文/張紅艷 陳章黎 夏菁

湖南省眼視光行業(yè)人才需求調(diào)研分析

文/張紅艷 陳章黎 夏菁

長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院專門成立眼視光技術(shù)專業(yè)行業(yè)人才需求調(diào)研小組，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談、文獻(xiàn)調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)湖南省眼視光行業(yè)現(xiàn)狀、就業(yè)人員情況、人才需求等進(jìn)行了全面的調(diào)查。調(diào)查對(duì)象為醫(yī)院眼科、眼視光企業(yè)的相關(guān)行業(yè)專家、醫(yī)院/企業(yè)負(fù)責(zé)人、人事部門主管、一線工作人員、實(shí)習(xí)帶教老師以及我院往屆畢業(yè)生。調(diào)查結(jié)果顯示，湖南省眼視光行業(yè)正在飛速發(fā)展，對(duì)人才的需求量大。未來(lái)3～5年，大專學(xué)歷眼視光人才是行業(yè)需求的主力。

眼視光行業(yè)；人才需求；調(diào)研

為了充分了解湖南省眼視光技術(shù)專業(yè)的人才需求情況，掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)專業(yè)人才的要求，全面推進(jìn)眼視光技術(shù)專業(yè)建設(shè)和深化教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，湖南長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院于2014年12月～2015年12月開(kāi)展了廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)查了包括愛(ài)爾眼科集團(tuán)長(zhǎng)沙及10余家地級(jí)分院、綜合性醫(yī)院眼科及視光中心（8家）、眼鏡公司及眼鏡店（30余家）、視光相關(guān)企業(yè)（3家）、湖南省眼鏡商會(huì)，并與長(zhǎng)沙市眼鏡商會(huì)的相關(guān)行業(yè)專家、醫(yī)院及企業(yè)負(fù)責(zé)人、人事部門主管、一線工作人員、實(shí)習(xí)帶教老師進(jìn)行交流探討；除此之外，還對(duì)我院近5年往屆畢業(yè)生就業(yè)、晉升等情況進(jìn)行了調(diào)研。

1 對(duì)象與方法

1.1 調(diào)研對(duì)象

單位：愛(ài)爾眼科集團(tuán)長(zhǎng)沙總部及10余家地級(jí)分院、綜合性醫(yī)院眼科及視光中心（8家）、眼鏡公司及眼鏡店（30余家）、視光相關(guān)企業(yè)（3家）、湖南省眼鏡商會(huì)、長(zhǎng)沙市眼鏡商會(huì)。

個(gè)人：行業(yè)專家、醫(yī)院及企業(yè)負(fù)責(zé)人、人事部門主管、一線工作人員、實(shí)習(xí)帶教老師、我院近5年往屆畢業(yè)生。

1.2 調(diào)研方法

1.2.1 問(wèn)卷調(diào)查

由一線教師經(jīng)過(guò)與大量企事業(yè)人員接觸、咨詢，通過(guò)文獻(xiàn)檢索和和行內(nèi)專家指導(dǎo)修訂，設(shè)計(jì)了針對(duì)不同對(duì)象的3種調(diào)查問(wèn)卷，分別為：

①眼視光技術(shù)專業(yè)用人單位人才需求調(diào)查表：調(diào)查對(duì)象為相關(guān)單位人力資源或人事部負(fù)責(zé)人。主要內(nèi)容為單位目前人才結(jié)構(gòu)、崗位分布情況、近3～5年人才需求，對(duì)我院往屆畢業(yè)生工作的滿意度，對(duì)眼視光技術(shù)人才證書、知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求。

②眼視光技術(shù)專業(yè)崗位一線人員調(diào)查表：調(diào)查對(duì)象為各單位一線崗位骨干工作人員及帶教老師。主要內(nèi)容為目前所在崗位、眼視光技術(shù)相關(guān)崗位專業(yè)課程知識(shí)要求、職業(yè)素質(zhì)要求、典型崗位能力需求、眼視光人才培養(yǎng)相關(guān)課程的重要性等。

③眼視光技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生跟蹤問(wèn)卷調(diào)查表：調(diào)查對(duì)象為我院近5年畢業(yè)生。主要內(nèi)容為畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)信息、學(xué)校人才培養(yǎng)工作對(duì)就業(yè)的影響等。

此次調(diào)查以書面調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行，收回有效調(diào)查問(wèn)卷236份，其中，單位人才需求調(diào)查表48份，一線人員調(diào)查表109份，畢業(yè)生調(diào)查表79份。

1.2.2 文獻(xiàn)檢索法

在中國(guó)知網(wǎng)、維普網(wǎng)等專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站資料庫(kù)檢索眼視光行業(yè)、眼鏡行業(yè)的從業(yè)調(diào)查相關(guān)文獻(xiàn)，并分析整理。

1.2.3 座談法

與湖南省眼鏡商會(huì)、長(zhǎng)沙市眼鏡商會(huì)、相關(guān)醫(yī)院行業(yè)專家進(jìn)行座談訪問(wèn)。

2 結(jié)果

2.1 湖南省眼視光行業(yè)從業(yè)人員現(xiàn)狀

2.1.1 人員結(jié)構(gòu)

醫(yī)院從業(yè)人員。學(xué)歷結(jié)構(gòu)依次為，研究生占比10.34%、本科占比32.75%、大專占比48.27%、中專8.62%。在專業(yè)上，專業(yè)為眼視光（眼科學(xué)）占比25.86%，臨床醫(yī)學(xué)占比18.97%，護(hù)理學(xué)占比25.86%，其他專業(yè)占比29.31%。

眼鏡公司及視光相關(guān)企業(yè)從業(yè)人員。學(xué)歷結(jié)構(gòu)依次為研究生占比1.28%、本科占比6.41%、大專占比42.31%、中專占比35.89%、學(xué)徒占比14.10%。其中學(xué)歷專業(yè)為眼視光（眼科學(xué)）占比0.06%，臨床醫(yī)學(xué)占比14.10%，護(hù)理學(xué)占比8.97%，其他專業(yè)占比70.51%（詳見(jiàn)圖1）。

圖1 湖南省眼視光行業(yè)從業(yè)人員學(xué)歷、專業(yè)結(jié)構(gòu)圖

2.1.2 職業(yè)技能等級(jí)

眼鏡公司及視光相關(guān)企業(yè)驗(yàn)光技師占比4.05%，高級(jí)驗(yàn)光員占比37.83%，中級(jí)驗(yàn)光員占比27.03%，初級(jí)驗(yàn)光員占比6.76%，暫無(wú)證書占比24.32%。定配技師5.26%、高級(jí)定配工占比21.05%、中級(jí)定配工占比34.21%、初級(jí)定配工占比7.89%，暫無(wú)證書占比31.57%（詳見(jiàn)圖2）。

圖2 湖南省眼視光行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)證書持有分布圖

2.1.3 崗位分布現(xiàn)狀

驗(yàn)光崗位占比最大，其次為綜合崗位、隱形眼鏡、定配等（詳見(jiàn)圖3）。

圖3 湖南省眼視光行業(yè)從業(yè)人員崗位分布圖

2.2 湖南省眼視光行業(yè)未來(lái)3～5年人才需求

2.2.1 崗位需求

對(duì)長(zhǎng)沙地區(qū)的眼視光技術(shù)現(xiàn)有崗位及各單位崗位需求結(jié)果（見(jiàn)表1）顯示，驗(yàn)光崗位需求最大，其次是綜合崗位、隱形眼鏡、其他、視功能訓(xùn)練、定配。

表1 長(zhǎng)沙地區(qū)眼視光人才未來(lái)3～5年的需求

2.2.2 人才要求

①學(xué)歷、職業(yè)資格要求：人力資源和人事部負(fù)責(zé)人調(diào)查結(jié)果顯示，我省多數(shù)醫(yī)院和企業(yè)的人才需求都以大專人才需求為主，少量需要本科及以上人才，對(duì)中專及以下人才的需求大量減少；醫(yī)院、大型眼鏡零售企業(yè)都要求員工持有相應(yīng)職業(yè)資格證，部分醫(yī)院要求持有中級(jí)以上職業(yè)資格證；少量私有企業(yè)以及少量營(yíng)銷崗位對(duì)此沒(méi)有特別要求。

②知識(shí)、素質(zhì)要求：調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)院和大型眼鏡連鎖公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求較高，特別是醫(yī)院，要求掌握相關(guān)基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)；而注重銷售或綜合崗位的中小型企業(yè)或眼鏡公司對(duì)人際交往、語(yǔ)言表達(dá)等綜合素質(zhì)的要求較高。對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、愛(ài)崗敬業(yè)等職業(yè)素養(yǎng)的要求均較高。

3 討論

3.1 專業(yè)人才需求預(yù)測(cè)

未來(lái)3～5年，湖南省眼視光人才需求仍然以大專生為主，雖然醫(yī)院眼視光從業(yè)人員學(xué)歷目前本科占比較大，但多數(shù)為非眼視光專業(yè)，而是以臨床醫(yī)學(xué)為起點(diǎn)，重新進(jìn)行眼視光專業(yè)培訓(xùn)，人才培養(yǎng)周期較長(zhǎng)，不能立即上崗，醫(yī)院和企業(yè)都亟需專業(yè)性強(qiáng)的人才，因此對(duì)崗位能力的要求逐漸提高，并根據(jù)崗位設(shè)置的不同，能力要求有側(cè)重和區(qū)別；隨著行業(yè)進(jìn)一步規(guī)范化，對(duì)于在業(yè)人員相關(guān)資格證書的要求更加嚴(yán)格［1］，特別是新從業(yè)人員，因此學(xué)徒制、家族制從業(yè)人員將逐漸被淘汰。

3.2 高職畢業(yè)生從業(yè)的崗位結(jié)構(gòu)

高職畢業(yè)生崗位目前以驗(yàn)光、綜合崗位為主，未來(lái)3～5年將仍然如此。而隱形眼鏡、視覺(jué)訓(xùn)練崗位人次的需求將逐漸增大，特別是青少年角膜塑形鏡驗(yàn)配、硬性透氧性角膜接觸鏡這兩類需要個(gè)體化、專業(yè)化定制的鏡片類型，將持續(xù)提供大量的崗位；隨著斜弱視預(yù)防、篩查力度的加大［2］，專業(yè)輔助視覺(jué)訓(xùn)練的崗位大大增加；另外，由于電子商務(wù)的飛速發(fā)展和人們購(gòu)物習(xí)慣的改變［3］，自主創(chuàng)業(yè)的成本減小，成功的機(jī)會(huì)大大增加。

此次調(diào)研結(jié)果顯示，湖南省眼視光行業(yè)目前處在迅速發(fā)展的時(shí)期，并逐步走向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)范化，對(duì)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求都不斷增強(qiáng)；另一方面，眼視光行業(yè)屬于朝陽(yáng)行業(yè)，對(duì)人才數(shù)量的需求巨大，而目前湖南省沒(méi)有眼視光技術(shù)專業(yè)本科院校，僅有兩所大專院校開(kāi)設(shè)了本專業(yè)，年均畢業(yè)人數(shù)僅100人左右，人才數(shù)量稀少，因此短期培訓(xùn)、學(xué)徒制、家族制的從業(yè)人員占比仍然較大，需求數(shù)量與質(zhì)量的矛盾突出。

綜上所述，大專層次的眼視光人才是目前湖南省眼視光行業(yè)最受歡迎的人才類別，就業(yè)前景和事業(yè)上升渠道都很好。除了要培養(yǎng)好高素質(zhì)的人才外，我們面臨的另一重大問(wèn)題是如何擴(kuò)大生源，并不斷為企業(yè)和行業(yè)輸送更多優(yōu)秀的專業(yè)人才。這將是未來(lái)我們需要深入調(diào)查研究并亟待解決的課題。

［1］ 賀慶. 我國(guó)眼鏡行業(yè)眼視光人才的現(xiàn)狀及法轉(zhuǎn)策略［J］. 中國(guó)眼鏡科技雜志，2010（1）：32～34

［2］ 任驍方，肖林，劉娜. 重視我國(guó)兒童視覺(jué)障礙的康復(fù)需求［J］.中華眼科醫(yī)學(xué)雜志：電子版，2015（2）：60～62

［3］ 李博群. 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及前景展望研究［J］. 調(diào)研世界，2015（1）：15～18

作者單位：長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院

長(zhǎng)沙市科技計(jì)劃項(xiàng)目（K14ZD009-33）