶。通過眼神教師可以做到無聲的交流，通過教師的眼神，學(xué)生能感覺到老師對他的關(guān)愛程度，通過學(xué)生的眼神，教師能感覺到學(xué)生的需求。三是可通過溫馨的話語和鼓勵的語言進行溝通。如從學(xué)生家庭情況、同學(xué)關(guān)系以及學(xué)生學(xué)習生活細節(jié)關(guān)心入手，努力打開學(xué)生心扉。

3.要理智分析，多給學(xué)生幫助。通過觀察和溝通，走進學(xué)生心里，目的是幫助指導(dǎo)學(xué)生進步。反之，不去幫助指導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生會覺得與教師接觸溝通，無什么意義，日后對教師主動交流溝通會反感。因此，在已了解了學(xué)生內(nèi)心世界之后，所做的工作就是要理智分析學(xué)生，從心理上加強對學(xué)生的心理疏導(dǎo)，消除他們的心理障礙，在思想學(xué)習生活上關(guān)心學(xué)生。學(xué)生的心理很純潔，想法很幼稚，用他們的心理感受到的世界與我們成年人的迥然不同。一些學(xué)生受職高畢業(yè)無用論思想影響，認為自己無法成材，為所欲為，學(xué)習上只是敷衍，不認真學(xué)習。更有學(xué)生由于家庭的過分溺愛及來自社會的不良影響，往往使他們好逸惡勞、自我意識過重、承受能力極小、心理素質(zhì)較差。尤其是一些職高學(xué)生剛離開父母、家庭，寄宿于學(xué)校以后，面對著學(xué)校煩雜的規(guī)范要求，飽和的時間安排，有的學(xué)生往往會走向極端。

面對這樣的情況我們要擁有一顆理性的頭腦，理智地加以分析，正確的誘導(dǎo)學(xué)生，用正確的觀點、方法去思考、判斷學(xué)生中出現(xiàn)的問題。既要分析是否屬于心理因素，又要正確判斷產(chǎn)生這種問題的主觀原因與客觀原因是什么，如何解決。要設(shè)身處地地幫助學(xué)生解決實際困難，不斷提高他們對社會環(huán)境的適應(yīng)能力、對外來刺激的承受能力、對心理活動的平衡協(xié)調(diào)能力。

參考文獻

[1]肖乾勇.班主任如何做好班級管理工作[J]. 考試 2015年34期

[2]鄭峰.職業(yè)中學(xué)班級管理中生本理念的運用分析[J]. 新校園（閱讀） 2015年08期