林采宜

許多時(shí)候，你的判斷并不是來自于你看到的真相，而是來自于心里預(yù)設(shè)的成見。

曾經(jīng)親眼目睹過這樣的一個場面：

課堂上，老師盛出三杯水，然后讓大家用鼻子去分辨加了汽油、酒精和純水的水杯。水杯在五十多位同學(xué)的座位上輪番傳遞，每一個人都認(rèn)真聞了聞杯子里的水。之后，老師讓聞出兩種味道的同學(xué)舉手，差不多十來個手臂猶猶豫豫地舉了起來；當(dāng)問到聞出一種味道的時(shí)候，又有二三十只手齊刷刷地舉起來，最后，老師又請啥味道都沒有聞出來的同學(xué)舉手，這時(shí)，零零星星，不超過五個人。最后，老師露出狡黠的笑容，真相是三杯都是白水。

可見，大部分人的判斷不是跟著自己的感官認(rèn)知走，而是跟著別人給你植入的想法走，即便是高智商的成年人。催眠，就是別人在你的意識中預(yù)先植入成見，然后，你的判斷基本上便被成見所左右了。

在這五十多個人中，有幾個人啥味道都沒有聞出來，他們是用自己獨(dú)立的感官認(rèn)知來做判斷的，可惜，人數(shù)占比不到10%。同樣的“被催眠”案例也會發(fā)生在職場。在我親歷的企業(yè)培訓(xùn)中，有一個課程終身難忘。

那天，培訓(xùn)師帶領(lǐng)大家做了一個游戲。她讓我走到門外去，關(guān)上門，然后把鑰匙放在一個桌子上，扣上碗。現(xiàn)場的人員分成兩組，一組是我的部下——親信組，另一組是平時(shí)接觸很少，其他部門的人——陌生組。

然后，培訓(xùn)師請我進(jìn)來，說：“有一把鑰匙，藏在碗底，根據(jù)現(xiàn)場人的提示，你把它找出來?！蔽野涯抗馔断蛭沂煜さ膱F(tuán)隊(duì)成員，他們沉默不語，而陌生組的成員一致指向其中一張桌子，告訴我：“鑰匙在那里！”與此同時(shí)，我的秘書，指向另一張桌子，悄悄對我說：“就在那個桌子的碗底下！”鑰匙到底在哪一張桌子上？我猶豫了片刻，看了一眼“親信組”，發(fā)現(xiàn)大家都不說話，連表情、眼色里都看不到提示的痕跡，又看看我的秘書，對方的眼色也是情真意切地指向他提示的那張桌子，于是，我朝那張桌子走去，這時(shí)候，“陌生組”的同事們焦急地大喊：“錯了，是這張桌子！”我根本不聽，義無反顧地走向秘書給我指的那張桌子，揭開碗，發(fā)現(xiàn)沒有鑰匙——被騙了。

這是培訓(xùn)師專門設(shè)置的圈套。鑰匙就是在“陌生組”指向的那張桌子上，扣在碗底下。

不是親身體驗(yàn)，真的不敢相信自己會如此弱智。那么多人告訴我真相，我都不相信，卻輕而易舉地相信了秘書一個人給的虛假信息。

培訓(xùn)師用一個小小的游戲展示了當(dāng)事人平時(shí)渾然不覺的弱點(diǎn)——因人廢言。

無論多少陌生人告訴你真相，你都將信將疑，只有你信任的人告訴你的信息，你才會義無反顧地相信。

而職場的信任，往往跟熟悉有關(guān)。這就是為什么，領(lǐng)導(dǎo)的身邊人總是近水樓臺先得月？因?yàn)?，“二號首長”通常擁有催眠一號首長的隱形能力。

大多數(shù)管理者做出判斷的時(shí)候，心里都無意識地揣著被身邊人或者他所信任的人所植入的成見。

職位越高，越值得周圍人去催眠，因此，離真相就越遠(yuǎn)。

在尋求認(rèn)同的社會，到處都是催眠的法場，我們應(yīng)保持獨(dú)立的理性，像法官那樣，不僅要長兩個耳朵，而且要同時(shí)聽從各種不同的聲音、不同的辯辭。