丁 勇

? 綜述| REVIEWS ?

當(dāng)代大學(xué)生心理危機(jī)問(wèn)題的成因與干預(yù)體系構(gòu)建

丁 勇

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展, 人們生活節(jié)奏的日益加快，社會(huì)生活環(huán)境發(fā)生巨大變化，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，壓力不斷增大。近些年來(lái)，由于心理危機(jī)原因所導(dǎo)致的大學(xué)生心理健康問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，自殺、傷害他人等惡性事件呈上升趨勢(shì)，對(duì)廣大青年學(xué)生的身心健康發(fā)展造成嚴(yán)重影響，成為構(gòu)建和諧社會(huì)的不利因素，愈來(lái)愈受到全社會(huì)的高度關(guān)注。全面、客觀地分析大學(xué)生心理危機(jī)問(wèn)題的成因，在此基礎(chǔ)上積極構(gòu)建心理危機(jī)的干預(yù)體系，從而有效控制并降低心理危機(jī)問(wèn)題發(fā)生機(jī)率，是當(dāng)前亟需解決的重要課題。

大學(xué)生；心理危機(jī)；成因；干預(yù)體系

近年來(lái)，由于心理健康問(wèn)題所導(dǎo)致的大學(xué)生惡性傷人事件頻繁發(fā)生，如2011年1月1日，華東理工大學(xué)商學(xué)院一名學(xué)生因?qū)W習(xí)成績(jī)問(wèn)題跳樓自殺；2013年3月31日，復(fù)旦大學(xué)上海醫(yī)學(xué)院發(fā)生大學(xué)生投毒事件，致一名同學(xué)飲水后中毒身亡；2013年4月16日，南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院的兩名學(xué)生因瑣事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，致一名學(xué)生死亡…… 《人民日?qǐng)?bào)》曾發(fā)表評(píng)論稱(chēng)：“那一顆顆漠視生命的心，一顆顆扭曲的心靈，震驚社會(huì)”[1]。一樁樁悲劇的出現(xiàn)，暴露出學(xué)校教育中對(duì)于學(xué)生心理健康問(wèn)題關(guān)注的缺失，以及心理危機(jī)干預(yù)體系中存在的紕漏。

1 大學(xué)生心理危機(jī)的概述

1.1心理危機(jī)定義 美國(guó)心理學(xué)家Caplan于1964年首次提出心理危機(jī)（psychological crisis） 概念：所謂心理危機(jī)是指當(dāng)個(gè)體面臨困境時(shí),自身掌握問(wèn)題的處理方式和通常的支持系統(tǒng)難以應(yīng)對(duì)當(dāng)前困境, 即超出個(gè)體能力范圍而產(chǎn)生的暫時(shí)性心理困擾。其同時(shí)指出，心理危機(jī)的產(chǎn)生不僅與突發(fā)事件本身密切相關(guān),而且取決于個(gè)體應(yīng)對(duì)危機(jī)所掌握的有效資源，以及對(duì)困難情境的正確評(píng)估[2]。心理學(xué)家Kanel[3]認(rèn)為，構(gòu)成心理危機(jī)的三大要素為：（1）突發(fā)事件的發(fā)生；（2）個(gè)體感受到危機(jī)事件并主觀上感覺(jué)痛苦；（3）個(gè)體掌握的解決問(wèn)題的方法無(wú)法應(yīng)對(duì)現(xiàn)有困難，從而引發(fā)個(gè)體在心理、情感和行為等方面的功能失衡。

綜上所述，大學(xué)生心理危機(jī)是指大學(xué)生群體在個(gè)人成長(zhǎng)及社會(huì)化過(guò)程中遇到無(wú)法解決的問(wèn)題，卻受制于自我心理調(diào)節(jié)能力的欠缺，心理處于嚴(yán)重的失衡狀態(tài)，導(dǎo)致情緒與行為異常的現(xiàn)象[4]。

1.2發(fā)展階段 一般而言，心理危機(jī)可分為四個(gè)發(fā)展階段[5]：（1）當(dāng)個(gè)體面對(duì)外界連續(xù)刺激出現(xiàn)緊張不安階段；（2）外界刺激連續(xù)出現(xiàn)，而個(gè)體卻缺乏成功的應(yīng)對(duì)機(jī)制，心理不適感加劇階段；（3）當(dāng)危機(jī)未通過(guò)應(yīng)對(duì)機(jī)制得到解決或者解決失敗，個(gè)體的心理應(yīng)激水平不斷提高，焦慮、抑郁等情緒不斷加劇，出現(xiàn)社會(huì)適應(yīng)功能明顯受損或減退階段；（4）當(dāng)危機(jī)依然存在，既無(wú)法解決也不能避免，個(gè)體出現(xiàn)嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)階段[2]。與成年人不同，大學(xué)生群體處于成年早期階段，具有鮮明的心理發(fā)展特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)、生活的不同階段難免面臨各種發(fā)展的課題，其心理狀態(tài)呈現(xiàn)出一定的發(fā)展傾向或特征，極易產(chǎn)生自我認(rèn)知偏差等問(wèn)題[6]。

2 大學(xué)生心理危機(jī)的主要類(lèi)型及特點(diǎn)

2.1大學(xué)生心理危機(jī)的主要類(lèi)型 結(jié)合美國(guó)心理學(xué)家Brammer心理危機(jī)理論與大學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)，可將大學(xué)生心理危機(jī)總結(jié)為以下三種類(lèi)型[7，8]。

2.1.1發(fā)展型危機(jī)（maturational crisis） 發(fā)展型危機(jī)亦被稱(chēng)為適應(yīng)型危機(jī)、成長(zhǎng)型危機(jī)，主要是指?jìng)€(gè)體在成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中遇到環(huán)境或自身生理的突然變化而導(dǎo)致的強(qiáng)烈異常應(yīng)激反應(yīng)。大學(xué)生在環(huán)境適應(yīng)、人際交往、升學(xué)就業(yè)、婚戀等方面遇到挫折時(shí)，如不能合理調(diào)整心理失衡，則會(huì)產(chǎn)生發(fā)展型心理危機(jī)，其往往具有短暫性、強(qiáng)烈性等特點(diǎn)。

2.1.2境遇型危機(jī)（situational crisis） 境遇型危機(jī)或外源型危機(jī)是指?jìng)€(gè)體遭遇重大突發(fā)事件，且自我無(wú)法預(yù)測(cè)與控制而出現(xiàn)的心理危機(jī)。大學(xué)生在經(jīng)歷親人過(guò)世、交通意外事故，或遭受綁架、暴力侵犯、強(qiáng)奸、突然疾病等突發(fā)性、強(qiáng)烈震撼性和災(zāi)難性事件時(shí)，均可能導(dǎo)致境遇型危機(jī)的發(fā)生。

2.1.3存在型危機(jī)（existential crisis） 存在型危機(jī)一般是指當(dāng)個(gè)體隨著年齡的增長(zhǎng)而面對(duì)有關(guān)人生的問(wèn)題時(shí)所出現(xiàn)的心理沖突與焦慮，其誘因包括死亡、孤獨(dú)、自我認(rèn)同、自由及人生的目的與價(jià)值、責(zé)任、義務(wù)等。

2.2大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn)

2.2.1普遍性 從某種意義上講，任何人在自身成長(zhǎng)過(guò)程中都有可能遭遇到重大意外突發(fā)事件，廣大青年大學(xué)生也不例外[5]。大學(xué)生剛剛步入社會(huì)，開(kāi)啟社會(huì)化進(jìn)程，往往經(jīng)歷各種境遇，面臨多種困境，通過(guò)自我調(diào)節(jié)方式無(wú)法改變心理失衡狀態(tài)，且得不到社會(huì)支持系統(tǒng)的救援時(shí)，就有可能出現(xiàn)生理、心理、行為偏差等問(wèn)題。

2.2.2突發(fā)性 很多事件的發(fā)生難以預(yù)料，無(wú)法預(yù)測(cè)何人會(huì)在何時(shí)、何地遭遇何種困境，人們僅僅能夠從概率、數(shù)字角度分析危機(jī)情況，無(wú)法預(yù)料何人會(huì)產(chǎn)生心理危機(jī)，因此，心理危機(jī)情況的出現(xiàn)具有突發(fā)性[9]。

2.2.3復(fù)雜性 人的心理活動(dòng)是復(fù)雜多變的。大學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境、經(jīng)歷的不同決定了每個(gè)人的認(rèn)知模式、心理狀態(tài)、自我心理調(diào)節(jié)與解決問(wèn)題的能力水平等都不盡相同，即使面對(duì)相同的危機(jī)情況,個(gè)體的應(yīng)對(duì)方式、產(chǎn)生心理失衡癥狀的程度都有所不同，決定了心理危機(jī)問(wèn)題具有復(fù)雜性特點(diǎn)[5]。

2.2.4危險(xiǎn)性 處于心理危機(jī)狀態(tài)中的青年大學(xué)生均出現(xiàn)生理異常反應(yīng)、認(rèn)知偏差、情緒與情感異常，行為方面的偏差，嚴(yán)重危及其日常學(xué)習(xí)、生活、人際交往等多方面，危及自身與他人的身心健康與生命安全[10]。

3 大學(xué)生心理危機(jī)成因

全面、客觀地分析大學(xué)生心理危機(jī)形成的原因是保障大學(xué)生身心安全，預(yù)防極端事件發(fā)生的前提。大學(xué)生心理危機(jī)形成的因素主要可歸納為以下幾個(gè)方面。

3.1自我心理發(fā)展 大學(xué)生雖然在生理層面基本成熟，但是其心理發(fā)展仍處于成年早期階段。與中小學(xué)時(shí)代相比較，大學(xué)生的自我意識(shí)不斷增強(qiáng)，心理活動(dòng)多呈現(xiàn)出兩極性特點(diǎn)，自控能力顯著提高，社會(huì)參與意識(shí)明顯增強(qiáng)。然而，大學(xué)生的心理結(jié)構(gòu)各部分發(fā)展還不平衡,人格尚未健全，自我意識(shí)矛盾的狀況多有發(fā)生,常常出現(xiàn)理性與非理性相互交織，理想與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，價(jià)值取向過(guò)于單一，對(duì)事物缺乏深刻認(rèn)識(shí)，自我認(rèn)知與自我認(rèn)同容易出現(xiàn)偏差，情緒和情感不穩(wěn)定等問(wèn)題[11]。在外界因素的影響下，心理狀態(tài)突然失衡,產(chǎn)生嚴(yán)重的心理危機(jī)。

3.2環(huán)境適應(yīng) 剛步入大學(xué)校門(mén)的大學(xué)新生，面對(duì)陌生的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，需要根據(jù)自己的能力開(kāi)始適應(yīng)的過(guò)程。大學(xué)生活的生活方式、習(xí)慣以及生活范圍都與中小學(xué)階段截然不同，不再有父母安排好一切，而是獨(dú)自處理；生活空間不再獨(dú)立，而是全新的集體生活[10]。飲食習(xí)慣、氣候差異、作息時(shí)間及衛(wèi)生習(xí)慣等都需要做出很大的改變，獨(dú)立生活的技能亟待提高。環(huán)境適應(yīng)不良往往使一些大學(xué)生無(wú)所適從，心理壓力陡然增大，心理危機(jī)出現(xiàn)的概率也因此大幅上升。

3.3學(xué)業(yè) 大學(xué)的學(xué)習(xí)生活與中小學(xué)區(qū)別甚大，其學(xué)習(xí)的內(nèi)容信息量大，教育的模式更注重技能的培養(yǎng)，需要學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，掌握獨(dú)立學(xué)習(xí)的方法。部分學(xué)生由于未能及時(shí)調(diào)整以往的學(xué)習(xí)方法，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)不盡人意，一些人的自尊心、自信心因此受到打擊，從而失去學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。完成學(xué)業(yè)之余，大學(xué)生們還要參加形式各異的資格與等級(jí)考試，學(xué)業(yè)壓力較大，使一部分大學(xué)生心理壓力大，容易陷入心理危機(jī)狀態(tài)[10]。

3.4人際交往 人際交往能力的缺失，使一些大學(xué)生群體適應(yīng)能力差，無(wú)法找到在群體中的位置；部分人不善交流，缺少人際交往過(guò)程中必須的寬容與包容，容易與他人產(chǎn)生矛盾或沖突。隨著大學(xué)生自我不斷成長(zhǎng)，開(kāi)始重視自我綜合能力的培養(yǎng)與提升，然而部分人由于自我認(rèn)識(shí)不足，面對(duì)與他人之間的競(jìng)爭(zhēng)，急于否定自我或選擇自我逃避，少數(shù)人則采取極端手段，對(duì)他人發(fā)起攻擊行為。一些學(xué)生由于戀愛(ài)觀、婚姻觀存在偏差，感情經(jīng)驗(yàn)缺乏，面臨復(fù)雜的感情糾葛時(shí)，往往束手無(wú)策，極易產(chǎn)生情感危機(jī)，導(dǎo)致傷害自己與他人的極端行為出現(xiàn)[10]。

3.5就業(yè) 當(dāng)前一些高校受功利主義影響，漠視教育規(guī)律，盲目設(shè)置專(zhuān)業(yè)與課程，嚴(yán)重脫離社會(huì)需求，導(dǎo)致畢業(yè)生無(wú)就業(yè)市場(chǎng)；某些高校教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)模式陳舊，與時(shí)代嚴(yán)重脫節(jié)，使畢業(yè)生無(wú)論在知識(shí)與技能的掌握，還是在思維模式等方面都與社會(huì)的需求差距較大，導(dǎo)致其缺乏就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；一些學(xué)生對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的不良現(xiàn)象既痛恨又無(wú)奈，從而失去自信心[10]。

3.6社會(huì)支持系統(tǒng) 社會(huì)支持發(fā)揮著為個(gè)體提供物質(zhì)與精神支持的重要作用[12]。社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)于身處心理危機(jī)的大學(xué)生發(fā)揮著降低心理應(yīng)激反應(yīng)程度，減輕精神緊張狀態(tài)，提高環(huán)境適應(yīng)能力的作用。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生心理危機(jī)的社會(huì)支持系統(tǒng)主要由社會(huì)、家庭和學(xué)校三個(gè)方面力量組成。然而，一方面我國(guó)中小學(xué)教育體制中的缺陷造成青年學(xué)生人際交往能力差，相當(dāng)一部分學(xué)生疏于與他人交流，心理較為封閉，不愿及時(shí)尋求心理支持系統(tǒng)的幫助，使社會(huì)支持系統(tǒng)無(wú)法發(fā)揮其效能；另一方面，大學(xué)生心理危機(jī)的社會(huì)支持系統(tǒng)還有待完善。

4 大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系的構(gòu)建

建立以高校為主體，社會(huì)、家庭共同組成的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系，在實(shí)際研究的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行不斷完善，是控制、預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)的主要途徑[13]。具體包含以下幾個(gè)方面。

4.1轉(zhuǎn)變大學(xué)生思想教育方式 由于傳統(tǒng)說(shuō)教式的思想教育方式過(guò)于單一枯燥，不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，無(wú)法觸動(dòng)廣大青年學(xué)生的思想與生活。因此，大學(xué)教師應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變思想教育的方式與方法，建立民主、平等的師生關(guān)系，將思想教育融入大學(xué)所有課程之中，通過(guò)自身的言傳身教，努力培養(yǎng)學(xué)生積極樂(lè)觀的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的信念與遠(yuǎn)大理想，并將其內(nèi)化為思維和行為的方式，為大學(xué)生心理發(fā)展提供思想保障[14]。

4.2強(qiáng)化大學(xué)生心理健康教育 大學(xué)生心理健康教育課程是心理健康教育工作的主陣地，高校與任課教師應(yīng)關(guān)注大學(xué)生生活的場(chǎng)景，積極開(kāi)展靈活多樣的教學(xué)形式改革，掌握學(xué)生的行為、思維習(xí)慣，既注重理論知識(shí)的講授，又要培養(yǎng)學(xué)生自我心理調(diào)節(jié)的能力，提高其心理健康水平[15]。教學(xué)過(guò)程中應(yīng)高度重視壓力與挫折應(yīng)對(duì)、人際交往能力培養(yǎng)以及生命教育等內(nèi)容在大學(xué)生心理成長(zhǎng)過(guò)程中的重要地位，使學(xué)生了解心理危機(jī)產(chǎn)生的原因與心理機(jī)制，提升其壓力與挫折承受能力以及心理調(diào)節(jié)能力，認(rèn)識(shí)生命的意義，珍惜并敬畏生命[16]。

4.3切實(shí)推進(jìn)校園文化建設(shè) 豐富多彩的大學(xué)校園文化生活是陶冶情操，塑造健康人格，滿(mǎn)足精神與心理需求，促進(jìn)廣大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的有效途徑[17]。在大力培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系與核心價(jià)值觀的背景下，高等院校應(yīng)發(fā)揮校園文化的價(jià)值導(dǎo)向功能，切實(shí)推進(jìn)校園文化建設(shè)工作，摒棄形式主義、實(shí)用主義和功利主義思想，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)容豐富的文娛、體育活動(dòng)以及形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，全面提升大學(xué)生文化生活質(zhì)量，促進(jìn)其人際交往能力、組織策劃能力的培養(yǎng)，為大學(xué)生自我展現(xiàn)提供廣闊的舞臺(tái)[18]。

4.4建立健全大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng) 由高校分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，建立以大學(xué)生心理健康教育中心為核心，學(xué)生處、團(tuán)委、保衛(wèi)處、心理健康學(xué)生團(tuán)隊(duì)以及學(xué)生心理聯(lián)絡(luò)員共同組成的心理危機(jī)干預(yù)組織。為避免各部門(mén)之間的相互推諉，應(yīng)在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織協(xié)調(diào)下，組建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)，制訂工作規(guī)章制度，明確系統(tǒng)中各成員職責(zé)，力爭(zhēng)人盡其職,物盡其用，為心理危機(jī)干預(yù)工作的順利運(yùn)行提供完備的物質(zhì)及組織保障[19]。

4.5完善大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)制度 完善的心理危機(jī)干預(yù)制度是大學(xué)生身心健康的重要保障。高校應(yīng)建立心理危機(jī)預(yù)警制度，制定應(yīng)急預(yù)案。

4.5.1建立學(xué)生心理健康檔案 心理健康檔案是了解大學(xué)生心理健康狀況的重要依據(jù)[20]。必須高度重視大學(xué)新生心理測(cè)評(píng)工作，形成心理健康檔案[21]。此外，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康年度測(cè)評(píng)及心理健康檔案完善，從而全面了解與掌握學(xué)生的心理健康狀況[22]。

4.5.2確定預(yù)警人群 將存在心理障礙、心理疾病、暴力、自殺傾向以及遭遇意外突發(fā)事件并伴有心理、行為異常反應(yīng)的大學(xué)生作為預(yù)警人群，由心理健康學(xué)生團(tuán)隊(duì)及學(xué)生心理聯(lián)絡(luò)員隨時(shí)留意其心理狀況,發(fā)現(xiàn)情況后及時(shí)報(bào)告心理健康教育中心[23]。

4.5.3制訂心理干預(yù)預(yù)案 大學(xué)生心理健康教育中心應(yīng)改變以往以事后干預(yù)的工作形式，制定心理干預(yù)預(yù)案，對(duì)于預(yù)警人員采取相應(yīng)的心理干預(yù)措施。應(yīng)長(zhǎng)期監(jiān)控第一類(lèi)預(yù)警人員的心理健康狀況，對(duì)其開(kāi)展心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)，定期評(píng)估工作效果，積極做好心理疾病預(yù)防工作。在得到有關(guān)第二類(lèi)預(yù)警人員的情況報(bào)告后，由專(zhuān)業(yè)人員立即啟動(dòng)干預(yù)措施，情況嚴(yán)重時(shí)，調(diào)集心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)內(nèi)人員、車(chē)輛，將當(dāng)事人送醫(yī)治療。

4.5.4設(shè)立心理危機(jī)長(zhǎng)期跟蹤制度 在心理危機(jī)情況得到初步控制后，應(yīng)及時(shí)評(píng)估并長(zhǎng)期跟蹤當(dāng)事學(xué)生的心理狀況，調(diào)整干預(yù)策略，完善其心理健康檔案[24]。同時(shí)，安排心理健康學(xué)生團(tuán)隊(duì)隊(duì)員以及學(xué)生心理聯(lián)絡(luò)員持續(xù)關(guān)注其心理狀態(tài)[9]。此外，學(xué)校還應(yīng)定期對(duì)心理危機(jī)干預(yù)工作進(jìn)行總結(jié)，查找不足[25]。

總之，當(dāng)前大學(xué)生心理危機(jī)事件頻繁發(fā)生的現(xiàn)狀已引起全社會(huì)的高度關(guān)注，高等院校應(yīng)以此為契機(jī)，大力推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作，推進(jìn)大學(xué)生思想教育方式改革，強(qiáng)化大學(xué)生心理健康教育，切實(shí)推進(jìn)校園文化建設(shè)，建立健全大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，完善大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)制度，在此基礎(chǔ)上積極構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系，為當(dāng)代大學(xué)生的身心健康發(fā)展保駕護(hù)航。

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（2016-11-24收稿2016-12-25修回）

（本文編輯 孫秀明）

Causes of the contemporary college students' psychological crisis and the development of an intervention system: a brief review

DING Yong. Chinese Criminal Police Institute, Shenyang 110035，China
Corresponding author: yong.ding@foxmail.com

With the rapid development of China's society and economy, the pace of life is accelerating, the social living environment has changed dramatically, competition is becoming more and more intense, and pressure on individuals is increasing dramatically. These factors have resulted in college students suffering increased mental health problems, which in turn has resulted in increased incidence of suicide, violence toward others and other violent incidents, which has an adverse impact on students' mental health development, and contributes towards creating an inharmonious society. Psychological crisis episodes are receiving more and more attention from society as a whole. Developing a psychological crisis intervention system, based on a comprehensive and objective analysis of the causative factors, to effectively control and reduce the incidence of psychological crisis, is an important intervention in resolving this issue .

college students; psychological crisis; cause; intervention system

B844.2

10.13919/j.issn.2095-6274.2017.04.011

110035 沈陽(yáng)，中國(guó)刑事警察學(xué)院

丁 勇，E-mail：yong.ding@foxmail.com