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新媒體環(huán)境下反腐報(bào)道的困境與出路

2017-01-28 15:47:17文/梁
傳媒 2017年24期
關(guān)鍵詞:腐敗官員受眾

文/梁 欣

十八大以來(lái),黨和國(guó)家的反腐倡廉工作成效顯著,官員干部因貪腐行徑而落馬的消息層出不窮,公眾輿論對(duì)反腐議題的關(guān)注熱度一直居高不下。在這種形勢(shì)下,新聞媒體如何站穩(wěn)政治立場(chǎng),既發(fā)揮激濁揚(yáng)清、針砭時(shí)弊的輿論監(jiān)督功能,又堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針政策;既保證具有傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力的媒體平臺(tái)搭建,又推進(jìn)新聞傳播理念、內(nèi)容、手段等的融合創(chuàng)新,成為當(dāng)今媒體在反腐新聞報(bào)道中面臨的主要挑戰(zhàn)。

一、新媒體傳播反腐信息的主要特點(diǎn)

以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)算法和人工智能為驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代,最顯著的特點(diǎn)就是信息過(guò)剩,媒體唯有進(jìn)行高效而精準(zhǔn)的互動(dòng)式、個(gè)性化傳播才能贏得注意力市場(chǎng),這雖為群眾更好地參與政治生活提供了便利,但也造成了傳統(tǒng)媒體為了追求話題熱度和用戶點(diǎn)擊率而犧牲新聞的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,侵蝕了新聞媒體應(yīng)有的專業(yè)和深度。

互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)信息的生產(chǎn)和再生產(chǎn)系統(tǒng),借助虛擬技術(shù)構(gòu)造了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交互空間,并提供了信息集散、主體多元、責(zé)任分散的輿論場(chǎng),有能力接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)的群體均能利用網(wǎng)絡(luò)的超鏈接、超文本等數(shù)字技術(shù)聯(lián)結(jié)全球文化。這意味著借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),媒體可以通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等手段對(duì)新聞進(jìn)行可視化呈現(xiàn)和重復(fù)創(chuàng)作,但這也無(wú)形中削弱了新聞報(bào)道在闡釋反腐事件中的深度。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)聲主體多元復(fù)雜,社交媒體帶有驚恐、憤怒或懼怕等情感色彩的消息相較于中立客觀的報(bào)道而言,更能得到廣泛傳播。雖然網(wǎng)絡(luò)傳播以其高效快捷、交互性強(qiáng)、高度自由等特點(diǎn)消解了傳統(tǒng)媒體的中心化傳播,但是新聞媒體作為特定的傳播角色,仍然具有很高的公信力和權(quán)威性,其既是權(quán)力監(jiān)督的社會(huì)公器,又發(fā)揮著輿論引導(dǎo)的社會(huì)安全閥功能,特別是在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中能夠通過(guò)縝密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男侣劜删幜鞒虄艋W(wǎng)絡(luò)謠言,建構(gòu)具有較高層次的社會(huì)真實(shí)。然而,長(zhǎng)期以來(lái)求新求異的問(wèn)題導(dǎo)向意識(shí)常常令媒體陷入“負(fù)面報(bào)道為主”的怪坑,忽視反腐事件中正面典型的塑造,報(bào)道中存在刻意污名化公職人員形象之嫌,這種不當(dāng)?shù)拿浇樽h程設(shè)置容易塑造公眾對(duì)腐敗官員的刻板印象,且反腐內(nèi)容中負(fù)面色彩的堆砌容易將公眾情緒引向極端化,使公眾對(duì)國(guó)家公權(quán)力的合法性產(chǎn)生質(zhì)疑。

二、新形勢(shì)下媒體反腐報(bào)道的困境

近年來(lái),迅速崛起的新媒體技術(shù)和新媒體應(yīng)用,從根本上扭轉(zhuǎn)了媒體傳播的條件和環(huán)境,以往單向的、靜態(tài)的信息傳遞變成了交互的、動(dòng)態(tài)的關(guān)系型傳播;以往穩(wěn)定的、連續(xù)的、深刻的文字閱讀時(shí)代已經(jīng)一去不返,取而代之的是可變的、碎片的、淺層的讀圖時(shí)代。在反腐報(bào)道中,媒體為了和用戶建立穩(wěn)固長(zhǎng)效的聯(lián)系,一味迎合受眾的興趣和喜好,屢屢陷入宣傳不當(dāng)?shù)睦Ь?,具體表現(xiàn)為以下三個(gè)方面。

1.追求反腐新聞的奇觀化,迎合受眾的獵奇心理。在新聞報(bào)道中,媒體常常面臨著秉持職業(yè)道德和兼顧市場(chǎng)效益的兩難抉擇,特別是對(duì)一些都市類新聞媒體,為了爭(zhēng)奪注意力資源,采用一些具有感官刺激的內(nèi)容來(lái)吸引讀者,就放棄了對(duì)新聞?wù)鎸?shí)客觀原則的堅(jiān)守。尤其在反腐報(bào)道中,很多媒體偏愛(ài)涉事官員的桃色新聞、花邊新聞、娛樂(lè)新聞,以情色內(nèi)容如“包二奶”“情婦”“通奸”等為噱頭,詳盡描述腐敗官員的個(gè)人不良作風(fēng),從道德層面引發(fā)公憤,而忽視了對(duì)事件本身的關(guān)注。

“為了新聞而新聞?!泵襟w為了呈現(xiàn)涉腐官員從“落馬—輝煌政績(jī)—心理蛻變—獲刑懺悔”的心路歷程,或憑空想象、肆意捏造腐敗官員的人生軌跡和腐敗事實(shí)之間的因果關(guān)系,以取得一種故事化的新聞效果;或?qū)Ω瘮∈录旧戆l(fā)表主觀性、臆想性的評(píng)論,以獲得受眾的情感共鳴,此類內(nèi)容往往缺乏真實(shí)性和邏輯性。長(zhǎng)此以往,不僅會(huì)增加社會(huì)的戾氣和矛盾,而且嚴(yán)重影響了媒體傳播力和公信力的建設(shè)。

媒體對(duì)某些官員的報(bào)道呈現(xiàn)反轉(zhuǎn)的奇觀。具體表現(xiàn)為在官員落馬前,媒體不遺余力地歌功頌德,一旦被查處,則立馬采用鋪天蓋地的負(fù)面報(bào)道來(lái)徹底劃清和貪腐官員的界線,表明正義的立場(chǎng)。

2.注重反腐新聞的絢麗化,忽視新聞的深度挖掘。

雖然黨的十九大報(bào)告明確指出媒體要高度重視傳播手段的建設(shè)和創(chuàng)新,但眼下的許多反腐報(bào)道過(guò)于注重利用新媒體制作絢麗的圖示,如簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)新聞、微信H5場(chǎng)景、輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告等,對(duì)于案件的深度挖掘較少。一些數(shù)據(jù)新聞通過(guò)匯編大量數(shù)據(jù)圖表,重點(diǎn)呈現(xiàn)黨和國(guó)家在一段時(shí)間內(nèi)因腐敗問(wèn)題而落馬的官員人數(shù)、比例等,從而分析未來(lái)的反腐趨勢(shì),但對(duì)官員腐敗深層原因的追究卻較少呈現(xiàn)。而且通過(guò)反腐數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的往往是腐敗事件的相互關(guān)系而非因果關(guān)系,無(wú)法對(duì)事件本身進(jìn)行全面的定性分析。

而H5場(chǎng)景新聞主要呈現(xiàn)的是官員腐敗的基本事實(shí),包括官員的身份、年齡、經(jīng)歷、貪污受賄金額等,形式上具有很強(qiáng)的可讀性和操作性,可以帶給讀者不錯(cuò)的閱讀體驗(yàn),但是內(nèi)容卻流于空泛和膚淺,難以起到振聾發(fā)聵的作用,傳遞的新聞價(jià)值有限。

隨著大數(shù)據(jù)算法的深入應(yīng)用,越來(lái)越多的媒體建立了自己的輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái),通過(guò)對(duì)反腐輿論的監(jiān)測(cè),分析受眾對(duì)事件的關(guān)注度和喜惡偏向,并以各種絢爛的聲量趨勢(shì)圖將輿情呈現(xiàn)出來(lái)。這種量化的方式將反腐信息傳播中用戶的點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊數(shù)、關(guān)鍵詞等通通轉(zhuǎn)化成數(shù)字指標(biāo)的做法,本身就存在不科學(xué)之處,尤其情感指標(biāo)極易被證偽。

3.側(cè)重反腐報(bào)道的負(fù)面化,忽略正面典型的傳播。反腐倡廉的新聞傳播有兩種重要的形式,一是宣傳正面典型,二是輿論監(jiān)督。廉政正面典型宣傳又包括廉潔自律、勇于查處腐敗和舉報(bào)腐敗等正面典型宣傳。但是絕大多數(shù)媒體在對(duì)待反腐這種嚴(yán)肅的新聞報(bào)道時(shí),往往無(wú)法把握正面性和批評(píng)性相協(xié)調(diào)的原則,只關(guān)注涉腐的官員,而忽略反腐的斗士;只刻畫(huà)官員的腐敗,而疏于宣傳干部的廉潔,更無(wú)法做到輿論監(jiān)督和正面宣傳的統(tǒng)一。這其實(shí)考驗(yàn)的也是媒體截取、組織和把關(guān)內(nèi)容的過(guò)程,媒體在反腐傳播的新聞取材上傾向于負(fù)面題材,描畫(huà)面目猙獰的腐敗形象;內(nèi)容處理上刻意將硬性的反腐事件軟化,使得受眾“只見(jiàn)色不見(jiàn)貪”“只見(jiàn)財(cái)不見(jiàn)腐”。

由于媒介所塑造的其實(shí)是一種加工后的“象征性現(xiàn)實(shí)”,也可以理解為“二手現(xiàn)實(shí)”“符號(hào)性真實(shí)”,在這種媒介的“擬態(tài)環(huán)境”中,受眾對(duì)媒介現(xiàn)實(shí)的長(zhǎng)期接觸會(huì)引發(fā)涵化效應(yīng),形成刻板成見(jiàn)。也就是說(shuō),如果媒體在反腐報(bào)道中截取的總是具有負(fù)面效應(yīng)的內(nèi)容,并以?shī)蕵?lè)化、低俗化的傾向呈現(xiàn)出來(lái),勢(shì)必會(huì)造成官員的污名化形象,影響受眾的道德評(píng)價(jià),形成受眾對(duì)官場(chǎng)的刻板印象,甚至危及黨群關(guān)系、干群關(guān)系的和諧發(fā)展。

三、視角轉(zhuǎn)換:反腐報(bào)道的出路選擇

新媒體環(huán)境下給反腐報(bào)道帶來(lái)新的挑戰(zhàn),面對(duì)絢麗化、負(fù)面化、奇觀化的報(bào)道形式,媒體應(yīng)該轉(zhuǎn)換視角,以提升內(nèi)涵為目標(biāo),積極承擔(dān)媒體應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任感,切實(shí)以事實(shí)為依據(jù),深入挖掘腐敗細(xì)節(jié),還原腐敗真相,提升反腐報(bào)道的全面性;要做到快速反應(yīng),第一時(shí)間搶占輿論制高點(diǎn);同時(shí)要緊跟新媒體發(fā)展和變化的步伐,不斷創(chuàng)新報(bào)道形式,創(chuàng)作受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的高質(zhì)量傳播內(nèi)容。

1.利用深度報(bào)道深挖細(xì)節(jié),提升反腐報(bào)道的全面性。首先在反腐新聞報(bào)道中,常常由于新聞的突發(fā)性造成媒體在報(bào)道中一味追求新聞的時(shí)效性而錯(cuò)失了對(duì)于腐敗者細(xì)節(jié)的深刻描述。在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新聞報(bào)道的載體更加依附于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),而互聯(lián)網(wǎng)給受眾創(chuàng)造了更加方便、快捷的參與機(jī)會(huì),任何的信息“噪點(diǎn)”都有可能被網(wǎng)民無(wú)限放大,并且成為新的網(wǎng)絡(luò)輿論力量,對(duì)反腐信息傳播造成影響。所以,要更加注重報(bào)道內(nèi)容的客觀性和全面性。2016年4月25日,習(xí)近平總書(shū)記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上提到,要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、反映民意的作用。要引導(dǎo)好民眾輿論,首先就要讓新聞信息能夠最大化的傳播,腐敗問(wèn)題令老百姓深惡痛絕,新聞報(bào)道應(yīng)該及時(shí)、客觀、全面地將反腐報(bào)道快速、準(zhǔn)確地傳導(dǎo)到受眾面前,及時(shí)緩解民眾的信息需求。

其次,在反腐報(bào)道的過(guò)程中,要注重細(xì)節(jié)和全面的辯證關(guān)系。既要注重挖掘腐敗案例的細(xì)枝末節(jié),也要站在“全面觀”的視角審視報(bào)道內(nèi)容與社會(huì)環(huán)境的有機(jī)結(jié)合。對(duì)于案件的報(bào)道,新聞工作者一定要深入細(xì)節(jié)中“較真”,將腐敗者的腐敗行徑進(jìn)行詳細(xì)的還原,真正起到警示教化的作用;還要注重全面性的掌控,這里的全面不僅指報(bào)道內(nèi)容的詳盡,更要求新聞工作者對(duì)反腐報(bào)道與社會(huì)環(huán)境緊密貼合。在報(bào)道內(nèi)容上,要從不同角度切入,將腐敗分子的腐敗路徑進(jìn)行還原,將其腐敗的不同角度、結(jié)合社會(huì)大環(huán)境進(jìn)行全面報(bào)道,讓反腐報(bào)道切實(shí)體現(xiàn)我黨嚴(yán)厲懲治腐敗的決心,對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀等,起到重要的警示作用。

2.第一時(shí)間發(fā)出真實(shí)聲音,強(qiáng)化主流媒體話語(yǔ)權(quán)。時(shí)效性和真實(shí)性是媒介樹(shù)立公信力和影響力的重要保障,特別是在反腐嚴(yán)肅題材的報(bào)道中,如果媒體的反腐進(jìn)程總是被網(wǎng)絡(luò)反腐的力量所推動(dòng),總是滯后于或依賴于中紀(jì)委的調(diào)查結(jié)果,沉迷于單一的宏觀語(yǔ)境、宣傳話語(yǔ)、官方敘事等話語(yǔ)模式,甚至流于低俗化和娛樂(lè)化傾向,那么媒體報(bào)道的話語(yǔ)權(quán)將不斷被削弱,甚至被邊緣化,喪失傳播力。

因此,在反腐新聞的報(bào)道中,主流媒體應(yīng)秉持“時(shí)度效”的工作原則,第一時(shí)間發(fā)出真實(shí)聲音,逐步強(qiáng)化媒體的話語(yǔ)權(quán)?!皶r(shí)”就是要通過(guò)和政府、民眾建立廣泛聯(lián)系,洞察政策走向、民意趨向,從而準(zhǔn)確掌握?qǐng)?bào)道的時(shí)機(jī)?!岸取币竺襟w不僅在傳播渠道上擴(kuò)大反腐信息的傳播范圍,在反腐報(bào)道中創(chuàng)新新聞呈現(xiàn)的方法和手段,而且要在內(nèi)容編織上把握黨性和人民性的統(tǒng)一,把握輿論監(jiān)督和正面宣傳的協(xié)調(diào),掌控好腐敗官員負(fù)面形象的呈現(xiàn)力度,以免造成“擬態(tài)環(huán)境”中信息生態(tài)的失衡?!靶А币粋€(gè)至關(guān)重要的維度就是馬克思主義新聞?dòng)^所強(qiáng)調(diào)的新聞的真實(shí)性原則,即在反腐報(bào)道中,媒體應(yīng)該內(nèi)化專業(yè)主義精神,并建立相應(yīng)的問(wèn)責(zé)制度來(lái)確保反腐報(bào)道的客觀真實(shí)性。

3.緊跟媒體發(fā)展步伐,積極創(chuàng)新報(bào)道形式。新媒體傳播的時(shí)代背景下,以新聞評(píng)論、草根報(bào)道、另類編輯、核查事實(shí)等為主要形式的“參與式新聞”越來(lái)越成為網(wǎng)絡(luò)媒介下的常態(tài)化邏輯,其構(gòu)成了主流媒體的反饋機(jī)制,即“用以衡量某一新聞是否或應(yīng)該接受主流媒體的更多關(guān)注”的晴雨表。這意味著新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)傳播空間蘊(yùn)藏著巨大社會(huì)動(dòng)員能力,因而主流媒體的反腐報(bào)道要積極向新媒介技術(shù)靠攏,借助新媒體來(lái)拓展報(bào)道的寬度。比如,利用官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信等新興媒體平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)來(lái)策劃一系列反腐專題,使得報(bào)道更為深入,傳播速度更為快捷,公眾互動(dòng)的熱情也更為高漲,形成“官方—媒體—大眾”的反腐合力。

大數(shù)據(jù)算法的迅猛發(fā)展也為反腐傳播的形式創(chuàng)新提供了無(wú)限可能。適當(dāng)運(yùn)用數(shù)據(jù)新聞、可視化報(bào)道、短視頻、漫畫(huà)等生動(dòng)活潑的信息呈現(xiàn)方式可以讓受眾對(duì)反腐進(jìn)程有更為直觀真切的了解,還能去除反腐題材帶給人的沉重感和壓抑感,激發(fā)受眾的閱讀興趣,使得反腐傳播更加深入人心。

以今日頭條、一點(diǎn)資訊等為代表的新聞聚合平臺(tái)的興起,對(duì)反腐傳播也有著重要的借鑒意義。這意味著“互聯(lián)網(wǎng)+”新聞生產(chǎn)離不開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的支持,而技術(shù)邏輯下媒體報(bào)道的觀念要變,就要以用戶的需求為第一位進(jìn)行高效而精準(zhǔn)的內(nèi)容分發(fā),同時(shí)規(guī)避算法邏輯中的不利效應(yīng),提供個(gè)性化的反腐內(nèi)容推薦。

四、結(jié)語(yǔ)

如果說(shuō)新媒體環(huán)境中的反腐傳播包含網(wǎng)絡(luò)反腐和新聞反腐兩個(gè)不同的范疇,那么作為“生產(chǎn)權(quán)威”的傳統(tǒng)陣地,新聞媒體更應(yīng)該承擔(dān)起引導(dǎo)輿論、反映民意的作用。而事實(shí)是,在這個(gè)新媒體賦權(quán)的時(shí)代,傳統(tǒng)媒體正在一點(diǎn)點(diǎn)弱化其“喉舌功能”,對(duì)低級(jí)趣味的迎合、對(duì)絢麗圖示的追求、對(duì)負(fù)面消息的散播,都表明這個(gè)注意力不斷消解的時(shí)代正在慢慢腐蝕媒體的新聞追求和職業(yè)信仰。哈貝馬斯在2007年警告過(guò),“當(dāng)核心領(lǐng)域的重組和削減成本損害了習(xí)慣的新聞標(biāo)準(zhǔn)時(shí),就觸及到政治公共領(lǐng)域的核心。因?yàn)闆](méi)有通過(guò)廣泛調(diào)研獲得信息流動(dòng),沒(méi)有基于非廉價(jià)的專業(yè)說(shuō)理的刺激,公共傳播就失去了它的話語(yǔ)活力”。這意味著,數(shù)字時(shí)代的媒體仍然需要明確立場(chǎng)、堅(jiān)定信念、秉持操守,尤其在嚴(yán)肅題材面前,更要顯得舉重若輕,多反思和追責(zé)官員腐敗背后的原因,而不是流于表面和低俗。

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