黃家悅（桐城市環(huán)境保護局，安徽桐城231400）

試論環(huán)境監(jiān)測實驗室精細化管理

黃家悅（桐城市環(huán)境保護局，安徽桐城231400）

環(huán)境監(jiān)測實驗室在環(huán)境保護工作中扮演著重要的角色，保障環(huán)境監(jiān)測實驗室的管理質(zhì)量有利于推動環(huán)保工作的進步?，F(xiàn)階段，國內(nèi)環(huán)境監(jiān)測實驗室的管理模式較為粗放，存在著較大的弊端，對環(huán)境監(jiān)測工作產(chǎn)生了負面影響。目前，部分環(huán)境監(jiān)測實驗室引進精細化管理理念，有效地提升了實驗室管理工作的效率與質(zhì)量。本文主要論述了環(huán)境實驗室的精細化管理理念。

環(huán)境監(jiān)測實驗室；精細化管理；質(zhì)量

引言

精細化管理理念源于國外，最初被用于企業(yè)管理工作當中。精細化管理是一類以常規(guī)管理為基礎、更加深入的管理理念，在企業(yè)管理工作應用精細化管理模式能夠顯著縮減管理成本、提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。隨著社會的不斷進步，當前，精細化管理模式在環(huán)境監(jiān)測實驗室日常管理工作中廣泛應用，有效地改善了環(huán)境監(jiān)測實驗室的管理質(zhì)量。

1 精細化管理概述

精細化管理既是一種文化，也是一種理念，其是管理學發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。精細化管理建立在常規(guī)管理的基礎上，源于常規(guī)管理又細于常規(guī)管理。現(xiàn)代管理學理論指出，科學的管理模式必須具備三個特征，它們分別是個性化、精細化以及規(guī)范化，由此可見精細化管理的重要地位。

精細化管理理念由科學管理鼻祖泰勒于1911年提出，一百多年來，精細化管理模式成就了大量偉大的企業(yè)，推動了人類文明的的進步?，F(xiàn)階段，人們在環(huán)境監(jiān)測實驗室管理工作中引進精細化管理理念，同樣顯著地強化了實驗室管理工作的質(zhì)量與效率。圖1為精細化管理結(jié)構(gòu)示意圖。

圖1 精細化管理結(jié)構(gòu)示意圖

2 環(huán)境監(jiān)測實驗室管理現(xiàn)狀

經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，我國的環(huán)境監(jiān)測實驗室具備了較強的研究能力，在水資源保護、生態(tài)修復等工作中發(fā)揮了重要的作用。就目前狀況而言，國內(nèi)環(huán)境監(jiān)測實驗室的的管理體系比較粗放，實驗室未能深入執(zhí)行相關管理體系，從而使得環(huán)境監(jiān)測實驗室管理質(zhì)量難以得到有效提升。

部分環(huán)境監(jiān)測實驗室未明確精細化管理理念的重要作用，依然使用粗放型的管理體系，傳統(tǒng)的管理體系難以規(guī)范實驗室工作人員的行為，管理體系本身缺乏個性化特征，致使環(huán)境監(jiān)測實驗室管理工作停滯不前，對我國的環(huán)保事業(yè)產(chǎn)生了負面影響?，F(xiàn)階段，環(huán)境監(jiān)測實驗室未深入執(zhí)行管理體系，導致實驗室工作人員之間職責不清現(xiàn)象的出現(xiàn)，從而消退了工作人員的激情、挫傷了工作人員對環(huán)境監(jiān)測行業(yè)的興趣[1]。

3 實驗室精細化管理的思路

3.1 充分明確工作要求

必須要著力于提升環(huán)境監(jiān)測實驗室管理工作的規(guī)范性，不斷地強化實驗室的管理能力，促進實驗室的進步與發(fā)展?！冻绦蛭募芬约啊顿|(zhì)量手冊》作為精細化管理模式的主要理論依據(jù)，在精細化管理模式的設計與執(zhí)行過程中發(fā)揮了關鍵的作用。管理人員應當結(jié)合實驗室實際工作狀況、明晰實驗室未來發(fā)展方向，掌握質(zhì)量管理體系對實驗室的相關工作要求，如此方能制定合理有效的精細化管理制度。

3.2 對日常工作進行梳理

實驗室管理人員應當對實驗室日常工作細節(jié)進行全面梳理，結(jié)合實驗室實際工作狀況推出相關的實驗室管理規(guī)范。在推行精細化管理理念的過程中，實驗室管理人員要重視精細化管理與規(guī)范化管理的融合，規(guī)范化管理的核心是各類管理規(guī)范文件，所以管理者要重視改進、優(yōu)化相關的管理規(guī)范文件，深入執(zhí)行各種實驗室程序文件。

在獲得實驗室管理規(guī)范文件后，實驗室管理者應當要求全體實驗室工作人員深入學習、貫徹落實文件內(nèi)容。環(huán)境監(jiān)測實驗室的日工作量較大，實驗室在長期的研究、分析工作中積累了大量的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗有利于實驗室提升管理質(zhì)量與研究水平，所以實驗室與實驗室間應當加強合作、交流管理經(jīng)驗，從而促進雙方的共同進步。

3.3 設立效果評價機制

在進行實驗室精細化管理的過程中，應當設立合理的效果評價機制。效果評價機制能夠幫助實驗室管理人員分析精細化管理對實驗室管理工作的促進作用，有利于管理人員獲悉精細化管理與傳統(tǒng)管理方法融合工作的不足之處。通過對精細化管理模式應用效果的考察工作，環(huán)境監(jiān)測實驗室管理人員能夠及時完善以及修改精細化管理模式的不足之處，如此能夠最大程度地促進精細化管理模式的進步。

3.4 要求實驗室全體工作人員參與管理工作

環(huán)境監(jiān)測實驗室日常管理工作的任務量大、周期長，為了提升管理工作的質(zhì)量以及效率，實驗室管理人員應當號召全體實驗室工作人員參與管理工作，管理人員應當將零碎的管理鏈路融合為一條完整的管理工作鏈。為了最為有效激發(fā)實驗室工作人員對精細化管理的熱情，實驗室管理人員可以設立激勵機制，獎勵積極參與管理模式改革、對精細化管理的應用作出貢獻的人員[2]。

4 環(huán)境監(jiān)測實驗室管理的精細化運行

4.1 制定年度工作計劃

（1）質(zhì)保工作計劃。對環(huán)境監(jiān)測實驗室工作人員考核方法、監(jiān)測儀器應用標準、監(jiān)測實驗室計量認證以及質(zhì)量體系的運行作出明確要求，同時，需要對實驗室監(jiān)測質(zhì)量管理核查、實驗室分析能力驗證等工作作出規(guī)定與要求。

（2）監(jiān)測儀器檢測計劃。各類監(jiān)測儀器是保障環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量的物質(zhì)化基礎，所以，必須要采取有效措施以確保監(jiān)測儀器的質(zhì)量。實驗室管理人員應當以監(jiān)測儀器的上次檢查時間與檢定周期為主要依據(jù)，設計科學的監(jiān)測儀器檢定以及校準計劃。為了保障儀器的使用質(zhì)量，環(huán)境監(jiān)測實驗室需要安排具備合格資質(zhì)、在業(yè)界享有良好聲譽的檢測單位對監(jiān)測儀器進行檢定，及時更換受損的監(jiān)測儀器，做好先進儀器添置工作。

（3）工作人員培訓計劃。環(huán)境監(jiān)測工作的難度較高，對從業(yè)人員綜合素質(zhì)要求極高，因此，實驗室管理人員需要制定工作人員培訓計劃，定期對實驗室工作人員開展技術培訓工作，重點訓練強化工作人員的儀器操作、數(shù)據(jù)分析能力，提高工作人員的安全與責任意識，要求工作人員服從安排、專心工作[3]。

4.2 制定質(zhì)量控制措施

（1）廢氣監(jiān)測與空氣自動監(jiān)測。應當做好對環(huán)境空氣自動化系統(tǒng)的檢測與維護工作，安排專業(yè)人員負責系統(tǒng)的管理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)受損后做好修復與故障排查工作，盡快恢復系統(tǒng)的正常。圖2為空氣監(jiān)測儀器示意圖。

圖2 空氣監(jiān)測儀器示意圖

（2）噪聲監(jiān)測。為了最大程度地保障噪聲監(jiān)測工作的質(zhì)量，環(huán)境監(jiān)測實驗室應當做好對噪聲監(jiān)測儀器的校準工作，工作人員需要應用標準聲源來校準檢測儀器，目標是保障校準儀器的精度。在開展噪聲監(jiān)測的過程中，工作人員需要認真填寫并妥善保存工作現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督檢查報告，確保報告中每一項數(shù)據(jù)的真實有效。

4.3 落實年度工作計劃

在獲得年度工作計劃后，實驗室應當采取有效措施盡快妥善落實計劃。為了確保計劃落實過程的順利、提升落實工作的質(zhì)量與效率，應當將具體的責任落實至個人頭上。實驗室管理人員需要設立嚴格的檢查制度，定期開展全單位的檢查工作，核查每一個工作人員的任務進展狀況，要求工作人員按質(zhì)按量完成實驗室的工作任務。

要確保每一個實驗室工作人員都能認可并積極參與精細化管理工作，高度服從實驗室的工作安排，管理人員應當積極協(xié)調(diào)實驗室工作人員的矛盾、統(tǒng)一各工作人員的基本利益，促使工作人員朝著同一目標前行[4]。

5 結(jié)語

新的發(fā)展形勢下做好環(huán)境監(jiān)測實驗室精細化管理工作具有重要的現(xiàn)實意義。精細化管理模式有利于提升環(huán)境監(jiān)測工作的質(zhì)量、優(yōu)化實驗室組織結(jié)構(gòu)，為此，必須不斷地改進、完善精細化管理模式，實驗室管理人員應結(jié)合實驗室實際情況制定更合理的精細化管理方案，從而促進環(huán)境監(jiān)測工作的不斷進步。

[1]孫明濤，何 旸.關于高校實驗室安全的管理精細化討論[J].中國電力教育，2014（02）.

[2]潘 清，杜 菁，劉文艷，謝 艷，沙 飛，王 珂.精細化管理提升高校實驗技術人員執(zhí)行力[J].實驗技術與管理，2013（06）.

[3]翟風宏，張 昱，蘭 萍，張 瑞，薛鳳化，仝寶寧.實驗室培訓實施精細化管理的主要思路與做法[J].現(xiàn)代測量與實驗室管理，2012（06）.

[4]陳扣琳，王秀紅.規(guī)章制度與程序文件的關系探討[J].鐵道技術監(jiān)督，2012（07）.

X830

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2095-2066（2016）24-0008-02

2016-8-15

黃家悅（1977-），男，中級工程師，本科，主要從事環(huán)境監(jiān)測工作。