滾滾紅塵,人在旅途,在旅途中尋找的是一種心境,人生的旅途是一種快樂,也是一種收獲,更是一種艱辛的付出??此狅L,讓人心曠神怡。依山傍水,讓心有一種豁達,有一種依靠。
旅行背后:富含人生哲理
陳綺貞一首《旅行的意義》唱進了你的心坎,原來旅行的意義,是遇見一些人,再與他們告別。
其實旅行本身并沒有意義,旅行真正的意義是到此一游的精彩和自身蛻變的見證。如果你是經(jīng)常玩戶外的人,相信你早已看出自己與周圍人的區(qū)別,不過這樣的變化并不像身體變胖變瘦那般簡單,因為變化是沒有數(shù)據(jù)也沒法計算增量的,只有身在其中才能體會得到。
知道其他人的重要性。戶外不是一個人的事情,生活其實也是這樣。一個人在野外徒步時,常會遇到需要陌生人協(xié)助的時刻。那個人可能是與你同路的驢友、陌生的司機或是機場里的服務(wù)人員,你知道不可能事事都由自己掌控,因為有這些人才讓你順利完成每趟旅行。所以,經(jīng)常旅行的你,熱愛所有在你生命中出現(xiàn)的人們,并懂得他們的重要性吧。
懂得如何掌握情緒。旅行的過程常會使人面臨壓力與焦急的情況,無論是班機延誤或是帳篷出了問題,這些過程使你學會不要讓情緒影響了理智,重要的是要知道如何在每次感到焦慮時讓自己平靜下來。
懂得如何跟別人談判。談判往小了說是跟小商小販講價,往大了說是處理旅途中任何一件麻煩事。每個獨自旅行的人都知道談判的重要性,也深諳此道。在路上,為了不被他人占便宜、守護自己的權(quán)益,你會變得越來越懂得如何掌握與人溝通的技巧。
懂得隨遇而安。每一個旅行者都是隨性熱愛自由的人。所以在旅程中,他們也會以同樣的方式看待事情。不論是遺失房間鑰匙或忘了回旅店的路怎么走,從不會讓驚慌失措的樣子顯示在自己的外表上。你深知這時候的自己必須對一切有信心才有可能找出解決的辦法,另外焦急也是讓自己掉入危險最大的因素,所以你絕不會被這種感覺主導。
了解離開舒適圈的重要性。離開舒適圈能使你進步,不論在工作中還是在其他領(lǐng)域都是適用的。如果你能旅行至一個陌生的國度,那相信你也很懂得如何離開舒適圈,你很樂意將自己推出熟悉的環(huán)境,因為你知道最棒的事都發(fā)生在舒適之外。
看世界的觀點總是在改變。一個經(jīng)常旅行的人往往能看出自己與周圍人的差距。旅行最大的好處就在于,你會有很多機會和陌生人交談,當你和他們產(chǎn)生連結(jié)時,也就是開始用不同的視角看世界的時候。你們會互相影響,互相改變,這也讓你的觀點越來越犀利和與眾不同。
知道如何忽略恐懼。不駕車會永遠害怕上車踏油門的感覺,同樣的道理,不敢走向戶外的人也永遠害怕置身在自然之中。旅行能讓你將自己放在恐懼之中,如此,你就會變得更勇敢,當經(jīng)驗多了你就會知道無論如何事情總有解決的辦法,下次當恐懼來襲時你也知道該怎么面對它。
驢友“撒歡兒”,悠著點
“驢友”是對戶外運動愛好者的稱呼,特指參加自助旅行、一般性探險、爬山、穿越等愛好者,也是愛好者自稱的一個名詞。“驢友”來源于“旅”友和“綠”友的諧音,“綠”是指環(huán)保,不污染環(huán)境,還因為驢子的特點是耐馱,能吃苦耐勞。所以,“驢友”是運動愛好者自豪的資本之一。
如今,到戶外“撒歡兒”已經(jīng)成了不少都市人的一大休閑方式。這幾年,各種戶外群、QQ群、微信群、車友群也活躍起來,戶外驢友圈迅猛發(fā)展。
在戶外出游方式上,登山探險、自行車騎行、帳篷休閑、房車旅行等都是主要內(nèi)容。除了一些成熟的旅游景點,尚未開發(fā)的荒山野嶺、沒有收費的公園、城市的公共道路、鄉(xiāng)村的打谷場……一切可能容納人們戶外休閑的空間都變成了驢友“撒歡兒”的場所。
經(jīng)常參加網(wǎng)上組織的戶外旅游的小柳說,他喜歡參加網(wǎng)上組織的活動,是因為資深驢友組織的目的地和路線更加吸引人,而且也能找到更多志同道合的朋友一起玩。每次出行費用都是AA制,總體花費甚至比旅行社或自己出行都要便宜一些。
確實,戶外旅游可以讓驢友“下馬觀花”,緩解來自工作或生活的壓力。但近年來,驢友出事的新聞并不少見。
比如,2016年3月6日,湖北宜昌市點軍區(qū)土城鄉(xiāng)高巖村,一名44歲的驢友在戶外攀爬時不慎墜下百余米山崖,不幸遇難。2016年3月20日,晉城市陵川縣雙底村山上有驢友被困,救援人員經(jīng)過13個小時的救援,將23名被困驢友成功救出險境。2016年3月21日,兩名山西大學生徒步翻越云南大理蒼山后迷路失聯(lián),經(jīng)數(shù)百名搜救人員努力,終于在大理錦溪電站附近發(fā)現(xiàn)失聯(lián)的兩名青年。
“謹慎選擇‘戶外群出游,拒絕參與個人或無資質(zhì)單位提供的旅游活動?!睓?quán)威人士表示,個人或無資質(zhì)單位自發(fā)組織戶外旅游活動存在四大問題。
貌似AA制,實為贏利?!皯敉馊骸痹谛麄髀糜尉€路時,價格常以AA制的形式出現(xiàn),分解為火車票×元,景點門票×元,餐費×元等,乍一看起來價格透明,群主只是活動的發(fā)起者,群成員分擔費用,公平合理。其實不然,當人數(shù)達到一定數(shù)量后,群主在吃、住、行、門票等方面都能拿到相當優(yōu)惠的團隊價格,這與群成員交納的費用有一定差價,加上參與人數(shù)眾多,會產(chǎn)生一定利潤。
不簽合同,容易引發(fā)糾紛。合法旅行社接待游客出行必須簽訂旅游合同,對旅游行程進行詳實約定,旅游合同是判斷糾紛違約方及違約責任程度的主要依據(jù)。但戶外運動俱樂部、自駕游俱樂部等在出游前一般是通過微信或網(wǎng)上召集,不會和參與者簽訂書面合同,沒有約定雙方的權(quán)利和義務(wù),一旦發(fā)生安全等方面的問題和糾紛,難以判斷違約方責任,而且組織者常會推卸責任。另外,正規(guī)旅行社按照《旅游法》的要求,都投保旅行社責任險,用于因旅行社原因出現(xiàn)責任事故時保障游客的合法權(quán)益,但“群旅游”沒有此項保險,一旦發(fā)生事故,賠償就無從談起。
監(jiān)督有死角,安全無保障。“群旅游”的組織者具有無形性,他們既沒有固定經(jīng)營場所,也未在工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照,監(jiān)管難度大。即便發(fā)生損害事故和投訴,管理部門也無從收集證據(jù),令旅游者維權(quán)困難?!叭郝糜巍睂儆趥€人達成的約定,因為缺乏監(jiān)管,所以在組織旅游活動時常有夜間行車等危及游客安全的行為發(fā)生。
追責無依據(jù),游客難維權(quán)。根據(jù)國家法律法規(guī),旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)須繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金、購買旅行社責任保險。而戶外運動俱樂部、自駕游俱樂部等因未取得旅行社業(yè)務(wù)許可,因此無法納入旅游保障機制范圍,各級旅游投訴處理機構(gòu)對市民與戶外運動俱樂部、自駕游俱樂部之間的糾紛無法受理?!皯敉馊骸苯M團游的付款方式,有些通過現(xiàn)金支付,有些通過網(wǎng)上預(yù)付和銀行轉(zhuǎn)賬,沒有發(fā)票、保險,也不簽合同。如果出現(xiàn)糾紛或損害事故,活動參與者很難舉證維權(quán)。同時,在法律層面,“群旅游”引發(fā)的民事糾紛受理起來也面臨困難。
定制旅行:一場資源整合
中國有這樣一個高凈值人群:平均財富在6600萬元以上,每年的旅游消費金額在15萬元。他們有錢、有閑,更重要的是,有著對旅行明確的品味和追求。在他們身后,一個為客戶提供個性化旅行服務(wù)的私人定制高端旅游產(chǎn)業(yè)已悄然興起。
怎樣才叫會玩兒?去不丹皇室與國師一起參詳禪經(jīng),和澳洲土著部落首領(lǐng)在叢林露營,與大牌明星一起看戛納電影節(jié)的影展,在威斯敏斯特教堂見證威廉王子給凱特王妃戴上戒指的那一刻,在古巴一邊抽雪茄一邊聽卡斯特羅的貼身保鏢講述傳奇故事……這樣的玩兒法,不是有錢就能想出來的。
要有人來幫你想。
郭明是最早嗅到商機的人之一。在旅游業(yè)浸淫了近30年,他敏銳地捕捉到了客戶群體的變化:“中國已經(jīng)形成了一批先富起來的人群,他們對出行有著更高的要求,不再滿足于傳統(tǒng)旅行社提供的大鍋飯、走團隊,而是更多地希望隨心所欲?!倍@正是他同為資深“驢友”的兩位好友——投資人胡恃琿和媒體人梁冬的切身體會。
一個懂旅游,一個是投資人,還有一個營銷高手,三個男人一拍即合,“高端訂制旅游”就這么在中國展開了,這是2007年。
三人憑著自己的人脈拉到了第一批客戶,包括馬云、馮侖、史玉柱等國內(nèi)頂級企業(yè)家。在太美的官方網(wǎng)站上,這些熟悉的面孔,以陌生的形象出現(xiàn)在世界各地:馮侖和夫人在迪拜蕩著秋千,史玉柱穿著阿拉伯袍子包著頭巾,跟馮玉良、梁信軍站在一起。在不丹皇宮門口,馮侖、馬云、郭廣昌等人并排咧著嘴大笑合影,底下蹲著的是他們各自的妻子。
某種意義上說,這些頂級企業(yè)家也是這個產(chǎn)業(yè)的第一批消費者——不光是消費者,還是投資人和形象代言人,靠這些人將“高端定制旅游”的概念帶入國人的視野。
最先響應(yīng)的依然是企業(yè)家圈子。產(chǎn)業(yè)規(guī)模與龐大的富人關(guān)系網(wǎng)同步壯大。太美用“黑卡會員”來篩選自己的客戶。所謂黑卡,是一種非公開發(fā)行、只允許私人邀請的資格認證,它保證了私人性、親密性,還帶有一定的社交功能。如果你能通過黑卡邀請,多少就獲得了進入這個企業(yè)家圈子的機會,也是一個難得的發(fā)展人脈的機會。
“目前,黑卡會員有500名多人,其中浙商占四分之一,很多都是通過馬云、沈國軍入會的?!笔煜で闆r的業(yè)內(nèi)人介紹說,而他們?nèi)司磕陼暙I25萬元的營業(yè)額。
盡管最初是以“私人定制”吸引用戶,但“富人效應(yīng)”的另一面逐漸顯現(xiàn):和誰玩,比去哪兒玩更重要。
每次出行前,黑卡會員都需要填寫復(fù)雜的表格,包括對旅行的期望,自己的各方面愛好等。旅行專家會通過表格上填寫的材料,進行分類、搭配,然后把能夠創(chuàng)造共同話題、有共同愛好的人放在一起,組成旅行團出游。
分類的標準,除了經(jīng)濟門檻上層次相當,以便統(tǒng)一安排住宿、餐飲、購物的消費檔次外,人數(shù)的多少、性別的比例、行業(yè)的交叉,都需仔細斟酌。比如,如果是看藝術(shù)展,那一定要安排幾位藝術(shù)家同去,給些專業(yè)建議;一批新晉的創(chuàng)業(yè)者,很可能希望有同行業(yè)的成功企業(yè)家一起過去,在旅途中分享一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗;而一個房地產(chǎn)企業(yè)的老板,若在旅途中跟一個建筑公司的老板志趣相投,很可能就是一筆大生意的開端。
“說到底,做高端旅行其實就一件事:資源整合。”郭明說。這不僅是指幫客戶們建立人脈,同時,這個位于中國社會金字塔尖的人群,是高端定制旅游產(chǎn)業(yè)最重要的資源——不丹參禪之旅正是一位認識不丹國師的客戶牽的線;而去迪拜旅行的客戶們能與世界知名的建筑師交流,則也歸功于企業(yè)客戶的人脈。
靠著這樣的敏銳觸覺,太美成立三個月便實現(xiàn)了盈利,兩年內(nèi)營業(yè)額過億。
效仿者蜂擁而至。“韓國整容游”“新加坡體檢游”“日本醫(yī)療觀光游”等私人定制產(chǎn)品充斥網(wǎng)上,以攀巖、滑雪、跳傘、登山、極地為主題的旅行機構(gòu)也陸續(xù)出現(xiàn)。
胡潤研究院剛剛發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國個人資產(chǎn)達到600萬元以上的“高凈值人群”已達290萬人,而在未來三年內(nèi),這個數(shù)字將達到335萬。而消費能力和生活品質(zhì)都在提升的中國“新中產(chǎn)階級”,也在以更快的速度崛起。顯然,這將是一塊潛力無限的大蛋糕。
但“先驅(qū)者”郭明卻漸漸看到了瓶頸:從投入產(chǎn)出比看,“純手工定制”并非最好的商業(yè)模式。一條線路的前期開發(fā)需要耗費大量的人力物力財力,重復(fù)利用率卻不高;若碰上客戶臨時取消旅行計劃,則只能悶頭吃啞巴虧,這樣的事并不少見。
前央視主持人曲向東走的是另一條路。早年他為馮侖定制了一趟臺灣旅行后,他就決定專注于規(guī)?;臉O地旅行。很快,2014年,后知后覺的大型旅行機構(gòu)如攜程、中青旅等,也開始進軍高端旅游領(lǐng)域。很多旅游公司也將“量身定制”變成了“半定制”。
在安徽人管錦程看來,旅行并非富人的特權(quán)?!昂芏嗳擞X得只有實現(xiàn)了所謂‘財務(wù)自由,才能去旅行,不是的,這其實是一種生活方式的選擇:同樣有幾十萬的閑錢,你愿意拿來買車買房做投資,還是用來旅行?”
他是一家通訊企業(yè)的高管,太太在某上市公司做中層管理,現(xiàn)在兩人每年至少出境游兩次。但更多時候,他愿意和妻子一起,帶著年幼的一雙兒女去皖南的古村落,一家人在山上挖竹筍、撿板栗,踏入溪水里抓小魚;在外出差的間隙,也會踏入尋常街巷,品嘗當?shù)氐拿朗?、美酒、風土人情,甚至在咖啡廳、小酒館里跟當?shù)厝舜钣?,與他們成為朋友。
在他看來,這種簡單樸素的出游與價格高昂的“定制旅行”沒什么差別,都是對不同人生的體驗。
有人說,先有了旅游,人們才開始探尋旅行的意義?;蛟S只有在我們了解了旅行的意義之后,旅游的沖動和目標才更清晰,才明白了旅行的真正快樂。
人生旅途的風景
在這個世界上,每一處,都匿藏一個獨特的風景。人生就像一場旅行,不必在意目的地,在乎的是沿途的風景和看風景的心情。風景藏匿的角落,有的引人注目,也有的很難找到。同樣,一些風景,很讓人難以忘懷,值得我們?nèi)ナ詹?;還有一些風景,讓人很不舒服,我們應(yīng)將它們丟進垃圾桶,為世人所唾棄。
我們是匆忙的旅人,有著各自的目標朝著不同的方向,開始人生的旅行。我們在路上,卻不斷印證這樣一句話:得不到的才是最好的。我們總是自命清高,認為自有一套原則,并不會為外界左右,縱眼觀察,作為當局者的我們又有幾個是清醒的呢。而當別人證明了這句話時,我們這些所謂的旁觀者又有幾個不是暗暗竊笑,笑他人的傻和癡,同時又沾沾自喜,自以為很高尚,不會犯同樣的錯。
我們有太多是“得不到”的:健康、笑容、幸福、親情、友情、愛情、事業(yè)、金錢、名譽?但我們,并不覺得它來之不易。就拿“健康”來說。我們都有健全的身體,并認為這個理所當然,并不覺得這是上天賜給我們的財富,或者說從來沒有重視過。而一旦我們生病,這時才體會到身體健康的可貴,才理解了“身體是革命的本錢”這句話的含義,然后想方設(shè)法進行彌補,希望恢復(fù)原來的樣子?;蛟S會后悔沒有愛惜自己,也或許會懊惱自己不該透支身體。但這樣的“覺悟”卻只出現(xiàn)在經(jīng)歷變故的人身上,上蒼沒有那么多變故讓每個人都經(jīng)歷,于是我們這些旁觀者仍舊過著周而復(fù)始的不愛惜身體的生活。當健康真的離我們遠去時,亡羊補牢,悔之晚矣。
現(xiàn)在人們對愛情的追求也超乎了愛情本身。當我們不曾擁有時,覺得能有個志趣相投的人,可以聊聊體己話,能夠疼愛自己就夠了。而擁有了愛情以后,便開始不滿足,各種各樣的要求開始閃現(xiàn):他要長得帥,她要長得漂亮;他要儒雅多金,她要溫柔大方。我們被表象迷住了雙眸,被世俗的偏見蒙住了雙眼,于是,已經(jīng)得到的不再珍惜,轉(zhuǎn)而去追尋不屬于自己的幸福。家人,是始終圍繞我們周圍,永遠不會棄我們而去的唯一一類人,我們總是忽略了這份最寶貴的財富。沒有人有義務(wù)始終對你好,沒有人有義務(wù)始終陪伴你左右,更沒有人有義務(wù)忍受你在不快的時候的臭脾氣……我們忘了啊,忘記了這堅強的后援,忘記了他們的付出,忘記了自己在一味地向他們索取。
我們是不是要放慢奔跑的腳步,停一停,看一看我們的周圍,看看我們慈祥的老父母,看看我們能為年邁的他們做些什么,哪怕捏捏后背揉揉肩,哪怕做做飯洗洗碗。聽聽耳邊的蟲鳴,想一想是否已經(jīng)很多年沒有靜下心來聽聽這天籟之音,甚至都不記得世間還有這么一群可愛的小東西;再聞聞路邊的花香,呼吸一下來自大自然的香氣,或者摘一朵,別在她的耳際。我們忽略了太多美麗的風景,如果一直向著遠方的目標不斷奔跑,忘記了初衷,等到達目的地時才發(fā)現(xiàn)自己未老先衰,發(fā)現(xiàn)子欲養(yǎng)而親不待,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)物是人非,那么,這些付出還有什么意義?趁著一切都還在,我們稍微放慢一下腳步,領(lǐng)略一下沿途的風景,想想我們的初衷,再開始我們的旅行。
最美的風景,不一定就隱藏在最引人注目的角落;最不好的風景,不一定就潛伏在最不引人注目的角落。
繁華的步行街上,人來人往,熙熙攘攘,卻有一塊不合時宜的香蕉皮流浪在盲道上。視野中突然出現(xiàn)了一只大手,將那“不速之客”送到了垃圾桶。不一會兒,便有一位盲人沿著盲道蹣跚地走來?
平靜的咖啡館里,一位客人興趣正濃翻著雜志,全然不知咖啡杯已有一部分脫離桌子的懷抱,隨時都有掉下來的危險。忽然,又是一只大手進入我的視線,將咖啡杯輕輕地推上桌面,旋即,兩人相視一笑?
嘈雜的馬路上,車水馬龍,一位老人呆在斑馬線前望著來來往往的車輛不知所措。仍是一只大手,攙著老人的手臂,踏上了斑馬線,來往的車輛不約而同地停在斑馬線前。兩人踏上人行道,繼續(xù)著他們的旅程?
輝煌的博物館前,一塊路標倒在草坪上。此時此刻,不僅是一只大手,而是許多只大手,他們幫助它重新站立了起來。不久,一群外地游客因為它,才得已進入這知識的海洋里遨游。
難忘的風景其實就在你身邊,近得觸手可及,只不過它在和你玩捉迷藏罷了。只要你愿意去做,任何人都可以成就那難忘的風景。此處風景獨好。