唐小濤

[摘要]數(shù)據(jù)新聞的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)模式，但隨著理論與實(shí)踐的進(jìn)一步深入，也遇到了關(guān)于數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)可視化等方面的發(fā)展困境。本文將以網(wǎng)易、搜狐、荊楚網(wǎng)等門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)新聞為例，探究用戶視野下數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展困境和可行性路徑。

[關(guān)鍵詞]數(shù)據(jù)新聞 可視化 困境 路徑

一、數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)和新型傳播技術(shù)的加速發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的新聞模式，以PC端或手機(jī)為代表的移動(dòng)用戶成為了新聞新的用戶群體。他們對(duì)新聞時(shí)間性要求更高、更傾向于個(gè)性化定制、對(duì)內(nèi)容深度追求更高、更加傾向參與體驗(yàn)、愿為便捷可用付費(fèi)等，這些新需求推動(dòng)著新聞轉(zhuǎn)型升級(jí)。數(shù)據(jù)新聞作為伴隨技術(shù)和需求誕生的新聞生產(chǎn)模式，成為業(yè)界和學(xué)界追逐的焦點(diǎn)。

我國(guó)數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展現(xiàn)狀基于業(yè)界的實(shí)踐和學(xué)界的研究?jī)蓚€(gè)方面。從業(yè)界的實(shí)踐來(lái)看。四大門戶網(wǎng)站起步最早，搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊分別于2011年前后開(kāi)設(shè)了“數(shù)字之道”、“圖解天下”、“數(shù)讀”、“數(shù)據(jù)控”等欄目，均以靜態(tài)化圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。近年來(lái)，新京報(bào)、南方都市報(bào)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)和荊楚網(wǎng)先后開(kāi)辟了數(shù)據(jù)新聞的欄目或者專題。前兩者以紙媒為載體，頻率較慢，數(shù)據(jù)含金量更高；人民網(wǎng)和新華網(wǎng)主要聚焦時(shí)政和社會(huì)熱點(diǎn)，更側(cè)重于圖說(shuō)或圖解新聞；荊楚網(wǎng)數(shù)據(jù)新聞以主題宣傳為主，偏向于解讀數(shù)據(jù)背后的故事，從內(nèi)容上更貼近于數(shù)據(jù)新聞的定義。整體上看，到2013年學(xué)界對(duì)數(shù)據(jù)新聞的研究才逐漸重視起來(lái)。根據(jù)知網(wǎng)搜索結(jié)果顯示，我國(guó)數(shù)據(jù)新聞的研究主題大致側(cè)重于數(shù)據(jù)新聞對(duì)傳統(tǒng)新聞的積極作用、數(shù)據(jù)新聞的基本理念介紹、數(shù)據(jù)新聞的實(shí)際運(yùn)用等方面，真正對(duì)于數(shù)據(jù)新聞的理論研究比較少，對(duì)于未來(lái)數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展缺少指導(dǎo)性的建議。

二、數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展困境

數(shù)據(jù)新聞，是指基于數(shù)據(jù)的抓取、挖掘、統(tǒng)計(jì)、分析和可視化呈現(xiàn)的新型新聞報(bào)道方式，是數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)新聞業(yè)全面滲透的必然結(jié)果，它的出現(xiàn)在一定程度上改變了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)流程，但隨著發(fā)展得進(jìn)一步深入，也存在一定的困境。

1.數(shù)據(jù)新聞與數(shù)據(jù)來(lái)源的“智障化”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，首屆數(shù)據(jù)新聞獎(jiǎng)的所有作品中耗時(shí)最短的都需要 8 小時(shí)。之所以要花費(fèi)這么長(zhǎng)的時(shí)間，主要是因?yàn)閿?shù)據(jù)搜集得方式存在一定的局限。一方面，由于網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)不完善，數(shù)據(jù)收集很大程度上依靠數(shù)據(jù)新聞?dòng)浾呷斯ね瓿桑鴶?shù)據(jù)本身零散，搜集起來(lái)人工花費(fèi)的時(shí)間和精力比較長(zhǎng)。網(wǎng)易數(shù)讀2015年5月27日發(fā)布“美軍如何營(yíng)救失蹤士兵：一個(gè)都不放棄”數(shù)據(jù)新聞，主要列舉了2009年6月30日、2009年7月1日等11天的救援情況，姑且不論這些數(shù)據(jù)是否完善，其整理的過(guò)程就足夠繁瑣。類似的數(shù)據(jù)新聞比比皆是，也是數(shù)據(jù)新聞當(dāng)前的一個(gè)特征。另一方面，數(shù)據(jù)對(duì)外開(kāi)放程度低，也讓獲取信息更加困難。受制于新聞管控，加之信息公開(kāi)法律并未完善，新聞媒體能夠獲取信息的渠道并不多。有些數(shù)據(jù)涉及到行業(yè)機(jī)密、用戶信息等方面的內(nèi)容，很多行業(yè)不愿意對(duì)外公開(kāi)自己建立的數(shù)據(jù)庫(kù)，十分重視對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)，這一定程度上形成了對(duì)數(shù)據(jù)的壟斷。再加上一些行業(yè)為了獲取商業(yè)利益，將搜集得到的數(shù)據(jù)以商品的形式在網(wǎng)上進(jìn)行售賣，但是價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)比較昂貴，數(shù)據(jù)的透明度并不高。如果媒體沒(méi)有辦法從政府的數(shù)據(jù)庫(kù)獲取想要的數(shù)據(jù)，也沒(méi)有辦法從服務(wù)商、科研單位獲取數(shù)據(jù)資源，就很難完成數(shù)據(jù)的新聞的加工和處理。渠道的受限使得數(shù)據(jù)分析缺乏資料，數(shù)據(jù)新聞也就無(wú)從生產(chǎn)。

2.數(shù)據(jù)新聞與用戶認(rèn)知的“數(shù)字鴻溝”。

所謂用戶認(rèn)知的“數(shù)字鴻溝”，就是用戶在接受數(shù)據(jù)的過(guò)程中認(rèn)知能力和解讀能力有所差異，而這種差異伴隨著數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展越來(lái)越大，并對(duì)現(xiàn)實(shí)中人們的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位產(chǎn)生一定的影響。它具體表現(xiàn)在解讀數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)、刪除數(shù)據(jù)三個(gè)方面。不同的用戶由于文化背景和實(shí)際能力的差異對(duì)同一篇數(shù)據(jù)新聞的解讀能力是有差異的。文化素養(yǎng)高分析能力強(qiáng)的用戶對(duì)數(shù)據(jù)新聞呈現(xiàn)的專業(yè)圖表的解讀會(huì)更加準(zhǔn)確和深入，而文化水平相對(duì)較低分析能力較差的用戶會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)新聞產(chǎn)生一種距離感。如網(wǎng)易“數(shù)讀”慣用的堆積式南丁格爾玫瑰圖呈現(xiàn)新聞內(nèi)容，許多用戶就叫苦不迭，表示解讀有障礙。此外，數(shù)據(jù)新聞的終極價(jià)值無(wú)非在于展現(xiàn)數(shù)據(jù)新聞的“可用”之上，呈現(xiàn)的圖表和文字為用戶提供一定的信息，用戶在閱讀數(shù)據(jù)新聞的同時(shí)也對(duì)數(shù)據(jù)新聞中數(shù)據(jù)的挖掘和使用，具有敏銳分析與判斷能力的用戶，能夠較好地結(jié)合實(shí)際從數(shù)據(jù)新聞中提取所需得信息，為自己所用；而缺乏這種能力的用戶就僅限于閱讀瀏覽數(shù)據(jù)新聞的淺層次信息，無(wú)法更好地利用。碎片化的時(shí)代中，海量信息表現(xiàn)出冗雜、重復(fù)、贅余等特點(diǎn)，數(shù)據(jù)新聞亦是如此。選擇哪一組數(shù)據(jù)新聞進(jìn)行閱讀，也就同時(shí)意味著放棄了另外一些數(shù)據(jù)新聞所提供的信息，這代表著用戶需要在海量數(shù)據(jù)新聞中做出一定地選擇，在有限的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確獲取自己所需要的信息，也是刪除過(guò)濾掉一部分不需要的信息，而這種刪除能力也并非任何用戶都具備。

3.數(shù)據(jù)新聞與用戶接口的“數(shù)字孤島”。

“數(shù)字孤島”指的是不同類型的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，由于彼此間相對(duì)孤立封閉，難以互通互聯(lián)，以至于無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)間的溝通交流，形成一個(gè)個(gè)孤立的島嶼。數(shù)據(jù)新聞與用戶接口的“數(shù)字孤島”是大數(shù)據(jù)時(shí)代信息發(fā)展推進(jìn)過(guò)程中逐漸產(chǎn)生的一種必然現(xiàn)象，而這種現(xiàn)象已經(jīng)逐漸成為一塊阻礙新聞與用戶間順暢交流的“絆腳石”，導(dǎo)致了數(shù)據(jù)信息資源的浪費(fèi)和信息資料的閉塞。這主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)新聞與用戶接口之間銜接上的阻滯。

從現(xiàn)如今的技術(shù)上來(lái)講，數(shù)據(jù)新聞和用戶客戶端有效關(guān)聯(lián)存在一定的困難，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息交流。數(shù)據(jù)新聞投放的地點(diǎn)更多集中于新媒體，除了視頻動(dòng)畫，社交媒體軟件成為數(shù)據(jù)新聞的必爭(zhēng)之地。媒介融合背景下，紙媒與新媒體融合，部分紙媒下設(shè)數(shù)據(jù)新聞部，推出專門的數(shù)據(jù)新聞微信訂閱號(hào)供用戶訂購(gòu)閱讀，但是仍然出現(xiàn)宣傳不到位、用戶關(guān)注度低、點(diǎn)擊量瀏覽量不高的現(xiàn)象。數(shù)據(jù)新聞信息不能更好的到達(dá)用戶，難以形成有效地?cái)?shù)據(jù)交換，無(wú)益于數(shù)據(jù)新聞質(zhì)量的提升。因此，消除數(shù)據(jù)新聞與用戶接口的“數(shù)字孤島”迫在眉睫，如何從數(shù)據(jù)新聞技術(shù)路徑、運(yùn)作模式、制度方法上采取綜合措施，最大限度地利用起數(shù)據(jù)新聞現(xiàn)有資源與用戶進(jìn)行有效對(duì)接是現(xiàn)如今值得思慮的問(wèn)題。

4.數(shù)據(jù)新聞與事實(shí)真相的“辛普森悖論”。

“辛普森悖論”指的是在人們嘗試探究?jī)煞N變量是否具有相關(guān)性的研究時(shí)，理論認(rèn)為在分組比較中都占優(yōu)勢(shì)的一方，會(huì)在總評(píng)中反而是失勢(shì)的一方。大數(shù)據(jù)時(shí)代，媒體熱衷于新聞的數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，認(rèn)為數(shù)據(jù)能夠全面完整詳實(shí)地反應(yīng)報(bào)道的內(nèi)容，而認(rèn)為事實(shí)真相的說(shuō)服力遠(yuǎn)不如數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)能夠代替事實(shí)并可以超越事實(shí)真相，因此，比之事實(shí)真相，人們更相信數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的結(jié)果。然而實(shí)際證明，沒(méi)有事實(shí)真相依托的數(shù)據(jù)空洞無(wú)物。孤立的數(shù)據(jù)缺少信息關(guān)聯(lián)度易給用戶造成誤導(dǎo)和困擾。揭示數(shù)據(jù)集之間復(fù)雜的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)事件的本質(zhì)，離不開(kāi)事實(shí)真相。譬如網(wǎng)上熱傳的“機(jī)械某班一半女生嫁給了男老師”，按比例來(lái)看確實(shí)足夠震撼受眾，但考慮到該班的女生數(shù)量，就會(huì)發(fā)現(xiàn)“文不對(duì)題”。

為了避免數(shù)據(jù)新聞中“辛普森悖論”的出現(xiàn)，就需要斟酌數(shù)據(jù)行文中個(gè)別分組的權(quán)重，以一定的系數(shù)去消除以分組資料基數(shù)差異所造成的影響，同時(shí)還需了解該情境是否存在其他潛在要因而綜合考慮，兼顧新聞直覺(jué)性和經(jīng)驗(yàn)型的綜合運(yùn)用。

三、數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展路徑探究

1.生產(chǎn)過(guò)程智能化。

數(shù)據(jù)新聞的生產(chǎn)之所以耗時(shí)長(zhǎng)、人力花費(fèi)大，主要是因?yàn)閿?shù)據(jù)來(lái)源、處理不夠智能。這就要求數(shù)據(jù)行為團(tuán)隊(duì)既要做好專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，又要爭(zhēng)取多方合作，力爭(zhēng)獲取更加豐富的數(shù)據(jù)樣本。數(shù)據(jù)新聞要想獲得智能化的發(fā)展，必須增加機(jī)器參與程度等智能化工具，簡(jiǎn)化搜集、制作流程，節(jié)省時(shí)間、精力，提高效率；開(kāi)放的數(shù)據(jù)來(lái)源渠道，是智能化發(fā)展的必然趨勢(shì)，也能夠更大限度提高數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確度，讓新聞更加真實(shí)可信。

2.新聞內(nèi)容易受化。

數(shù)據(jù)新聞的本質(zhì)是新聞，用戶需求是從新聞中獲取自己想要的信息。數(shù)據(jù)新聞想要獲得長(zhǎng)久發(fā)展，就必須使自己生產(chǎn)的新聞內(nèi)容為受眾喜歡和接受。而在大眾文化占主導(dǎo)地位的今天，數(shù)據(jù)新聞的主要受眾則是普通的受眾。所以數(shù)據(jù)新聞不僅在信息呈現(xiàn)的方式更加新穎簡(jiǎn)單，信息量大的前提下，還要符合普通大眾的接受和理解能力，新聞內(nèi)容應(yīng)該更加易于理解。

（1）新聞故事化。

傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)，主要是通過(guò)單純地使用文字和圖片進(jìn)行敘述，整個(gè)新聞的可讀性并不強(qiáng)；而單純地?cái)?shù)據(jù)更是十分枯燥，難以引起受眾興趣。將數(shù)據(jù)與新聞結(jié)合起來(lái)，挖掘數(shù)據(jù)背后的新聞故事，通過(guò)可視化的敘事方式呈現(xiàn)出來(lái)，增強(qiáng)了可信度、趣味性，敘事性、可讀性進(jìn)一步增強(qiáng)。數(shù)據(jù)新聞通過(guò)圖片、動(dòng)漫等可視化創(chuàng)作，使受眾在閱讀故事的過(guò)程中接受信息，表現(xiàn)形式更加新穎，傳遞效果更加明顯，使新聞的溫度不斷提升，新聞中也融入人情味，讓數(shù)據(jù)和新聞兼具可讀性和生命力。

（2）語(yǔ)句通俗化。

數(shù)據(jù)新聞的主要受眾是普通大眾，“看得懂”是最基本的要求，所以語(yǔ)言表達(dá)必須接近受眾的信息接受能力。例如荊楚網(wǎng)2016年10月9日湖北省“十一黃金周”旅游情況做了題為“湖北黃金周旅游總收入年增31.75億元 游客7年增3.5倍”，主要分為“游客增長(zhǎng)倍數(shù)”“收入增長(zhǎng)倍數(shù)”“人均消費(fèi)數(shù)值”一張圖幾個(gè)板塊層層深入進(jìn)行分析，不僅有數(shù)字分析還有圖片表現(xiàn)，另外還有文字講解，進(jìn)而使整個(gè)文本表現(xiàn)的觀念通俗易懂，受眾從這種表現(xiàn)形式上獲得了有用信息。

（3）話題草根化。

社會(huì)熱點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)、民生重點(diǎn)等這些草根化、接地氣的話題，更加容易吸引受眾。這就要求數(shù)據(jù)新聞需要把抽象、枯燥的數(shù)字進(jìn)行再加工，通過(guò)圖片、圖表、漫畫等方式表現(xiàn)出來(lái)，不僅在視覺(jué)上清晰易懂，內(nèi)容表達(dá)上形象生動(dòng)，而且在文字表達(dá)上盡顯草根元素，從整體上加深受眾對(duì)新聞的理解和接受度。荊楚網(wǎng)2015年4月25日解讀了省考各機(jī)構(gòu)招錄人數(shù)、報(bào)名人數(shù)和錄取比例的關(guān)系，用“縣級(jí)公務(wù)員比省級(jí)好考20倍”反映了各級(jí)公務(wù)員報(bào)考的難易程度，不僅涉及的話題接地氣、草根化，而且新聞標(biāo)題的制作也通俗易懂，非常貼近受眾的生活，符合各階層閱讀習(xí)慣。

（4）表達(dá)新聞化。

實(shí)踐過(guò)程中，為了“數(shù)據(jù)”而做數(shù)據(jù)新聞，忽略了新聞本身固有的價(jià)值和定位的現(xiàn)象急需厘清。首先，應(yīng)找準(zhǔn)定位，認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)新聞只是新聞的另一種表述形式，需要滿足傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)的各個(gè)要素；其次，數(shù)據(jù)僅僅作為數(shù)據(jù)新聞的內(nèi)容，應(yīng)挖掘其中的“新聞點(diǎn)”進(jìn)行表達(dá)，避免成為另一種形式的報(bào)告；最后，“內(nèi)容為王”依舊是新聞報(bào)道的立身之本，也是數(shù)據(jù)新聞生存發(fā)展的重要保障。

四、提高用戶粘度

用戶需求始終是數(shù)據(jù)新聞所有價(jià)值取向的衡量標(biāo)準(zhǔn)，滿足用戶需求、提高用戶粘度應(yīng)該成為數(shù)據(jù)新聞努力的唯一宗旨。首先，應(yīng)建立用戶對(duì)數(shù)據(jù)新聞的反饋渠道和交流機(jī)制，形成數(shù)據(jù)新聞主導(dǎo)、用戶廣泛參與的新局面；其次，應(yīng)鼓勵(lì)用戶通過(guò)與數(shù)據(jù)新聞部門建立聯(lián)系，主動(dòng)參與到數(shù)據(jù)新聞的制作過(guò)程中，并邀請(qǐng)新媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖及相關(guān)專家進(jìn)行交流討論，進(jìn)行推廣傳播，形成數(shù)據(jù)新聞的二次傳播。此外，培養(yǎng)數(shù)據(jù)新聞的粉絲形成粘滯度也可以嘗試。四大門戶的數(shù)據(jù)新聞均與騰訊、微博、微信等社交媒體建立了聯(lián)系，當(dāng)用戶閱讀到自己喜歡的作品時(shí)可以通過(guò)一鍵分享到相關(guān)的社交媒體供更多的用戶進(jìn)行閱讀和分享。此外，網(wǎng)頁(yè)設(shè)置了用戶的留言板供用戶及時(shí)評(píng)論交流并設(shè)置了官方微博鏈接。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 文衛(wèi)華、李冰：《大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)新聞報(bào)道——以英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》為例》，《現(xiàn)代傳播》 2013年第5期

[3] 周婷婷、陳琳華：《數(shù)據(jù)新聞實(shí)踐的前沿進(jìn)展——以全球“數(shù)據(jù)新聞獎(jiǎng)”2013年獲獎(jiǎng)作品為中心的分析》，《新聞前哨》2014年第1期

（荊楚網(wǎng)）