統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年全國(guó)共有高等學(xué)校2845所、在校大學(xué)生4018.1萬(wàn)人。龐大的在校大學(xué)生數(shù)量增加了大學(xué)生日常管理的難度，也使得大學(xué)生思想政治工作呈現(xiàn)出極大的復(fù)雜性。在此情況下，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)已經(jīng)成為必然趨勢(shì)，對(duì)其職業(yè)能力也提出了更高要求。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)涵

輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。輔導(dǎo)員職位有一定的職業(yè)能力要求。職業(yè)能力是從事某一職業(yè)崗位所必須的條件，既包括該職位所需的專業(yè)知識(shí)能力也包括實(shí)踐能力。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力則是高校從事輔導(dǎo)員崗位所應(yīng)具備的達(dá)到崗位要求并能夠有效開(kāi)展工作所需的專業(yè)知識(shí)和技能。

二、高校輔導(dǎo)員的職業(yè)角色定位

1.思想政治教育的工作者

思想政治教育是輔導(dǎo)員的基本任務(wù)之一，包括思想教育、政治教育、道德教育等。高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的思想政治教育主要是理論教育和行為教育。理論教育主要通過(guò)日常班會(huì)、談話、學(xué)習(xí)等途徑向?qū)W生弘揚(yáng)民族精神、愛(ài)國(guó)主義精神，教育學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。行為教育就是指導(dǎo)和規(guī)范大學(xué)生的道德實(shí)踐和日常生活行為，培養(yǎng)學(xué)生遵守校風(fēng)校紀(jì)、倫理道德規(guī)范的意識(shí)，將道德實(shí)踐融入到大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活之中。

2.學(xué)生事務(wù)的管理者和服務(wù)者

在當(dāng)今大學(xué)中，輔導(dǎo)員承擔(dān)的學(xué)生管理任務(wù)越來(lái)越重，在管理學(xué)生的同時(shí)還要為學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)以及職業(yè)規(guī)劃等創(chuàng)造良好的氛圍，服務(wù)于學(xué)生。輔導(dǎo)員在日常工作中，對(duì)學(xué)生執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的任務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，對(duì)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)、宿舍、衛(wèi)生、紀(jì)律等進(jìn)行監(jiān)督檢查，籌劃和領(lǐng)導(dǎo)大學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)生成長(zhǎng)。為大學(xué)生提供各種生活、學(xué)習(xí)等方面的“咨詢輔導(dǎo)”，如入學(xué)服務(wù)、學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)、生活幫助、個(gè)人規(guī)劃等等，輔導(dǎo)員的服務(wù)者角色在不斷地得到認(rèn)同并逐漸成為核心角色。

3.心理健康的疏導(dǎo)者

從年齡特征來(lái)講，大學(xué)生正處于心理發(fā)展期，而在當(dāng)今就業(yè)、升學(xué)等現(xiàn)實(shí)壓力下，大學(xué)生心理更是呈現(xiàn)復(fù)雜化態(tài)勢(shì)，相比較于中學(xué)階段，大學(xué)生更需要心理輔導(dǎo)，輔導(dǎo)員在其中則扮演了重要的角色。而每個(gè)學(xué)生的心理發(fā)展情況不同，這就需要輔導(dǎo)員及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握每名學(xué)生的心理發(fā)展軌跡、心理需求、心理動(dòng)態(tài)等，及時(shí)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，通過(guò)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助其健全人格，提高抗壓和解決困難的能力。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升策略

1.增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員的責(zé)任意識(shí)

高校輔導(dǎo)員處于學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系的第一線，和學(xué)生直接聯(lián)系，是整個(gè)高等教育體系中的重要環(huán)節(jié)，需要具有高度的責(zé)任心和使命感。首先，學(xué)校應(yīng)積極幫助輔導(dǎo)員培養(yǎng)和提升責(zé)任意識(shí)，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其了解自己的工作目標(biāo)、任務(wù)以及職業(yè)素養(yǎng)要求。其次，輔導(dǎo)員需提高對(duì)輔導(dǎo)員崗位的認(rèn)識(shí)，樹立對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的意識(shí)。再次，高等學(xué)校要重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培養(yǎng)，要充分發(fā)揮輔導(dǎo)員隊(duì)伍在高等教育體系中的作用，同時(shí)在職稱評(píng)定、職務(wù)晉升等方面給予更多的機(jī)會(huì)，以激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情和工作積極性。

2.輔導(dǎo)員不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)

大學(xué)生思想政治工作就是做人的工作，而輔導(dǎo)員能否言行一致起到表率的作用則直接決定了思想政治工作的效果。輔導(dǎo)員個(gè)人修養(yǎng)如何也體現(xiàn)在與學(xué)生的溝通交流之中，表現(xiàn)在語(yǔ)言、態(tài)度之中。每個(gè)學(xué)生有著不同的性格特點(diǎn)，這樣針對(duì)不同的學(xué)生采用針對(duì)性的方法也是輔導(dǎo)員個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。這樣就要求輔導(dǎo)員通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐不斷提高自身的修養(yǎng)。在文化知識(shí)方面不斷豐富理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)，廣泛學(xué)習(xí)在工作中需要用到的思想政治理論、心理學(xué)知識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)等；在技能技巧方面不斷豐富溝通的技巧、管理手段等等；在思想上堅(jiān)定愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨的信念，樹立為學(xué)生服務(wù)的信息和決心，形成良好的職業(yè)觀和事業(yè)觀，遵守社會(huì)倫理道德和學(xué)校的道德規(guī)范，用自己的言行去感染學(xué)生、帶動(dòng)學(xué)生。

3.完善輔導(dǎo)員職業(yè)化管理機(jī)制

首先，要明確輔導(dǎo)員職責(zé)，對(duì)職業(yè)崗位要求進(jìn)一步細(xì)化，明確輔導(dǎo)員崗位的責(zé)權(quán)利，做到分工明確，職責(zé)清晰，使輔導(dǎo)員能夠?yàn)樽约簻?zhǔn)確定位。其次，要建立健全輔導(dǎo)員的績(jī)效考核機(jī)制，構(gòu)建綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)判定輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，營(yíng)造公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，激發(fā)輔導(dǎo)員對(duì)本職工作的動(dòng)力和熱情，推動(dòng)其職業(yè)能力的提高。

輔導(dǎo)員崗位決定了輔導(dǎo)員的工作呈現(xiàn)基層性、復(fù)雜性、繁瑣性等特點(diǎn)，輔導(dǎo)員既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常管理又要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，同時(shí)還要為學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等，另外，學(xué)生管理的不確定性因素較多，輔導(dǎo)員還要做好隨時(shí)處理突發(fā)事件的準(zhǔn)備，致使輔導(dǎo)員始終處于緊張的壓力之中，在這種情況下，輔導(dǎo)員要認(rèn)清自身肩負(fù)的責(zé)任，要具有大局意識(shí)和強(qiáng)烈的事業(yè)心，對(duì)學(xué)生要有愛(ài)心、耐心和誠(chéng)心，掌握多種工作方法在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用。

（作者單位：滄州師范學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院）