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淺議新媒體公司的盈利路徑

2017-01-19 15:13劉霄
現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版 2016年11期
關(guān)鍵詞:經(jīng)營管理盈利新媒體

劉霄

摘要:隨著科技的日新月異,加速了新事物的誕生和舊事物的更新?lián)Q代,在通訊領(lǐng)域,突出表現(xiàn)為以手機為代表的通訊終端朝著智能化方向的快速邁進(jìn)和以微信等為代表的即時通訊軟件的迅猛發(fā)展。而依托這些載體所誕生的傳播媒介,即所謂的“新媒體”,如手機報、微信公眾號、APP新聞客戶端,迅速崛起,并在媒體領(lǐng)域占據(jù)了重要位置。但在這些繁華表面的背后,是新媒體實體實現(xiàn)盈利的舉步維艱。本文針對新媒體行業(yè)普遍存在的這一現(xiàn)象,以內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司為例,從“公司現(xiàn)狀”、“發(fā)展困境”、“盈利路徑探索”三個方面進(jìn)行了深入分析,提出了一些行之有效的對策,對內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司本身,或是新媒體行業(yè)提供了可供借鑒的意見。

關(guān)鍵詞:新媒體;盈利;經(jīng)營管理

隨著手機報、微博、微信、客戶端等新興媒介的迅速崛起,新媒體如雨后春筍般在神州大地全面開花,而另一個方面,能夠?qū)崒嵲谠谟男旅襟w卻少之又少,號稱投入數(shù)億元人民幣之多的澎湃新聞客戶端到今天依舊沒有實現(xiàn)盈利。尋找一條能夠讓新媒體快速創(chuàng)收并實現(xiàn)盈利的途徑,成為這些新媒體掌舵者們迫切研究的課題。

一、內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司現(xiàn)狀

內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司成立于2014年10月30日,是內(nèi)蒙古日報社全資子公司,注冊資本為1000萬元人民幣,主要經(jīng)營項目有新聞采編、新媒體傳播服務(wù)及技術(shù)開發(fā)、廣告承攬制作與發(fā)布、移動終端數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用。

在產(chǎn)品形態(tài)方面,內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司最早負(fù)責(zé)《內(nèi)蒙古手機報》(漢文版)、《內(nèi)蒙古手機報快訊》、《內(nèi)蒙古手機報·達(dá)茂版》、《內(nèi)蒙古手機報·準(zhǔn)格爾版》、《內(nèi)蒙古大學(xué)生手機報》、《內(nèi)蒙古大學(xué)生》官方微信公眾號以及《內(nèi)蒙古日報》官方微信公眾號和《你好·內(nèi)蒙古》新聞客戶端的采編和運營。2016年,根據(jù)內(nèi)蒙古日報社的統(tǒng)一部署,內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司宣傳報道的職能由時政類新聞轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟類新聞的采編和運營,時政類的《內(nèi)蒙古日報》官方微信公眾號交由社內(nèi)其他部門運營,同時將《你好·內(nèi)蒙古》新聞客戶端更名為《縱橫新聞》客戶端,《縱橫新聞》客戶端刊發(fā)的內(nèi)容由時政類新聞轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟類新聞,其他手機報項目還由公司負(fù)責(zé)運營。

二、內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司發(fā)展困境

從內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司兩年多的運營發(fā)現(xiàn),在探索創(chuàng)收并實現(xiàn)盈利的過程中,公司存在一些經(jīng)營上的誤區(qū)和制約經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。在公司剛起步時,問題并不明顯,但隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展,弊端日益突出,并成為制約公司快速發(fā)展的瓶頸。具體表現(xiàn)為:

(一)創(chuàng)收主要依靠財政支持,沒有讓市場充分發(fā)揮作用

受內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委宣傳部委托,由內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司具體負(fù)責(zé)《內(nèi)蒙古大學(xué)生手機報》和《內(nèi)蒙古大學(xué)生》官方微信公眾號的采編和運營。鑒于此,內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委宣傳部每年都會支付公司一筆數(shù)額不小的費用,雖然該項費用為專項經(jīng)費,但占到公司總收入的絕大部分。作為一個面向市場運營的注冊公司,合理的收入結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是市場收入占主體,其余收入為補充。而從兩年來公司的收入結(jié)構(gòu)分析,市場的短板沒有補齊,市場的作用沒有得到充分發(fā)揮。財政收入占比較大的一個突出反映,就是容易滋生市場人員甚至是管理層產(chǎn)生“等、靠、要”的思想,而將真正發(fā)揮核心作用的市場因素忽略或是縮小,久而久之,“溫水煮青蛙效應(yīng)”就會顯現(xiàn)。

(二)《內(nèi)蒙古手機報》(漢文版)發(fā)行量小,覆蓋面窄,發(fā)行結(jié)構(gòu)不合理

與國內(nèi)其他省市區(qū)發(fā)行訂閱數(shù)達(dá)到1000萬用戶的手機報同行相比,《內(nèi)蒙古手機報》(漢文版)的發(fā)行數(shù)量可謂九牛一毛。與內(nèi)蒙古地區(qū)人口數(shù)2405萬相比,《內(nèi)蒙古手機報》(漢文版)發(fā)行量連全區(qū)人口數(shù)的零頭都沒有達(dá)到。此外,內(nèi)蒙古自治區(qū)有12個盟市2個計劃單列市103個旗縣區(qū),而《內(nèi)蒙古手機報》(漢文版)只覆蓋了極個別旗縣區(qū),覆蓋率不到0.2%。再者,從《內(nèi)蒙古手機報》(漢文版)的發(fā)行結(jié)構(gòu)看,除上述集中訂閱的統(tǒng)付用戶外,個人自費訂閱的個付用戶更是少之又少,從嚴(yán)格意義上講,《內(nèi)蒙古手機報》(漢文版)的發(fā)行市場是不健全的,沒有真正實現(xiàn)統(tǒng)付市場和個付市場同步運行兩條腿走路的發(fā)行格局。

(三)客戶端在創(chuàng)收方面作用有限

無論是內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司之前運營的《你好·內(nèi)蒙古》新聞客戶端,還是后來更名的《縱橫新聞》客戶端,下載量一直不容樂觀。由于客戶端下載量的不足,帶來了其知名度和影響力的甚微,在內(nèi)蒙古地區(qū),很多人根本沒有聽說過這些客戶端的名字。這就導(dǎo)致客戶端在吸引客戶投放廣告方面困難重重,要么無人問津,要么只是問問而已,要么通過各種關(guān)系讓客戶投入了廣告,但因宣傳效果不佳,廣告主不情愿按約付款,致使廣告應(yīng)收款一拖再拖,遲遲不能入賬,給清欠工作帶來很大困難。

(四)經(jīng)營人才匱乏,經(jīng)營隊伍戰(zhàn)斗力不強

在內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司的員工隊伍中,主體力量是采編人員,其余為行政和經(jīng)營人員。在經(jīng)營隊伍中,沒有一個員工的專業(yè)是學(xué)經(jīng)營的,也沒有一個員工有過經(jīng)營工作的經(jīng)歷。這給公司經(jīng)營工作帶來很大影響。此外,由于多年來新聞單位“重采編、輕經(jīng)營”思想的影響,在經(jīng)營部門設(shè)置和人員配置方面,也先天不足。從事經(jīng)營工作的,大多是采編業(yè)務(wù)能力不足,不能勝任采編工作而轉(zhuǎn)崗過來的。目前,公司負(fù)責(zé)經(jīng)營工作的只有市場策劃部一個部門,部門里真正能為公司經(jīng)營創(chuàng)收做出貢獻(xiàn)的,少之又少。

三、內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司盈利路徑探索

考慮到公司存在上述諸多制約發(fā)展的不利因素和瓶頸,筆者認(rèn)為,需要從以下幾個方面探索盈利路徑的可行性。

(一)將精力集中在主要創(chuàng)收渠道上,有的放矢

根據(jù)公司兩年多的經(jīng)營實踐,以及結(jié)合全國新媒體行業(yè)的運營情況,公司的主要收入來源為手機報的發(fā)行收入。按照目前手機報全年定價36元計算,若發(fā)行1000份手機報,即可實現(xiàn)毛收入36000元;若能發(fā)行10000份手機報,就可實現(xiàn)毛收入36萬元。與收入相比,手機報的發(fā)行成本相對較低,所以手機報的發(fā)行是純盈利的,發(fā)行數(shù)量越大,收益越好。此外,在手機報發(fā)行方面,要健全發(fā)行結(jié)構(gòu),讓統(tǒng)付市場和個付市場兩條腿走路,同步發(fā)力。同時要積極擴大手機報在全區(qū)的覆蓋面。只有明確了公司的主要創(chuàng)收渠道,才會在工作中有的放矢,不走或少走彎路。

(二)建立配套激勵機制,調(diào)動員工的工作積極性

根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,在媒體行業(yè),除廣告收入外,無論是發(fā)行收入還是活動收入,均不得兌現(xiàn)提成。這一政策對主要依靠手機報發(fā)行創(chuàng)收的內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司影響極大。鑒于此,公司領(lǐng)導(dǎo)班子就要向內(nèi)蒙古日報社積極爭取政策支持,允許對手機報發(fā)行工作做出貢獻(xiàn)的員工按一定比例進(jìn)行發(fā)行獎勵,以降低因沒有發(fā)行提成帶來的業(yè)務(wù)沖擊,以此來調(diào)動員工的工作積極性。

(三)推行績效考核制,解決收入的“大鍋飯”問題

由于種種原因,目前公司還沒有將績效考核真正付諸實施,員工收入基本上是干多干少一個樣,吃的還是“大鍋飯”。在下一步的工作中,必須將員工的收入和績效掛鉤,實現(xiàn)“能者多勞,勞者多獲”,達(dá)到“獎勤罰懶”的目的。同時,積極探索員工工作量項目制,以手機報旗縣版為例,在確保手機報質(zhì)量的前提下,在基本工作量考核的基礎(chǔ)上,員工多編輯一個旗縣版的手機報,就可以多得一份收入。

(四)控制人力成本,最大限度發(fā)揮員工潛能

目前,內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司擁有員工接近30人,主體為采編人員,其余為經(jīng)營和行政人員。從目前的運行情況看,存在人力成本偏高、個別員工濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。由于各種原因,一些不能勝任工作的員工占據(jù)工作崗位,工作不見成效,工資照領(lǐng)不誤。這些現(xiàn)象的長期存在嚴(yán)重影響著埋頭苦干員工的工作積極性,對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展危害極大。所以,精兵簡政,壓縮人力成本,讓每一位員工發(fā)揮自己最大的潛能,是公司今后必須采取的措施。

(五)以《內(nèi)蒙古手機報》(漢文版)為核心,建立產(chǎn)業(yè)集群,豐富創(chuàng)收渠道

從目前內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司的產(chǎn)品形態(tài)看,主要為手機報和客戶端,產(chǎn)品形態(tài)顯得單一。下一步,應(yīng)當(dāng)以《內(nèi)蒙古手機報》(漢文版)為中心,建立與之配套的《內(nèi)蒙古手機報》官方微信公眾號、《內(nèi)蒙古手機報》官方微博、《內(nèi)蒙古手機報》新聞客戶端和內(nèi)蒙古手機報網(wǎng),以此來打造《內(nèi)蒙古手機報》(漢文版)產(chǎn)業(yè)集群,形成規(guī)模優(yōu)勢,讓各個產(chǎn)品形態(tài)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,豐富創(chuàng)收渠道,實現(xiàn)多元經(jīng)營。

(六)探索發(fā)展其他關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

要充分利用內(nèi)蒙古新牧歌傳媒有限責(zé)任公司自身成熟的采編人才隊伍資源,以及公司積累的社會影響力與公信力,依托新聞資源優(yōu)勢,以“不養(yǎng)專人,鉆研眾籌”的方式與相關(guān)行業(yè)或單位簽訂合作協(xié)議,嘗試涉足影視劇拍攝、航拍策劃、演出服務(wù)、方案策劃等相關(guān)業(yè)務(wù)?!安火B(yǎng)專人,鉆研眾籌”的運作模式就是,有業(yè)務(wù)時,呼之即來,來之即戰(zhàn),無業(yè)務(wù)時,各司原職。此舉可在創(chuàng)收的同時,最大限度地節(jié)約成本。今后,應(yīng)將發(fā)展關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),作為公司創(chuàng)收的一個重要補充。

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