2016年,整個時尚產(chǎn)業(yè)預計將實現(xiàn)2.4萬億美元的市場總額。
還有不到一個月就要結(jié)束動蕩而戲劇化的2016年,咨詢公司麥肯錫和英國媒體時裝商業(yè)評論Business of Fashion最近聯(lián)合發(fā)布了一份報告The State of Fashion 2017。
這份92頁的報告訪問了全球1600個時尚品牌的CEO,統(tǒng)計了時尚行業(yè)各大具有價值的銷售數(shù)據(jù),同時公布了麥肯錫全球時尚指數(shù)(McKinsey Global Fashion Index),用了大量的筆墨從宏觀到微觀總結(jié)了2016年時尚業(yè)特點,并預測了2017年發(fā)展前景。
2016年時尚行業(yè)總結(jié)
歐洲接連不斷的恐怖襲擊、英國公投決議退出歐盟、特朗普當選美國總統(tǒng)引發(fā)的游行,以及就在最近,意大利總理倫齊因修憲公投失敗而宣布辭職,這些直接或間接打擊著時尚行業(yè)的事件在過去一年密集地發(fā)生,BoF-麥肯錫也因此把2016年稱為“史上最難的一年之一”。
在BoF-麥肯錫對1600名時尚從業(yè)者的調(diào)查里,有67%的受訪者都認為在過去12個月,時尚行業(yè)的行情變得更糟糕,而認為變更好的比例則只有19%。
宏觀政治經(jīng)濟不確定性
麥肯錫采訪了全球1600個品牌的CEO,他們都在擔心的幾個問題分別是:恐怖主義襲擊、中國經(jīng)濟增長放緩、歐共體的變化。除了恐怖主義襲擊會影響到一些地區(qū)的旅游消費之外,同時也可能促進了跨境電商的交易。根據(jù)麥肯錫的預測,到2020年,有大約9.4億網(wǎng)購消費者將花費1萬億美元在跨境電商消費上。
中國經(jīng)濟放緩
自從2008年全球經(jīng)濟危機之后,其他國家的消費能力不夠強,而中國人卻一直在買買買。但根據(jù)今年4月國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),中國一季度GDP增長6.7%,而2015年這個數(shù)字是7.0%,2010年時這個數(shù)字為10%。中國經(jīng)濟的放緩讓時尚公司們很擔心中國市場的消費能力變?nèi)酢?/p>
另外值得一提的是,麥肯錫也研究了中國消費者迅速變化中的消費習慣:第一,中國消費者在花錢買東西這件事上變得越來越挑剔;第二,他們愿意花更多的錢在生活方式產(chǎn)品的服務和體驗上。
打折文化興起
現(xiàn)在的消費者不僅要求個性定制化的產(chǎn)品和服務,他們還期望著打折消費。北美市場是一個典型的商品折扣市場。到目前為止,2016年在北美市場所有渠道的成衣銷售有75%都是折扣銷售。一些傳統(tǒng)的零售商嘗到了甜頭也開始做奧特萊斯折扣店,折扣商店等。同樣在英國、德國和歐洲的其他國家也有類似情況。在中國奧特萊斯的折扣店形式正在蓬勃發(fā)展,到2020年將會翻倍。
不過,打折策略可能在短期內(nèi)帶來效果,但從長遠看將會損傷品牌價值,也不利于時尚品牌的發(fā)展。
消費者習慣在變化
消費者的生活方式在繼續(xù)演變,2016年主要表現(xiàn)為4種形式:
1)由于消費者追逐休閑文化,運動休閑裝品類增長迅猛。這一品類的發(fā)展在近幾屆環(huán)球資源時尚產(chǎn)品展上可見一斑。
2)從時裝品類看,性別意識在逐漸模糊。比如,Zara在今年3月推出了無性別系列,而百貨商店Selfridges在7月也開放了The Designer Studio全新概念零售空間,所有的單品既不按品牌做劃分,也不分男女裝做陳列。
3)大碼時裝受到了重視。市場上陸續(xù)出現(xiàn)了專門的大碼時裝品牌,而不僅只是一些品牌增加了大碼品類。
4)穆斯林世界的時尚需求,特別是中東和南亞的消費者需求受到了重視。比如,Uniqlo和Dolce&Gabbana為此都專門做了產(chǎn)品。
數(shù)字化升級
消費者能夠找到促銷信息和打折產(chǎn)品是仰仗了新技術,他們也習慣了在線上購買。除了“電商渠道越來越重要”這個話題外,VR技術在時尚產(chǎn)業(yè)里的應用也算是一種數(shù)字化升級。雖然,時尚公司使用VR時往往有些青澀——比如Dior和Tommy Hilfiger的店里都用了VR技術來重現(xiàn)它們在時裝周走秀的場景。
創(chuàng)造力危機
時尚業(yè)的生產(chǎn)周期在發(fā)生變化,比如即買即賣模式的出現(xiàn),有些品牌每年會發(fā)布6個系列的作品。這并不僅限于奢侈品市場,大眾消費品市場同樣為此??鞎r尚公司也在調(diào)整他們的節(jié)奏來適應更短的時尚周期。另一個變化是,設計師不能一意孤行地向市場推出產(chǎn)品,需要更多聽從零售團隊的反饋來決定設計的方向。
奢侈品牌的一系列措施可以分為“開源”和“節(jié)流”兩大類。新的生產(chǎn)和銷售系統(tǒng)正試圖被建立起來——“即秀即賣”成為2016年時尚公司掛在嘴邊的熱門詞,而順應顧客購買習慣的變化,開辟電子商務也是BoF-麥肯錫調(diào)查中最多時尚行業(yè)受訪者提到“機遇”所在。
而節(jié)流也不能避免。從2014年到2016年,壓低生產(chǎn)鏈條上采購成本已經(jīng)不足以解決成本問題。終于一波波更狠的手段還是到來了,2016年,越來越多的時尚公司開始重新組織架構、裁員和關店。
輕奢和運動產(chǎn)品最好賣
BoF-麥肯錫報告指出,在這個單價跨度極其廣的行業(yè)里,不同價位的表現(xiàn)有明顯的差異,其中奢侈品牌和中檔品牌規(guī)模增長最為緩慢,前者的增長只有0.5%-1%,而后者的增長在1.5%-2%之間。而增長相對出色的是輕奢品牌,BoF-麥肯錫統(tǒng)計2016年這些品牌的規(guī)模增長率會在3%-3.5%之間。
如果按照用途來分類時尚產(chǎn)品,那么根據(jù)BoF-麥肯錫的統(tǒng)計,增長最為矚目的是運動產(chǎn)品,規(guī)模增長為8%-8.5%;而最糟糕的則是衣服和鞋履,增長率都分別只有1%-1.5%。時裝界的運動風已經(jīng)持續(xù)了好幾年了,目前看仍然沒有退熱的跡象。
2017年時尚行業(yè)重點
“不確定的局面將會是一種新常態(tài)”
在2017年的預測里,麥肯錫的這份報告還是把宏觀政治經(jīng)濟環(huán)境放在了第一點來闡釋。并且,這一點內(nèi)容和2016年的分析相似,也提到了恐怖主義、英國退歐等政治事件,但提出的一個新觀點是:“這種動蕩的局面對于時尚產(chǎn)業(yè)來說將會是一個新常態(tài)”。
中國市場的消費能力在復蘇
麥肯錫訪問的時尚公司CEO們都認為,中國市場的消費減弱是暫時的——因為這里有不斷增加的中產(chǎn)階級群體,不斷增長的手機端消費。麥肯錫認為,2015年—2025年,中國的中上層階級人數(shù)將占到全球的28%,而美國只會占到其中3%。
2016年的總結(jié)里,沒有出現(xiàn)的“城市化”因素來了
城市化是一個趨勢。在新興市場中,一批新興快速增長的城市正在變得富有,為消費者提供購物中心,使其首次成為時尚發(fā)展的中心。比如,在過去30年,有4億中國人移居到城市,他們?yōu)闀r尚公司的發(fā)展提供了新機會。
難以預測的精明消費者
2017年,消費者的需求和消費習慣會變得越來越復雜,也越來越受到科技的影響,變得史無前例地難以預測。他們變得更精明,相互之間的聯(lián)系也更深入,要求也更多。
這也促使零售商更多去思考應該如何建造未來的實體店,如何創(chuàng)造消費者體驗,如何利用全渠道來創(chuàng)造消費者體驗等等。品牌需要有全球化的視野,搞懂消費者想要什么,喜歡什么,不喜歡什么,喜歡去哪里購物,怎么購物等等。時尚公司還需要做的是,如何切分信息,以抓住細分市場。以賣水桶包而著名的Mansur Gavriel就是一個很好的例子。
年輕人的生意是很重要,但也要關注老一代的消費者
有兩個消費者群體很重要,一個是總在說的千禧一代,另一個就是發(fā)達國家的退休老年群體。未來15年,這個老年群體的人數(shù)將會增加三分之一,從1.64億人增加到2.22億人。到2025年,全球60歲以上的人口將占發(fā)達國家總?cè)丝诘?0%,占到發(fā)展中國家人口的13%。這些都將會轉(zhuǎn)化為城市里的消費力。
另一個重要問題是,時尚公司不應該只關注到這兩個群體的年齡,而是他們的價值觀。
健康的確是紅利,但時尚品牌現(xiàn)在做的事還浮于表面
消費者現(xiàn)在越來越重視健身了,這種新的生活方式也給時尚行業(yè)一些新的商機,它們相繼發(fā)布了自己的運動休閑生產(chǎn)線。不僅如此,它們也在想盡辦法吸引消費者的注意力,比如Nike的running clubs,Reebok做了CrossFit健身房等。
不過,麥肯錫的這份報告認為,時尚品牌現(xiàn)在想要和消費者聯(lián)系在一起的健身方面的創(chuàng)意是很孤立的,也只浮于表面。有些品牌專注在講故事,有些品牌是在用有機面料做設計。
總之,2017年會復蘇,但幅度很小。盡管國際政治局勢仍然不明朗,但麥肯錫謹慎樂觀估計2017年全球時尚產(chǎn)業(yè)會迎來輕微復蘇,增長率大約在2.5%-3%。報告中的受訪者對前景的估計也是喜憂參半——有40%的人認為情況會好轉(zhuǎn),有37%的認為情況會更糟,兩者勢均力敵。而裁員和關店可能還會繼續(xù),因為有66%的時尚公司受訪管理層認為,他們會采用成本優(yōu)化的方法來改善公司業(yè)績表現(xiàn)。