劉莉

摘 要：本文主要對電力企業(yè)職工群眾工作存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了有針對性的創(chuàng)新、改善對策，以供參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 群眾工作 問題 創(chuàng)新對策

1、做好群眾工作對和諧企業(yè)發(fā)展的意義

做好群眾工作是構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)展的基本途徑，從這一意義上講，構(gòu)建和諧企業(yè)的過程是廣大職工群眾在電力單位黨政領(lǐng)導(dǎo)下，全面推動企業(yè)發(fā)展的過程，從政治方面看出這就必須在思想上動員所有的積極因素，發(fā)揮企業(yè)任一職工的創(chuàng)造性與熱情參與性，提倡團(tuán)結(jié)互助、扶貧濟(jì)困的優(yōu)良風(fēng)尚。這樣不僅能讓電力企業(yè)完成平等互助、和諧融洽的人機(jī)環(huán)境的構(gòu)建，也會對企業(yè)的科技、管理、技術(shù)等方面不斷產(chǎn)生促進(jìn)作用，全面發(fā)揮群眾參與企業(yè)管理的積極性，對維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定同樣很有作用。此外，改進(jìn)群眾工作也是建立和諧企業(yè)發(fā)展的必然要求，市場經(jīng)濟(jì)條件下，電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分、黨組織方式以及企業(yè)的分配形式都向著多樣化發(fā)展。因此，電力企業(yè)各級工會組織應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)群眾工作的認(rèn)識，明確企業(yè)各級工會組織的工作責(zé)任，充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，充分做好群眾工作的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)電力企業(yè)員工的穩(wěn)定性。

2、電力企業(yè)群眾工作存在的問題及引發(fā)其產(chǎn)生的主要原因

（1）電力企業(yè)群眾工作存在的問題

群眾路線是黨的根本工作路線，對黨的進(jìn)一步發(fā)展有著重要的影響。國家電網(wǎng)公司主要是以建設(shè)電網(wǎng)以及運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，關(guān)系到國家的國民經(jīng)濟(jì)命脈，是我國國有企業(yè)的重要組成部分?，F(xiàn)如今，電網(wǎng)改革勢在必行，電力企業(yè)要堅持與時俱進(jìn)，提高 電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的智能化，而要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，企業(yè)就需不斷 提高自己的管理水平。但是，在實(shí)際工作中，電力企業(yè)的建 設(shè)還存在著或多或少的問題，特別是在群眾工作中，我國電力企業(yè)的工作有待完善，如一些工作人員對群眾缺乏足夠的了解，從而影響了群眾工作的有效開展，而之所以存在這一現(xiàn)象，主要是因 為工作人員沒有深入到群眾之中，沒有對他們進(jìn)行詳細(xì)的走訪。 當(dāng)然，也有一些工作人員想做好群眾工作，但是其工作方式不得要領(lǐng)，缺乏一定的科學(xué)性，所以群眾工作的完成效果也就不夠理想。

（2）群眾工作問題產(chǎn)生的主要原因

1）服務(wù)主體的多元化。現(xiàn)如今，在電力企業(yè)中，職工群眾的身份多種多樣，如有正式工也有農(nóng)電工，由于他們之間的追求不同，價值觀也存在一 定的差異，所以會產(chǎn)生一些新的矛盾。故此，在今后的工作過 程中，群眾工作的對象也會不斷的擴(kuò)展，服務(wù)主體會變得更加 多元化，這就使群眾工作變得更加繁重。

2）工作環(huán)境的復(fù)雜化。 隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展，各種意識形態(tài)相互激蕩，各種社 會思潮對黨的群眾工作的開展產(chǎn)生了重要的影響。尤其是微博以及微信等網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的出現(xiàn)，使得社會的輿論導(dǎo)向發(fā)生了較大的變化，一 些突發(fā)性事件會在較短的時間內(nèi)直面社會，使得回旋空間大大 的縮小，進(jìn)而影響了黨的群眾工作的開展。

3、針對電力企業(yè)職工群眾工作問題的創(chuàng)新對策

（1）職工群眾工作應(yīng)樹立“以人為本”的理念

為使群眾工作開展更加順利，相關(guān)人員應(yīng)樹立正確、科學(xué)的群眾觀念，將以人為本思想作為群眾工作的核心。群眾工作人員需要與群眾保持良好的感情，從群眾的處境以及位置出發(fā)，設(shè)身處地的為他們著想，了解群眾的困難和問題，并盡可能的滿足群眾的需求。此外，要認(rèn)真對待群眾們的建議和要求，并針對群眾的建議，結(jié)合具體的工作積極的改善群眾工作中存在的不足，保證電力企業(yè)的群眾工作能夠在群眾的監(jiān)督和制約下更好的完成。

（2）優(yōu)化體制改革，培養(yǎng)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)

隨著人才配置方式的轉(zhuǎn)變，體制性障礙就在一定程度上影響電力企業(yè)的人才配置，如果想建立新的人才管理機(jī)制，就必須建立能夠吸引人才、留住人才、以人為本的系統(tǒng)培訓(xùn)方法和體系，以拓寬引進(jìn)人才渠道。完善人才選拔制度，提高管理者素質(zhì)，采取有效的人才管理機(jī)制，重視管理人才，結(jié)合競爭策略和戰(zhàn)略目標(biāo)，深入挖掘本企業(yè)人才潛力，制定有效人才發(fā)展規(guī)劃。另外，還要將企業(yè)外部引進(jìn)人才渠道拓寬，為企業(yè)提供高素質(zhì)人才做保障。

（3）健全群眾工作管理制度

新時期的電力企業(yè)在群眾工作中也面臨著很多的問題和矛盾，因此還需要從管理制度上入手，為群眾工作提供一定的指導(dǎo)，完善管理方法。首先，工會需要發(fā)揮維權(quán)職能，建立員工訴求通道，使員工的訴求能夠得到及時的答復(fù)和解決。通過訴求通道的建立還能夠使基層員工能夠與一級領(lǐng)導(dǎo)直接對話，進(jìn)而使民意的表述更加清楚明了，為職工提供一個輕松、愉悅的工作氛圍，且工會還需要建設(shè)監(jiān)督制度，以保證群眾工作的有效落實(shí)。

（4）將摯誠作為職工群眾的基本要求

“摯誠”就是要求電力企業(yè)的職工群眾以企業(yè)為中心，做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，盡可能的為企業(yè)建設(shè)和發(fā)展奉獻(xiàn)自己，要以城待人、以誠待同事。首先，電力企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)對待下屬要一視同仁，不可區(qū)別對待，盡量與各職工之間建立和諧融洽的關(guān)系。同時，要加強(qiáng)各部門電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的溝通工作，不僅僅要上級領(lǐng)導(dǎo)將建議下達(dá)到位，更重要的，是要保證職工群眾的需要和建議能夠及時反映給上級領(lǐng)導(dǎo)，電力企業(yè)的職工群眾都應(yīng)該為加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)而努力。其次，各職工群眾之間要互相尊重，相互關(guān)系，以誠相待，同事之間不可有“高低貴賤”的錯誤觀念，職工要尊重領(lǐng)導(dǎo)，建立良好的上下級關(guān)系。

（5）確保職工群眾工作的公開、公平

在職工群眾工作中，公開、公平是其工作的核心，要想實(shí) 現(xiàn)公開、公平，就需要電力企業(yè)在今后的工作過程中保證工作 內(nèi)容的公開化。對于職工群眾的合理訴求，企業(yè)要進(jìn)行合理的 處理，要客觀公正的處理當(dāng)前所存在的問題。對于置身一線的 工作員工，要給予更大的照顧力度，以提高他們的工作積極性。

（6）強(qiáng)化工會干部自身素質(zhì)及群眾工作技巧

工會自身素質(zhì)建設(shè)是保證群眾工作的基礎(chǔ)，電力企業(yè)的群眾工作面對的是不同的個體和不同的階層，所以群眾工作不能是單一的模式，而是要具有豐富的技巧，從情感、理性、誠意以及實(shí)效等方面來開展。工會需要關(guān)注職工群眾的問題和困難，并積極的施以援手，使職工群眾能夠感受到企業(yè)的關(guān)懷，進(jìn)而更好的投入到企業(yè)的工作中。同時，群眾工作人員需要認(rèn)識到，每個職工群眾都是平等的，群眾工作需要以解決好每一件群眾的事情為核心，減少工作中的官風(fēng)，拉近與群眾的距離，對于職工群眾的積極表現(xiàn)和貢獻(xiàn)需要給予及時的肯定。此外，企業(yè)還需要加強(qiáng)對群眾的思想、技能和知識等方面的培訓(xùn)，提升職工的綜合能力和素質(zhì)。

（6）落實(shí)激勵制度

提高職工群眾工作積極性和主動性的重要措施就是落實(shí)有效的激勵制度，以提高電力企業(yè)工作的效率和質(zhì)量。首先，電力企業(yè)應(yīng)該建立完善的績效考核制度，對職工的工作績效進(jìn)行科學(xué)的評價。其次，電力企業(yè)應(yīng)該建立有效的獎勵制度，根據(jù)職工的工作績效進(jìn)行物質(zhì)和精神的獎勵，讓職工的工作質(zhì)量直接和薪酬相掛鉤，以提高職工工作的熱情。最后，企業(yè)還應(yīng)建立嚴(yán)格的懲罰機(jī)制，對于在工作中玩忽職守的職工采取一定的處罰，從而促使職工端正工作態(tài)度，提高工作的效率和質(zhì)量，幫助職工實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

4、結(jié)語

綜上，電力企業(yè)的群眾工作影響著整個企業(yè)的前進(jìn)步伐，而傳統(tǒng)的職工群眾工作延緩了企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新管理機(jī)制，轉(zhuǎn)變管理者的管理理念，全面提高相關(guān)人員的綜合素養(yǎng)，以實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)與職工共同發(fā)展的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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