溫潔蘭
摘 要:新經(jīng)濟時代在帶來經(jīng)濟的快速發(fā)展的同時也加劇了各企業(yè)之間的市場競爭。在新經(jīng)濟的背景下,企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度不斷創(chuàng)造新高,新產(chǎn)品更是層出不窮,企業(yè)若想在此種形式中繼續(xù)快速健康的發(fā)展,增強自身的綜合競爭力才是重中之重。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展人們的消費觀念和消費心理不斷發(fā)生變化再加上互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使得傳統(tǒng)的市場營銷策略不再適合當今的競爭需求。所以,企業(yè)能否開發(fā)符合時代要求的新穎的市場營銷策略直接決定著企業(yè)綜合競爭力水平的高低。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟時代;市場營銷;策略
一、市場營銷
市場營銷是指企業(yè)以客戶需求為出發(fā)點對企業(yè)的經(jīng)營活動進行有計劃有組織的策劃和營銷活動,為其提供所需的商品和服務(wù)從而最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。市場營銷中包括基本性和戰(zhàn)略性兩大原則。前者主要體現(xiàn)在商家遵循一定的準則遵守合同約定等方面(誠實信用)、保證商家、消費者及社會整體都能從企業(yè)活動中收益(義利均衡)不損害他人利益(互惠互利)和在遵循前三個原則的基礎(chǔ)上為經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻(和諧理性)四個方面。后者則包括戰(zhàn)略進攻、戰(zhàn)略防御和開發(fā)新的市場挖掘潛在客戶(戰(zhàn)略側(cè)翼)三個原則。隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展全球一體化的進程不斷加快,現(xiàn)代的企業(yè)在進行國內(nèi)銷售的同時也可以加快國際銷售的競爭力。營銷將是一個全球性的活動,企業(yè)人員的營銷素質(zhì)和企業(yè)自身的綜合競爭力將是決定性因素。21世紀,廣告是營銷的重要手段,其作用是不可估量的。在網(wǎng)絡(luò)購物成為世上的21世紀,網(wǎng)上營銷是一種新型的超越傳統(tǒng)的營銷模式。21世紀將可能使商業(yè)無國界成為現(xiàn)實。企業(yè)將置身于國際和國內(nèi)兩種市場之中,只有站的高站的遠的企業(yè)才有不斷向上發(fā)展,創(chuàng)造新的營銷觀。
二、新經(jīng)濟時代的特征
新經(jīng)濟時代是一種歷史的進步,也是一種新的市場表現(xiàn)形式,它與傳統(tǒng)的經(jīng)濟有著五個方面的差異。第一是把趨向全球一體化作為經(jīng)濟主體,以電子商務(wù)作為主要的交換手段,有集約型為主的生產(chǎn)方式,以高科技和信息為增長動力并且具有資源共享等特征。進入新經(jīng)濟時代的標志有網(wǎng)絡(luò)信息化的飛速發(fā)展,交通運輸方式的進步,經(jīng)濟的快速發(fā)展,經(jīng)濟全球一體化的形成。另外一點表現(xiàn)在策略重點的轉(zhuǎn)變。由傳統(tǒng)的短期考慮改變?yōu)榫哂虚L遠的規(guī)劃,即將短期策略與長期策略相結(jié)合,在具備有力的短期目標的同時制定相應(yīng)的長期戰(zhàn)略,首先是保障營銷目標的可持續(xù)發(fā)展,即把擴大市場或推銷商品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足消費者需求為中心,注重營銷過程的可持續(xù)發(fā)展,以及重視營銷過程中人力資本投資和知識資本積累等營銷理念;由重視資本轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曋?,知本是是一種潛在的、無形的、動態(tài)的、能夠帶來價值增值的價值。是物質(zhì)資本與非物質(zhì)資本的結(jié)合。最后是社會環(huán)境的變化。電子化與信息化的發(fā)展;消費者整體消費意識和維權(quán)意識的進步;消費者需求差異化而引起的市場細分,在營銷過程中應(yīng)該考慮以下幾個方面:消費者的全面性,產(chǎn)品的突出性,與客戶溝通的深入性,銷售人員知識的廣泛性以及跟客戶交流時語氣的建議性。
三、新經(jīng)濟時代下企業(yè)的市場營銷策略
1.強化創(chuàng)新意識的運用
經(jīng)濟的快速發(fā)展使得人們的消費理念和消費水平的不斷變化以及企業(yè)產(chǎn)品的快速更新?lián)Q代進而對企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。在這種形勢下,企業(yè)只有加強自身的創(chuàng)新能力才能吸引更多的客戶,才能增強自身的競爭力達到引領(lǐng)市場的目的。企業(yè)之間的競爭是人才,技術(shù)和產(chǎn)品之間的競爭,因此,企業(yè)應(yīng)積極招募有為的專業(yè)人才,善于抓住市場以及消費者需求的變化趨勢,開發(fā)新的產(chǎn)品提供新型服務(wù)等來吸引更多的潛在的客戶來實現(xiàn)自身的發(fā)展,同時推進社會經(jīng)濟的發(fā)展。首先,企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新營銷觀念,轉(zhuǎn)變思想打破傳統(tǒng)觀念的束縛,為企業(yè)營銷打下基礎(chǔ)。技術(shù)和產(chǎn)品是企業(yè)與企業(yè)間的最大競爭。所以企業(yè)應(yīng)不斷加強技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新,善于捕捉市場的變化和消費者需求的變化,這樣才能創(chuàng)造出符合市場要求的人們需要的創(chuàng)新產(chǎn)品,拉大與其他企業(yè)之間的距離,實現(xiàn)增強競爭力的目的。另外要進一步完善企業(yè)的管理制度,科學(xué)的運用營銷理論。并把理論應(yīng)用于世紀操作中去。
2.根據(jù)客戶類型對市場進行細分,采用多樣的營銷策略
市場經(jīng)濟信息的瞬息萬變,要求企業(yè)針對不同的消費人群制定相應(yīng)的營銷策略。客戶類型主要分為負值型、發(fā)展型和忠實型三類。第一種消費人群是指尚待開發(fā)的潛在客戶,第二類是指那些消費過企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的具有可發(fā)展?jié)撃艿目蛻?,最后一類消費人群是指已經(jīng)對企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)形成依賴關(guān)系的消費者。對于此三類消費者,企業(yè)所提供的產(chǎn)品,價格范圍,營銷渠道和方式等都應(yīng)有相應(yīng)的不同針對之處。所以應(yīng)相應(yīng)的對市場進行細化采取不同的營銷策略。
3.重視消費鏈在企業(yè)市場營銷中的作用
經(jīng)濟和社會的飛速發(fā)展,企業(yè)的市場營銷方式也隨之發(fā)生變化。消費者獲取企業(yè)信息的渠道也不斷變寬,消費者獲取信息的渠道逐漸形成了一個系統(tǒng)的運行系統(tǒng)。當今世界,影響消費者消費決策的不再只是消費者本身,生活方式、顧客與顧客之間的溝通都會對市場造成不同程度的影響。企業(yè)對顧客的廣告宣傳不再是決定因素,所以企業(yè)要首先理清楚消費鏈在營銷中的重要地位,了解消費鏈的基本法則來重新認識這一概念,充分發(fā)揮消費鏈在營銷策劃中的作用。因此企業(yè)營銷者需要明白消費鏈是和消費者的生活方式掛鉤的;企業(yè)應(yīng)當為消費者提供的不再是單一的產(chǎn)品而是消費者的生活元素;當企業(yè)鎖定了目標人群后,應(yīng)當以該人群的生活方式為基礎(chǔ)傳播相應(yīng)的品牌思想,重新界定競爭方和合作方;在消費鏈中,企業(yè)所提供的不再是新產(chǎn)品,更加是消費觀念生活方式的引領(lǐng);重視消費者與消費者之間的互動。
4.完善企業(yè)的市場營銷方案
首先企業(yè)應(yīng)具有完善的管理制度來為營銷工作的開展提供前提,推動企業(yè)的長遠發(fā)展,其次聘用具有專業(yè)知識的人才運用科學(xué)的市場營銷理論為企業(yè)制定完善的市場營銷模式,研發(fā)符合消費者需求和市場需要的產(chǎn)品及服務(wù)。進而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。另外,需要制定合適的提升、培訓(xùn)、獎懲制度等來激勵市場營銷人員的自我能動性及創(chuàng)新性和提升他們的工作能力來不斷為企業(yè)開發(fā)和更新市場營銷策略。保證和提升企業(yè)的國內(nèi)外地位不斷增強企業(yè)的競爭力,而不被時代所淘汰。
5.注重社會和公眾利益
一個品牌的建立是一個需要千辛萬苦的歷程,但是品牌的摧毀卻有可能始于一件輕微的小事。在新經(jīng)濟時代下,企業(yè)間的競爭不斷加強,企業(yè)的創(chuàng)新意識也在不斷提高。在產(chǎn)品和服務(wù)日益豐富的前提下,企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)不能只注重企業(yè)自身的利益,同時也需要重視社會和公眾的利益,例如現(xiàn)在消費者對于產(chǎn)品生產(chǎn)和消費環(huán)節(jié)的無公害和環(huán)保性能愈加注重,所以這類的產(chǎn)品可能就會更受消費者的青睞。只有受消費者喜愛,滿足消費者需求,并且滿足市場的需要同時更是環(huán)境友好型的產(chǎn)品才能從眾多產(chǎn)品中脫穎而出,才能給企業(yè)帶來效益,帶來競爭力,才能使企業(yè)推動企業(yè)的長遠發(fā)展。
6.拓寬營銷渠道,提高營銷水平
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了市場上的空間限制,技術(shù)改革的加速和信息爆炸的到來,使得環(huán)境要素的聯(lián)系更加緊密。至此,企業(yè)想要拓寬營銷渠道的難度也相應(yīng)增加。所以探究拓寬營銷渠道的策略顯得尤為重要。在此過程中企業(yè)應(yīng)充分電影市場的需求,促進營銷渠道的開發(fā)和優(yōu)化。在21世紀企業(yè)之間激烈競爭的背景下,提高企業(yè)自身和員工的營銷能力水平也是增強企業(yè)競爭力的有效途徑之一,其作用更是不容小覷。作為能夠為企業(yè)創(chuàng)造財富的途徑之一,這一策略將成為企業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的一部分。
四、結(jié)語
在新經(jīng)濟時代下,企業(yè)發(fā)揮好市場影響的積極作用,摒棄傳統(tǒng)的市場營銷策略開發(fā)新的適合時代的新型影響方法至關(guān)重要。市場營銷是企業(yè)樹立品牌的重要的行之有效的方法。企業(yè)應(yīng)了解不同的營銷策略,提高自身的營銷能力,實現(xiàn)成功的在市場中推銷自己的產(chǎn)品。筆者認為企業(yè)應(yīng)從以下幾點策略來提高自身的營銷策略能力,企業(yè)應(yīng)當增強創(chuàng)新意識的應(yīng)用,根據(jù)客戶類型對市場進行細分采取多樣的營銷策略,重視消費鏈在企業(yè)市場營銷中的作用,完善企業(yè)的市場營銷方案以及注重社會和公眾的利益并且拓寬營銷渠道,提高營銷水平。企業(yè)只有跟得上時代的步伐甚至超越時代,不被傳統(tǒng)所束縛,才能保持自身的競爭力,長久并長遠的發(fā)展下去。
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