魏琦

近年來隨著人們生活水平的提高，旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)于拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用日趨突出。但同時(shí)也出現(xiàn)了許多問題，比如景區(qū)當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境的破壞，古民居修繕費(fèi)用的糾紛等。其中最為明顯和直接的，就是盈利分配問題。本次調(diào)查旨在通過了解以文化遺產(chǎn)為依托而發(fā)展起來的旅游業(yè)發(fā)展模式、存在的問題，并以此為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展提供一些思路和建議。

一、背景與基本現(xiàn)狀

利益分配模式與旅游資源的開發(fā)模式有著密切的關(guān)系，目前常見的模式為旅游開發(fā)公司與政府共同開發(fā)，收益由公司、政府和村民共享。這一開發(fā)模式在前期能夠迅速地為當(dāng)?shù)氐穆糜问聵I(yè)打開市場(chǎng)，但隨著最初的迅速增長(zhǎng)期的結(jié)束，關(guān)于收益分配的矛盾往往導(dǎo)致公司、政府和村民矛盾加劇和深化。在這樣的情況下，原有的模式也受到了質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。本文旨在通過對(duì)該類旅游景區(qū)實(shí)際資源、比較優(yōu)勢(shì)等方面的探究，以多種目前存在的盈利模式為例，提出對(duì)于以文化遺產(chǎn)為依托的旅游業(yè)發(fā)展前景的建議。

二、基于現(xiàn)有模式基礎(chǔ)上的問題與建議

（一）開辦家庭式旅館

建議：整合集約、突出特色、簽訂合同、穩(wěn)定客源。

開辦家庭式旅館的特點(diǎn)為規(guī)模較大、前期投入較多、硬件要求高。首先，這種模式需要擁有較大的家庭內(nèi)部面積，比如兩層甚至更大的住宅。另外，需要較為充足的家庭勞動(dòng)力。

現(xiàn)在這種模式存在的問題主要是惡性競(jìng)爭(zhēng)。舉例來說，每天下臨近黃昏的時(shí)候，會(huì)有許多旅店的店主招攬客人住宿，其間往往會(huì)出現(xiàn)一些攻擊其他旅店或者聯(lián)合哄抬價(jià)格等不良行為，對(duì)于旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展肯定是不利的。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，負(fù)面評(píng)論的影響也就更加明顯，造成了很多潛在客源的流失。

面對(duì)這種情況，可以通過以下幾種方法進(jìn)行整改：第一，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，突出特色?？梢酝ㄟ^協(xié)商的方式將零散分布的旅店聯(lián)合起來，根據(jù)所處位置等比較優(yōu)勢(shì)設(shè)置不同的特色。第二，明碼標(biāo)價(jià)，禁止欺詐，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。第三，加強(qiáng)分工，形成產(chǎn)業(yè)鏈。

（二）出售自制工藝品

建議：謹(jǐn)慎投資、精雕細(xì)琢、保證文化獨(dú)特性。

在這種大的模式下，又分為兩種小的類型。第一類可以用低投入簡(jiǎn)單易學(xué)和高收益率來形容。這種類型的工藝品以小型的為主，通常被制作為玩具，油紙傘等，吸引青少年兒童以及少量的年輕人群體，雖然成本較低，但不具有地方特色。第二類為大型工藝品了，主要形式有木雕，硯臺(tái)，根雕等。這些工藝品的成本比較高，售價(jià)一般也比較高，銷量小，但回報(bào)率高。

對(duì)于這種模式，首先要根據(jù)自身的情況，資金狀況等，選擇合適的種類；其次不能與當(dāng)?shù)氐莫?dú)特文化分離，將鄉(xiāng)土情結(jié)融入到工藝品的制作當(dāng)中去。

（三）出售特產(chǎn)

建議：保證質(zhì)量、信譽(yù)為先、傳承學(xué)習(xí)。

特產(chǎn)一般分為兩個(gè)基本的板塊。一是農(nóng)副產(chǎn)品，不具有地方特色，但因?yàn)槠洫?dú)特的鄉(xiāng)土風(fēng)格，仍然吸引了許多人購(gòu)買。二是只有當(dāng)?shù)夭庞械奶禺a(chǎn)，有明顯的地域標(biāo)識(shí)，適合作為禮物贈(zèng)送。但也往往是這一類特產(chǎn)存在許多問題，某些商家不顧地方的榮譽(yù)制假賣假。帶來了惡劣的影響。

面對(duì)這些問題，如果僅靠村民自身的力量難以實(shí)現(xiàn)根本上的改變，政府的支持在其中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。政府首先要加大資金投入，在保證現(xiàn)有的制作工藝沒有流失的基礎(chǔ)上，嘗試恢復(fù)原有的制作工藝。其次要加大對(duì)現(xiàn)有傳承的支持力度，一方面由政府出資進(jìn)行培訓(xùn)，另一方面加強(qiáng)宣傳，讓村民認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)制作工藝的重要性。

（四）導(dǎo)游群體的發(fā)展

建議：加強(qiáng)培訓(xùn)、適應(yīng)市場(chǎng)。

隨著與旅游開發(fā)公司合作，導(dǎo)游基本上變成了從外面聘請(qǐng)的，這在一定程度上也減少了村民的就業(yè)機(jī)會(huì)。與上一種情況相反，他們一般有著專業(yè)的導(dǎo)游知識(shí)，但對(duì)于歷史方面不甚了解，這讓游客多少有些失望。

面對(duì)這一情況，可以在今后將上述兩種類型的導(dǎo)游的優(yōu)缺點(diǎn)結(jié)合，對(duì)于當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游著重加強(qiáng)基本素養(yǎng)的培訓(xùn)，對(duì)于外聘導(dǎo)游努力提升其責(zé)任感和自豪感。另外也可以創(chuàng)新培訓(xùn)模式，開展聯(lián)合培訓(xùn)，互相學(xué)習(xí)，降低培訓(xùn)成本。

（五）小型便利店。

建議：設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一定價(jià)、加強(qiáng)管理、杜絕欺詐。

作為一個(gè)旅游景點(diǎn)自然有著許多小型的便利店，但一般物價(jià)水平較高，有的商店因?yàn)檫^分抬高物價(jià)而引起的與外地游客的爭(zhēng)端，損害當(dāng)?shù)芈糜涡蜗?。這在未來應(yīng)該要得到進(jìn)一步的管理與規(guī)范?？梢酝ㄟ^設(shè)置統(tǒng)一的價(jià)格或是價(jià)格區(qū)間，防止投機(jī)取巧的行為的發(fā)生。

三、結(jié)論

從調(diào)研中可以發(fā)現(xiàn)，各類發(fā)展模式雖然存在許多問題，但可以通過一些措施加以解決，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展。另外，無論采用何種發(fā)展模式，以文化遺產(chǎn)為依托的旅游產(chǎn)業(yè)都不能放棄對(duì)環(huán)境的保護(hù)，對(duì)資源的珍視，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。既要繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)和條件，不斷改善、創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式；另一方面，要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，切實(shí)把開發(fā)和保護(hù)有機(jī)結(jié)合起來，真正做到可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：北京理工大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院）