侯亞方

[摘 要] 同理心是道德教育實(shí)施的前提和保障，也是道德教育的組成部分，對道德體系的建設(shè)有著重要作用。培養(yǎng)大學(xué)生的同理心，是大學(xué)生人格成熟的需要，是大學(xué)生道德提升的需要，也是大學(xué)生社會化的需要。從外部客觀因素出發(fā)，學(xué)校應(yīng)該營造和諧的同理心氛圍，教師必須重視和運(yùn)用同理心；從內(nèi)部主觀因素出發(fā)，大學(xué)生應(yīng)該提高道德水平，學(xué)習(xí)同理心，并在人際交往中運(yùn)用同理心。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生；道德教育；同理心；人格成熟；社會化

[中圖分類號] G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1002-8129（2017）01-0087-05

“同理心”源自希臘文“empatheia”（神入），美學(xué)理論家用“同理心”形容理解他人主觀經(jīng)驗(yàn)的能力。1920年“同理心”首度使用在心理學(xué)領(lǐng)域。同理心就是站在對方立場思考問題，并對他人的處境或者困境進(jìn)行識別，達(dá)到感同身受，從而理解他人并與他人分享這種體驗(yàn)。換句話說，同理心就是人格成熟和社會化過程的標(biāo)志，可滿足人們的社會性生活方式的需要[1]。同理心包含這樣一個(gè)過程：首先能站在他人的角度去感知和體驗(yàn)他人所感知和體驗(yàn)的自然環(huán)境、社會環(huán)境及其自身；其次熟知和理解他人有這種感知和體驗(yàn)的原因；最后能把自己對他人的感知和體驗(yàn)傳達(dá)給對方[2]。學(xué)者普遍認(rèn)為，作為一種心理特質(zhì)的同理心，在實(shí)際生活與工作中表現(xiàn)的是一種過程，存在著情緒識別、理解、反應(yīng)和表達(dá)等多個(gè)環(huán)節(jié)。道德伴隨著人的一生，因而社會上的主流道德是積極向上的。大學(xué)生作為未來社會發(fā)展的主力軍，有激情、有道德、有理想，關(guān)注社會和國家大事。但部分大學(xué)生的不良行為則需警惕，包括無故曠課、作弊，甚至辱師、駕車撞人等，這在一定程度上反映了部分大學(xué)生的人生道德行為取向不斷偏離正軌，亟需學(xué)校和社會及時(shí)引導(dǎo)和糾正。那么，同理心對大學(xué)生的道德水平建設(shè)有什么樣的作用？同理心和道德教育有什么關(guān)系呢？

一、同理心和道德教育

在人類的教育史中，道德教育始終占有很重要的地位，德才兼?zhèn)湟恢币詠硎菄俗非蟮木辰纭５赖陆逃侵笧榕囵B(yǎng)和提高受教育者的思想政治品德素質(zhì)所進(jìn)行的教育，以社會道德原則和規(guī)范為內(nèi)容，有目的、有指向地對個(gè)體的思想觀念和行為習(xí)慣施加影響，并借此來引導(dǎo)人們自覺履行道德義務(wù)的活動(dòng)。其中，提高認(rèn)識、陶冶情感、鍛煉意志、確立信念和培養(yǎng)行為習(xí)慣等是道德教育的主要環(huán)節(jié)。教育必須遵循人的發(fā)展規(guī)律和大腦的反應(yīng)機(jī)制，才能取得預(yù)期的效果，當(dāng)然道德教育作為教育的一種也不例外。不論是個(gè)人品德、家庭美德還是職業(yè)道德，都要遵循個(gè)人生理和心理的發(fā)展規(guī)律，依靠個(gè)體的積極努力，而同理心則在其中扮演著重要的角色。其一，具備同理心是實(shí)行道德教育的一個(gè)良好的前提和重要保障。亞當(dāng)·斯密認(rèn)為，感同身受這種情緒體驗(yàn)是人際交往中建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)，有利于道德體系的建設(shè)。有關(guān)認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，同理心在促進(jìn)親社會行為方面和抑制反社會行為方面有著十分重要的作用[3]。同理心是社會認(rèn)知的重要組成部分，在社會交往和道德發(fā)展中是重要角色，是道德之源[4]。其二，同理心教育是道德教育的一個(gè)組成部分，并可以促進(jìn)道德教育的發(fā)展。同理心多被用在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，人們利用同理心來處理醫(yī)患關(guān)系，緩解醫(yī)生、護(hù)士和患者的矛盾。近些年，同理心也逐漸應(yīng)用到管理學(xué)和營銷學(xué)領(lǐng)域，以協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)溝通。大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中，許多方面同樣需要同理心。總而言之，同理心在道德教育中有著不容忽視的作用，是道德教育的前提和保障，如果在道德教育中忽視了同理心的培養(yǎng)，會對個(gè)人的綜合發(fā)展和社會和諧發(fā)展造成不利影響。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我國經(jīng)濟(jì)形勢和社會形勢都發(fā)生了很大變化，大學(xué)生面臨學(xué)習(xí)和就業(yè)的雙重壓力，容易在道德上出現(xiàn)問題。所以，想要提高大學(xué)生的道德水平，同理心的培養(yǎng)必不可少。

二、大學(xué)生同理心培養(yǎng)的重要性

相同情況下，擁有同理心的人能更好地與他人進(jìn)行溝通和交流，更好地處理人際關(guān)系。對大學(xué)生而言，同理心有什么樣的意義呢？

（一）大學(xué)生心理成熟的需要

人才是一個(gè)國家繁榮富強(qiáng)的不竭動(dòng)力，教育則是培養(yǎng)人才的一種重要方法。大學(xué)生作為高校人才培養(yǎng)的主要對象、國家發(fā)展的人才儲備力量，他們生理心理的發(fā)展?fàn)顩r關(guān)乎個(gè)人的成長，他們的綜合素質(zhì)決定著整個(gè)高校人才教育的綜合水平。個(gè)人心理成熟的主要因素包括：自我意識的擴(kuò)大、和他人聯(lián)系密切、自我包容、自視客觀、統(tǒng)一的人生哲學(xué)等。自我意識是心理成熟的重要標(biāo)志。正確認(rèn)識自我和他人，處理好個(gè)人與他人的關(guān)系是一個(gè)人心理成熟的基礎(chǔ)。

依據(jù)戈?duì)柭挠^點(diǎn)，情感智力的培養(yǎng)應(yīng)成為學(xué)校教育的組成部分，是面向全體學(xué)生，而不是專為問題學(xué)生設(shè)計(jì)的補(bǔ)救措施[5]。同理心作為情商的重要組成部分之一，決定著情商，而情商有可能會決定一個(gè)人的命運(yùn)。缺乏同理心的大學(xué)生很少能夠站在他人的立場思考問題。他們不能很好處理人與人、人與社會的關(guān)系，高智商，低情商的現(xiàn)象普遍存在。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，其中社會需求包括情感和歸屬的需要；尊重需求則包括自我尊重、信心、成就、對他人的尊重和被他人尊重[6]。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗(yàn)到自身的價(jià)值。同理心的運(yùn)用可以滿足大學(xué)生的社會需求和情感需求，促進(jìn)大學(xué)生的心理成熟和人格成熟。

（二）大學(xué)生道德提升的需要

大學(xué)生作為社會群體中的一部分，是未來社會發(fā)展的主力軍，對社會有著不可忽視的作用。大學(xué)生的道德水平，體現(xiàn)了社會公德水平，展現(xiàn)了高學(xué)歷群體的整體風(fēng)貌，呈現(xiàn)了高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，也展示了學(xué)校道德教育的成果?！安耪撸轮Y也；德者，才之帥也”。在高校人才培養(yǎng)過程中應(yīng)注重大學(xué)生整體素質(zhì)的提高，德才兼?zhèn)涞娜瞬攀切鲁B(tài)經(jīng)濟(jì)社會的所需。

當(dāng)前，大學(xué)生社會道德狀況整體上是積極向上的，但也不能忽視部分大學(xué)生的不良社會行為的存在。如部分大學(xué)生在處理個(gè)人與他人關(guān)系中，缺乏同理心，習(xí)慣以自我為中心，尊重意識淡薄；在處理個(gè)人與社會的關(guān)系中，缺乏同理心，公共意識淡?。辉谔幚韨€(gè)人與自然的關(guān)系中，缺乏同理心，環(huán)境意識淡薄。有關(guān)調(diào)查顯示，大學(xué)生在公共場所中“情侶之間動(dòng)作過于親密”和“亂扔垃圾”行為被視為典型的非道德現(xiàn)象[7]。良好的同理意識與同理能力能促進(jìn)青少年兒童良好人格特質(zhì)、道德品質(zhì)的形成，提高其人際交往能力。大學(xué)生也一樣，良好的同理意識與同理能力能引導(dǎo)大學(xué)生更好地處理與他人、社會和自然的關(guān)系，從而提高大學(xué)生的道德水平。

（三）大學(xué)生社會化過程的需要

社會化是由自然人向社會人的轉(zhuǎn)變過程，每個(gè)人必須經(jīng)過社會化才能使外在的社會行為規(guī)范內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則，這是社會交往的基礎(chǔ)。社會化涉及兩個(gè)方面：一是社會對個(gè)體進(jìn)行教化的過程；二是與其他社會成員互動(dòng)，成為合格的社會成員的過程。人的一生與他人、與社會接觸程度不斷加深，社會化程度亦不斷加深。大學(xué)生作為社會成員，最終會進(jìn)入社會，服務(wù)社會，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。時(shí)下，學(xué)術(shù)界對大學(xué)生社會化的看法存有社會化不足和過度社會化兩種觀點(diǎn)。筆者認(rèn)為，大學(xué)生總體來說是社會化不足，即政治社會化不足，生活社會化不足、技能社會化不強(qiáng)[8]。擁有同理心能讓大學(xué)生站在他人的立場考慮問題，理解他人的處境和想法，并及時(shí)反饋給他人。這樣能夠提升大學(xué)生與他人溝通交流的能力，以更好地適應(yīng)社會生活和工作，更好地關(guān)注自身、他人和社會，完善自我，提升自己的綜合素養(yǎng)，促進(jìn)大學(xué)生在政治、生活以及技能上的社會化。

三、培養(yǎng)同理心，提升大學(xué)生整體素質(zhì)

同理心對大學(xué)生的人格完善、道德提升以及社會化進(jìn)程都有一定的作用。那么，又該如何培養(yǎng)大學(xué)生的同理心呢？筆者認(rèn)為，可以從以下幾點(diǎn)著手：

（一）從外部客觀因素出發(fā)，培養(yǎng)大學(xué)生同情心

社會化的載體包括家庭、學(xué)校、社會其他群體。就外部環(huán)境而言，大學(xué)生這一群體，受學(xué)校的影響極大，教師對大學(xué)生的影響也不容小覷。所以要從學(xué)校和教師著手，營造充滿同理心的氛圍，培養(yǎng)大學(xué)生的同理心。

1.從學(xué)校出發(fā)，營造和諧的同理心氛圍。環(huán)境對人的影響是不容忽視的，它起著“潤物細(xì)無聲”的效果。學(xué)校是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場所，學(xué)校環(huán)境對大學(xué)生的影響至關(guān)重要。學(xué)校應(yīng)該建設(shè)一個(gè)和諧友好、充滿同理心的校園氛圍。傳統(tǒng)的道德教育很少關(guān)注同理心的教育，學(xué)校應(yīng)該吸收和借鑒腦科學(xué)的一些相關(guān)研究成果，調(diào)整德育的課程內(nèi)容，將同理心教育作為德育的一部分[9]。目前，高校的一些德育課程說教性較強(qiáng)，人文關(guān)懷較弱。重視同理心的教育，把同理心教育納入課程建設(shè)體系中，是一個(gè)創(chuàng)新。有關(guān)同理心的研究多是針對兒童或者中小學(xué)生，如蘇霍姆林斯基多注重對兒童同情心的培養(yǎng)。大學(xué)生和兒童相比生理心理相對成熟，但由于個(gè)體同理心的發(fā)展并不是遞增的，隨著年齡的增長，同理心的不同成分也會發(fā)生某些變化。一般來說，個(gè)體的情感同理會相對保持穩(wěn)定，但是其認(rèn)知同理到了一定階段，可能會出現(xiàn)下降的趨勢[10]。有鑒于此，為保持大學(xué)生道德水平的穩(wěn)定性，高校需要重視對大學(xué)生同理心的培養(yǎng)和熏陶，促進(jìn)他們的心理成熟和人格成熟。

2.從教師出發(fā)，重視和運(yùn)用同理心。同理心是情商的重要組成部分，是良好的人際交往中不可或缺的一種能力。教師作為教育的主體，從受教育者的生理、心理出發(fā)，在教育過程中運(yùn)用同理心，可以盡可能地理解大學(xué)生的真實(shí)想法，正如蘇霍姆林斯基所說的“不要忘了自己曾經(jīng)也是兒童”一樣，不要忘了自己也曾是學(xué)生。美國心理衛(wèi)生學(xué)會的學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，教育方式可能會造成同理心的差異，忽略對別人造成影響的教育方式，會形成冷漠的同理心[11]。因此，教師應(yīng)注意同理心在教學(xué)中的運(yùn)用。它有助于學(xué)生同理心的培養(yǎng)，提升學(xué)生的思想政治水平。說話的藝術(shù)會影響談話的效果，教學(xué)的藝術(shù)同樣會影響教學(xué)的效果，教與學(xué)不是一個(gè)機(jī)械的過程，它是一個(gè)互動(dòng)的環(huán)節(jié)。教師應(yīng)重視培養(yǎng)受教育者的同理心，提升自己的同理心能力和意識。多運(yùn)用同理心教育，善于傾聽，建立平等關(guān)系，對學(xué)生積極引導(dǎo)和正確表達(dá)，增加師生互動(dòng)。教師只有提升自己的職業(yè)素質(zhì)，重視、學(xué)習(xí)和運(yùn)用同理心，才能與學(xué)生相互理解、溝通順暢，引導(dǎo)學(xué)生選擇正確的道德行為，在言傳身教中讓學(xué)生學(xué)習(xí)同理心、運(yùn)用同理心。

（二）從內(nèi)部主觀因素出發(fā)，培養(yǎng)大學(xué)生同理心

1.從提高道德水平出發(fā)，學(xué)習(xí)同理心。擁有同理心有利于個(gè)人素質(zhì)的提升。大學(xué)生作為高校人才培養(yǎng)的主要對象，為了提高綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)高校開設(shè)的道德培養(yǎng)課程，自覺地提高自己的道德修養(yǎng)。首先要從主觀上真正重視同理心、學(xué)習(xí)同理心、運(yùn)用同理心。增強(qiáng)自己站在他人角度看問題的能力，增進(jìn)與他人的相互溝通和理解，為穩(wěn)固并進(jìn)一步提高自己的道德水平而努力。同理心要求大學(xué)生從他人的立場出發(fā)，在與他人相處時(shí)，理解、尊重、關(guān)心他人，做到文明禮貌；在公共場所內(nèi)，注意自身形象，做到愛護(hù)公物、遵紀(jì)守法；在自然環(huán)境中，自覺保護(hù)環(huán)境、尊重自然。如果大學(xué)生能在日常的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)習(xí)同理心的知識，時(shí)刻注意自己的形象，那么，其道德水平和個(gè)人素質(zhì)一定會在這種潛移默化中得到提升。

2.從人際交往出發(fā)，運(yùn)用同理心。同理心是人際社會交往的關(guān)鍵，它有助于建立合作互助的人際關(guān)系，培養(yǎng)利他和服務(wù)社會的思想品質(zhì)[12]。擁有同理心，有利于大學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作的集體中建立良好人際關(guān)系。人脫離不了集體和社會，那么人際交往就不可避免。大學(xué)生在學(xué)校作為班級的一份子，在社會作為工作團(tuán)體的一份子，都離不開集體，都避免不了與他人的交往。在人際交往中重視和運(yùn)用同理心，能增進(jìn)雙方理解，建立互利合作的關(guān)系，促進(jìn)大學(xué)生從他人立場思考問題，更好地處理社會關(guān)系，提升大學(xué)生的綜合能力，以更好地服務(wù)社會。

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