領(lǐng)導(dǎo)和管理不同，管理者把事做正確，領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事。今天，絕大多數(shù)組織都只有管理，而沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)。它們或許能夠非常出色地處理好日常事務(wù)，但卻不懂得問(wèn)一聲這些事務(wù)是否應(yīng)當(dāng)存在。

日常工作會(huì)趕走非日常工作，扼殺一切有創(chuàng)造性的規(guī)劃和一切根本的變革。身陷管理瑣事讓人們不想對(duì)他們應(yīng)該做出的決定承擔(dān)責(zé)任。試圖扮演一切角色，會(huì)讓人偏離真正的領(lǐng)導(dǎo)，耗盡領(lǐng)導(dǎo)者的精力。更糟的是，這就等于在剝奪手下所有潛在領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)和證明自己的機(jī)會(huì)。

沒(méi)有熱情，就不會(huì)成為偉大的領(lǐng)導(dǎo)

每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人都必須解決自我與組織的關(guān)系，對(duì)組織有足夠的愛(ài)，要能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)一種自我激勵(lì)的生活方式，要努力地為組織營(yíng)造一種他人能夠理解和關(guān)心的環(huán)境。同時(shí)，一位領(lǐng)導(dǎo)人必須對(duì)組織足夠關(guān)心，讓組織能夠獨(dú)立，能夠在沒(méi)有他的情況下也運(yùn)轉(zhuǎn)良好。但是，強(qiáng)烈的融入一個(gè)組織，以至于自己的自尊都受到組織結(jié)果的影響，這將是非常危險(xiǎn)的。

還有一條非常重要的真理：作為領(lǐng)導(dǎo)，尤其是知名組織的領(lǐng)導(dǎo)，你很容易認(rèn)為你的影響力是來(lái)自于職位之外的其他因素。其實(shí)，你的影響不過(guò)是職位權(quán)力而已——它是組織能夠給予領(lǐng)導(dǎo)人的唯一權(quán)力。

所以，領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)不始終如一的熱愛(ài)自己所從事的工作。如果沒(méi)有熱情，誰(shuí)都不可能成為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。要知道一個(gè)人的職業(yè)是否適合他，你不必看到他在做什么，而只需注視著他的眼睛：一個(gè)廚師會(huì)攙和他的調(diào)味料，一個(gè)外科醫(yī)生會(huì)給病人開刀，一個(gè)店員會(huì)填好一張?zhí)嶝泦?。他們有著同樣的眼神，他們都忘我的沉浸在自己的職?zé)中。

學(xué)習(xí)成為領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)者是后天造就的，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者是普通人，魅力來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)力，而不是領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自非凡魅力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅局限在組織的上層，而是與組織的每一層級(jí)都相關(guān)。

成為領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程就是通過(guò)教育、遠(yuǎn)見、追求卓越、信守道德而達(dá)致自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者有四種能力：對(duì)注意力的管理，對(duì)意義的管理，對(duì)信任的管理，對(duì)自我的管理。

1、通過(guò)愿景管理注意力

通過(guò)愿景管理注意力就是創(chuàng)造專注。領(lǐng)導(dǎo)者的工作不是控制下屬、發(fā)號(hào)施令、耍弄手腕，而是有強(qiáng)有力的愿景，把人們吸引過(guò)來(lái)，讓人們專注在想要?jiǎng)?chuàng)造的結(jié)果上，這個(gè)愿景將帶人們?nèi)ニ麄儧](méi)有去過(guò)的地方。

領(lǐng)導(dǎo)者傳遞的愿景讓員工激發(fā)出了信心，這種信心給員工注入一種信仰：他們有能力完成必要的行動(dòng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，愿景激勵(lì)、鼓舞，把目的轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力也是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的一種交易。因此，領(lǐng)導(dǎo)者不僅從追隨者那里吸引注意力，也對(duì)他們付出自己的注意力。

2、通過(guò)溝通管理意義

要讓愿景和夢(mèng)想讓他人看到、理解、接受并聯(lián)合起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者還需要溝通。溝通的方式不僅僅是形象的語(yǔ)言，還可以是其他方式，如畫圖。善于溝通的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅僅也不一定是能說(shuō)會(huì)道。

領(lǐng)導(dǎo)者不僅要解釋和澄清，還需要?jiǎng)?chuàng)造意義。所有組織的存在，都離不開共享的意義，對(duì)現(xiàn)實(shí)的共享的闡釋，然后才有協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)用行動(dòng)和象征建構(gòu)和調(diào)動(dòng)意義，把以前是隱晦的或者沒(méi)有說(shuō)過(guò)的東西表達(dá)和定義出來(lái)；然后他們創(chuàng)造圖像、隱喻和模型來(lái)為新的注意力提供一個(gè)專注點(diǎn)。

意義不等同于溝通。意義不只是關(guān)于事實(shí)，也不只是關(guān)于知道。意義更接近于思考，思考讓人關(guān)注方向。這也是領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)鍵區(qū)分：領(lǐng)導(dǎo)追求“知道為什么”，管理追求“知道怎么做”。領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，界定組織新的方向和愿景；管理者解決問(wèn)題，問(wèn)題和解決方法都是已知的。

3、通過(guò)定位管理信任

信任是讓組織得以運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。人們寧愿跟隨他們信任的人，即使他們不同意他的觀點(diǎn)，也不愿跟隨他們認(rèn)同其觀點(diǎn)，但經(jīng)常變來(lái)變?nèi)サ娜?。所以，定位是領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)愿景而必須做的事。領(lǐng)導(dǎo)者以愿景為指引，堅(jiān)持不懈、始終不渝地向著一個(gè)方向行動(dòng)。實(shí)際上，定位就是不變，前后一致，表里一致。

4、通過(guò)積極的自我認(rèn)識(shí)管理自己

領(lǐng)導(dǎo)者是那些能夠充分表現(xiàn)自我的人，充分表現(xiàn)自我的關(guān)鍵是了解自我和外在的世界，而了解的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)——從自己的人生和經(jīng)歷中學(xué)習(xí)。

他們對(duì)自己的發(fā)展負(fù)責(zé)，通過(guò)尋求反饋等方式，嚴(yán)格的培養(yǎng)、發(fā)展自己的長(zhǎng)處。他們還知道自己想要的是什么、為什么有這樣的目標(biāo)，知道自己的技能和工作的要求之間的匹配程度，知道自己適合什么工作，不適合什么工作，能夠建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)補(bǔ)自己之短，以及為了贏得他人的支持與配合，該怎樣把自己的目標(biāo)傳達(dá)出去。最后，他們知道該怎樣去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

不在于成為領(lǐng)導(dǎo)，而在于成為自己

領(lǐng)導(dǎo)是可以學(xué)習(xí)的，領(lǐng)導(dǎo)者就是學(xué)習(xí)者。領(lǐng)導(dǎo)者身上似乎保留了孩子的很多優(yōu)良品質(zhì)：熱誠(chéng)待人、積極主動(dòng)、想象力豐富，并且具有無(wú)限的學(xué)習(xí)能力。

但領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)是結(jié)合組織實(shí)際的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)有兩種：維持性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。前者是對(duì)固定看法、方法、規(guī)則的習(xí)得，用于應(yīng)付已知的、將會(huì)再次出現(xiàn)的情況。而創(chuàng)新性學(xué)習(xí)難度更大，它致力于帶來(lái)重組以及問(wèn)題的重新界定，幫助組織做好在未來(lái)環(huán)境中運(yùn)作的準(zhǔn)備。

要想成為一個(gè)推動(dòng)變革的有效領(lǐng)導(dǎo)者，就要正確認(rèn)識(shí)原有組織成員的重要性，必須同時(shí)忠于傳統(tǒng)和穩(wěn)定的象征以及修正和變革的象征。因?yàn)椋扔械慕M織都是有歷史的。如果沒(méi)有連續(xù)性，成功的變革就不可能發(fā)生。