郝心舒　劉美含　宋宇丹

摘 要 本文以大學(xué)生微商為調(diào)查對象，著重探討探究黃島地區(qū)高校大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀；調(diào)查從事微商的大學(xué)生未來的創(chuàng)業(yè)意向，并對大學(xué)生從事微商提出合理的建議。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 微商 市場點與障礙點

中圖分類號：R587.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

據(jù)人社部統(tǒng)計，2015年普通高校畢業(yè)生規(guī)模將達(dá)749萬人，畢業(yè)生占新增勞動人口45%左右，就業(yè)壓力巨大。同時，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情高漲，2014年全國參與創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生總?cè)藬?shù)39.6萬。從目前情況看，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的比例比較低，與國家倡導(dǎo)的以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的要求還有很大差距。

另一方面，微商創(chuàng)業(yè)模式以其低門檻、客戶群龐大、傳播廣泛等特點，符合大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的推進(jìn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的環(huán)境發(fā)生了巨變，在此情況下，現(xiàn)如今的高校內(nèi)，有這樣一群“創(chuàng)業(yè)者”，他們敢于“吃螃蟹”，雖然沒有多少資金，卻不乏新思路。當(dāng)大多數(shù)同學(xué)還在把微信、微博當(dāng)做娛樂社交軟件時，他們早已經(jīng)把微信、微博當(dāng)做了創(chuàng)業(yè)利器，他們，就是大學(xué)生微商。

1調(diào)查對象說明

本次調(diào)查是從現(xiàn)實走訪和網(wǎng)站發(fā)放問卷兩個方面進(jìn)行的，線下共發(fā)放300份問卷，包括中國石油大學(xué)（華東）和山東科技大學(xué)的學(xué)生。線上共收到100名同學(xué)的反饋，多為本校學(xué)生。有效率為87.40%，覆蓋了各個年級和專業(yè)。

此外，我們通過現(xiàn)實采訪5位身邊的大學(xué)生微商。其中1位為優(yōu)秀的團(tuán)隊帶領(lǐng)人，其余4位為普通代理，通過對他們的采訪，全方面、多層次的了解了微商團(tuán)隊的運行情況。

再之，我們團(tuán)隊步入黃島地區(qū)的一家名為“微商之家”的企業(yè)并與之進(jìn)行交流。

2大學(xué)生微商的現(xiàn)狀分析：基本情況

2.1過半數(shù)學(xué)生從事微商是為了獲得經(jīng)濟(jì)收入

本次調(diào)查結(jié)果顯示，有50.11%的同學(xué)從事微商是為了獲得經(jīng)濟(jì)收入，這表明大部分同學(xué)是奔著微商所帶來的經(jīng)濟(jì)效益去的。同時在此次問卷調(diào)查結(jié)果中，18.76%的同學(xué)從事微商的目的是為了提高自身能力，13.04%和7.78%的同學(xué)從事微商的目的分別是為了實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想和增加就業(yè)籌碼，這表明有很大一部分同學(xué)已經(jīng)能夠認(rèn)識到微商行業(yè)對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)所具有的重要意義。另外，有8.24%的同學(xué)從事微商是為了打發(fā)無聊時間，同時還有2.06%的同學(xué)是出于其他目的而經(jīng)營微商的。

2.2大學(xué)生微商的客戶群體80%以上是同學(xué)和親朋好友

在參與調(diào)查的大學(xué)生微商中，37.07%的同學(xué)的主要銷售對象是自己的親戚和朋友，49.43%的同學(xué)的主要銷售對象是自己的同學(xué)，這說明大學(xué)生微商的銷售對象相對比較狹隘，并且是以自己的熟人為主，這使大學(xué)生微商具有一定的“殺熟”特征。

2.3近9成的同學(xué)認(rèn)為微商經(jīng)歷有助于鍛煉自己

在認(rèn)知評價方面，91.30%的同學(xué)認(rèn)為從事微商對自己身心發(fā)展都大有裨益，其中，64.08%的認(rèn)為自己組織宣傳、經(jīng)營管理、分析思考、溝通表達(dá)等很多能力都有了明顯的提高，72.08%的同學(xué)認(rèn)為通過經(jīng)營微商，自己對社會和創(chuàng)業(yè)的看法有了很長足的長進(jìn)。4.81%的同學(xué)認(rèn)為從事微商對自己沒有太大的幫助。另外還有4.12%的同學(xué)認(rèn)為從事微商對自己的生活產(chǎn)生了負(fù)面的影響，比如說人際關(guān)系變差和學(xué)習(xí)成績下降。

3大學(xué)生微商面臨的困難

3.1存在不安全之處

62.71%的受訪者認(rèn)為微商具有不安全之處。目前，大多數(shù)交易方式為支付寶付款、QQ紅包、銀行卡轉(zhuǎn)賬等等方式，先付款后發(fā)貨，這不僅在交易手續(xù)上存在風(fēng)險性，售后等也存在很多麻煩，退換貨一般不會得到很好的處理，缺乏一個交易平臺。

3.2消費群眾對廣告采取的態(tài)度漠然

根據(jù)調(diào)查顯示，59.3%的學(xué)生對朋友圈里的廣告選擇置之不理的態(tài)度，18.6%的同學(xué)甚至?xí)纳鷧挓瑑H有11.8%的同學(xué)會選擇瀏覽。由此可見，在朋友圈、空間發(fā)廣告的方式已經(jīng)不能成為主要的銷售方式，并不會產(chǎn)生很大的經(jīng)濟(jì)效益。

3.3大眾最關(guān)心的問題——質(zhì)量難以得到保障

在“影響您在微商那里購買的因素有什么”這一問題中，選擇率最高的是“產(chǎn)品質(zhì)量是否有保證”，其次則是價格問題，將近80%的同學(xué)選擇了這一項。由此可見，價格和質(zhì)量是兩大首要點。但是，價格低固然是吸引點，但如果沒了質(zhì)量，價格的優(yōu)勢也會盡失。

4如何讓微商發(fā)展越來越好

4.1政府機(jī)構(gòu)

應(yīng)加強對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的政策支持和有效監(jiān)管。

政府應(yīng)通過主流媒體對大學(xué)生微商進(jìn)行正面宣傳和輿論支持，在全社會營造良好的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”環(huán)境。通過制定與大學(xué)生微商經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)、加大對相關(guān)行業(yè)的監(jiān)督、完善交易與投訴機(jī)制和加強社會信用體系建設(shè)等途徑來規(guī)范大學(xué)生微商的經(jīng)營行為。

4.2高校

應(yīng)對大學(xué)生微商經(jīng)營提供正確引導(dǎo)和有效支持。

高等院校在大學(xué)生微商經(jīng)營中發(fā)揮著教育引導(dǎo)的作用，因此更應(yīng)該加快建立健全大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育機(jī)制，加大對大學(xué)生微商的培育和激勵力度。進(jìn)一步加大對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的各項具體措施的支持力度，進(jìn)一步增強大學(xué)生微商經(jīng)營的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

4.3從事微商經(jīng)營的大學(xué)生

應(yīng)明確認(rèn)識信任是產(chǎn)品推銷的關(guān)鍵。

“我一般不會買朋友圈中推銷的產(chǎn)品，大部分時候會選擇在比較信賴的網(wǎng)站或?qū)嶓w店購買產(chǎn)品?！鄙綎|科技大學(xué)一位學(xué)生這樣說道。據(jù)問卷結(jié)果顯示，近70%的大學(xué)生認(rèn)為微商不安全。所以，信譽要樹立，名聲要響亮，同時，微商行業(yè)急需要一個統(tǒng)一的交易平臺去完善和修補。

除此之外，保障系統(tǒng)也需完善。在對大學(xué)生微商的期望這一問題中，88.1%的同學(xué)選擇了增加保障性，這與之前的安全性問題相呼應(yīng)。

微商發(fā)展道路道阻且長，但愿這樣一個群體能越走越好。

基金項目：本文為中國石油大學(xué)（華東）大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目 “對大學(xué)生利用微商進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的情況的調(diào)查研究”的階段成果。

參考文獻(xiàn)

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