司慶燕
(泰山醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)人文研究所,山東 泰安 271000,si.qingyan@163.com)
*基本項目:*2015年度教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃青年基金項目“社區(qū)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)現(xiàn)狀及對策研究”(15YJCZH143);2015年度山東省高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究計劃項目“人口老齡化對山東省社區(qū)衛(wèi)生的需求與對策研究”(J15WE23)
論加強醫(yī)學(xué)人文教育對鑄造醫(yī)師職業(yè)精神的意義*
司慶燕
(泰山醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)人文研究所,山東 泰安 271000,si.qingyan@163.com)
從對醫(yī)學(xué)人文和醫(yī)師職業(yè)精神兩者的內(nèi)涵相互交融的關(guān)系入手,分析了醫(yī)學(xué)人文在當(dāng)今醫(yī)療實踐中漸行漸遠(yuǎn)的現(xiàn)狀,闡釋了加強醫(yī)學(xué)人文教育對醫(yī)師職業(yè)精神塑造的意義,從而提出要在職業(yè)理念、核心價值觀、體制監(jiān)督以及人文信仰方面積極鑄造醫(yī)師職業(yè)精神。
醫(yī)學(xué)人文;醫(yī)師職業(yè)精神;職業(yè)理念
醫(yī)學(xué)人文是一個探討醫(yī)學(xué)源流、醫(yī)學(xué)價值、醫(yī)學(xué)規(guī)范以及與醫(yī)學(xué)有關(guān)的其他社會文化現(xiàn)象的學(xué)科群。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,關(guān)于醫(yī)學(xué)的“目的和價值”問題的探討成為熱點,從而使醫(yī)學(xué)人文學(xué)研究出現(xiàn)熱潮。拋開學(xué)科群這個顯性概念,醫(yī)學(xué)人文的精髓應(yīng)該是以人為本體、以辯證思維為方法,以醫(yī)學(xué)價值為核心和宗旨的綜合性學(xué)科。
“醫(yī)師職業(yè)精神”概括地講,其內(nèi)涵就是指醫(yī)療行業(yè)向社會承諾的3個原則和10項責(zé)任:3個原則即患者權(quán)益至上、患者自主和社會公正;10個責(zé)任包括提高業(yè)務(wù)能力的責(zé)任、對患者誠實的責(zé)任及通過解決利益沖突而維護信任的責(zé)任等。這種精神是從醫(yī)者在學(xué)習(xí)和實踐中創(chuàng)立和發(fā)展并為社會所認(rèn)可和推崇的一系列職業(yè)信念、價值取向及職業(yè)準(zhǔn)則的總和,是提高患者服務(wù)質(zhì)量的重要杠桿[1]。醫(yī)師職業(yè)精神的核心是患者利益高于一切。
中國醫(yī)師協(xié)會于2005年正式宣布加入《醫(yī)師宣言》活動,《醫(yī)師宣言》最早由美國醫(yī)生聯(lián)盟、歐洲內(nèi)科醫(yī)學(xué)聯(lián)合會等于2002年發(fā)布,其倡導(dǎo)的誠實、公平、以人為本、關(guān)愛患者等諸多內(nèi)容與醫(yī)學(xué)人文的核心要求不約而合。醫(yī)師職業(yè)精神是醫(yī)學(xué)科學(xué)精神與醫(yī)學(xué)人文精神的統(tǒng)一,是醫(yī)師臨床能力中最重要的要素[2]。可見醫(yī)學(xué)人文與醫(yī)師職業(yè)精神一直以來彼此滲透,水乳交融。
醫(yī)學(xué)是以人為研究客體,又直接服務(wù)于人的科學(xué),因此其比其他任何科學(xué)都更要求從業(yè)者具有高尚的人性,更強調(diào)人文關(guān)懷。三皇五帝時的《黃帝內(nèi)經(jīng)》我們就可以讀出同情奉獻、互助友愛的精神;三國時期董奉的“杏林佳話”也是演繹德藝雙馨,濟貧善施的醫(yī)界美談;晉·葛洪在《抱樸子》一書提到治療“治未之病”的前瞻性思想意識滲透著人文關(guān)懷;南齊陽泉在《物理論·論醫(yī)》中指出:“夫醫(yī)者,非仁愛之士,不可托也,非聰明理達(dá),不可任也,非廉潔淳良,不可信也?!边@表明“仁愛”“達(dá)理”是“醫(yī)者”的必備條件,“醫(yī)者”正是科學(xué)技術(shù)與人文精神相結(jié)合的典范;唐代孫思邈指出:“人命至重,貴于千金,一方所至,德逾于此”充分肯定了生命的寶貴和人的偉大,其最精彩的論述是“大醫(yī)精誠”論。
此外,中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)以辨證施醫(yī)和整體觀作為方法論,以陰陽五行作為思想框架,把人與自然、人與社會、肉身與精神因素作為一個統(tǒng)一的整體來觀察和治療疾病,形成了別具一格的醫(yī)學(xué)觀和診療方法。他穿越時空,十分符合當(dāng)今的“生物-心理-社會”的新型醫(yī)學(xué)模式。這種獨具特色的辨證論治方法,注重醫(yī)患情感溝通和交流,體現(xiàn)了對患者意志的尊重和關(guān)注。突破了“以疾病為中心、以技術(shù)為統(tǒng)帥”的生物醫(yī)學(xué)模式,充分表現(xiàn)出醫(yī)學(xué)人文的精髓——尊重患者,關(guān)愛患者。
由此可見,無論是從思想理論還是從診療行為上,“醫(yī)乃仁術(shù)”是我國傳統(tǒng)醫(yī)師職業(yè)精神的基本原則,也是醫(yī)學(xué)人文精神的精髓所在。
進入21世紀(jì),伴隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進,醫(yī)學(xué)得到了迅猛發(fā)展,即可喜可賀又可悲可嘆。醫(yī)療設(shè)備和藥物的先進,是改善人類健康狀況的重要條件,但是過于依賴則會帶來各種問題,甚至災(zāi)禍。比如由于“科技萬能”“技術(shù)至善”主義的張揚,使醫(yī)學(xué)逐漸背離了其固有的價值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,出現(xiàn)在醫(yī)務(wù)工作者面前的不再是有血有肉有感情意志的完整的人,而是一種病毒、一類腫瘤、一團206塊骨骼的肉身。一葉障目,“只見疾病不見人”的“醫(yī)學(xué)異化”診療法,不僅僅顯示出醫(yī)療非人性化的傾向,更使中國的醫(yī)師職業(yè)精神出現(xiàn)了一定意義上的斷裂。
從革命戰(zhàn)爭時期踐行人道主義的醫(yī)師職業(yè)精神,到建國初期空前高漲的熱情,再到改革開放市場經(jīng)濟繁榮下,中國特色的醫(yī)學(xué)職業(yè)精神的全線推進。以往的每個時期都特色分明,然而當(dāng)前,一些腐朽社會風(fēng)氣影響了醫(yī)務(wù)人員,傳統(tǒng)的“崇義黜利”醫(yī)德受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn);另一方面隨著醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)的不斷升級,政府及公眾對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的要求與日俱增,部分患者對治療的期望值缺乏理性科學(xué)的態(tài)度,醫(yī)患關(guān)系緊張;與此同時,人們開始認(rèn)識到,傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式是有缺陷的,隨著社會發(fā)展的加快和心因性疾病的日益增多,亟須將生物、心理和社會三個方面看成一個有機聯(lián)系的整體,綜合研究人類的健康和疾病[2]。凡此種種說明,醫(yī)療工作者面臨著前所未有的新問題。談醫(yī)色變,醫(yī)務(wù)工作成為一種高要求高期望、高風(fēng)險高壓力的職業(yè)。面對壓力和新情況,有些醫(yī)生出現(xiàn)了職業(yè)精神退化、職業(yè)信仰缺失、隨波逐流、不求上進等各種有悖于醫(yī)學(xué)人文和職業(yè)醫(yī)師精神的負(fù)能量現(xiàn)象,整個醫(yī)療行業(yè)出現(xiàn)了醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展水平與人文道德素質(zhì)之間的深刻矛盾。
因此,無論是為了人類健康,還是為了醫(yī)學(xué)和醫(yī)師的自身發(fā)展,都必須加強醫(yī)學(xué)人文學(xué)建設(shè),構(gòu)建醫(yī)師職業(yè)精神。
“工匠精神”是工匠對技術(shù)的精益求精、對技能操作的追求極致、其核心是對自身職業(yè)的精誠信念,反映出執(zhí)著專注的職業(yè)態(tài)度。大醫(yī)精誠的“精”是“至精至微之事”,即要求醫(yī)者要有精湛的醫(yī)術(shù),勤勉不倦;“誠”是要求醫(yī)者要有高尚的職業(yè)道德,可以“普救含靈之苦”。由此可見大醫(yī)精誠的內(nèi)涵與工匠精神的精髓不謀而合。以“工匠精神”為依托,加強精誠的醫(yī)學(xué)職業(yè)理念教育,培養(yǎng)和鞏固正確的職業(yè)觀,是醫(yī)生穩(wěn)定而持續(xù)從業(yè)的職業(yè)基礎(chǔ)和根本保障。梳理和反省我國醫(yī)患矛盾的眾多原因就會發(fā)現(xiàn),很多醫(yī)療從業(yè)者在校教育階段沒有建立起正確的醫(yī)師職業(yè)理念,一定程度上使整個醫(yī)療環(huán)境的情況愈加嚴(yán)峻。因此,提高和加強以“工匠精神”為核心的醫(yī)師職業(yè)理念教育,有利于醫(yī)生自身的可持續(xù)發(fā)展,有助于凈化醫(yī)療環(huán)境。
3.1.1 重視培養(yǎng)教師隊伍的工匠精神,精業(yè)敬業(yè),守正創(chuàng)新。
無論是醫(yī)學(xué)院校里的課堂授課教師、醫(yī)院里的臨床實習(xí)代教老師,還是醫(yī)療培訓(xùn)機構(gòu)的課程培訓(xùn)講師,都應(yīng)該具有工匠精神的人格魅力,因為榜樣的力量是無窮的,特別是朝夕相處的身邊榜樣。教師隊伍的工作態(tài)度和無私奉獻的精神將起到率先垂范作用,而且會薪火流傳。因此,一方面,要確保教師有走出去定期參加進修培訓(xùn)不斷提升業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)的機會,守正創(chuàng)新,一直可以保持優(yōu)秀的姿態(tài);另一方面,嚴(yán)肅考評,獎懲分明,把工匠精神的踐行作為平時考核和年度選優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一,不讓濫竽充數(shù)者漏網(wǎng),不讓兢兢業(yè)業(yè)者失望;再者,作為管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo),也要以身作則,以工匠精神嚴(yán)格自律,做先鋒模范。這樣從高層管理者到普通學(xué)子,共同實踐工匠精神,渾然一體,相得益彰。
3.1.2 建立健全充分尊重勞動的人才激勵制度,營造良好的市場環(huán)境。
電視新聞的采訪工作緊靠一個人是很難得到良好的效果的,并且隨著工作內(nèi)容細(xì)化,每個工作人員的工作內(nèi)容、專業(yè)水平有了很大程度的提升,成功的節(jié)目需要整個制作團隊進行集體統(tǒng)籌完成。為了保證電視新聞的嚴(yán)肅性,必須對一個事件進行全方位、多角度的報道,同時,為了客觀公正,不能僅由團隊中的一個人對新聞進行定論,必須通過多人討論,對新聞的來龍去脈進行分析,實現(xiàn)對新聞的全方位報道。在多人合作的過程中,各路記者必須相互協(xié)作,必須避免單打獨斗對新聞報道的負(fù)面影響;在新聞制作的過程中,工作者互相之間要共享信息和資源,最大化地發(fā)揮出集體力量。
加強以“工匠精神”為核心的醫(yī)師職業(yè)理念教育,就要始終堅持充分尊重勞動的市場經(jīng)濟體制,就要始終堅持完善各種所有制經(jīng)濟公平公正的人才激勵制度,營造良好的市場環(huán)境。市場經(jīng)濟環(huán)境下,秉承工匠精神的醫(yī)務(wù)工作者,無私奉獻,技藝精湛,淡泊名利,極大提升了社會效益。但對于他們勞動的尊重和激勵,一定程度上沒有跟上我國市場經(jīng)濟改革的步伐。最有效的激勵原則是滿足對方的需求,簡單粗暴的方式是給錢加薪,而勞動中受到尊重、工作氛圍寬松、自我實現(xiàn)的機會,則是更高一級的激勵。所以無論任職于何種所有制性質(zhì)的醫(yī)療單位,從三甲醫(yī)院到鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,只要是具備工匠精神的醫(yī)務(wù)人員,都應(yīng)受到一視同仁的激勵和支持,并使這種對杰出勞動的尊重落實成為一種制度,而不是權(quán)宜之計。因此,建立一系列能夠體現(xiàn)對各地區(qū)各級醫(yī)務(wù)人員工匠精神高度尊重的制度,成為迫切需要,也成為醫(yī)生職業(yè)精神薪火相傳的制度保障。
國內(nèi)外學(xué)者一致認(rèn)為,醫(yī)師職業(yè)精神的核心是始終以患者利益為首位[4]。醫(yī)學(xué)人文的核心價值觀是培養(yǎng)醫(yī)生對患者的關(guān)愛,從而維護患者生命健康。對醫(yī)生而言就是應(yīng)用自己的專業(yè)所長堅持生命的神圣性,平和接納衰老和死亡、盡量避免早死、減輕患者死亡時的痛苦,維持人類的生命健康,為人類造福。醫(yī)生應(yīng)該有一種擔(dān)當(dāng),意識到所從事的是與人的健康和生命直接相關(guān)的疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)工作,治病救人不是特權(quán),而是一種職責(zé),是必須要履行的社會義務(wù)。正所謂“生命所系,性命相托”,醫(yī)生在履行義務(wù)時要全心全意,責(zé)無旁貸。這種價值觀的形成需要從醫(yī)學(xué)生時就逐步培養(yǎng)。
3.2.1 面對現(xiàn)實,靈活使用人文課程教學(xué)方法,增加醫(yī)療實踐體驗。
西方的醫(yī)學(xué)課程基本由自然科學(xué)、社會人文科學(xué)和醫(yī)學(xué)三大類組成,其中人文醫(yī)學(xué)課程占總學(xué)時的比重,美國多達(dá)20%~25%[5]。我國的醫(yī)學(xué)人文課程除設(shè)置非常有限,這是大家公認(rèn)的一時難以改變的現(xiàn)實。對此,我們應(yīng)該面對現(xiàn)實,注重實效,不拘一格地進行醫(yī)學(xué)人文核心價值觀建設(shè)。首先,利用傳統(tǒng)節(jié)假日的內(nèi)涵和當(dāng)下備受關(guān)注的文化節(jié)目,見縫插針,因勢利導(dǎo)。其次,走出課堂,走進醫(yī)院和社區(qū),在醫(yī)療實踐中踐行核心價值觀。學(xué)以致用,無論是技能還是品質(zhì),在與患者的接觸中更能體現(xiàn)。最后,在實踐中感受醫(yī)生如何減輕患者精神的焦慮,身體的痛苦;感受醫(yī)療志愿者如何耐心傾聽患者傾訴,仔細(xì)回答各種問題。這些都要比照本宣科地講授人文知識更接地氣,更能有效地建設(shè)醫(yī)學(xué)人文價值觀。
3.2.2 打造醫(yī)學(xué)校園和醫(yī)院的良好環(huán)境,彰顯患者利益至上的人文價值觀。
良好的校園人文環(huán)境是塑造醫(yī)學(xué)人文價值觀的重要途徑,它潛移默化,潤物無聲。高等醫(yī)學(xué)院校,在關(guān)注校園綠化、校園建筑、校園景觀這些物質(zhì)環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)上,更要重視校紀(jì)校規(guī)、校訓(xùn)?;?、教風(fēng)學(xué)風(fēng)等校園人文環(huán)境的建設(shè),充分發(fā)揮校園人文環(huán)境對育人功能的巨大隱形力量。一方面醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境直接影響醫(yī)院核心競爭力,人文的就醫(yī)環(huán)境一方面包括硬件指標(biāo),比如網(wǎng)絡(luò)便捷、標(biāo)識清晰、空間敞亮,讓患者有賓至如歸的感覺;另一方面包括軟實力,比如醫(yī)患人員滿意度高,醫(yī)療糾紛少。公眾進入醫(yī)院后的印象一定程度上直接影響其對該醫(yī)院的信任程度,因此,醫(yī)院必須重注人文環(huán)境的營造,以文化建設(shè)促進醫(yī)院競爭力,多方位提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,讓醫(yī)療事業(yè)有生命的溫度,讓患者有時時處處被關(guān)愛的溫暖。
實踐證明人文培訓(xùn)對于提高醫(yī)患溝通意識和能力有著不錯的效果和反饋,應(yīng)當(dāng)廣泛推廣,不斷優(yōu)化,與時俱進,使人文培訓(xùn)成為構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的重要方面[6]??v觀近幾年我國各級醫(yī)院的人文培訓(xùn),可以說熱火朝天,整個醫(yī)療系統(tǒng)掀起了人文熱潮,學(xué)習(xí)人文,倡導(dǎo)人文,并形成了醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)哲學(xué)、醫(yī)學(xué)經(jīng)濟學(xué)、醫(yī)學(xué)法學(xué)等熱點問題。人文宣講活動也是內(nèi)容豐富,形式多樣,但是,這種隨機不連貫的宣講,收效甚微。一是,因為與現(xiàn)實國情結(jié)合不夠,拿來主義,照本宣科;二是,沒有針對目前備受關(guān)注的問題進行深入探討,與醫(yī)改的深層矛盾和醫(yī)患關(guān)系結(jié)合不夠;三是,有的宣講流于發(fā)證書、掛牌子、甚至是有關(guān)機構(gòu)借機盈利。因此沒有長效機制和效果評估的集訓(xùn)式人文培訓(xùn),不可能鑄造醫(yī)師職業(yè)精神。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,在培訓(xùn)前應(yīng)該針對學(xué)員先做調(diào)研,針對不同的培訓(xùn)對象,選擇適宜的人文培訓(xùn)內(nèi)容,這樣才能彌補短板,有所提高;同時,培訓(xùn)內(nèi)容不僅要因材施教,還要與時俱進。結(jié)合我國當(dāng)前醫(yī)療人文熱點問題,規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容;嚴(yán)肅師資隊伍,嚴(yán)格培訓(xùn)管理,利用郵箱、QQ群、微信群等便捷方式做培訓(xùn)意見收集以及返崗后培訓(xùn)效果調(diào)查,從而不斷完善培訓(xùn)體系。明確培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)課程、實施培訓(xùn)服務(wù)、持續(xù)后續(xù)跟蹤,這是一個相輔相成、環(huán)環(huán)相扣的過程,也是提高培訓(xùn)質(zhì)量的必須環(huán)節(jié)所在。
3.3.2 發(fā)揮政府職能,建立監(jiān)督機制。
注重政府相關(guān)職能部門的監(jiān)管督查,聘請專家定期對醫(yī)師培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)師資、培訓(xùn)儀器、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)管理、資格考試等方面的專項審查,對培訓(xùn)整體質(zhì)量進行評價和公示,堅決取締不達(dá)標(biāo)的醫(yī)師培訓(xùn)組織,并將督查結(jié)果與培訓(xùn)機構(gòu)的行業(yè)準(zhǔn)入審批、培訓(xùn)經(jīng)費撥付等有效結(jié)合;同時引入競爭機制,打破壟斷,優(yōu)勝劣汰,激發(fā)醫(yī)師培訓(xùn)市場活力??傊?,政府要充分發(fā)揮宏觀調(diào)控職能,對醫(yī)師培訓(xùn)整個過程達(dá)到全方位的無縫監(jiān)督,最終使其走上科學(xué)化、規(guī)范化和法制化軌道。
醫(yī)學(xué)人文信仰是醫(yī)學(xué)人文的核心標(biāo)志。所謂人文信仰,旨在凸顯人之德性自覺,落實人道尊嚴(yán)與價值歸屬之終極關(guān)切的信仰訴求之人文表達(dá)。[7]2015年10月,杜治政教授在“第十屆中美醫(yī)師職業(yè)精神研討會”上指出信仰缺失是中國醫(yī)師職業(yè)精神面臨的三大障礙之一。醫(yī)學(xué)人文信仰是對生命終極關(guān)懷的確認(rèn),反映了人類對生命的認(rèn)識和態(tài)度,它以敬畏生命、善待生命、關(guān)愛生命、尊重生命為信念與追求。醫(yī)學(xué)人文信仰使醫(yī)學(xué)富有道德追求、恪守職業(yè)操守、思考醫(yī)學(xué)本質(zhì)??梢哉f如果遠(yuǎn)離醫(yī)學(xué)人文信仰,醫(yī)療設(shè)備越先進就越危險,醫(yī)生技術(shù)越高明就越可怕。在當(dāng)前醫(yī)患沖突備受關(guān)注,“醫(yī)德有所失范、人文漸漸衰微”的情況下,堅定醫(yī)學(xué)人文信仰建設(shè),具有極強的現(xiàn)實意義。
醫(yī)學(xué)人文精神是醫(yī)學(xué)的靈魂,它從一開始就與醫(yī)生職業(yè)休戚相關(guān);醫(yī)師不但應(yīng)該要具備精湛的技術(shù),更應(yīng)該具備高尚的人文精神。雙劍合璧,方能相得益彰。當(dāng)前,我國正處于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重要時期,高等醫(yī)學(xué)院校、醫(yī)療衛(wèi)生單位、醫(yī)療培訓(xùn)機構(gòu)、醫(yī)療行業(yè)組織,抓住此時機,加強醫(yī)學(xué)人文教育,塑造醫(yī)師職業(yè)精神,對促進我國醫(yī)學(xué)事業(yè)蓬勃健康發(fā)展具有十分重要的意義。
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2017-08-23〕
〔修回日期2017-09-27〕
〔編 輯 商 丹〕
StrengtheningMedicalHumanisticEducationandCastingPhysicianProfessionalism
SIQingyan
(InstituteofMedicalHumanities,TaishanMedicalUniversity,Taian271000,China,E-mail:si.qingyan@163.com)
Starting from the intercommunion of the connotation of medical humanities and medical professionalism, this paper analyzed the current situation of medical humanities in medical practice, explained the significance of strengthening medical humanistic education to shaping physician professionalism, and further put forward that we should cast physician professionalism in aspect of professional idea, core values, institutional supervision and humanistic belief.
Medical Humanities;Physician Professionalism;Professional Idea
R192
A
1001-8565(2017)11-1407-04
10.12026/j.issn.1001-8565.2017.11.22