大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的問(wèn)題普遍存在，并且有著鮮明的時(shí)代特點(diǎn)，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的沖突以及處理方法也在越來(lái)越受到學(xué)生管理部門的重視，本文闡述了大學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀以及干預(yù)策略。

宿舍生活與大學(xué)生活息息相關(guān)，宿舍關(guān)系的不和諧會(huì)直接影響到大學(xué)生的心理健康。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大學(xué)生中有80%左右的課外時(shí)間在宿舍度過(guò)，而如何與舍友處理好人際關(guān)系就成為了大學(xué)生必須要重視的內(nèi)容之一。馬加爵事件和黃洋事件都充分說(shuō)明，不良的宿舍人際關(guān)系不僅會(huì)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理障礙，而缺有可能釀成殺人等惡性事件，危害學(xué)校和社會(huì)的安定，給家庭和社會(huì)帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響。本文綜述了大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀，提出了相關(guān)的處理策略。

一、大學(xué)生人際關(guān)系危機(jī)現(xiàn)狀及原因

大學(xué)生宿舍人際關(guān)系危機(jī)普遍存在，其中生活上的小摩擦是導(dǎo)致大學(xué)生宿舍矛盾的主要原因?；仡櫹嚓P(guān)文獻(xiàn)，大學(xué)生宿舍人際沖突大致可由以下原因引起：不同的生活習(xí)慣和作息習(xí)慣、溝通障礙、個(gè)人利益受損、為人處世、爭(zhēng)奪資源等。除了上述原因外，還跟宿舍人機(jī)關(guān)系的隨機(jī)性和強(qiáng)制性有關(guān)，一般情況下，高校在安排學(xué)生宿舍時(shí)遵循按照班級(jí)、學(xué)號(hào)的原則進(jìn)行隨機(jī)分配，沒(méi)有固定的規(guī)律可循，有些宿舍是按照大學(xué)新生的報(bào)道順序進(jìn)行安排的，一般沒(méi)有特殊情況，大學(xué)四年或者五年時(shí)間基本不會(huì)有太大的變動(dòng)，這就使得學(xué)生宿舍安排具有很大的強(qiáng)制性和隨機(jī)性，不同的學(xué)生被安排在同一間宿舍，共同度過(guò)他們的大學(xué)生活，尤其是不同性格的同學(xué)可能在生活中出現(xiàn)摩擦。

影響人際關(guān)系危機(jī)的因素最主要的還是學(xué)生心理發(fā)育的不成熟、人際交往技能的缺乏，這與目前的教育方式有關(guān)，很多現(xiàn)在的90后大學(xué)生在家中多數(shù)是獨(dú)生子女，在家長(zhǎng)的過(guò)度溺愛(ài)下，不少學(xué)生會(huì)有公主脾氣和少爺脾氣，并且每個(gè)人都有自己較強(qiáng)的個(gè)性特點(diǎn)，希望表現(xiàn)自己，希望得到跟家中一樣的認(rèn)可。加上我國(guó)目前應(yīng)試教育的特點(diǎn)，過(guò)度的關(guān)心學(xué)生的考試成績(jī)而忽視了內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，根據(jù)成長(zhǎng)與發(fā)展規(guī)律，大學(xué)生所處的年齡段心智發(fā)育還未完全成熟，他們對(duì)周圍環(huán)境的判斷有可能是主觀的、片面和不成熟的，往往容易憑感覺(jué)辦事，宿舍成員來(lái)自全國(guó)各地，每個(gè)人的個(gè)性和習(xí)慣都可能會(huì)有很大的差異，這樣的一群學(xué)生聚集在一起，要想處理好關(guān)系，必須要有良好的人際交往能力，尤其是剛?cè)氪髮W(xué)的第一年，如果處理不好很容易影響后面的大學(xué)生活。

目前激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)影響到了在校大學(xué)生，大學(xué)生之間利益競(jìng)爭(zhēng)也是產(chǎn)生宿舍人際關(guān)系危機(jī)的原因。例如，從剛?cè)雽W(xué)的那天起，大學(xué)生就跟各種獎(jiǎng)、助學(xué)金、三好學(xué)生、學(xué)生干部等各種與名利相關(guān)的資源產(chǎn)生關(guān)系，為了增加自己的就業(yè)資本，學(xué)生之間難免會(huì)開(kāi)展一些明爭(zhēng)暗斗，有個(gè)別學(xué)生甚至采取一些不正當(dāng)手段，這使得宿舍內(nèi)部人際關(guān)系急劇惡化。

二、大學(xué)生宿舍人際危機(jī)常見(jiàn)的處理方法

大量的研究都顯示，宿舍人際關(guān)系的不和諧不在于沖突發(fā)生的頻率和性質(zhì)，而在于當(dāng)事人對(duì)沖突的管理方式，沖突管理方式指的是在面對(duì)沖突時(shí)，人們最趨向采取的應(yīng)對(duì)方式，合理的沖突管理方式能夠使得沖突雙方有機(jī)會(huì)對(duì)對(duì)方有更加充分的了解，有利于雙方重新客觀的評(píng)估雙方的利益關(guān)系和共同目標(biāo)，從而能夠有效地改善相應(yīng)關(guān)系，反之，不恰當(dāng)?shù)臎_突管理方式則可能使雙方關(guān)系更加惡化，甚至嚴(yán)重影響個(gè)體的身心健康。由于大學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，不同的教育背景和文化影響使得學(xué)生對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)和處理態(tài)度有所不同，因此，學(xué)生處理宿舍人際關(guān)系危機(jī)的方法也不一樣。大學(xué)生針對(duì)宿舍出現(xiàn)的人際關(guān)系危機(jī)通常的處理方式主要有：遷就、合作、回避、忍讓、競(jìng)爭(zhēng)等。

根據(jù)文獻(xiàn)研究結(jié)果，合作方式是人際關(guān)系危機(jī)調(diào)節(jié)的主要方法。大學(xué)生對(duì)人際危機(jī)的處理首選合作方式，其次是遷就處理，然后是忍讓策略，而競(jìng)爭(zhēng)方式是最少見(jiàn)的危機(jī)處理方法。說(shuō)明大學(xué)生具有一定程度的應(yīng)對(duì)宿舍人際關(guān)系危機(jī)的能力，選擇的處理方式較為成熟。這與大學(xué)生在中學(xué)階段普遍有過(guò)集體住校經(jīng)歷有關(guān)。

人際交往本質(zhì)上是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，人際關(guān)系危機(jī)主要來(lái)源于利益的沖突、角色和價(jià)值觀的不同，學(xué)校主管學(xué)生工作部門應(yīng)該認(rèn)識(shí)到大學(xué)生人際關(guān)系的現(xiàn)狀，積極重視宿舍文化建設(shè)，營(yíng)造開(kāi)放、寬容、和諧的宿舍氛圍，比如最近興起的各種宿舍文化節(jié)等活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)合作，加深了宿舍同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，極大推動(dòng)了校園文化建設(shè)；各種心理輔導(dǎo)班的舉辦，及時(shí)幫助和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行人際交往，促進(jìn)學(xué)生的人格健全，更好的幫助了大學(xué)生在人際交往中，尤其是在宿舍交往中出現(xiàn)的困惑和問(wèn)題。

（作者單位：陜西中醫(yī)藥大學(xué)）