羅麗娟
“一個萬億級的市場,依然沒有一個能顛覆的互聯(lián)網企業(yè)出現(xiàn),所以才會有人不遺余力地到這個‘深水區(qū)玩,這可能是互聯(lián)網化帶來的變化?!?作為一個在傳統(tǒng)農業(yè)領域打滾了10年的“老人”,深圳市大白菜科技有限公司董事長陳磊時常被問及農業(yè)電商究竟要如何做,他有著自己的思考。
陳磊的名片上,印著“深圳市農產品股份有限公司電商總部總經理”——深圳市大白菜科技有限公司作為深圳市農產品股份有限公司(下簡稱“深農”)子公司,旗下“大白菜+”電商平臺于2015年10月正式上線,其APP也在2016年8月正式運營,全力打造線上B2B生態(tài)。
在短短3個月內,APP注冊人數(shù)破萬,覆蓋了深圳、長沙、成都、南寧等7個種子市場,已采集深農旗下深圳、北京、上海、天津、成都、武漢等43家大型批發(fā)市場的交易數(shù)據。根據深農的公開數(shù)據顯示,集團每年總交易量超過2500萬噸,交易額超過1500億元,約占全國規(guī)模以上批發(fā)市場交易總額的10%。
從農田到餐桌,互聯(lián)網電商“省去中間環(huán)節(jié)”的優(yōu)勢在農業(yè)批發(fā)領域要如何運轉起來?大白菜+如何讓1500億元的市場通過互聯(lián)網變現(xiàn)?
大齡的煩惱
互聯(lián)網橫掃各個行業(yè)的場景,在農業(yè)這個領域并沒有發(fā)生?!斑@個市場非常特殊,由于高度市場化,價格博弈非常強烈,缺乏計劃性?!标惱诟嬖V《二十一世紀商業(yè)評論》(下簡稱《21CBR》)記者,農產品并非根據成本結構來生成交易價格,而是完全通過供需決定。
農業(yè)作為“靠天吃飯”的特殊傳統(tǒng)行業(yè),其價格的“不可預測性”極大。如一個遭受臺風天氣的地區(qū),當?shù)氐氖卟藘r格在臺風期間可達平日的數(shù)倍;反之,如2004-2015年我國糧食產量出現(xiàn)“十二連增”,隨之而來的是糧食庫存大幅增加,價格下降;就短期對比,一天內早上的生鮮價格較高,晚上接近收市則開始降價。
“在長期接觸批發(fā)市場經驗中,我們發(fā)現(xiàn)由于信息的封閉,批發(fā)商對于行情的認知需求是非常迫切的?!标惱诒硎?。
正所謂有需求就有市場。近年來,市場上出現(xiàn)了大量的農產品B2C、B2B平臺,進入各類生鮮市場領域,例如美菜網、大廚網、小農女、鏈農等。多數(shù)同類平臺進入的是終端門店生鮮配送市場,而直接面對大型批發(fā)市場的嘗試者寥寥。
“客戶年齡層偏大這是我們的痛點?!标惱谔寡裕c新興互聯(lián)網行業(yè)與年輕人打交道不同,農業(yè)批發(fā)市場客戶群普遍存在年齡偏大,受教育程度低等特征。“這可能是行業(yè)的門檻之一,溝通經常不在一個頻道上。”地推,成為了陳磊運營過程中的重要工作之一。
在大白菜+內部有個不成文的規(guī)定,凡是公司新進員工,無論是行業(yè)新人或老人,都要到線下批發(fā)市場去學習,和批發(fā)商接觸交流。自大白菜+APP上線以來,團隊運營人員則極少出現(xiàn)在辦公室內,他們下到不同的批發(fā)市場,挨戶宣傳APP,教客戶下載使用,并收集體驗反饋。
大白菜+團隊驚喜地發(fā)現(xiàn),提供了這類貼身服務后,用戶黏性非常高,這是之前從未有過的?;谀壳暗氖袌龇答伜驼{整,大白菜+APP已實現(xiàn)商戶的信息發(fā)布、一鍵聯(lián)系合作伙伴、查看來貨行情及市場動態(tài)、提供推廣展示位置等功能。
對于農商的互聯(lián)網化,用陳磊的話說,“學費不是在幾年之內能交完的”。不過令他欣喜的是,如今“農二代”接班也已經出現(xiàn):“年輕的批發(fā)商接班人群開始主動找我們尋求互聯(lián)網化,趨勢越來越明顯,這正是這種行業(yè)升級的最大契機?!?/p>
大數(shù)據生態(tài)鏈
2016年11月,農業(yè)部正式發(fā)布《全國農產品加工業(yè)與農村一二三產業(yè)融合發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》,提出到2020年,農產品電子商務交易額達到8000億元,年均增速保持在40%左右。
農產品的電子商務趨勢與日俱增,而打破常規(guī)交易,實現(xiàn)互聯(lián)網化的核心正是數(shù)據。
在大白菜+的運營中,陳磊最為關注兩個點:做人的生意和做生意的人。他表示,“做人的生意”主要集中在前期去切市場入口,要關注客戶所關注的功能需求;而后者,則是在批發(fā)商做價格博弈,賭行情時,通過數(shù)據和對話,為其提供深度預期或者長期計劃,讓市場具備“可預見性”。
“實際上,在早十年以前,我們就開始做信息化,信息化的過程也迭代了多次。”基于深農的批發(fā)市場管理系統(tǒng),大白菜+在前期就開始對商戶數(shù)據進行整合。
當一輛來貨車進入批發(fā)市場大門的開始,所有一系列的動作就開始產生數(shù)據:車輛的門禁數(shù)據、貨品抽檢結果、客戶的檔位租金、費用繳交情況、管理的工單等。
“大白菜+將大量原始數(shù)據產品化,根據其場景化應用生成了較精準的行情判斷,這正是價值所在?!标惱诒硎?,對于商戶而言,能夠做出準確的行情研判,是其核心競爭力之一。用戶可自定義選擇關注的品類,從而獲取貨量、產地、市場、商家四大維度行情分析。
不止于此,大白菜+正計劃將這些數(shù)據開放給金融、檢測、物流、分銷等第三方平臺,共享服務和技術支持。
在金融方面,目前大白菜+與兄弟公司海吉星金融正嘗試合作,通過大白菜+開通接口,為批發(fā)市場商戶提供海吉星金融的平臺服務,將場內需要融資的商戶做成產品放到網上交易?;谠诖蟀撞?產生的信用數(shù)據,使得商戶可以更方便獲得金融服務?!斑@類產品年化大概在8% 的水平,幾乎秒售。有大股東及可靠市場數(shù)據背書,更容易獲得市場青睞?!标惱诟嬖V《21CBR》記者,目前,大白菜+所提供金融服務包括理財和貸款。
讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,這是大白菜+內部廣泛流傳的工作諫言。因此接下來,陳磊計劃將更多的農業(yè)電商領域的友軍拉進來,包含各種不同細分市場。
“在不擅長的領域,我們希望通過更多的外部資源更專業(yè)地實現(xiàn)。我有資源和業(yè)務,你有特長,那么可以一起做一些優(yōu)化。這就是孵化。”陳磊透露,目前大白菜+孵化園已經開始著手,雖然前期僅為嘗試,但這無疑是未來的一項重要的工作。
“農業(yè)可能不會成為真正的風口或者突然爆發(fā)式,但是未來一定會走到電商?!睂τ谵r業(yè)電商形成規(guī)模,陳磊認為還有許多問題有待摸索和突破,未來會是一個長期緩慢增長的過程。