【摘 要】在當(dāng)今經(jīng)濟全球化和世界經(jīng)濟一體化的前提下，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位越來越彰顯突出。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)長治久安的保障，是企業(yè)延年益壽的良方。很多企業(yè)都在搞企業(yè)文化建設(shè)，但是只有充分理解了企業(yè)文化的核心、不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，才能真正發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)管理應(yīng)有的正向影響。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；企業(yè)管理

一、企業(yè)文化

對于企業(yè)文化（Corporate Culture）目前沒有統(tǒng)一的定義，筆者更愿意引用清華大學(xué)黎群教授的觀點，它是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。40年前，中國企業(yè)就已經(jīng)逐漸關(guān)注“企業(yè)文化”這個新興詞匯。早在20世紀(jì)80年代，“企業(yè)文化”，隨著我國企業(yè)開始從計劃走向市場走向競爭，就開始被我國的理論界與企業(yè)界所關(guān)注，并日益受到重視。1984年青島的海爾集團公司的張瑞敏董事長在企業(yè)虧損147萬元的情況下，首先提出文化先行、企業(yè)理念先行的概念，為我國企業(yè)界進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)開拓了新的局面。然而，在我國企業(yè)逐漸探索的這30多年中，企業(yè)文化建設(shè)成功的案例還并不多。1994年，農(nóng)業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理干部學(xué)院的潘教授就在大學(xué)的課堂里講過這樣的話他說：“同學(xué)們，我差不多是中國最早研究企業(yè)文化的教授時至今日我很是為中國的企業(yè)文化的發(fā)展感到悲哀，很多企業(yè)都只是停留在企業(yè)文化的皮毛，他們認(rèn)為喊喊口號，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一企業(yè)形象就是在做企業(yè)文化了……”

二、企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新。這種創(chuàng)新既包括產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)管理的創(chuàng)新，更包括管理思想的創(chuàng)新、企業(yè)文化的創(chuàng)新。特別是在全球經(jīng)濟一體化，知識生產(chǎn)力成為經(jīng)濟增長重要因素的現(xiàn)代經(jīng)濟中，企業(yè)文化創(chuàng)新就更具有重大的意義。

企業(yè)文化創(chuàng)新是以核心價值觀為核心的企業(yè)文化，以積極向上的企業(yè)文化在全體員工中創(chuàng)造出一種發(fā)奮、進(jìn)去、拼搏、努力的企業(yè)氛圍，讓企業(yè)文化為紐帶將企業(yè)與員工緊密聯(lián)系到一起，使員工與企業(yè)共同形成堅不可摧的同盟，成為市場競爭中制勝的法寶。

三、企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的影響

1.用企業(yè)文化創(chuàng)新培育企業(yè)核心競爭力

培育與發(fā)展企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)未來競爭取勝的關(guān)鍵所在。其核心競爭力的動力源泉在于企業(yè)文化。

企業(yè)的核心競爭力各不相同，如微軟的產(chǎn)品開發(fā)能力，豐田的精細(xì)化能力，奔馳的設(shè)計能力，IBM的服務(wù)能力，麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化能力，海爾的市場創(chuàng)新能力，這些世界著名公司由于擁有上述核心競爭能力，具有無可替代的優(yōu)勢，從而奠定了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。用企業(yè)文化的創(chuàng)新來培育的企業(yè)核心競爭力精髓在于：核心競爭力就是表現(xiàn)為你這個企業(yè)獨有的。這種基于企業(yè)自身文化基礎(chǔ)上的核心競爭力，才是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。

2.塑造企業(yè)的誠信形象

誠信是企業(yè)的生命。因此，企業(yè)要時刻保持與時俱進(jìn)的市場競爭意識，增強誠信為本的理念，用創(chuàng)新的企業(yè)文化建立企業(yè)誠信體系，塑造企業(yè)誠信形象。

誠實守信是企業(yè)最基本的經(jīng)營之道，缺乏誠信精神可能一時得利，但是從長遠(yuǎn)意義上看這些不守信的行為對企業(yè)危害巨大，無疑是自掘墳?zāi)?。正如百年老店同仁堂所倡?dǎo)的：由企業(yè)精神培育出的企業(yè)信譽才是同仁堂最大的無形資產(chǎn)。誠實和守信已成為世界許多著名公司的基本準(zhǔn)則。

3.用企業(yè)文化盈利

先進(jìn)的企業(yè)文化是市場準(zhǔn)入的通行證。在市場活動中注入文化內(nèi)涵而構(gòu)成的文化競爭，正成為企業(yè)開拓市場的新特點。 “沒有文化支撐的企業(yè)沒錢賺”，”沒有文化的企業(yè)干不成大事”，這些理念正日益被大家所認(rèn)識?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟中，文化在商品中的含金量和附加價值越來越高，在企業(yè)走進(jìn)世界經(jīng)濟市場的同時，首先必須創(chuàng)新企業(yè)文化，使自己的企業(yè)文化不斷適應(yīng)世界經(jīng)濟大潮的市場規(guī)則，并成為能夠在激烈的全球市場競爭中取得勝利的法寶。其次，要努力使高質(zhì)量的產(chǎn)品成為企業(yè)文化的載體，圍繞產(chǎn)品，營造濃郁的企業(yè)文化底蘊，將企業(yè)文化和企業(yè)產(chǎn)品融合到一起。第三，要建立文化促進(jìn)生產(chǎn)銷售的機制，把企業(yè)文化作為一條主線，在產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的全部過程中，更多地體現(xiàn)對消費者的人文關(guān)懷。用企業(yè)文化盈利已經(jīng)讓許多企業(yè)取得良好的成果，比如著名的海爾集團。海爾推出的星級服務(wù)”把用戶的煩惱減少到零”的服務(wù)理念，這一理念造就了海爾良好的企業(yè)形象，并轉(zhuǎn)為強大的市場占有率。

四、結(jié)束語

人類社會發(fā)展到今天，企業(yè)不僅僅是一個經(jīng)濟組織，更重要的是一個社會組織。企業(yè)的成功，是一個國家綜合實力的體現(xiàn)，也是一個國家國民素質(zhì)的整體反映。國民素質(zhì)的提高依靠的是教育。企業(yè)綜合能力的提高 依靠的就是先進(jìn)的企業(yè)文化。作為社會成員，企業(yè)也應(yīng)負(fù)有社會責(zé)任和義務(wù)，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。因此，要充分發(fā)揮企業(yè)文化的調(diào)控功能，用企業(yè)文化去統(tǒng)一企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格、服務(wù)宗旨、營銷方式等方面的信息宣傳，增強企業(yè)的市場競爭力。

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作者簡介：

劉利（1971—），女，漢族，吉林省白城市洮南人，中級工程師。