這次美國(guó)大選實(shí)在是太戲劇化了：所有的主要媒體、電視頻道、美國(guó)報(bào)紙、專家學(xué)者都預(yù)測(cè)希拉里會(huì)高票當(dāng)選，但卻以川普勝利告終。這是為什么呢？

首先應(yīng)該指出，傳統(tǒng)的社會(huì)調(diào)查方法包含有很多致命的缺陷?，F(xiàn)有的調(diào)查依賴的是分層取樣的方式，抽取部分代表性樣本調(diào)查，來推測(cè)整個(gè)人群的反應(yīng)。這樣的調(diào)查也容易受到社會(huì)贊許度的影響。尤其是大眾媒體、主流雜志和專家們都偏向某一位候選人的時(shí)候。試想一下，雖然一位年輕婦女心中非常認(rèn)同川普的各種觀點(diǎn)，但當(dāng)媒體反復(fù)播放川普調(diào)侃女性、侮辱女性的言論和畫面時(shí)，她怎么會(huì)愿意在調(diào)查者面前把自己真實(shí)的想法說出來？

第二個(gè)很重要的原因，可能和我們社會(huì)心理學(xué)家所關(guān)注的真誠(chéng)度有很大的關(guān)系。川普并不是一個(gè)比希拉里更真誠(chéng)的人，比如說他的報(bào)稅記錄和健康信息并沒有完全公開，而只是有選擇地披露了自己認(rèn)為有正面意義的信息。這是他使用了一個(gè)社會(huì)心理學(xué)的技巧，也就是說一些特別反潮流、反主流、反中規(guī)中矩的話，讓人覺得他說這樣極端的話，一定是發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的。而希拉里由于多年的律師歷練，使得她說話留有余地。但是，普通選民會(huì)覺得這樣的一種吞吞吐吐、欲言又止的表述是一種不真誠(chéng)的表現(xiàn)。

第三個(gè)重要的原因是心理學(xué)中的“極化現(xiàn)象”。當(dāng)我們不得不面對(duì)一些與我們以前的觀念不一致的信息時(shí)，我們往往會(huì)貶低那些不利于我們自己觀念的信息，而把自己以前確認(rèn)的信息變得更加確信。因此，當(dāng)兩個(gè)政黨的競(jìng)選變得越來越激烈、越來越?jīng)_突、越來越戲劇化的時(shí)候，很多的人就會(huì)產(chǎn)生這樣的一種極化效應(yīng)。特別是這次美國(guó)大選，很多專家、學(xué)者、主流媒體的評(píng)論員，在確信自己不喜歡或者厭惡川普的時(shí)候，很可能就會(huì)有意識(shí)地忽略、看輕、不重視那些支持川普的信息。而這樣的信息偏偏可能是川普獲勝的原因。（解答人：彭凱平 清華大學(xué)心理學(xué)系主任）