■文/劉瀚駿

傳播學(xué)視角下人工智能技術(shù)在傳播領(lǐng)域的應(yīng)用

■文/劉瀚駿

人工智能技術(shù)在傳播領(lǐng)域的應(yīng)用，加快了媒體的智能化進(jìn)程。智能化 媒體憑借多維度的信源渠道、全媒體的傳播手段、精準(zhǔn)的信息推送方式被視為人的新型感官延伸媒介。本文旨在通過文獻(xiàn)研究，進(jìn)行學(xué)理性思辨，探尋智能化媒體技術(shù)手段，以傳播學(xué)經(jīng)典理論剖析并展望了人工智能技術(shù)在傳播領(lǐng)域的應(yīng)用。為解讀智能化媒體的應(yīng)用及發(fā)展提供新的視角與方法。

人工智能；智能化媒體；媒介延伸論；技術(shù)異化；仿真

人工智能作為計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)，現(xiàn)階段廣泛應(yīng)用于人們?nèi)粘Ｉ?、工作的方方面面。在新聞傳播領(lǐng)域，人工智能技術(shù)的滲透也已經(jīng)成為現(xiàn)象級(jí)的發(fā)展，從信息的生產(chǎn)鏈上逐步改造著傳媒行業(yè)的生態(tài)。

1.智媒化：“人機(jī)一體”的自我空間延伸

在人工智能等新型技術(shù)的推動(dòng)下，媒體將呈現(xiàn)出智能化的趨向，即智媒化。智媒化有三大特征：“萬物皆媒、人機(jī)合一、自我進(jìn)化”。即包含機(jī)器在內(nèi)的各種智能媒體都有可能成為媒介；人的智能將與智能機(jī)器、智能化的物體，共同作用構(gòu)建新的媒體業(yè)務(wù)模式；人機(jī)一體的媒介，將人操控機(jī)器的能力、機(jī)器認(rèn)知人類思維和偏好的能力互相作用，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化。簡而言之，媒體將呈現(xiàn)出人機(jī)合一的智能化趨勢，并不斷進(jìn)化。

在麥克盧漢的“媒介延伸論”中，媒介在互動(dòng)中作為人的感官延伸而存在，因此媒介本身和人具有一體性，媒介促使人得到更高的發(fā)展，人工智能是人的思維活動(dòng)的延伸，在技術(shù)性思維上甚至可以更加精準(zhǔn)。用麥克盧漢的此項(xiàng)理論審視智媒，即將“人—機(jī)”視為一個(gè)整體，該整體的自我空間延伸消除了時(shí)空的偏倚，提高了認(rèn)知客觀世界的能力。

“在機(jī)械化時(shí)代，我們實(shí)現(xiàn)了自身的空間延伸。如今，在經(jīng)歷了一個(gè)多世紀(jì)的電子技術(shù)的發(fā)展之后，我們已在全球范圍內(nèi)使中樞神經(jīng)系統(tǒng)得到延伸，在全球范圍內(nèi)消除了時(shí)空差別?！敝悄芑襟w將使得這種延伸更為廣泛和持久，被消除的也將不再僅僅是時(shí)空的偏倚。

人工智能技術(shù)的發(fā)展為人們提供了更為高效便捷的認(rèn)知方式和生活水平，人們的批判維度被逐漸截除了。此外，不同的階級(jí)都因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展迎來了生活的一體化，而人們則無意識(shí)地淡忘了階級(jí)間一直存在的溝壑，誤以為彼此之間已經(jīng)走向真正的平等。當(dāng)人們?cè)诩夹g(shù)幫助下，“人機(jī)一體”的自我空間得到進(jìn)一步延伸，適應(yīng)外在系統(tǒng)而產(chǎn)生的強(qiáng)烈壓力，使得人們?yōu)榱恕白员！?，?duì)于所截除的部分是無意識(shí)和麻木的。因?yàn)槿巳我环矫娴难由於紩?huì)造成自我截除，而技術(shù)帶來的這種自我截除會(huì)加速整個(gè)社會(huì)中人與工具的一體化。

2.智媒運(yùn)作范式：構(gòu)筑未來“仿真”景觀

在信息采集環(huán)節(jié)上，以傳感器為載體、大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，信息來源途徑和采集維度被不斷拓寬。在新聞采編制作環(huán)節(jié)上，機(jī)器寫作大幅加快了新聞生產(chǎn)的進(jìn)程，在降低寫作成本的同時(shí)杜絕了人為的謬誤。 同時(shí)，在接收信息的方式上，新媒體時(shí)代受眾已經(jīng)開始追求沉浸式的視聽閱讀體驗(yàn)，媒體不再僅僅依靠圖片文字、音頻視頻為受眾構(gòu)筑信息環(huán)境，更加入VR、AR等虛擬智能技術(shù)，將新聞信息可視化，從受眾感官角度實(shí)現(xiàn)沉浸式的臨場感、主觀視角的代入感。最后，人工智能技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了信息內(nèi)容推送的最優(yōu)化配置：通過精確的算法，從接入各用戶的平臺(tái)上獲悉數(shù)據(jù)，洞察用戶的信息需求，構(gòu)建完善的用戶認(rèn)知圖譜，優(yōu)化整合信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效的個(gè)性推送，加強(qiáng)用戶黏度。

在新聞傳播領(lǐng)域，智能化媒體技術(shù)構(gòu)筑的信息環(huán)境中，同樣也包含大量復(fù)制的“仿真”模型，整個(gè)依靠智能技術(shù)呈現(xiàn)的客觀環(huán)境也是擬象的一種體現(xiàn)，真實(shí)程度甚至遠(yuǎn)超它的原本。擬象不再依據(jù)原本進(jìn)行生產(chǎn)真實(shí)，不再僅僅是臨摹和復(fù)制。真實(shí)也不再如同客觀存在的景物那樣單純，而是人工再生產(chǎn)出來的“仿真”。

人們沉浸在各種信息、仿真物、虛擬符號(hào)借助智能技術(shù)構(gòu)筑的環(huán)境里，復(fù)制品泛濫，擬象和仿真逐漸成為人們認(rèn)知世界的主要對(duì)象，大量的模型和符號(hào)造就了人們的生活經(jīng)驗(yàn)，模型和真實(shí)之間的差異也被慢慢消解了。產(chǎn)生了普遍“超真實(shí)”的幻境，超真實(shí)是仿真的特性，大量模型共同構(gòu)成了全新的現(xiàn)實(shí)秩序。社會(huì)結(jié)構(gòu)也在悄然變化，人類在簡單勞動(dòng)甚至思考中逐漸退場，人工智能開始成為人與機(jī)器之間的媒介并大量涌入社會(huì)，智媒也將改變?nèi)藗儷@取信息、認(rèn)知世界的方式。不久之后，人們都必將面對(duì)與人工智能朝夕共處的議題。

3.異化：人工智能技術(shù)在傳播領(lǐng)域及其外的影響

未來的智能媒體將同時(shí)成為把關(guān)人和受眾兩者的外腦，是傳、受雙方的感官延伸：從把關(guān)者角度出發(fā)，人工智能技術(shù)能拓寬信源，增加采集信息的維度，在推送過程中同時(shí)保證了內(nèi)容整合和精準(zhǔn)推送；從受眾角度出發(fā)，用戶的“自我空間”將得到更為深遠(yuǎn)的延伸，從多重感官上沉浸體驗(yàn)新聞事件的“臨場感”，信息接收將變得更加個(gè)性化與人性化，用戶將成為信息傳遞過程中的主角。

但同樣，智能化媒體可能成為被過度依賴和信任的傳播媒介，在用戶黏度不斷增強(qiáng)的過程中，智媒也將更加便捷化、個(gè)人化、自由化和娛樂化。信息不再被審視和思考、檢驗(yàn)，經(jīng)由傳播泛化，變得碎片化，失去了原有的體系，人工智能技術(shù)應(yīng)用于媒體，改變了人們獲取信息、感知信息的方式，往日通過思辨、邏輯推演、強(qiáng)化識(shí)記、表達(dá)等各種體驗(yàn)才能獲取的信息變得唾手可得，在譯碼過程中，弱化了人的邏輯推理和思辨過程，改變了人們固有的識(shí)記信息的方式。

且智能媒體進(jìn)化的方式是動(dòng)態(tài)的、不斷更新的，其速度遠(yuǎn)超人類，人類如果過度依賴人工智能技術(shù)，將識(shí)記認(rèn)知對(duì)象從信息本身轉(zhuǎn)移到技術(shù)工具上，將會(huì)弱化人們的思辨能力、創(chuàng)造能力，嚴(yán)重地制約技術(shù)的創(chuàng)新和文明的傳承。在這一過程中，人們的思維一旦惰化，更多地將注意力轉(zhuǎn)移到娛樂需求、消費(fèi)需求中去，將會(huì)再度被異化成為“單向度”的人，不僅僅會(huì)失去否定批判、超越現(xiàn)實(shí)的內(nèi)在性質(zhì)，甚至可能喪失認(rèn)知世界和改造世界的基本能力。

法蘭克福學(xué)派中，馬爾庫塞全面揭示了現(xiàn)代文明社會(huì)中，人們隨著技術(shù)發(fā)展逐步走向異化的過程。在他的觀點(diǎn)中，人異化的根源就在于技術(shù)的進(jìn)步。馬爾庫塞認(rèn)為技術(shù)從解放人類轉(zhuǎn)為控制人類，控制的方式正是將人工具化：“連續(xù)不停的技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)態(tài)，已經(jīng)充滿了政治內(nèi)容，技術(shù)的邏各斯已經(jīng)成為繼續(xù)奴役的邏各斯。技術(shù)的解放力量——物的工具化——變成自由的枷鎖：人的工具化?！鼻拔奶岬剑夹g(shù)加速了人與工具的一體化，科學(xué)技術(shù)作為客體能力，對(duì)作為主體的人進(jìn)行了限制和統(tǒng)治。技術(shù)到達(dá)更高水平后，人依然與物一樣受到技術(shù)的奴役，人甚至在這一過程中毫無自覺。

馬爾庫塞的觀點(diǎn)中，在絕對(duì)優(yōu)勢的效率和不斷增長的生活標(biāo)準(zhǔn)這雙重基礎(chǔ)上，技術(shù)已經(jīng)成為征服社會(huì)離心力量的主力。技術(shù)理性帶來了同化與整合，社會(huì)中的不同階級(jí)，不管在階層上相差幾何，生產(chǎn)與生活的方式都已被同化，另外，政治、經(jīng)濟(jì)、文化只有與現(xiàn)有的意識(shí)形態(tài)、制度相一致的一個(gè)向度。

同樣，技術(shù)的進(jìn)步還帶來了生活方式與文化領(lǐng)域的一體化。社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及意識(shí)形態(tài)經(jīng)由技術(shù)整合呈現(xiàn)出一體化。技術(shù)成為了融合政治、經(jīng)濟(jì)、文化體系的中介，整合了對(duì)立的一切，具備了意識(shí)形態(tài)的統(tǒng)治功能。技術(shù)改變生產(chǎn)方式，技術(shù)理性的統(tǒng)治也成為一種新型的極權(quán)統(tǒng)治，由解放人轉(zhuǎn)為禁錮人。

“在這個(gè)世界上，技術(shù)還給人的不自由提供了巨大的合理性，并且證明，自主、自己決定自己的生活，在‘技術(shù)上’是不可能的，因?yàn)檫@種不自由既不表現(xiàn)為不合理，也不表現(xiàn)為政治的，而表現(xiàn)為服從于擴(kuò)大生活的舒適面并增加勞動(dòng)生產(chǎn)率的技術(shù)設(shè)備?！背藗鞑ヮI(lǐng)域，人工智能技術(shù)在社會(huì)生活各方面為人類提供的便捷與舒適，正有可能成為奴役人類的鐐銬，當(dāng)娛樂泛濫，人們推崇于復(fù)制品消費(fèi)和符號(hào)崇拜中時(shí)，對(duì)精神需求的信仰更有可能轉(zhuǎn)移到大量“仿真品”的實(shí)物崇拜上。

“技術(shù)的日益先進(jìn)，社會(huì)秩序的高度規(guī)范，優(yōu)化原則的普遍貫徹，社會(huì)機(jī)制的高度效率化，都可能反過來變成人類的對(duì)立物，都可能使人變成技術(shù)、秩序、效率的控制物與犧牲品?！碑惢羌夹g(shù)對(duì)人一定程度的影響，但技術(shù)也并非異化的唯一成因。對(duì)此，我們也應(yīng)該有著清醒的認(rèn)知。

4.結(jié)論

以傳播的視角審視，人工智能技術(shù)不僅僅是一種單一的技術(shù)，而是人與機(jī)器、智能機(jī)器交互形成的一種行為狀態(tài)，是包含了計(jì)算機(jī)信息科學(xué)在內(nèi)多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的一整套技術(shù)范式。智能化媒體已經(jīng)成為人類感官的一部分，是延伸出去以認(rèn)知世界的“自我空間”式媒介。因其傳播特性以及在社會(huì)中扮演的角色，令我們看到了它今后發(fā)展的諸多可能。但技術(shù)是中性的，我們應(yīng)當(dāng)客觀地看待它、理性地應(yīng)用它，將技術(shù)的韁繩和認(rèn)知世界的標(biāo)尺都掌控在自己手中。

[1]彭蘭．智媒化-未來媒體浪潮-新媒體發(fā)展趨勢報(bào)告（2016）[J]．國際新聞界，2016．

[2]梅瓊林．透明的媒介：論麥克盧漢對(duì)媒介本質(zhì)的現(xiàn)象學(xué)直觀[J]．人文雜志，2008．

[3]姚庚君．用麥克盧漢的“媒介延伸論”及其現(xiàn)象學(xué)哲學(xué)基礎(chǔ)審視“人工智能威脅論”[J]．新媒體研究，2015．

[4]喻國明．智能化：未來傳播模式創(chuàng)新的核心邏輯——兼論“人工智能＋媒體”的基本運(yùn)作范式[J]．新聞與寫作，2017（3）．

[5]赫伯特·馬爾庫塞．單向度的人[M]．重慶出版社，1988：135．

[6]黃巖．略論馬爾庫塞的技術(shù)異化思想[J]．前沿，2011．

（作者單位：成都理工大學(xué)傳播科學(xué)與藝術(shù)學(xué)院）

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10．19483/j．cnki．11-4653/n．2017．08．027