■文/李長(zhǎng)津

自媒體時(shí)代主流媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

■文/李長(zhǎng)津

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，自媒體改變了人們的生活方式。通過(guò)自媒體方式受眾可隨意表達(dá)自己的觀點(diǎn)，傳播信息。自媒體時(shí)代，主流媒體承擔(dān)著更多的社會(huì)責(zé)任，給新聞信息的傳播帶來(lái)了更多樣化的特點(diǎn)。因此，研究自媒體時(shí)代主流媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意義重大。

自媒體；主流媒體；新聞?chuàng)?dāng)

引言

在以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)等為載體進(jìn)行信息傳播的過(guò)程中，自媒體極大地改變了我們的信息獲取方式，改變了傳統(tǒng)的輿論表達(dá)方式、生成機(jī)制和傳導(dǎo)方式。受眾可以通過(guò)更為多樣的渠道獲取信息，并且可以對(duì)相關(guān)的新聞信息進(jìn)行評(píng)論與反饋，及時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，掌握了解信息的主動(dòng)權(quán)。相較之前的傳播方式和渠道，自媒體的信息傳播對(duì)社會(huì)輿論的影響力大增，成為社會(huì)輿論宣傳的重要陣地。自媒體在給予我們一個(gè)更開(kāi)闊、更便捷的輿論表達(dá)空間的同時(shí)，也給主流媒體的輿論引導(dǎo)帶來(lái)了多重挑戰(zhàn)。

1.自媒體時(shí)代人人都是傳播者

只要打開(kāi)電腦、手機(jī)，面對(duì)各種復(fù)雜的信息，很難區(qū)分真假。因?yàn)樽悦襟w時(shí)代給我們帶來(lái)了新的形勢(shì)，每個(gè)人都可以發(fā)布新聞，每個(gè)人都可以發(fā)表自己的意見(jiàn)，每個(gè)人都是一個(gè)麥克風(fēng)。我們要做的不是使用他們的觀點(diǎn)，也不是當(dāng)他們的粉絲，而是從他們的角度去理解發(fā)生了什么。然后，對(duì)這些新聞資料進(jìn)行篩選、調(diào)查、分析和綜合，加強(qiáng)主流媒體的權(quán)威性和公信力。越是熱點(diǎn)問(wèn)題，社會(huì)越需要專(zhuān)業(yè)媒體和主流媒體的判斷和聲音。

很多時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布、轉(zhuǎn)載，很多都沒(méi)有查處，甚至惡意炒作、誹謗、詆毀。我們知道，在論壇、博客等平臺(tái)上，不同的人都可以表達(dá)自己不同的觀點(diǎn)。但作為主流媒體的新聞?dòng)浾?，需要的是通過(guò)正確的渠道訪談到真人真事，進(jìn)行如實(shí)報(bào)道，保證新聞信息的真實(shí)性與客觀性，秉承媒體絕不是個(gè)人散發(fā)情緒的手段與平臺(tái)，而是用來(lái)公布真相、發(fā)布真實(shí)信息的平臺(tái)的態(tài)度。

2.主流媒體的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

主流媒體具有較高的權(quán)威性和影響力，能夠通過(guò)一系列權(quán)威調(diào)查和研究進(jìn)行公正報(bào)道和價(jià)值判斷，從而引領(lǐng)著整個(gè)社會(huì)的輿論走向。主流媒體的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，使其發(fā)揮著自媒體所不能代替的作用。作為網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵信息源的主流媒體，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化自身的作用和功能，全面引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)信息的輿論導(dǎo)向，保障信息的有序傳播和健康發(fā)展。

自媒體在我們的生活中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，在信息傳播方面扮演著十分重要的角色。自媒體憑借海量信息和快速、互動(dòng)等特性，能夠快速地將各種各樣的聲音傳播給不同的受眾，不同的言論之間相互切磋碰撞，其中也不乏一些不適宜、價(jià)值取向不正確的言論?，F(xiàn)如今，很多網(wǎng)絡(luò)謠言利用大眾的恐慌心理進(jìn)行泛濫式傳播，很多公眾不能夠明辨是非，以訛傳訛，造成了社會(huì)的混亂。媒體時(shí)代的主流媒體更具權(quán)威性、專(zhuān)業(yè)性和公信力，建立公共和互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)平臺(tái)也更容易為受眾接受。主流媒體要搶占自媒體時(shí)代的主動(dòng)權(quán)，凸顯主流價(jià)值觀，充分發(fā)揮表率的作用，成為社會(huì)的領(lǐng)袖者。

當(dāng)前，自媒體信息傳播主體多樣化、傳播媒介多樣化的趨勢(shì)更加明顯和突出，給傳統(tǒng)的輿論生成傳播機(jī)制帶來(lái)了非常深刻的影響和變革。輿論平臺(tái)也呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多樣化的趨勢(shì)，官方輿論、媒體輿論、大眾輿論并存，這種情形也進(jìn)一步加劇了輿論引導(dǎo)的難度。在新聞事件發(fā)生后，主流媒體由于其自身的權(quán)威性，通常要對(duì)信息進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和核實(shí)以確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，而自媒體憑借其快速和便捷性往往提前進(jìn)行信息發(fā)布。這樣，主流媒體就失去了輿論引導(dǎo)的制高點(diǎn)，其自身的作用和功能難以得到有效發(fā)揮。

壯大主流聲勢(shì)，不僅是受眾的需要，也是社會(huì)的需要。當(dāng)前，社會(huì)媒體分化日益凸顯，各方利益訴求日漸多樣化。這就需要主流媒體及時(shí)釋放解惑、凝聚人心，起到一定的資政作用。這是目前主流媒體所需要挑戰(zhàn)與改善之處。

3.自媒體時(shí)代主流媒體的社會(huì)責(zé)任

3.1 實(shí)現(xiàn)多元化的社會(huì)輿論表達(dá)

自媒體出現(xiàn)以來(lái)，人們的權(quán)利保護(hù)、法治、司法等社會(huì)問(wèn)題也受到人們的特別關(guān)注。在自媒體時(shí)代，我們應(yīng)該幫助社會(huì)建構(gòu)“公共話語(yǔ)空間”，保護(hù)公眾客觀公正的發(fā)言權(quán)。在積極報(bào)道、調(diào)查報(bào)告、服務(wù)報(bào)告等方面學(xué)會(huì)從互動(dòng)中得到線索、材料和幫助。在與媒體融合的過(guò)程中，要尊重受眾的感受，將傳統(tǒng)的新聞寫(xiě)作模式進(jìn)行創(chuàng)新與改革，創(chuàng)新與改善新聞傳播中固有的話語(yǔ)與表達(dá)習(xí)慣，在保證新聞?wù)鎸?shí)性的情況下使內(nèi)容與風(fēng)格得到受眾的喜愛(ài)。

利用自媒體平臺(tái)與觀眾充分互動(dòng)，增強(qiáng)受眾參與度，增強(qiáng)報(bào)道黏性。一方面，對(duì)微博、微信、博客等一些平臺(tái)上的熱門(mén)話題進(jìn)行討論，對(duì)相關(guān)新聞的資料進(jìn)行整理并深入報(bào)道其中的一些事件。另一方面，主流媒體在對(duì)某一事件進(jìn)行報(bào)道調(diào)查的過(guò)程中可以通過(guò)自媒體的平臺(tái)將事件廣泛傳播，加大與受眾對(duì)熱點(diǎn)討論。主流媒體應(yīng)注重新聞本質(zhì)和內(nèi)涵的挖掘，確保熱點(diǎn)事件的及時(shí)跟進(jìn)，切實(shí)維護(hù)主流媒體的權(quán)威性；還應(yīng)加強(qiáng)新聞熱評(píng)討論的板塊，邀請(qǐng)專(zhuān)家和資深評(píng)論員評(píng)論熱點(diǎn)新聞事件，利用專(zhuān)家學(xué)者和媒體評(píng)論員的正確輿論引導(dǎo)社會(huì)，并發(fā)揮主流媒體的影響力。

3.2 加強(qiáng)自媒體與主流媒體的聯(lián)動(dòng)

加強(qiáng)自媒體與主流媒體的聯(lián)動(dòng)，保證新聞信息傳播的真實(shí)性與公信力是重中之重。自媒體的傳播時(shí)代，新聞信息的內(nèi)容十分豐富，傳播量也巨大，但是新聞信息傳播的內(nèi)容由于缺乏必要的研究與調(diào)查，各種信息的混雜上并不能確保其真實(shí)性，只是作為個(gè)人情緒的宣泄平臺(tái)。因此，理性的人總是懷疑這樣的信息。相反，傳統(tǒng)的主流媒體憑借其一貫嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)，加上一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，積累了良好的口碑。在受眾眼里，傳統(tǒng)的主流媒體是可信的，它是客觀的、真實(shí)的、公平的。

總之，面對(duì)自媒體的挑戰(zhàn)與發(fā)展，最有效的策略是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，積極利用好這個(gè)平臺(tái)，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，加大培養(yǎng)具有權(quán)威性的領(lǐng)袖，完善信息發(fā)布與傳播的功能。目前，許多主流媒體已經(jīng)開(kāi)始利用自媒體工具建立自己的微博和微信公眾平臺(tái)，加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)，建立良好的品牌形象，從而使主流媒體得到的一定的發(fā)展。

3.3 強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮引領(lǐng)作用

傳統(tǒng)主流媒體是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主渠道，是社會(huì)主義先進(jìn)文化建設(shè)的重要力量，承擔(dān)著黨和政府的聲音傳播、反映人民的聲音、引導(dǎo)社會(huì)價(jià)值觀和文化根源的重要職責(zé)。傳統(tǒng)主流媒體要鞏固和擴(kuò)大自己的陣地，強(qiáng)化責(zé)任感，勇于發(fā)揮，始終站在時(shí)代的前列。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的思想觀念呈現(xiàn)出多樣性和多元化的特點(diǎn)。由于自媒體的迅速崛起，讓這些思想更容易傳播和交織。任何人都可以使用微博、微信等新媒體傳播自己的聲音，表達(dá)自己的觀點(diǎn)，直接導(dǎo)致一些噪聲不可避免地裹挾其中。

主流媒體的責(zé)任，就是要為受眾領(lǐng)航。媒體發(fā)達(dá)、信息海量，這是時(shí)下媒體業(yè)態(tài)的真實(shí)寫(xiě)照，但同時(shí)也存在魚(yú)龍混雜、真假難辨的現(xiàn)實(shí)情境。當(dāng)你處于茫茫的信息海洋中，一定非常需要領(lǐng)航燈來(lái)指引，而這個(gè)領(lǐng)航燈就是主流媒體。主流媒體要明辨是非，看清真相，還原事件的真實(shí)情況，使受眾認(rèn)清事件的性質(zhì)。信息越多，越需要主流媒體的聲音。

另外，深刻體察民情，客觀呈現(xiàn)和展示民眾行為規(guī)范、公共利益訴求、社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)階層狀態(tài)，主動(dòng)引導(dǎo)輿論，搭建公共討論平臺(tái)，引發(fā)群眾積極討論并參與到地方領(lǐng)域內(nèi)的公共議題。網(wǎng)絡(luò)信息的肆意傳播，不管其事件的真實(shí)性只顧宣泄個(gè)人的情緒，而傳統(tǒng)的主流媒體絕對(duì)不能以此而改變自身新聞傳播的宗旨。明確傳播主流的思想，抓住受眾的清醒意識(shí)，同時(shí)將社會(huì)事件的輿論達(dá)到最高點(diǎn)，加大傳播力度擴(kuò)大事件的影響力。在意識(shí)形態(tài)的指導(dǎo)下，傳統(tǒng)主流媒體應(yīng)發(fā)揮中流砥柱的作用，絕不能有半點(diǎn)偏差和失誤。這不僅是責(zé)任制度，也是成功的法寶，是傳統(tǒng)主流媒體永生的追求。

4.結(jié)語(yǔ)

經(jīng)上所述，主流媒體作為傳媒時(shí)代的輿論領(lǐng)袖，應(yīng)該承擔(dān)起引導(dǎo)社會(huì)共識(shí)的社會(huì)責(zé)任。主流媒體擔(dān)負(fù)著輿論監(jiān)督的職能，肩負(fù)著正確輿論引導(dǎo)人民的使命。提倡正能量，反對(duì)一些不實(shí)的消極信息傳播，比事件本身的真實(shí)性更具有意義，這也是作為一個(gè)新聞傳播者的社會(huì)責(zé)任。

[1]吳志潤(rùn)．自媒體時(shí)代主流媒體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)[J]． 傳媒，2014（04）．

[2]王艷玲．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代傳統(tǒng)主流媒體的挑戰(zhàn)、機(jī)遇及其職能轉(zhuǎn)變[J]． 中共杭州市委黨校學(xué)報(bào)，2013．

[3]羅永強(qiáng)．自媒體時(shí)代地市黨報(bào)的責(zé)任和提高輿論引導(dǎo)力的前瞻思維 [J]． 中國(guó)報(bào)業(yè)， 2013（02）．

（作者單位：中國(guó)傳媒大學(xué)國(guó)際傳媒教育學(xué)院）

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