張軍：建設(shè)統(tǒng)一法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓百姓有問(wèn)題都可尋求幫助

7月16日，全國(guó)司法廳（局）長(zhǎng)座談會(huì)在黑龍江省哈爾濱市召開，司法部部長(zhǎng)張軍在會(huì)上說(shuō)，要把“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣的現(xiàn)代信息技術(shù)用上，建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，老百姓遇到了法律事務(wù)方面的問(wèn)題都可以到這個(gè)平臺(tái)來(lái)尋求幫助，讓人民群眾、各類社會(huì)主體在需要時(shí)都能獲得普惠、精準(zhǔn)、及時(shí)和有效的公共法律服務(wù)。

張軍說(shuō)，已出臺(tái)實(shí)施的86個(gè)司法行政改革文件中，已落實(shí)47項(xiàng)，其余39項(xiàng)還在持續(xù)推進(jìn)落實(shí)中。要以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為總抓手，統(tǒng)籌推進(jìn)司法行政各項(xiàng)工作。

張軍表示，一方面，人民群眾在物質(zhì)文化需求總體得到滿足的基礎(chǔ)上，追求公平正義、參與社會(huì)管理、獲得被尊重感、安全感、歸屬感、成就感等精神心理需求和政治訴求日益增長(zhǎng)，有時(shí)、在有些方面還會(huì)顯得較為強(qiáng)烈。另一方面全社會(huì)逐步樹立和增強(qiáng)的法治觀念、權(quán)利意識(shí)，促進(jìn)黨和政府、企事業(yè)單位和其他社會(huì)組織越來(lái)越自覺地依法執(zhí)政、依法行政、依法辦事，這在同時(shí)也催生了更深、更廣、更高水平的法律服務(wù)需求。

張軍指出，司法行政機(jī)關(guān)推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，就是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)、滿足各領(lǐng)域各層次需求、體現(xiàn)公平正義價(jià)值追求的公共法律服務(wù)體系，創(chuàng)新公共法律服務(wù)供給體制機(jī)制，使經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題，由此產(chǎn)生的社會(huì)矛盾，引發(fā)的相對(duì)不公平、非正義，以及人民群眾遇到的自身法律問(wèn)題，都能在社會(huì)主義法治框架下獲得解決，讓人民群眾、各類社會(huì)主體在需要時(shí)都能獲得普惠、精準(zhǔn)、及時(shí)和有效的公共法律服務(wù)。

張軍說(shuō)，目前，司法部正在研究起草關(guān)于推進(jìn)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意見，基本想法是立足“法律事務(wù)咨詢、矛盾糾紛化解、困難群眾維權(quán)、法律服務(wù)指引和提供”的平臺(tái)建設(shè)定位，構(gòu)建公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)、“12348”公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)和公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等三大平臺(tái)。

張軍說(shuō)，要建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，老百姓遇到了法律事務(wù)方面的問(wèn)題都可以到這個(gè)平臺(tái)來(lái)尋求幫助，提出問(wèn)題，就有人負(fù)責(zé)任地給予解答；同時(shí)按照一定的條件和標(biāo)準(zhǔn)，確定一批律所、公證處、司法鑒定機(jī)構(gòu)、法律援助中心等實(shí)體法律服務(wù)機(jī)構(gòu)入場(chǎng)作為服務(wù)提供主體，請(qǐng)他們中的優(yōu)秀律師、公證員、司法鑒定人等在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上以真實(shí)身份代表所在機(jī)構(gòu)向群眾提供咨詢、解答等法律幫助。對(duì)比較復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、需要專門代理服務(wù)的，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。

張軍還表示，司法行政（法律服務(wù)）案例庫(kù)是一項(xiàng)涉及司法行政長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)性戰(zhàn)略工程，司法部研究準(zhǔn)備拿出統(tǒng)一規(guī)范，考慮橫向可以分地域、縱向可以分門類，既是專業(yè)知識(shí)庫(kù)，也是法律咨詢庫(kù)，還是考試案例庫(kù)，建成后司法行政機(jī)關(guān)等單位、組織、個(gè)人可以通過(guò)案例庫(kù)查詢相關(guān)知識(shí)、信息，老百姓可以通過(guò)案例庫(kù)獲得相關(guān)法律幫助。

（來(lái)源：澎湃新聞網(wǎng) 2017年7月16日）