文/胡 筱

好活：幫師傅找好活 幫企業(yè)干好活
——訪北京眾志好活科技有限公司創(chuàng)始人朱江

文/胡 筱

北京眾志好活科技有限公司創(chuàng)始人朱江

當(dāng)記者在位于宋莊的一座普通的大廈里見(jiàn)到北京眾志好活科技有限公司創(chuàng)始人朱江時(shí)，他正在開(kāi)會(huì)，稍許等待，他匆忙地走進(jìn)來(lái)，連聲表示歉意，態(tài)度可親，笑意盈盈。雖然工作很忙，但是可以看出他樂(lè)在其中。

“好活”創(chuàng)立于2015年，今年年初獲得3000萬(wàn)人民幣的第一期投資，但是這并不是朱江的首次創(chuàng)業(yè)。2005年，他和現(xiàn)在“好活”科技的幾個(gè)創(chuàng)始人成立了華創(chuàng)訊通科技有限公司，主要為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通、中國(guó)電信等大型運(yùn)營(yíng)商提供整體的營(yíng)銷及服務(wù)系統(tǒng)解決方案。

“好活”平臺(tái)是一個(gè)基于眾包模式的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，隸屬于北京眾志好活科技有限公司，致力于讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨界合作，完成發(fā)活、接單、執(zhí)行、審核、結(jié)算一體化管理。

2015年，“共享經(jīng)濟(jì)”在中國(guó)悄然興起，預(yù)示著更深刻的變革和更廣闊的前景。它發(fā)軔于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，基于閑置資源使用權(quán)的精準(zhǔn)匹配與聯(lián)結(jié)，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的社會(huì)化，提高存量資產(chǎn)的使用效率，促進(jìn)社會(huì)整體的可持續(xù)發(fā)展，加之中央政府對(duì)于“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的大力號(hào)召，做傳統(tǒng)商業(yè)軟件的朱江認(rèn)為再次創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)已然到來(lái)。在做行業(yè)軟件的時(shí)候，他們發(fā)現(xiàn)客戶線下人員的勞動(dòng)時(shí)間分配不均勻，有時(shí)候有活兒沒(méi)人干，有時(shí)候又會(huì)出現(xiàn)人員閑置、無(wú)事可做的情況?？蛻粢虼丝鄲溃麄?yōu)榭蛻糇龇治鰣?bào)告，卻沒(méi)辦法幫助客戶解決問(wèn)題。于是，朱江根據(jù)以前十多年積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，緊抓機(jī)遇，成立了“好活”平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)的方式，把軟件的模式也進(jìn)行了創(chuàng)新，以前是把軟件直接賣給客戶，但是現(xiàn)在“好活”以SaaS（Software as a Service軟件運(yùn)營(yíng)）模式給客戶提供服務(wù)，客戶不用購(gòu)買軟件，不用在企業(yè)內(nèi)部花費(fèi)成本、部署服務(wù)器、雇傭維護(hù)人員，只要開(kāi)一個(gè)賬號(hào)就可以直接使用。顧名思義，“好活”這個(gè)名稱有兩層含義：一是幫師傅找到活兒，二是幫企業(yè)把活兒干好。

“好活”云端眾包平臺(tái)成立以后，替企業(yè)在有活兒沒(méi)人干的時(shí)候找人，人員閑置的時(shí)候找活兒，把原來(lái)只在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行匹配的資源開(kāi)放到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。朱江認(rèn)為，“好活”的優(yōu)勢(shì)主要在于兩個(gè)字——“靠譜”。他說(shuō)：“共享經(jīng)濟(jì)百分之九十都是C2C，但是我們做的是B2B的共享，C端有時(shí)候容易出現(xiàn)問(wèn)題，比如網(wǎng)上曝光的滴滴的安全問(wèn)題。人們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候都傾向于找一家靠譜的企業(yè)，而我們對(duì)于發(fā)活兒方和接活兒方都有嚴(yán)格的審核，從入駐層面進(jìn)行卡控，審核過(guò)程中需要企業(yè)相關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，銀行賬戶以及各種證件信息，并且我們目前是不直接對(duì)C端開(kāi)放的，最起碼你得有一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)企業(yè)才能接活兒。審核完之后我們的工作也沒(méi)結(jié)束，因?yàn)楹芏鄦?wèn)題是在做業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的，為此我們獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)‘好活兒市場(chǎng)’。在這個(gè)市場(chǎng)上，一切信息都是透明的，大家可以互相看見(jiàn)，但也并不是說(shuō)什么活兒都可以發(fā)上來(lái)，企業(yè)發(fā)活兒的時(shí)候我們還會(huì)再審核一遍，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我們不會(huì)讓他上這個(gè)市場(chǎng)?！?/p>

好活科技參加第二屆中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)峰會(huì)

“好活”是一個(gè)創(chuàng)新的模式，這個(gè)平臺(tái)的核心歸根結(jié)底還是做信用。兩個(gè)不認(rèn)識(shí)的企業(yè)進(jìn)行合作，需要對(duì)平臺(tái)信任，另外，企業(yè)和團(tuán)隊(duì)對(duì)于這種新的商業(yè)模式的認(rèn)知不夠，接受程度不高，以前很多企業(yè)做推廣會(huì)找地推公司或者招聘一些兼職，但效果沒(méi)有辦法得到保障?！昂没睢爆F(xiàn)在做的就是改變這種模式，取消中間轉(zhuǎn)包商的不透明環(huán)節(jié)，讓活兒直接到團(tuán)隊(duì)手里，企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)在“好活”平臺(tái)上接的活兒價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前，隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的滲透進(jìn)一步加深，這種模式也逐漸被大眾接受。“第一，我們把平臺(tái)的公信力建設(shè)置于戰(zhàn)略高度；第二，我們從大客戶做起，比如中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)平安、百度、360等，有了大客戶的帶頭作用，中小客戶自然會(huì)更容易對(duì)我們產(chǎn)生信賴?！睂?duì)于如何提高平臺(tái)的公信力，朱江是這樣說(shuō)的。他講話的時(shí)候非常有邏輯，對(duì)各個(gè)問(wèn)題逐一列出重點(diǎn)再加以闡述，他沒(méi)有因繁忙沉重的工作壓力而顯出一絲疲憊的神色，反而神采奕奕，底氣十足。

目前推出的“好活2.0”，相比1.0來(lái)說(shuō)更加開(kāi)放，企業(yè)和團(tuán)隊(duì)能夠在平臺(tái)上自助完成發(fā)活兒到接活兒的全過(guò)程。未來(lái)“好活”計(jì)劃推出的3.0則會(huì)實(shí)現(xiàn)與第三方平臺(tái)的對(duì)接，讓第三方平臺(tái)實(shí)時(shí)把活兒上傳到好活平臺(tái)，這將是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)規(guī)模。隨著“共享經(jīng)濟(jì)”的推進(jìn)，在政府的支持下，朱江認(rèn)為整個(gè)眾包行業(yè)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到上萬(wàn)億元。“好活”通過(guò)智能的線下執(zhí)行，幫助傳統(tǒng)企業(yè)提高工作效率，降低成本，將傳統(tǒng)行業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)放資源和業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型。

朱江認(rèn)為，“好活”平臺(tái)的建立是一件利國(guó)利民利企的事。當(dāng)前政府一直強(qiáng)調(diào)的供給側(cè)改革，去掉產(chǎn)能，重點(diǎn)還是人員的安置，而“好活”可以幫助解決這些人員的就業(yè)問(wèn)題。現(xiàn)在已經(jīng)有政府和企業(yè)找到他們，希望他們想辦法解決幾萬(wàn)下崗人員的再就業(yè)問(wèn)題。目前國(guó)家正面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)，主要還是希望這部分人向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。朱江希望能通過(guò)“好活”給這些下崗工人培訓(xùn)一些新的技能，再通過(guò)和互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)接完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)和人員分流，這也是“好活”未來(lái)的工作方向。甚至不只是公司和企業(yè)，政府也可以考慮入駐，比如在安全檢查、打假、環(huán)保等環(huán)節(jié)，政府都可以考慮將活兒外包出去，不僅解決了就業(yè)問(wèn)題，也不僅是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的支持，更是因?yàn)檫@對(duì)政府本身也有好處，為政府減輕了負(fù)擔(dān)。

“不忘初心，方得始終。”朱江說(shuō)，十年前我們做這個(gè)平臺(tái)的時(shí)候，第一是為了幫助企業(yè)提高效率，其實(shí)相比較而言我們是更重視中小企業(yè)的，因?yàn)榇笃髽I(yè)本身自己能力就非常強(qiáng)。第二也是為了幫助干活兒的師傅，幫他們提高效率，提升他們的生活水平。藍(lán)領(lǐng)的收入并不高，但是對(duì)于他們而言，多接幾個(gè)活兒，多掙一點(diǎn)兒錢，對(duì)他們的生活而言有很大的改變?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行，可能他們的生意也沒(méi)有以前那么好了，但是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，我們可以給他們介紹更多的好活兒，就像我們的口號(hào)說(shuō)的“用好活，更好生活”。這也是我們2005年做第一家公司把系統(tǒng)賣給客戶時(shí)的初衷。我們現(xiàn)在只是換了一種方式而已。四十歲的朱江，熱忱如初，在自己的事業(yè)上更加從容與堅(jiān)定。