說(shuō)是降價(jià)商品卻按原價(jià)銷售,超市應(yīng)受懲罰性賠償
編輯同志:
三天前,一家超市在其店門口打出20種商品降價(jià)的促銷廣告。我根據(jù)廣告,選擇、購(gòu)買了4箱花生奶,并支付140元費(fèi)用后,有知情的好友告訴我,這種花生奶原價(jià)就是35元/箱,根本沒(méi)有降價(jià),并出示了其一周前購(gòu)買的小票加以證明。感覺(jué)被愚弄的我,當(dāng)即返回超市要求給個(gè)說(shuō)法。超市自知理虧,但又置之不理。請(qǐng)問(wèn):超市應(yīng)否對(duì)這種表面上是低價(jià),實(shí)際上是高價(jià),即“低標(biāo)高結(jié)”的行為承擔(dān)責(zé)任?
讀者:許栩茹
許栩茹讀者:
超市必須給予你500元賠償并受到行政處罰。
首先,超市必須作出懲罰性賠償。一方面,超市“低標(biāo)高結(jié)”的行為構(gòu)成欺詐?!督箖r(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第三條規(guī)定:“價(jià)格欺詐行為是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為?!薄秶?guó)家發(fā)展改革委關(guān)于〈禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定〉有關(guān)條款解釋的通知》第一條對(duì)該第三條解釋為:“是指經(jīng)營(yíng)者通過(guò)標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真實(shí)情況,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易;無(wú)論是否形成交易結(jié)果,均構(gòu)成價(jià)格欺詐行為?!焙苊黠@,超市虛構(gòu)降價(jià)處理的事實(shí)、隱瞞按原價(jià)銷售的真實(shí)情況,誘導(dǎo)包括你在內(nèi)的消費(fèi)者基于不明真相所產(chǎn)生的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),而購(gòu)買對(duì)應(yīng)商品,具備了相應(yīng)的法律特征。另一方面,超市必須為“低標(biāo)高結(jié)”的行為買單?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。”鑒于按照你貨款140元的三倍,只有420元,決定了超市應(yīng)當(dāng)按照500元向你給予懲罰性賠償。
其次,超市還必須受到行政處罰。因?yàn)椤秲r(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者違反價(jià)格法第十四條的規(guī)定,利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的,責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照?!奔茨憧梢韵蛭飪r(jià)部門舉報(bào),讓其受到應(yīng)有的行政制裁。
廖春梅