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李寧的體驗轉(zhuǎn)型

2017-01-16 13:19:26史軒川
21世紀(jì)商業(yè)評論 2017年1期
關(guān)鍵詞:跑鞋李寧賽事

史軒川

2016年是體育行業(yè)的“風(fēng)口”之年,各路資本紛紛入局。年終歲尾,李寧公司創(chuàng)始人、董事長兼代理執(zhí)行總裁李寧在一次演講中表達(dá)了自己的冷靜思考。

李寧認(rèn)為,體育產(chǎn)業(yè)的核心,應(yīng)是非生產(chǎn)型的服務(wù),即以觀賞型和體驗型為主,如跑步、健身、球類等體驗活動,而中國體育人口的消費規(guī)模有限,發(fā)展體育經(jīng)濟(jì),必須努力吸引青少年參與體驗,擴(kuò)大受眾基礎(chǔ)。

自回歸到一線管理后,李寧本人領(lǐng)導(dǎo)的公司轉(zhuǎn)型,正是著力于運動體驗,重點在產(chǎn)品、渠道、賽事運維三個維度尋求突破,擴(kuò)大運動人群。隨著體驗戰(zhàn)略的推進(jìn),李寧公司已經(jīng)從一家傳統(tǒng)的體育裝備供應(yīng)商,悄然轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+運動體驗”的服務(wù)提供商。

聚焦產(chǎn)品力

就一家運動用品公司而言,產(chǎn)品是業(yè)務(wù)的根基,中國本土運動品牌的未來,本質(zhì)在于能否滿足消費者運動裝備的專業(yè)化、功能化升級需求。

李寧本人格外關(guān)心產(chǎn)品,公司一位合作伙伴曾經(jīng)描述陪同其考察店鋪時的情景,“我很吃驚,這么大的企業(yè),董事長還是名人,看一件商品的時候看得那么仔細(xì),從設(shè)計到面料,到科技含量,一件產(chǎn)品他翻來覆去地看。”

2015年至今,赤兔、烈駿兩款智能跑鞋累計銷量突破百萬;2016年初,韋德之道4全明星在國內(nèi)三大城市發(fā)售時,大批球迷排起百米長隊,成為國產(chǎn)品牌球鞋少有景象。高度關(guān)注產(chǎn)品力,是李寧品牌人氣回暖的基礎(chǔ)原因。

其中,需求細(xì)分化和功能智能化是李寧產(chǎn)品的兩大特點。以其跑鞋品類為例,在跑鞋功能細(xì)分的基礎(chǔ)上,基于跑者需求多元化的訴求,公司推出輕質(zhì)、穩(wěn)定、競速、緩震四大產(chǎn)品矩陣,根據(jù)不同需求進(jìn)行獨特的功能設(shè)計。

比如,李寧“云三代”跑鞋,采用WATERSHELL防潑水技術(shù),足以應(yīng)對惡劣天氣;“李寧弧2016”的鞋身部位采用的貼心反光設(shè)計,被跑者調(diào)侃為“夜跑神器”。李寧公司延續(xù)運動人群對智能跑鞋的熱情,推出李寧“智跑家族”2016系列產(chǎn)品,專業(yè)跑鞋實現(xiàn)組團(tuán)智能化。

由此,李寧品牌跑鞋產(chǎn)品避免了“泯然眾人矣”的同質(zhì)化,助推業(yè)績成長。財報顯示,2016年上半年,其跑鞋品類零售流水增長31%;單只重量僅有185g的超輕十三代跑鞋,單款銷量超過80萬雙。

這種策略在籃球、綜訓(xùn)、羽毛球等核心品類均得以復(fù)制,比如在籃球CBA聯(lián)賽系列,“魅影”與“幻影”兩款產(chǎn)品可以滿足不同球員的個性化實戰(zhàn)需求。

值得注意的是,李寧公司已經(jīng)宣布兼顧中高端的同時布局低端市場,并且和艾康尼斯公司達(dá)成合作,獨家經(jīng)營全美專業(yè)舞蹈運動品牌Danskin在中國大陸及澳門地區(qū)的業(yè)務(wù)。這些舉措意味著,面向不同運動人群,這家公司會提供更具針對性的產(chǎn)品體驗。

拓寬新界面

如果說產(chǎn)品力代表體驗縱向的深度,那么,銷售渠道、線下活動和賽事的升級改造,拓展的是體驗橫向的廣度。李寧公司正試圖構(gòu)建與消費者溝通的新界面,營造一種代入式的環(huán)境,購買變現(xiàn)不再只是一種目的,更是一種自然而然的可預(yù)知行為。

2015年,李寧公司在成立25周年之際重裝升級位于北京王府井的旗艦店、增加iRun跑步俱樂部以提升體驗屬性,順延著體驗的邏輯,2016年內(nèi)李寧線下店鋪創(chuàng)意迭出,涌現(xiàn)了各種第一家:

1月,全球第一家Wade Store開業(yè),為韋德球迷們打造專屬活動聚集地;2月,首家李寧品牌體驗店落戶上海,店內(nèi)布置大量運動體驗設(shè)備,包括專業(yè)的跑姿測試設(shè)備、人體成分測試儀、TRX訓(xùn)練器械等;6月,李寧首家跑步店揭幕,店內(nèi)可進(jìn)行運動測試、交流跑步經(jīng)驗……

這些新設(shè)店鋪不只精選了李寧專業(yè)運動裝備及運動生活產(chǎn)品,更將“體驗”視作服務(wù),努力打造集綜合體能訓(xùn)練、運動康復(fù)治療、科學(xué)人體測試、特色約跑等多種功能的互動平臺。

與線下店鋪相呼應(yīng)的是,為了響應(yīng)消費者購買行為的變化,李寧公司也持續(xù)發(fā)力電商業(yè)務(wù),2016年前三季度,其電子商務(wù)虛擬店鋪業(yè)務(wù)按年增長超過80%,預(yù)計未來三年,電商業(yè)務(wù)的收入占比提升至20%以上。

除渠道布局外,在賽事和活動方面,5年間為CBA聯(lián)賽提供高達(dá)20億元的贊助,加之在校園籃球聯(lián)賽的布局,可以說,李寧公司是中國籃球運動普及最重要的商業(yè)推手。同時,持續(xù)打造李寧10K路跑聯(lián)賽賽事,以及開發(fā)運營李寧體育園項目等,聚焦大眾的運動需求,為體育愛好者提供了集產(chǎn)品、服務(wù)、場地和賽事體驗于一體的解決方案。

其中,“李寧10K”是中國首個聯(lián)賽形式的路跑賽事,已成為李寧自有的賽事IP。2012年至今,參與人次超過20萬,辦賽城市從最初的3站增至15站,越來越多的城市被劃進(jìn)“10K版圖”,很多分站賽事報名一票難求。公司在多站10K路跑賽中設(shè)立互動體驗區(qū),許多跑友通過足底壓力測試等了解雙腳對跑鞋的需求,幫助愛好者更科學(xué)、健康地參與運動。

依托于產(chǎn)品、渠道、賽事活動等多方面的努力,李寧公司為大量體育愛好者提供了實在的運動體驗,這些同步反作用于商業(yè)購買,助推了自身財務(wù)數(shù)據(jù)迅速回升。更具有長期價值的是,基于體驗戰(zhàn)略的推進(jìn),李寧公司正不斷鞏固和擴(kuò)大中國的運動消費人口,這一人群數(shù)量的壯大,將是中國體育經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及公司自身成長最可靠的驅(qū)動力。

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