張家口市宣化區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校 霍 慶

建構(gòu)和諧師生關(guān)系的心理學(xué)秘方

張家口市宣化區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校 霍 慶

健康的人際關(guān)系可以舒緩壓力、平復(fù)情緒，對教師的個人發(fā)展、身心健康能夠起到積極作用。教師掌握有關(guān)人際交往方面的心理學(xué)原理、法則或效應(yīng)，用以約束日常工作的態(tài)度、語言和行為，將有助于建構(gòu)和諧的師生關(guān)系。

一、打理情感賬戶：教師人際關(guān)系的助推劑

人們初次相識時，彼此間其實相當(dāng)于開設(shè)了一個情感賬戶。情感賬戶如同真正的銀行賬戶一樣，投入越多，能支取出來的就越多。教師和學(xué)生之間必不可少的人際交往，同樣存在并需要我們用心去打理情感賬戶。

西方人際交往研究學(xué)者羅坎伯是情感研究的專家，他說：“戶頭的款項愈多，你們的關(guān)系愈穩(wěn)固，即使偶爾因自私或不夠體貼而支款，你也不至于因此透支。信任和欣賞的準(zhǔn)備金一旦陷入負(fù)債狀態(tài)，而我們不斷透支的話，感情則會被推入破產(chǎn)邊緣?！闭f的是人際交往，其實同樣適用于師生相處之道。

平時教師對學(xué)生所說的每一句話、每一個表情、每一種行為，都有可能是在向彼此的情感賬戶中存儲或支取情感。如果我們是從關(guān)心、愛護(hù)或幫助對方的角度出發(fā)來實施教育行為，就等于向?qū)Ψ降那楦匈~戶里“存款”；如果教師只是從自身立場出發(fā)而做出有損于學(xué)生權(quán)益、感情或健康的行為，那就等于從學(xué)生的情感賬戶中“取款”。當(dāng)存折里的錢被取光或出現(xiàn)赤字時，我們就難以再從學(xué)生那里獲得必要的理解、幫助和支持了。

作為教師，應(yīng)努力建立和諧、友善、健康的師生關(guān)系，通過尊重、激勵、寬容、贊美等方式，不斷為自己的情感賬戶充值，而不是通過指責(zé)、抱怨、冷漠、命令等方式去支取情感，這樣才能使師生之間的感情不斷加深。

習(xí)慣于儲存師生情感的教師，往往不怕學(xué)生出現(xiàn)問題，反而會珍視每一次師生交往的機(jī)會，并巧妙地將教育事故轉(zhuǎn)化為存儲師生情感的教育故事。這樣的教師，即使有些事情處理得不是特別令人滿意，或者言行偶有不慎，但是由于日常情感賬戶中有豐厚的情感余額作為保障，也容易轉(zhuǎn)被動為主動，化干戈為玉帛，變苦惱為歡笑，使教育出現(xiàn)柳暗花明的另一番景象。

二、遵循“南風(fēng)效應(yīng)”：教師人際關(guān)系的潤滑劑

北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一招兒冷風(fēng)凜冽，行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動，頓時風(fēng)和日麗，行人因為覺得暖和而脫掉大衣。最終南風(fēng)獲得了勝利。

“南風(fēng)效應(yīng)”啟示我們：在日常教育管理工作中，應(yīng)特別注意講究工作方法。實踐證明，南風(fēng)徐徐吹動的“柔”，比北風(fēng)凜冽刺骨的“剛”效果更佳，是優(yōu)化管理活動、潤滑師生關(guān)系、提高教育管理水平的強(qiáng)效潤滑劑。

學(xué)生心目中的教師形象，通常是和藹可親、儒雅慈祥的。這是教師的人格魅力之所在，也是教師征服學(xué)生的不二法寶。然而在日常工作中，一些教師習(xí)慣于把教師名號作為護(hù)身符，實施“雷霆萬鈞”的教育，希望學(xué)生能夠事事服從自己。這種教育方式，不但得不到預(yù)期效果，還會讓教師顏面掃地，甚至成為惡化師生關(guān)系的導(dǎo)火索。

美國教育心理學(xué)家古諾特博士曾說：“教育的成功和失敗，‘我’是決定性因素。身為教師，‘我’具有極大的力量，能夠讓孩子們活得愉快或悲慘。‘我’可以是制造痛苦的工具也可以是啟發(fā)靈感的媒介，‘我’能讓人丟臉也能叫人開心，能傷人也能救人。”的確，當(dāng)教師一臉陽光地走進(jìn)教室時，學(xué)生的心情就會舒暢、輕松；當(dāng)教師一臉怒氣地走近學(xué)生時，他們則會噤若寒蟬，生怕自己撞到老師含怨的槍口上。在課堂上，如果教師以熱情的語氣肯定學(xué)生，以贊賞的目光激勵學(xué)生，他們的心里就會充滿幸福與喜悅；反之，如果教師一味地指責(zé)、挖苦、嘲諷學(xué)生，則會給他們心靈的天空蒙上一片沉重的烏云。

其實，在教育工作中，溫柔友善的力量永遠(yuǎn)勝過憤怒和暴力。作為新時期的教師，一定要準(zhǔn)確定位自己的角色，不要過于強(qiáng)勢，動輒盛氣凌人，而應(yīng)和顏悅色地待人處事，言談話語如春風(fēng)化雨，幫助學(xué)生自己教育自己，讓學(xué)生自覺認(rèn)識錯誤進(jìn)而獲得自主發(fā)展。作為教師，一定要明白：我們不是上帝，可以點石成金；我們不是暴君，別人都必須服從。學(xué)生是一個生命個體，有自己的思想、個性，我們即使想改變他們，也必須以尊重和呵護(hù)其身心健康為前提，否則，很可能會對其造成傷害。

三、規(guī)避“海格力斯效應(yīng)”：教師人際關(guān)系的消融劑

希臘神話中有一個故事。一天，大力士海格力斯走在路上，看見一個鼓起的袋子，于是便踩了一腳。誰知，袋子不但沒有被踩破，反而膨脹起來。海格力斯拿起一根大木棒使勁砸袋子，但是袋子繼續(xù)飛快膨脹，變成了一座大山。一位智者告訴他：“朋友，離它遠(yuǎn)點吧！它叫怨恨袋，你不惹它，它便會小如當(dāng)初；你若侵犯它，它就會膨脹起來與你敵對到底?！边@就是有名的“海格力斯效應(yīng)”。

“海格力斯效應(yīng)”告訴我們，在日常交往中，復(fù)仇者和被報復(fù)的人都不是真正的勝利者，寬容才是人際關(guān)系的天然消融劑。

教師是一種神圣的職業(yè)，教師的魅力在于睿智，教師的靈魂在于師德，教師的偉大在于愛和奉獻(xiàn)。習(xí)近平總書記提倡新時期的好老師要有仁愛之心，其實就是要求廣大教師用理解的態(tài)度來對待學(xué)生成長中遇到的問題，自始至終把愛心融化在學(xué)生的成長過程中，以寬容的心態(tài)分析學(xué)生的不足與過錯，進(jìn)而激勵學(xué)生的上進(jìn)心與志趣，從而達(dá)到育人的目的。

心理學(xué)家弗格森說，每個孩子都有一扇只有他自己從里面才能打開的改變之門。教師的工作，就是要用愛心、耐心和智慧去喚醒、引導(dǎo)和激勵他們打開那扇改變之門。在我們的現(xiàn)實生活中，許多非常棘手的難題只能靠一樣?xùn)|西解決，即飽含耐心的時間。對于教育而言，那就是永遠(yuǎn)要對孩子懷著無限的期待！

現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)實施以人為本的教育，要求教師站在學(xué)生的角度來看待問題和處理問題，這樣就能夠體會學(xué)生的難處，給學(xué)生更多的期待和寬容，同時也能夠啟發(fā)學(xué)生在問題行為中反思自己的錯誤，使學(xué)生從錯誤的事件中獲得生命成長的經(jīng)驗。

四、遵守“特里法則”：教師人際關(guān)系的彌合劑

“特里法則”講的是美國田納西銀行前總經(jīng)理特里提出的一句管理名言：“承認(rèn)錯誤是一個人最大的力量源泉，因為正視錯誤的人將得到錯誤以外的東西?！比瞬皇巧?，總有自己的缺點，誰都難免會犯錯誤。當(dāng)我們犯錯時，往往想隱瞞錯誤，害怕承認(rèn)之后會很沒面子。其實，承認(rèn)錯誤并不是什么丟臉的事。相反，在某種意義上，它還是一種具有英雄色彩的行為。因為錯誤承認(rèn)得越及時，就越容易得到改正和補(bǔ)救。而且，自己主動認(rèn)錯會比別人提出批評后再認(rèn)錯更能得到諒解。更何況，一次錯誤并不會毀掉今后的道路，真正會阻礙人的成長的，是不愿承擔(dān)責(zé)任、不愿改正錯誤的態(tài)度。

有的教師由于不能很好地控制自己的情緒，往往會由于沖動做出一些違反教師職業(yè)道德、行為規(guī)范的事。世上沒有后悔藥，但是有彌合劑?！疤乩锓▌t”就是師生關(guān)系的彌合劑。當(dāng)教師傷害了學(xué)生時，不妨及時向?qū)W生和家長道歉，主動彌合學(xué)生的傷口。及時道歉，不但不會損害教師的尊嚴(yán)，而且能提高教師的尊嚴(yán)，體現(xiàn)教師的胸懷和大度，往往能夠得到學(xué)生的諒解，贏得學(xué)生的尊重。

師生關(guān)系是否和諧，直接關(guān)系到教育教學(xué)的效果，關(guān)系到學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，關(guān)系到師生雙方的心理健康和持續(xù)發(fā)展與成長。，教師只有在科學(xué)理念指導(dǎo)下及時更新、修正教育理念，才能有效提升人格修養(yǎng)，完善知識結(jié)構(gòu)，進(jìn)而以高尚的品格和過硬的素質(zhì)去感染學(xué)生、影響學(xué)生。