楊奇斌

珍妮老師新接手一個班級后，為了更好地了解班上的學(xué)生，她特地做了個調(diào)查問卷，讓每個學(xué)生分別選出十個自己印象最深的同學(xué)，并各用一個詞語加以評價。

問卷收上來后，珍妮老師又把每個學(xué)生得到的評價一一搜集、整理在表冊上。她發(fā)現(xiàn)學(xué)生們得到的評價形形色色、有好有壞，如有天真、友好、熱情、快樂、強壯、高傲、膽怯、小氣等等。唯獨詹姆斯得到的是清一色的負(fù)面評價，如“壞孩子”“壞蛋”“難相處”等。對此，珍妮并沒有感到特別意外，因為剛接手這個班時，同事們就告訴她有關(guān)詹姆斯的種種“惡劣行徑”。

就在珍妮老師思考要怎么面對詹姆斯這個讓人頭疼的孩子時，猛然發(fā)現(xiàn)詹姆斯正在辦公室外探頭探腦，看起來他很想知道調(diào)查結(jié)果。她想了想，提筆在表冊上修改了幾個詞語后，借故離開。珍妮老師前腳剛走，詹姆斯后腳就溜進(jìn)辦公室里偷看。看著看著，他的臉上突然露出吃驚的神色，然后默不作聲地離開辦公室。

說來也奇怪，自從這次經(jīng)歷以后，詹姆斯好像換了個人似的，變得熱情、友善甚至樂于助人起來。凡認(rèn)識詹姆斯的老師都感到很驚訝，紛紛向珍妮老師打聽：“為了對付詹姆斯，我們想盡了一切辦法，通通不奏效。怎么你一來，他就發(fā)生這么大的改變啊？”

珍妮老師說：“那是因為我給他貼了一些標(biāo)簽。”

“標(biāo)簽？”

珍妮老師解釋說：“在調(diào)查問題中，我發(fā)現(xiàn)大家對詹姆斯的評價都不好。要是如實填寫，又讓他知道的話，他一定會自暴自棄繼續(xù)‘壞下去。于是，我在他的評價表格中填上了幾個好的評價詞，有友善、勇敢、待人誠懇等，并且故意讓他看到，結(jié)果還真起到好的引導(dǎo)作用。”

大家仍舊半信半疑：“你確定是這些詞語在起作用？”

“還真別小看它們，有時真能改變一個人?！?/p>

珍妮老師繼續(xù)說：“這就如同一個新出爐的瓷器，在上面貼上魚缸標(biāo)簽，人們便把它當(dāng)成魚缸使用；在上面貼上花盆標(biāo)簽，人們便把它當(dāng)成花盆使用；在上面貼上便溺盆標(biāo)簽，它就只能用來盛污穢之物了。同理，大家的評價也是在給一個人貼標(biāo)簽。我們給學(xué)生貼上好孩子的標(biāo)簽，他便會在意自己的言行；倘若在他身上貼上壞孩子的標(biāo)簽，他便真有可能變成惡棍?！?