文/四川大學(xué)錦江學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院 李洪博

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文秘專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀、問題與對(duì)策

文/四川大學(xué)錦江學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院 李洪博

【摘要】近年來，隨著我國社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和日益成熟，文秘工作已經(jīng)呈現(xiàn)出職業(yè)化特征，該職位作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，逐漸成為了社會(huì)上最具規(guī)模的職業(yè)群體之一。文秘專業(yè)也逐漸受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，文秘專業(yè)畢業(yè)生每年就業(yè)率也在不斷提高，因此高校越來越重視該專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)。但是因各種因素，我國文秘專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)還存在各種問題，本文筆者就問題出發(fā)，對(duì)如何解決這些問題發(fā)表了自己的看法，希望為相關(guān)領(lǐng)域的研究者提供參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】文秘專業(yè)；畢業(yè)實(shí)習(xí)；現(xiàn)狀；問題；對(duì)策

畢業(yè)實(shí)習(xí)即大學(xué)生在校最后一個(gè)學(xué)期參與的實(shí)踐性教學(xué)，對(duì)于那些即將畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生來說，畢業(yè)實(shí)習(xí)是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，他們能夠?qū)⒍嗄甑臅纠碚撝R(shí)和專業(yè)技能運(yùn)用于實(shí)踐中，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，提高自身解決問題的能力。但是我國當(dāng)前文秘專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)還存在或多或少的問題，影響了學(xué)生實(shí)習(xí)效果，因此研究文秘專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀、問題與對(duì)策具有重大意義。

一、文秘專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的意義

（一）有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)主要包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)情感以及職業(yè)態(tài)度等，雖然職業(yè)技能僅需練習(xí)和實(shí)踐便可獲得，但是職業(yè)技能、職業(yè)情感、職業(yè)態(tài)度卻無法在短時(shí)間內(nèi)形成。通過參與畢業(yè)實(shí)習(xí)，不僅提高了學(xué)生職業(yè)技能，還能培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)情感和職業(yè)道德，幫助學(xué)生形成正確的擇業(yè)觀。

（二）有助于提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)文秘專業(yè)人才要求越來越高，不僅要求其具備日常文秘工作能力，還要求其具備較強(qiáng)適應(yīng)能力、合作能力、協(xié)調(diào)能力等。文秘專業(yè)學(xué)生通過參與畢業(yè)實(shí)習(xí)，能夠?qū)⒄n本理論知識(shí)跟實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來，學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步鍛煉了自己的運(yùn)用辦公設(shè)備、組織籌劃、語言表達(dá)、待人接物等能力。

二、文秘專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)現(xiàn)狀和問題

當(dāng)前，各大高校已經(jīng)高度意識(shí)到學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性，積極組織文秘專業(yè)學(xué)生參與畢業(yè)實(shí)習(xí)，不僅邀請(qǐng)了企業(yè)中具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人員來校指導(dǎo)，還采用了“2+1”的培養(yǎng)模式。從各個(gè)高校多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，畢業(yè)實(shí)習(xí)取得了顯著成效，但是依然存在很多問題，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）缺乏對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的高度認(rèn)識(shí)。跟其他職業(yè)相比，文秘專業(yè)具有很的強(qiáng)特殊性，常常需要跟企業(yè)的機(jī)密性工作接觸，所以一些企業(yè)僅僅讓實(shí)習(xí)學(xué)生從事打掃衛(wèi)生、打字、復(fù)印等雜活，不讓其參與到具體事務(wù)辦理中，時(shí)間一長學(xué)生便容易失去實(shí)習(xí)興趣，片面認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)無太大意義。個(gè)別學(xué)生因?yàn)榧彝l件較好，實(shí)習(xí)時(shí)挑三揀四，甚至不尊重實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，對(duì)工作敷衍了事。還有個(gè)別學(xué)生因心理素質(zhì)過差，一旦在實(shí)習(xí)時(shí)受到挫折，便感到消極，甚至對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生抵觸情緒，上述情況都不利于畢業(yè)實(shí)習(xí)的順利開展。

（二）畢業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量不高。文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，因?yàn)閷W(xué)生期望、學(xué)校期望跟企業(yè)要求脫節(jié)，導(dǎo)致實(shí)習(xí)的質(zhì)量不高。對(duì)學(xué)校來講是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)制定實(shí)習(xí)計(jì)劃的，主要是期望學(xué)生能夠通過參與畢業(yè)實(shí)習(xí)達(dá)到育人的目的；學(xué)生則是期望實(shí)習(xí)后制定職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)而獲得對(duì)應(yīng)的工作崗位；然而對(duì)企業(yè)來講，則是根據(jù)自身的實(shí)際生產(chǎn)和發(fā)展來制定實(shí)習(xí)計(jì)劃的，主要是期望學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。但是在現(xiàn)實(shí)中，三者因?yàn)槠谕灰恢?，常常事與愿違。一方面主要是學(xué)生無法做到專業(yè)對(duì)口，導(dǎo)致畢業(yè)實(shí)習(xí)形式化嚴(yán)重，學(xué)生實(shí)習(xí)興致不高，另一方面即便專業(yè)對(duì)口了，很多企業(yè)不愿意學(xué)生了解其核心技術(shù)和機(jī)密，不讓學(xué)生參與到技能水平更高的崗位中實(shí)習(xí)。由于無法參與到企業(yè)核心崗位中，根本無法真正培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力，要想讓文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后實(shí)現(xiàn)零距離上崗幾乎不現(xiàn)實(shí)。

（三）文秘專業(yè)學(xué)生的合法權(quán)益無法得到保障。畢業(yè)實(shí)習(xí)要求學(xué)生必須走出學(xué)校，到各個(gè)企業(yè)的具體崗位中運(yùn)用自身書本上的理論知識(shí)去解決實(shí)際工作中存在的問題，以提高自身獨(dú)立工作的能力。但是在畢業(yè)實(shí)習(xí)中，育人環(huán)境和育人主體均發(fā)生變化，學(xué)校主要目的是培養(yǎng)更多的人才，而企業(yè)目的則是獲得更多的利潤，鑒于兩者目標(biāo)的不同會(huì)導(dǎo)致雙方在很多方面的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差，甚至產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致學(xué)生的合法權(quán)益不能得到有效保障，如：關(guān)于學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)期間的補(bǔ)助、工作的時(shí)間以及生活條件等無法得到保障。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)文秘專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)效果的對(duì)策

（一）提高文秘專業(yè)學(xué)生對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的思想認(rèn)識(shí)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，首先應(yīng)該深刻意識(shí)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要性，要深刻明確當(dāng)前社會(huì)的競(jìng)爭歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭，現(xiàn)代企業(yè)更加重視員工的實(shí)踐能力和綜合素養(yǎng)。要知道通過參與畢業(yè)實(shí)習(xí)，不僅有助于提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，還能提高自身的綜合素質(zhì)。對(duì)于企業(yè)安排的實(shí)習(xí)工作，無論大小均要不遺余力做好，對(duì)于自身存在疑惑的問題要及時(shí)向指導(dǎo)教師請(qǐng)教，要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)給予的批評(píng)。

（二）加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的合作。當(dāng)前，工學(xué)結(jié)合和校企合作已經(jīng)成為各大高校構(gòu)建校外實(shí)訓(xùn)基地和開展畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本前提和保障。因此各個(gè)高校要充分結(jié)合該地區(qū)特色，根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，充分將地域優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，積極探尋工學(xué)結(jié)合和校企合作模式，為學(xué)生構(gòu)建實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地。而實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合和校企合作僅僅依靠高校的力量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要當(dāng)?shù)卣块T給予高度支持以及各個(gè)企業(yè)、行業(yè)積極配合。對(duì)于文秘專業(yè)來講，可以嘗試跟省內(nèi)外大中型企業(yè)建立合作關(guān)系，以便充分利用各個(gè)行業(yè)、企業(yè)、設(shè)備、技術(shù)、工作環(huán)境等優(yōu)質(zhì)教育資源，以此提高文秘專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生將來的就業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

（三）加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)作為影響文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)成效的關(guān)鍵問題，因此要想保證文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的效果，構(gòu)建一支良好的實(shí)習(xí)指導(dǎo)隊(duì)伍具有重要意義。文秘專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)主要是依賴實(shí)習(xí)企業(yè)的科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行指導(dǎo)。鑒于高校不具備任免科室負(fù)責(zé)人的權(quán)利，如此便導(dǎo)致畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)主要任務(wù)在于怎樣建立起跟科室負(fù)責(zé)人之間的良好合作關(guān)系。雖然畢業(yè)實(shí)習(xí)的科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任指導(dǎo)教師具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但是其缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，因此怎樣才能讓畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師擁有足夠的耐心、責(zé)任心去指導(dǎo)學(xué)生，理解學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)的培養(yǎng)目標(biāo)，最終制定合適的培養(yǎng)方案。為此筆者認(rèn)為可以通過召開畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)或者論壇，在平時(shí)加強(qiáng)跟教師積極溝通，共同做好文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。

（四）加強(qiáng)文秘專業(yè)學(xué)生權(quán)利保護(hù)。文秘專業(yè)的學(xué)生在離開校園到企業(yè)中參與畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，高校最擔(dān)心的無疑是學(xué)生的安全問題，因此有必要采取措施加強(qiáng)安全管理。筆者認(rèn)為。首先高?？梢栽诋厴I(yè)實(shí)習(xí)之前便對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生開展安全教學(xué)。其次為參與畢業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生購買保險(xiǎn)，以此保障學(xué)生的合法權(quán)益。最后高校要嚴(yán)格對(duì)企業(yè)勞動(dòng)協(xié)議中關(guān)于學(xué)生的權(quán)利條目（如：實(shí)習(xí)期間的補(bǔ)助、工作時(shí)間、生活條件等）的審查，切實(shí)保障學(xué)生的基本權(quán)利。

（五）加強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)管理。文秘專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)其的管理，首先可以建立其實(shí)習(xí)單位檔案，檔案的內(nèi)容主要包含實(shí)習(xí)企業(yè)的名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、實(shí)習(xí)企業(yè)中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生的人數(shù)、姓名、學(xué)生聯(lián)系方式。其次要求文秘專業(yè)學(xué)生如實(shí)、認(rèn)真填寫好實(shí)習(xí)手冊(cè)，學(xué)生在每個(gè)星期應(yīng)該對(duì)自身的實(shí)習(xí)作總結(jié)并記錄，每個(gè)月將其遞交給家長和指導(dǎo)教師進(jìn)行檢查，待實(shí)習(xí)結(jié)束后，由學(xué)生將實(shí)習(xí)手冊(cè)交回學(xué)校。然后作為畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師應(yīng)該不定期到實(shí)習(xí)企業(yè)中走訪，以便詳細(xì)了解文秘專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，并幫助學(xué)生解決其實(shí)際困難。最后要充分利用電話或者其他信息手段（如QQ、微信等）隨時(shí)跟學(xué)生聯(lián)系，掌握學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)情況。

四、結(jié)語

綜上所述，文秘專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)是其走上文秘崗位前的一次實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，在培養(yǎng)其獨(dú)立工作能力和綜合素養(yǎng)方面具有重要意義，雖然當(dāng)前我國文秘專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)還存在著缺乏對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的高度認(rèn)識(shí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量不高、文秘學(xué)生的合法權(quán)益無法得到保障等問題，但是筆者相信，只要政府、企業(yè)、高校、學(xué)生均能夠高度重視畢業(yè)實(shí)習(xí)，發(fā)揮協(xié)同作用，便一定能夠做好文秘專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。

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