我心中的工匠精神

家電代理商的工匠精神就是踏踏實(shí)實(shí)地做好市場(chǎng)的開(kāi)拓和培育，做好本職。一個(gè)品牌在某一市場(chǎng)的培育需要一定的時(shí)間。因此，代理商要有與品牌共同成長(zhǎng)的決心和信心，不能朝三暮四。

與往年相比，今年的北京家電市場(chǎng)似乎是風(fēng)平浪靜，市場(chǎng)在按部就班的增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)成本還在繼續(xù)攀升，代理商的困境依然客觀存在，小范圍的市場(chǎng)失衡已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)。其實(shí)這正是市場(chǎng)整合的軟著陸。

就北上廣深幾個(gè)大城市來(lái)看，因?yàn)橘M(fèi)用的高企，單純的終端型代理商生存得更加艱難。尤其是那些只經(jīng)營(yíng)某一渠道、規(guī)模無(wú)法有效突破的小家電代理商，在成本的重壓下更為艱難。在這樣的情況下，渠道資源的整合是必然的。例如，因?yàn)槌械倪M(jìn)客率遠(yuǎn)高于3C專業(yè)賣場(chǎng)，小家電產(chǎn)品的隨意購(gòu)買較強(qiáng)，超市的規(guī)模還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。但是，整體客單價(jià)和毛利較低，小家電在超市系統(tǒng)“有產(chǎn)出無(wú)利潤(rùn)”這一尷尬境遇，短期內(nèi)很難改變。超市的費(fèi)用在增長(zhǎng)，消費(fèi)者需要的客單價(jià)在降低，代理商單純運(yùn)營(yíng)超市的盈利，成了一個(gè)難以解開(kāi)的結(jié)。因此，需要品牌商能夠從戰(zhàn)略的角度對(duì)包括超市在內(nèi)的所有渠道以通盤的考慮和資源的配置。由此也可以看出，未來(lái)有能力整合更多資源的代理商才能在大城市生存和發(fā)展。

北京天宇林商貿(mào)公司是一家全渠道運(yùn)營(yíng)的家電代理商，既3C+KA+京東。在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境中，天宇林公司始終保持清醒的頭腦，我們深知，銷售出規(guī)模，管理出效益。今年下半年，天宇林公司在經(jīng)營(yíng)方面有兩個(gè)較大的變化，一是成為蘇泊爾電火鍋等品類的京東供應(yīng)商，二是又增加了家樂(lè)福系統(tǒng)。

在管理方面，天宇林這幾年一直都在通過(guò)練內(nèi)功提高效率。例如，在人力資源方面，受同行的啟發(fā)，天宇林公司通過(guò)提高核心員工待遇，從而提高核心團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，降低經(jīng)營(yíng)的成本。天宇林公司今年還在嘗試與專業(yè)的配送公司合作，將賣場(chǎng)的商品配送外包。目前天宇林公司在北京市內(nèi)的終端數(shù)量超過(guò)200家，每天為這些賣場(chǎng)配送商品，除了人員、車輛等固定的投入以外，還有很多不固定的費(fèi)用，甚至隱藏著一些風(fēng)險(xiǎn)。將市區(qū)內(nèi)200多家的配送工作外包給專業(yè)公司后，雖然整體看自己配送與外部的費(fèi)用基本持平，但是公司可以省去很多邊際成本的投入，這本身就能夠提高運(yùn)營(yíng)的效率。