陳權(quán)忠
一座海島,一個故事
李娜從17歲開始就獨立規(guī)劃自由行,只走自己最希望走的那段旅途,于是從中國走到新、馬、泰,又從馬六甲走到肯尼亞,任何旅途中遇見的未知都會讓她更加興奮。
2015年7月,她來到泰國,租了一臺小綿羊電車在鄉(xiāng)道上馳騁,在海邊發(fā)呆,又或者跑去追逐長尾猴的蹤跡。在溫柔的晚風(fēng)中,她點一杯雞尾酒,在海邊的小酒館和當(dāng)?shù)厝碎e聊,聽說曼谷附近有一個奇妙的島嶼曼克島,也是泰國眾多島嶼中唯一的私人小島。她的好奇心來了,千方百計要到島主的聯(lián)系方式,終于得到登島體驗的機會。
踏上曼克島的那刻,她恍然感覺已經(jīng)來到了新的夢幻世界、與世俗隔絕的自然天堂。島上各種孔雀或??吭谏磉?,或在門前優(yōu)雅漫步,這是動畫片里才會有的夢幻和美。
從曼克島歸來,李娜就深深地喜歡上了小說《麥田里的守望者》里那段話:余生就在那度過……我要定個規(guī)矩,誰都不能在這做什么虛偽的事,誰要做誰就滾。
那個她夢想駐足的地方就是散落在世界各地的海島。
2015年12月的一天,當(dāng)她看到專做私人定制旅行的公司“沁游假期”的“遇島”項目正在招聘海島體驗師時,她的目光立即被吸引住了?!拔屹I不到海島,卻可以把最好的島找出來住!”這正是她夢寐以求的工作,可以去免費體驗各種各樣的海島,每個海島都有一個故事,她要把這些故事和風(fēng)情采集回來,展示給更多想要揭開海島神秘面紗的人。
于是,市場營銷專業(yè)畢業(yè)的李娜將第一份工作簡歷投到了“沁游假期”,當(dāng)時還附上了一本超厚的自制游記,把她大學(xué)去過的最精彩的地方都收納在里面。
一路游玩,一路學(xué)習(xí)
面試的那一天,李娜見到了“遇島”的創(chuàng)始人姜宜良,聽完他的故事,她覺得自己找對了老板。2010年,姜宜良在讀博期間借著和導(dǎo)師參加國際會議的契機,旅行足跡遍布亞洲、南美等地,但是,“會場、機場、酒店”三點一線的生活很快讓他感到厭倦,“這等于從未踏入過這些國家”。半年后,姜宜良毅然決定休學(xué),他收起公文包,重新背起了背包,開始了真正意義上的環(huán)球旅行。
一次,一個金融領(lǐng)域的朋友請姜宜良規(guī)劃假期旅行路線,目的是為了逃開都市的喧囂,徹底放松一下身心。姜宜良推薦他去幾乎沒有中國游客的菲律賓堤可島,體驗火山驅(qū)車、和鯨鯊親密接觸,還能在海邊騎馬看夕陽。旅行回來后,朋友很滿意,姜宜良由此受到啟發(fā)——是不是可以做一個專門開發(fā)冷門島嶼、為客戶提供訂制海島游的項目呢?以東南亞為例,大大小小的海島有兩千多個,但國人經(jīng)常去游玩的海島只有幾十個。小眾海島游的市場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被打開,姜宜良決定做第一個吃螃蟹的人。
“歲月靜好,只在遇島”,這是團隊想出來的標(biāo)語,用意在于讓大家可以在島上安靜地思考,拾回那個在喧鬧社會里丟失的初心。項目啟動后,姜宜良開始招人。線路開發(fā)師和海島體驗師是團隊里必不可少的。像李娜這樣熱愛旅游,有過豐富的海外旅行經(jīng)驗,對新鮮事物充滿好奇的年輕人是姜宜良喜歡的海島體驗師人選。
2016年4月,經(jīng)過入職培訓(xùn)后的李娜被派往東南亞實地考察島嶼。李娜的第一站是馬來西亞的奇妙島,這是個私人小島,在國內(nèi),99%的人都不知道這個島,就算在馬來西亞,知道的人也不多。出發(fā)前,李娜按照前期從島主、酒店或度假村那兒得到的信息,并結(jié)合自己從各處搜集到的資料,在出發(fā)前做好路線規(guī)劃?!奥飞蠒龅礁鞣N驚喜,哪怕要去的那個目的地不再是未知的,哪怕去過那個地方,再去,也會有另外的體驗?!崩钅认胫?。
來到島上,除了細(xì)白的沙灘,度假村前面就是被海浪磨得光滑的巖石,后面則長滿郁郁蔥蔥的熱帶植物,漂亮而寧靜。李娜在海龜保育區(qū)看海龜產(chǎn)卵;一臉驚奇地看著世界上最大的魚——“鯨鯊”像公交車一樣從身邊游過;在純凈的夜空下追著綠色的螢火蟲滿沙灘跑;傍晚時分沿著細(xì)白的沙灘騎馬;晚上到漁民家做客吃海鮮。
一路游玩的過程,也是李娜一路學(xué)習(xí)的過程,走過十多個島嶼后,她打開了看世界的眼光,看到了更多美麗的風(fēng)景,了解了更多參差百態(tài)的文化。公司也鼓勵他們一年學(xué)習(xí)一門新的語言,并給予經(jīng)費支持。為了更好地和當(dāng)?shù)厝肆奶?,李娜正?zhǔn)備學(xué)習(xí)泰語和馬來西亞語。
李娜在島上住的基本都是最好的酒店,但是通常要轉(zhuǎn)機坐車再搭船才能到達(dá)冷門目的地,還是很累的。到達(dá)后她會對酒店的房型以及地理位置進行考察,比如是否近海,房子的材質(zhì)如何,樣式是否特別,有些客人喜歡住木屋,有些客人喜歡馬爾代夫式的水上屋子。在南海附近的子游島上,那些完全由浮木建成的度假屋,看上去很普通,但內(nèi)藏玄妙。在里面你可以隨意賞玩擺放的古董、雕刻華麗的藝術(shù)品、法國跳蚤市場的小玩意以及充滿鄉(xiāng)風(fēng)的麻布紡織品。沒想到這是表里不一的木屋,李娜會細(xì)心地去體驗這些特別之處,把它寫到體驗報告里作為宣傳點。
海島體驗師要常常和當(dāng)?shù)厝肆奶?,問他們島嶼上哪些項目比較好玩。作為海島體驗師,李娜十分認(rèn)同老板姜宜良與她分享的旅行精髓:“你得真正深入當(dāng)?shù)孛袂?,去體驗當(dāng)?shù)匚幕!睅еぷ魅ヂ眯?,李娜挺享受這個過程,她發(fā)現(xiàn)自己比原來更會旅行、也更懂旅行了。
用自己的行動去守護海島
很多冷門島嶼為私人島嶼,是歐美人的度假天堂,但島主們通常不太愿意接收中國游客,擔(dān)心一來就來一大撥,破壞生態(tài)環(huán)境。很多小島上只有一家度假酒店,李娜按照公司的要求要和度假酒店簽獨家代理協(xié)議,意味著國內(nèi)其他旅游機構(gòu)無法入駐。這也是李娜面臨的最大挑戰(zhàn)。
和酒店高層談判的時候,李娜需要用公司的理念和承諾來說服對方。好在“遇島”的發(fā)展理念也是李娜一直認(rèn)同的,那就是開發(fā)海島的同時也要保護好海島,讓美麗的風(fēng)景永駐心間。比如每周他們最多只會放6個高素質(zhì)的中國游客上島,上島后他們會鼓勵游客進行6項環(huán)?;顒樱哼x擇低碳方式出行,當(dāng)天步行距離達(dá)10公里,或用自行車騎行達(dá)20公里可獲得獎勵;給每一位有垂釣需求的客人一面20cm的小旗,釣到20cm以下水深的生物建議放生;潛水時,帶上潛水垃圾袋將海里的垃圾撿上來;向當(dāng)?shù)鼐频昵芭_或當(dāng)?shù)厝速浰托l(wèi)藍(lán)環(huán)保小旗,宣揚環(huán)保理念;旅行途中自己準(zhǔn)備一頓簡易的午餐;購買當(dāng)?shù)貎r格不高的手工制品,以減少手工產(chǎn)品在運輸途中的碳排放。在旅行的過程中,用戶完成以上6件公益行動并發(fā)朋友圈,“遇島”將返還用戶600元現(xiàn)金作為獎勵。
每個海島開發(fā)商都希望能保持海島的原生態(tài)環(huán)境,將體驗式旅游和環(huán)保公益結(jié)合的旅游設(shè)計成為李娜談下獨家代理權(quán)的重要利器,也改變了外國人對中國游客的陳舊看法。
經(jīng)過海島體驗師近一年的考察,李娜和同事挖掘到的完整開發(fā)冷門海島數(shù)目已經(jīng)超過100個。這一座座個性獨特的海島在李娜的眼里都是最寶貴的孩子,忙碌于考察海島的同時,她還加入了“衛(wèi)藍(lán)”公益環(huán)保組織,堅持傳播環(huán)保理念,希望把公益的力量傳遞出去。她說,每一個海島都必須用心體驗,更要用自己的行動去守護。