雖然社交媒體中風(fēng)險與機遇并存,但如今也沒有企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)者敢冒“完全隔絕網(wǎng)絡(luò)”的風(fēng)險。打造你的在線領(lǐng)導(dǎo)力平臺,需要12個培訓(xùn)小貼士。
確定你的網(wǎng)絡(luò)形象(online presence)想要達(dá)到的目的。明確你的網(wǎng)絡(luò)形象想要表達(dá)些什么,有原則地選擇社交渠道,然后分享或原創(chuàng)內(nèi)容。
設(shè)定目標(biāo)。平日安排合理的在線活動量,并確定可以取得的切實目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者可以每天花20到30分鐘時間在線瀏覽,了解社交媒體的熱點或者所關(guān)注的動態(tài),然后再發(fā)帖或分享。傾聽網(wǎng)上正在熱議的話題,找到參與的方法,然后聯(lián)系上這一領(lǐng)域中的思想領(lǐng)袖。
磨刀不誤砍柴工。先花時間厘清一下你想要看到什么內(nèi)容,例如人們分享的文章類型是哪種,以及他們所發(fā)布的思想或理念屬于何種領(lǐng)域。在這一過程中逐漸建立起你自己的專長。
尋找專業(yè)人士。如果你仍然不確定如何開始,可以參加關(guān)于社交媒體的培訓(xùn)課程或者讓更多達(dá)人同事來教你。
考慮開設(shè)博客。行行出狀元,我們所擁有的信息可能是別人感興趣且對其有幫助的。因此你可以開設(shè)自己的博客,上傳自己的觀點。此外,提高你在其他社交渠道上的發(fā)帖量也是一個不錯的想法。
分享你公司的新聞。瀏覽你公司宣傳的資料,并用到你的帖子中。關(guān)于新趨勢、新產(chǎn)品的調(diào)查結(jié)果與文章,都會引起你所在專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺的人們的興趣。但是,確保平衡好你帖子內(nèi)容中公司新聞的比例,以免讀者感覺無聊。
把工作與生活分開。例如,有些人視領(lǐng)英為專業(yè)渠道,而臉書則是私人渠道。這也可以確保你不會把專門給家人朋友看的內(nèi)容分享給同事,反之亦然。
尋找適合你個人的媒介。東芝美國醫(yī)療系統(tǒng)(Toshiba America Medical Systerns)企業(yè)與戰(zhàn)略傳播高級總監(jiān)凱瑟琳·沃爾夫(Catherine Wolfe)表示,她在團(tuán)隊中設(shè)立了一個小組,定期聚會討論在社交媒體上所做的事情,話題不限。在這一過程中,她深刻地感受到每個人都需要找到最適合自己的媒介。例如她的團(tuán)隊中有一位較年輕的專家認(rèn)為領(lǐng)英用戶太過嚴(yán)肅,更喜歡使用推特和Google+。
搭建行業(yè)內(nèi)人脈。訪問與你行業(yè)相關(guān)的思想領(lǐng)袖與影響力較大的社區(qū),并在社交媒體上聯(lián)系或關(guān)注他們。多傾聽他們提起的話題,參與并分享到你的網(wǎng)絡(luò)中。
在你選擇的社交渠道上始終保持活躍。你不需要通過每天發(fā)帖來維持存在感,質(zhì)量比數(shù)量更重要。但為了維持形象,不丟失粉絲,至少每周發(fā)帖或分享內(nèi)容一到兩次。
對話是雙向的。優(yōu)先回復(fù)發(fā)消息給你或轉(zhuǎn)發(fā)你的人,并且,將其他同行或影響力較大的人的帖子分享到你的網(wǎng)絡(luò)中,表示你在傾聽與參與。
享受樂趣。查看、分析、跟蹤數(shù)據(jù)結(jié)果是非常有意思的。正如社交媒體所宣稱的那樣,這是一個參與社交、結(jié)識新友、最終相互學(xué)習(xí)的有效途徑。