李玉芝+許光

摘 要：2013年第十二屆全運(yùn)會將在遼寧舉行。為了發(fā)揮體育院校圖書館的信息優(yōu)勢，為遼寧備戰(zhàn)第十二屆全運(yùn)會提供信息服務(wù)，2010年5月沈陽體育學(xué)院圖書館申請了全運(yùn)會專題信息服務(wù)的課題并獲批。全運(yùn)會專題信息服務(wù)開展一年以來，得到了相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，文中在分析全運(yùn)會專題信息服務(wù)的必要性的基礎(chǔ)上，梳理了沈陽體育學(xué)院圖書館全運(yùn)會專題信息服務(wù)的實踐，找到了存在的不足，最終提出了進(jìn)一步完善全運(yùn)會專題信息服務(wù)的幾點(diǎn)思考，以期為高校圖書館通過開展專題信息服務(wù)實現(xiàn)信息服務(wù)社會化提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：信息服務(wù)；全運(yùn)會；高校圖書館

2010年5月，我館向遼寧省社會科學(xué)界聯(lián)合會申請2010年遼寧省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展立項課題并獲批。從此，全運(yùn)會專題信息服務(wù)就成為了我館參考咨詢部的工作之一，在館領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全運(yùn)會專題信息服務(wù)工作得到了順利開展。

1 全運(yùn)會專題信息服務(wù)工作的必要性

全運(yùn)會是國內(nèi)最高級別的競技體育大會，其影響力之大，競技水平之高，越來越受到各省市、地區(qū)政府以及社會各界的關(guān)注。對于全運(yùn)會賽前的信息服務(wù)工作，也越來越受到重視。備戰(zhàn)全運(yùn)會中的體育信息工作，不僅在運(yùn)動技術(shù)應(yīng)用、運(yùn)動技術(shù)診斷、運(yùn)動機(jī)能評定方面為運(yùn)動員成績提高起到了關(guān)鍵的作用，而且在體育信息的收集、分析、預(yù)測等方面，為地區(qū)體育政策制定、競技體育項目設(shè)置和布局、全運(yùn)會目標(biāo)設(shè)定、對手動態(tài)、階段預(yù)測、即時預(yù)測、科學(xué)決策等方面，起到?jīng)Q定性作用，為地區(qū)備戰(zhàn)全運(yùn)會目標(biāo)任務(wù)的完成發(fā)揮著重要的作用。

經(jīng)調(diào)研，目前國內(nèi)高校圖書館信息服務(wù)社會化還處于起步階段，多停留于面向社會開放等低層次信息服務(wù)上，開展專題信息服務(wù)的還很少。因而我們希望通過全運(yùn)會專題信息服務(wù)的開展，為高校圖書館信息服務(wù)社會化積累經(jīng)驗，提供一定的借鑒，并通過開展多種形式的信息服務(wù)為遼寧省舉辦和備戰(zhàn)十二屆全運(yùn)會提供更好的信息支持，使我省不但可以借鑒歷屆全運(yùn)會舉辦的成功經(jīng)驗，而且可以在比賽成績方面取得較大的提高和飛躍。

2 全運(yùn)會專題信息服務(wù)

2.1 全運(yùn)會專題信息服務(wù)工作人員及具體工作

全運(yùn)會專題信息服務(wù)工作的開展以全運(yùn)會課題組成員為主，館參考咨詢部作為全程參與并將全運(yùn)會專題信息服務(wù)作為其主要工作之一，隨機(jī)調(diào)用館內(nèi)相關(guān)工作人員。

課題組成員分工明確，每名課題組成員保證一臺聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)，以互聯(lián)網(wǎng)、館內(nèi)文獻(xiàn)資源為信息源搜集全運(yùn)會專題信息，之后進(jìn)行一定的編輯整理，匯編成冊。同時與學(xué)院多名從事全運(yùn)會項目訓(xùn)練及教學(xué)工作的知名教練員、學(xué)者聯(lián)系，以采訪的形式，獲取全運(yùn)會專題的第一手信息。

2.2 全運(yùn)會專題信息服務(wù)的形式

開展全運(yùn)會專題信息的搜集、整理和匯編工作，形成內(nèi)部資料《第十二屆全運(yùn)會籌備參考資訊》，堅持每月出三期，在我院各部門、遼寧省社會科學(xué)界聯(lián)合會及遼寧省體育局相關(guān)部門發(fā)放?！兜谑萌\(yùn)會籌備參考資訊》的內(nèi)容主要包括歷屆全運(yùn)會資料回溯、歷屆遼寧省全運(yùn)會成績回溯、遼寧省第十二屆全運(yùn)會成績預(yù)測、各省市備戰(zhàn)第十二屆全運(yùn)會動態(tài)信息、館內(nèi)全運(yùn)會相關(guān)資料揭示等。

開展全運(yùn)會宣傳工作，通過舉辦專題講座、圖片展覽及在圖書館網(wǎng)站設(shè)全運(yùn)會專題等形式，使讀者更好的了解全運(yùn)會信息。

開展針對全運(yùn)會的參考咨詢工作，為參與全運(yùn)會研究的教師、教練員等做好定題跟蹤服務(wù)。

加強(qiáng)對涉及訓(xùn)練的新理論、新技術(shù)、新方法、新藥物、新裝備以及科學(xué)恢復(fù)、運(yùn)動營養(yǎng)等方面信息的研究，籌備編輯《備戰(zhàn)全運(yùn)會科研論文篇名目錄》，并提供給學(xué)院科研部門及遼寧省體育總局相關(guān)機(jī)構(gòu)。

2.3 全運(yùn)會專題信息服務(wù)工作效果

全運(yùn)會專題信息服務(wù)工作開展一年以來，得到了我院領(lǐng)導(dǎo)、遼寧省社會科學(xué)界聯(lián)合會及遼寧省體育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的認(rèn)可。我院領(lǐng)導(dǎo)曾多次在全院會議上表揚(yáng)此項工作，并批示專項經(jīng)費(fèi)支持此項工作；遼寧省社會科學(xué)界聯(lián)合會曾給課題組打來電話，肯定了此項工作；遼寧省體育局孫永言局長曾在遼寧省體育界相關(guān)會議上表揚(yáng)此項工作，并希望我院繼續(xù)參與并支持遼寧省體育事業(yè)的發(fā)展。

全運(yùn)會參考咨詢工作助推了我院全運(yùn)會相關(guān)研究的開展。我院教師及學(xué)生通過全運(yùn)會參考咨詢，獲取了寶貴的全運(yùn)會相關(guān)信息，如珍貴的圖片信息、研究論文等，使其全運(yùn)會研究得以順利進(jìn)行。

全運(yùn)會報告及圖片展吸引了全院上千學(xué)生參與，開闊了他們的視野，豐富了他們的知識，在全院學(xué)生中反響強(qiáng)烈。

3 全運(yùn)會專題信息服務(wù)存在的不足

3.1 全運(yùn)會專題信息的需求分析欠缺

全運(yùn)會專題信息服務(wù)還未開展需求分析，各項工作只是工作人員們理論上的假想，因而全運(yùn)會專題信息服務(wù)與現(xiàn)實的全運(yùn)會信息需求存在差距。

3.2 全運(yùn)會專題信息源有限

全運(yùn)會專題信息的搜集過程中，工作人員想盡辦法盡可能全的搜集相關(guān)信息，但信息源僅局限于紙質(zhì)文獻(xiàn)、部分?jǐn)?shù)字化信息、網(wǎng)絡(luò)信息及少量口頭信息，缺少實地信息的搜集。

3.3 全運(yùn)會專題信息服務(wù)宣傳不夠

全運(yùn)會專題信息服務(wù)目前只面向沈陽體育學(xué)院、遼寧省體育局及全運(yùn)會籌備辦，服務(wù)范圍有限，宣傳范圍有限。

3.4 全運(yùn)會專題信息的數(shù)字化建設(shè)還有待發(fā)展

全運(yùn)會專題信息服務(wù)雖然已經(jīng)在我館網(wǎng)站開設(shè)了一個小欄目，不定期地上傳《第十二屆全運(yùn)會籌備參考資訊》，但只是簡單的堆砌，沒有建立專題數(shù)據(jù)庫，隨著全運(yùn)會專題信息量的不斷擴(kuò)大，給使用和管理帶來很多不便，也不利于信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

4 進(jìn)一步完善全運(yùn)會專題信息服務(wù)的幾點(diǎn)思考

4.1 加強(qiáng)宣傳

全運(yùn)會專題信息服務(wù)的開展面向社會，應(yīng)利用大眾媒介做好宣傳工作，讓更多的人知道全運(yùn)會專題信息服務(wù)，利用這一服務(wù)。同時宣傳工作不僅僅是對外的，對于圖書館來說，還應(yīng)該做好校內(nèi)部的宣傳，爭取得到學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持，使專題信息服務(wù)工作得到順利開展。

4.2 提高服務(wù)手段，提供形式多樣的服務(wù)方式

全運(yùn)會專題信息服務(wù)中，應(yīng)該開展形式多樣的服務(wù)，吸引更多讀者走進(jìn)圖書館，利用圖書館，如編制推薦書目，舉辦讀書報告、新書宣傳，編制專題目錄、專題匯編等，對專題信息進(jìn)行進(jìn)一步的揭示，有選擇地介紹給讀者。還可通過開辦學(xué)術(shù)講座、專題報告會和讀書沙龍等活動，向公眾展示專題信息。同時，應(yīng)該注重利用圖書館網(wǎng)站，開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)，實現(xiàn)信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化。

4.3 堅持信息需求分析

全運(yùn)會專題信息服務(wù)中，信息需求分析應(yīng)堅持長久，應(yīng)通過信息需求分析了解現(xiàn)實的最新需求并隨時改進(jìn)信息服務(wù)工作的重點(diǎn)，使專題信息服務(wù)工作具有更強(qiáng)的針對性，切實解決現(xiàn)實中存在的問題，輔助現(xiàn)實工作的開展。

4.4 及時收集、分析信息服務(wù)的反饋信息

及時收集全運(yùn)會專題信息服務(wù)后的信息利用者的反饋信息，并認(rèn)真進(jìn)行分析，從而不斷改進(jìn)全運(yùn)會專題信息服務(wù)工作，最大限度的滿足信息的最終利用者。

4.5 與全運(yùn)會部門建立良好的溝通

全運(yùn)會專題信息服務(wù)中，與全運(yùn)會相關(guān)部門建立良好的溝通關(guān)系，將有利于圖書館獲取更多的信息需求信息，同時也可以及時得到有關(guān)信息服務(wù)的反饋信息，從而有效地改進(jìn)原有專題信息服務(wù)，使其更好地發(fā)揮作用。

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