德國財經(jīng)網(wǎng)2月13日文章,原題:與中國人正確談判,獲得雙贏最近幾年,中德企業(yè)合作的經(jīng)驗總體是積極的。大多數(shù)被中國收購的德國企業(yè)能獨立經(jīng)營,且打開中國市場的大門。然而,德國企業(yè)要與中國投資者建立良好的合作氛圍,取得成功,并不容易,首先必須能正確談判。
兩國的企業(yè)文化有很大不同。德國企業(yè)之間的代表一見面,就會切入業(yè)務話題。這在中國是不可想象的。他們往往要見面三四次去相互認識,包括互贈禮物等,然后才開始業(yè)務談判。
德國企業(yè)在首次接觸時,會仔細收集對方信息。但在面對中國企業(yè)時并不總是很容易,因為中企真正的決策者最初總處于“幕后”。而且,中企管理層很少會講英語,講德語的人更少,需要翻譯來傳達。
小小的姿態(tài)對談判也會起到很大作用。西方商人之間常常默默無聞地交換名片,但在中國,交換名片是“一件大事”。請客不應輕易拒絕。在中國,被邀請吃飯是一種榮譽。如果沒有時間,可以推后進行。同時,中國人談話的細微差別也可見不同的談判結果。如果中國人重復一些事實,表明這是一種積極的認同信號,相反則表示不認同?!?/p>
(作者弗洛里安·阿爾騰,青木譯)