汪文萍，章海玲

(1 寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院公共服務(wù)與管理學(xué)院， 浙江 寧波 315100， wlwwp.11@163.com；2 寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院團委，浙江 寧波 315100)

衛(wèi)生類高職院校開展健康人文教育的探討

汪文萍1，章海玲2

(1 寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院公共服務(wù)與管理學(xué)院， 浙江 寧波 315100， wlwwp.11@163.com；2 寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院團委，浙江 寧波 315100)

論述了在衛(wèi)生類高職院校進行健康人文教育的必要性，即適應(yīng)“健康中國2030”規(guī)劃綱要要求和符合衛(wèi)生類高職人才培養(yǎng)特點。認(rèn)為健康人文教育具有職業(yè)性、廣泛性和多樣性的特點，教育的內(nèi)容是繼承醫(yī)學(xué)傳統(tǒng)、養(yǎng)成職業(yè)道德、提升審美修養(yǎng)和提高溝通能力、維權(quán)能力和經(jīng)濟學(xué)預(yù)算能力等，這些內(nèi)容將通過課堂教學(xué)、校園文化建設(shè)和實踐活動的開展而實施。

健康人文教育；職業(yè)道德；人文素質(zhì)

隨著《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》的發(fā)布，健康服務(wù)業(yè)將快速發(fā)展，健康服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量會不斷增多，如何對健康服務(wù)人員進行與健康相關(guān)的人文教育，從而進一步提高他們健康服務(wù)水平尤為重要。本文圍繞在衛(wèi)生類高職院校進行健康人文教育的必要性、教育的特點和內(nèi)涵、教育的實施途徑等方面進行探索和思考，以求教于同仁的批評和指導(dǎo)。

1 健康人文教育的必要性

1.1 適應(yīng)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》要求

《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》中提出通過實施健康生活、優(yōu)化健康服務(wù)、完善健康保障、建設(shè)健康環(huán)境等戰(zhàn)略任務(wù)，全人群、全方位、全周期的保障人民健康，促進健康中國建設(shè)。[1]在這里，優(yōu)化健康服務(wù)作為推進健康中國建設(shè)的重要任務(wù)被提出，優(yōu)化健康服務(wù)不僅是優(yōu)化技術(shù)服務(wù)，而且也是增強人文服務(wù)，因為在向人群提供服務(wù)過程中，從業(yè)人員的人文關(guān)懷有時更勝于技術(shù)服務(wù)。大學(xué)期間是未來健康服務(wù)從業(yè)人員人文素養(yǎng)形成的重要階段，是個體人格塑造的一個關(guān)鍵社會化過程，加強對學(xué)生進行與健康相關(guān)的人文素質(zhì)教育，對于塑造衛(wèi)生類高職學(xué)生健全人格，培養(yǎng)高質(zhì)量健康服務(wù)類人才具有重要意義。

1.2 符合衛(wèi)生類高職人才培養(yǎng)特點

在全方位、全周期保障人民健康背景下，衛(wèi)生類高職人才培養(yǎng)方向已經(jīng)發(fā)生了變化，即從醫(yī)療服務(wù)提供者轉(zhuǎn)變?yōu)榻】抵R宣教者、健康方案決策者和健康服務(wù)技術(shù)提供者，與此同時，健康服務(wù)對象特殊性(是一個鮮活生命的人)決定了未來從業(yè)人員必須具有較高的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)方向轉(zhuǎn)變和服務(wù)對象的特殊性促使衛(wèi)生類高職院校需加強對學(xué)生進行與健康相關(guān)的生命、仁愛等方面的教育，通過教育培養(yǎng)使他們具有以人為本、尊重生命，維護健康的素養(yǎng)，通過教育，幫助他們樹立生命情懷、仁愛精神和健康意識的現(xiàn)代健康服務(wù)職業(yè)人精神。[2]

2 健康人文教育的特點與內(nèi)容

2.1 健康人文教育的特點

2.1.1 職業(yè)性。

高職教育職業(yè)性的特點決定了衛(wèi)生類高職健康人文教育內(nèi)容的職業(yè)性。具體地說，高職健康人文教育內(nèi)容主要圍繞健康服務(wù)崗位所需的素質(zhì)和技能開展，體現(xiàn)健康服務(wù)的職業(yè)人文特點。通過對部分健康行業(yè)服務(wù)人員的調(diào)研，認(rèn)為作為一名合格健康服務(wù)人員應(yīng)具備的人文素質(zhì)是具有人道主義精神、職業(yè)責(zé)任感和一定的文學(xué)藝術(shù)品位等，所具備的技能是一定的溝通能力、法律維權(quán)能力和對經(jīng)濟問題預(yù)算的能力。

2.1.2 廣泛性。

與醫(yī)學(xué)人文教育對象局限于從事醫(yī)療服務(wù)一個專業(yè)群體相比，健康人文教育對象則是更加廣泛。不僅局限于醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的專業(yè)群體，如：醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)、衛(wèi)生檢測技術(shù)等群體，而且涉及健康服務(wù)的所有專業(yè)群體，如：健康管理、康復(fù)治療技術(shù)、老年保健管理技術(shù)、幼兒健康與發(fā)展等眾多涉及人生命周期健康服務(wù)的所有專業(yè)群體，從這個意義上說，衛(wèi)生類高職院校健康人文教育的專業(yè)群體更加廣泛。而由教育對象不同延伸出教育范圍不同，醫(yī)學(xué)人文教育對象是醫(yī)療服務(wù)專業(yè)群體的特點，決定了教育范圍涉及醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，而健康人文教育對象是健康管理師、康復(fù)治療師、保健師以及幼兒保健員等群體的特點，決定了教育范圍是包括醫(yī)療服務(wù)在內(nèi)的所有健康服務(wù)行業(yè)。因此，從兩者教育涉及的行業(yè)看，健康人文教育更加廣泛。

2.1.3 多樣性。

人文教育是融入心靈的靈魂教育，也是培養(yǎng)人情感、態(tài)度和價值觀的教育，它需要通過多種途徑、反復(fù)嘗試才能實施，因此高職健康人文教育在教育方式上呈現(xiàn)多樣性。具體表現(xiàn)在既有課堂的教育教學(xué)，通過課程學(xué)習(xí)，樹立健康人文理念和掌握健康服務(wù)相關(guān)知識，也有校園文化的潤物無聲，通過校園文化打造，培養(yǎng)仁愛思想和健康意識，更有活動的體驗和感悟，通過參與校內(nèi)校外的實踐活動，了解關(guān)注健康服務(wù)，擔(dān)當(dāng)起健康服務(wù)的責(zé)任感和使命感。

2.2 健康人文教育的內(nèi)容

2.2.1 人文素質(zhì)方面。

一是醫(yī)學(xué)傳統(tǒng)的繼承與職業(yè)道德的養(yǎng)成。作為健康服務(wù)人員，學(xué)習(xí)繼承醫(yī)學(xué)傳統(tǒng)最重要的是在今后工作崗位上能發(fā)揚人道主義精神，學(xué)會尊重生命、平等對待一切生命。如何加強健康服務(wù)人員健康道德責(zé)任，防止他們的工作過程、工作結(jié)果以及行為過程、行為結(jié)果對服務(wù)對象健康產(chǎn)生危害，提高健康服務(wù)人員良好職業(yè)道德是關(guān)鍵。[3]因此職業(yè)道德養(yǎng)成是健康人文教育重要內(nèi)容之一。通過教育，促使從業(yè)人員具有強烈使命感和高度責(zé)任感，用非常負責(zé)任的態(tài)度去履行自己的義務(wù)，盡一切力量為服務(wù)對象提供良好服務(wù)。促使從業(yè)人員學(xué)會保密，杜絕在服務(wù)過程中泄露涉及服務(wù)對象的隱私，以避免服務(wù)工作的難以開展。促使從業(yè)人員樂于奉獻，杜絕以各種不正當(dāng)名義從服務(wù)對象身上獲取更大的經(jīng)濟利益來滿足自身欲望。

二是較高的審美修養(yǎng)，既可以樹立從業(yè)人員自身良好形象，提高審美情趣，推進優(yōu)良服務(wù)環(huán)境建設(shè)，又可以提升他們的審美標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)審美創(chuàng)造，促使他們能運用健康服務(wù)技術(shù)自覺對審美對象進行美化、創(chuàng)新，以進一步提高健康服務(wù)質(zhì)量。因此提升健康服務(wù)人員審美修養(yǎng)成為健康人文教育不可缺少的內(nèi)容，通過教育引導(dǎo)他們樹立向善、求真、尚美的價值理念，引領(lǐng)他們追求心靈世界與物質(zhì)世界高度融合，最終達到心靈美與外在美的和諧統(tǒng)一。

三是提高文學(xué)藝術(shù)作品具有幫助人們認(rèn)識生活，激發(fā)情感的作用。通過對文學(xué)藝術(shù)作品的閱讀和欣賞，使得健康服務(wù)人員在服務(wù)過程中能用多維視角去認(rèn)識人、了解人，用豐富情感去關(guān)懷人、幫助人，而對以生命倫理為專題的文學(xué)藝術(shù)作品的賞析，將促使從業(yè)人員能更準(zhǔn)確地理解人性尊嚴(yán)，生命可貴，在認(rèn)識欣賞生命美好的基礎(chǔ)上將服務(wù)技術(shù)演化為一種具有仁愛理念、生命情懷的精湛藝術(shù)。

2.2.2 人文技能方面。

一是具有與服務(wù)對象進行溝通的能力。在健康服務(wù)中，服務(wù)對象是一個復(fù)雜的“人”，作為從業(yè)人員要提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，首先應(yīng)了解服務(wù)對象的心理和需求，然后與他們進行有效溝通，因此溝通能力的培養(yǎng)是提高健康服務(wù)從業(yè)人員整體素質(zhì)的重要方面。只有具有較強的溝通能力，與服務(wù)對象或者是家屬主動積極溝通，才能取得他們信任，才能更好開展工作，不僅如此，從業(yè)人員較強的溝通能力還有助于他們之間相互了解，營造良好工作氛圍，也有助于他們與公共管理部門及社會媒體的溝通，獲得社會理解與支持。二是具有維護自身與服務(wù)對象權(quán)利的能力。隨著人們法律意識和維權(quán)能力不斷增強，健康服務(wù)領(lǐng)域中的矛盾糾紛將會不斷增加。如何運用法律武器解決矛盾，保護自身與服務(wù)對象權(quán)利，是健康人文教育的重要內(nèi)容。作為從業(yè)人員，在學(xué)習(xí)國內(nèi)健康服務(wù)業(yè)法律、法規(guī)，懂得自身和服務(wù)對象應(yīng)有權(quán)利和義務(wù)的同時，更應(yīng)將這些內(nèi)容具體運用到健康服務(wù)實際工作中，以自己行為來維護自身與服務(wù)對象的合法權(quán)益不受侵害。三是具有對經(jīng)濟問題預(yù)算的能力。從經(jīng)濟學(xué)角度分析，健康服務(wù)是人類特殊的消費品，它的特殊之處在于可以以商品形式進入消費市場，通過價值交換提供給一定消費者，而對消費者而言，需要通過貨幣購買的方式才能獲得。健康服務(wù)這個特點要求從業(yè)人員必須掌握一定經(jīng)濟學(xué)知識，并能運用這些知識開展積極有效服務(wù)。如合理預(yù)算評估健康服務(wù)項目，根據(jù)服務(wù)對象經(jīng)濟現(xiàn)狀提供不同的服務(wù)方案等。

3 健康人文教育的實施途徑

3.1 課堂教學(xué)實施

課堂教學(xué)永遠是健康人文教育的主渠道。因此，相關(guān)學(xué)校在其所有的健康服務(wù)類專業(yè)中開設(shè)了健康人文課程，旨在通過課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)生明確健康人文的理念，那就是在健康服務(wù)中樹立人本情懷、仁愛精神和普濟思想。具體來說，是在健康服務(wù)中充分尊重人作為一個生命個體所擁有的地位、價值、生命權(quán)、健康權(quán)。在健康服務(wù)中將技術(shù)化為一種仁術(shù)，讓人感受愛的存在、認(rèn)識愛的責(zé)任、學(xué)會愛的知識，傳遞愛的價值。在健康服務(wù)中堅持正確的義利觀，注重見利思義與取之有道相統(tǒng)一，實現(xiàn)義與利的完美結(jié)合[4]。通過課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握與健康服務(wù)相關(guān)的知識和技能，主要是健康服務(wù)中的美學(xué)知識、職業(yè)道德和法律、人際溝通和經(jīng)濟學(xué)方面知識，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)這些知識，掌握法律、人際溝通和經(jīng)濟學(xué)運算等在健康服務(wù)中的運用能力，提升自身的人文能力，為未來從事健康服務(wù)行業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

3.2 校園文化建設(shè)

3.2.1 校園環(huán)境文化的打造。

讓學(xué)生在富有特定文化寓意的環(huán)境中徜徉，是對他們進行健康人文教育的最好方式之一。我校注重校園環(huán)境文化的打造，在校園的五條主干道上設(shè)置了以仁愛、健康等命名的路標(biāo)，在綜合大樓的二樓墻面制作了“仁愛健康”的校訓(xùn)文化柱。在學(xué)校主干道上的宣傳窗口，定期展出仁愛健康為主題的圖片，吸引學(xué)生關(guān)注。以建設(shè)仁愛為主題的文化廣場和文化連廊為契機，進一步致力于仁愛健康的校園環(huán)境文化建設(shè)。

3.2.2 校園仁愛精神的培育。

通過學(xué)生層面“仁愛”文化研究社和學(xué)校層面校訓(xùn)精神的凝練和解讀，推進仁愛文化精神的培育，促使學(xué)生從精神層面崇尚仁愛、仁術(shù)，從而推動健康人文教育。通過由專業(yè)教師、愛好傳統(tǒng)文化的學(xué)生組成“仁愛”文化研究社的研習(xí)、活動和交流，在師生中傳播仁愛文化精神，倡導(dǎo)仁心仁德。通過挖掘區(qū)域衛(wèi)生健康文化歷史的內(nèi)涵，吸收現(xiàn)代衛(wèi)生健康類高職院校的辦學(xué)理念的方法，來弘揚校訓(xùn)，凝練學(xué)校的校風(fēng)和精神。

3.3 實踐活動開展

3.3.1 以課程為主體的實踐活動 。

圍繞“永遠的健康，永恒的人文”主題，筆者設(shè)計了健康人文系列活動，主要有健康人文講座、辯論賽、閱讀沙龍和電影周等。健康人文講座是邀請國內(nèi)的健康領(lǐng)域?qū)＜摇⑷宋膶W(xué)者和學(xué)校的專業(yè)教師開設(shè)健康服務(wù)相關(guān)的知識講座，內(nèi)容包括國外近年來健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢、醫(yī)學(xué)人文的現(xiàn)狀與發(fā)展、臺灣人文健康漫談、健康服務(wù)中的人際溝通等，通過讓學(xué)生與這些著名學(xué)者、專業(yè)教師零距離接觸，使他們更早了解職業(yè)、熟悉職業(yè)的發(fā)展動態(tài)，為將來從事健康服務(wù)行業(yè)奠定良好的就業(yè)基礎(chǔ)。健康人文辯論賽是通過辯論的形式，推進學(xué)生對健康服務(wù)中熱點、難點問題的關(guān)注與思考，一直以來圍繞“健康服務(wù)中道德與技術(shù)哪個更重要”“艾滋病是社會問題還是健康問題”“美麗和健康哪個更重要”等社會問題組織辯論，通過辯論，促使學(xué)生學(xué)會用人文的眼光去思考健康服務(wù)中的熱點問題。閱讀沙龍和電影周的舉辦，旨在讓學(xué)生通過賞析與健康相關(guān)的文學(xué)藝術(shù)作品，更加直觀地理解疾病、生命和健康，更能從人文層面思考健康服務(wù)領(lǐng)域的價值觀和生命觀，從而提高他們對未來職業(yè)的理解力和洞察力。

課程實踐活動連續(xù)組織了6年，共有2萬多人次學(xué)生參加了不同活動，6千多名學(xué)生撰寫了參加活動后的心得文章。筆者將6千余篇學(xué)生文章進行篩選，選出 250 篇優(yōu)秀文章，編輯成4本資料，約30萬字，作為進行健康人文教育的學(xué)習(xí)資料提供給學(xué)生學(xué)習(xí)。

3.3.2 以專業(yè)志愿服務(wù)為主體的系列實踐活動 。

以“寧衛(wèi)號”健康專列項目為載體，依托學(xué)校開設(shè)的健康服務(wù)類專業(yè)背景，開展了以“健康照護、健康生活、健康環(huán)境、健康社會“為主線的全方位全生命周期的健康志愿服務(wù)活動。使學(xué)生在發(fā)揮專業(yè)知識滿足健康社會需求的同時，也在志愿服務(wù)過程中體會生命、健康、仁愛和責(zé)任。

開展健康照護志愿服務(wù)。結(jié)合護理、助產(chǎn)、言語聽覺康復(fù)、康復(fù)治療技術(shù)等專業(yè)，通過“安寧療護”“愛撒無聲”言語康復(fù)“陽光助殘”等志愿服務(wù)項目，走進社區(qū)、醫(yī)院等開展康復(fù)知識宣講和為社區(qū)居民和功能障礙患者(殘疾人、傷病后恢復(fù)期患者)提供康復(fù)服務(wù)等活動，為人們打造健康照護。

開展健康生活志愿服務(wù)。結(jié)合口腔、美容美體等專業(yè)，依托“愛牙衛(wèi)士”“口腔保健”“美麗天使”美容美體志愿服務(wù)等項目，開展口腔宣教和義診，預(yù)防常見口腔疾病的措施和美容美體技術(shù)的宣教等志愿服務(wù)，為人們打造健康生活。

開展健康環(huán)境志愿服務(wù)。結(jié)合醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)、衛(wèi)生檢驗與檢疫技術(shù)等專業(yè)，依托“解讀健康”“綠城天使”環(huán)保宣教志愿服務(wù)等項目，通過開展免費檢測水質(zhì)、室內(nèi)空氣污染物，提供檢測數(shù)據(jù)，分析污染源，提供環(huán)保方案等活動，普及人們健康環(huán)境知識，提高人們環(huán)境意識和環(huán)保理念，為人們打造健康環(huán)境。

開展健康社會志愿服務(wù)。結(jié)合醫(yī)學(xué)營養(yǎng)、健康管理與服務(wù)、幼兒發(fā)展與健康等專業(yè)，依托“青春健康” “無償獻血”“心萌芽”母嬰關(guān)愛等服務(wù)項目，以進社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校開展宣教等方式，為青少年普及青春健康知識，為社會民眾普及無償獻血知識，為新生嬰兒家庭普及嬰幼兒護理知識，在此基礎(chǔ)上促進社會各類人員健康理念和健康知識的普及，從而進一步推動健康社會的構(gòu)建。

多年來，學(xué)生主動舉行各類志愿服務(wù)達3200多場次，參加各類專業(yè)志愿服務(wù)達1.3萬多人次，受益人群達到3.6萬人次。通過以上專業(yè)志愿實踐活動，促使學(xué)生盡早關(guān)注并介入健康服務(wù)業(yè)，在擔(dān)當(dāng)起健康服務(wù)責(zé)任感和使命感的同時，也樹立起具有生命情懷、仁愛精神的現(xiàn)代健康服務(wù)職業(yè)人精神。

總之，隨著《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》頒布，加強對健康服務(wù)人員人文教育顯得非常必要和有意義。為此，我們嘗試性地提出健康人文教育，并在衛(wèi)生類高職院校進行了實踐性探索，期望這些探索和實踐能有利于提高學(xué)生整體素質(zhì)，從而進一步優(yōu)化健康服務(wù)質(zhì)量，以促進高職教育與社會需求的融合。

[1] 國家衛(wèi)生計生委規(guī)劃與信息司.解讀：《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》 [EB/OL].(2016-10-26)[2017-04-15].http://www.nhfpc.gov.cn/guihuaxxs/s3586s/201610/a2325a1198694bd6ba 42d6e47567daa8.shtml.

[2] 汪文萍.衛(wèi)生類高職人文素質(zhì)教育的探索和實踐 [J].中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)， 2015，28(6)：896-898.

[3] 李恩昌,等.中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)與生命倫理學(xué)發(fā)展研究[M].西安:世界圖書出版公司，2014:85-90.

[4] 王健,劉新躍.醫(yī)學(xué)與人文[M].合肥：安徽大學(xué)出版社，2011: 103-105.

2017-08-18〕

〔修回日期2017-10-12〕

〔編 輯 吉鵬程〕

DiscussiononHealthHumanitiesEducationinHealthVocationalCollege

WANGWenping1,ZHANGHailing2

(1SchoolofPublicServicesandManagement,NingboHealthVocationalandTechnicalCollege,Ningbo315100,China,E-mail:wlwwp.11@163.com;2YouthLeagueCommittee,NingboHealthVocationalandTechnicalCollege,Ningbo315100，China)

This paper discussed the necessity of carrying out health humanities education in the vocational health college, which is, adapting to the requirements of “Health China 2030” layout plan and in line with the training characteristic of hygienic higher vocational talents. It is believed that health humanities education has the characteristics of professionalization, universality and diversity, the contents of education are to inherit medical tradition, to cultivate professional ethics, to enhance aesthetic accomplishment, to improve communication ability, the ability of safeguarding the rights and the ability of economic budget, and so on, and all of these contents will implement through classroom teaching, the construction of campus culture and the development of practical activities.

Health Humanities Education;Professional Ethics;Humanistic Quality

R192

A

1001-8565(2017)11-1415-04

10.12026/j.issn.1001-8565.2017.11.04