本刊記者 周凱玲 宋茲鵬

以好產(chǎn)品助推“雙創(chuàng)”落地“互聯(lián)網(wǎng)+”
——訪中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心董事長王震

本刊記者 周凱玲 宋茲鵬

2015年3月，在十二屆全國人大三次會議上，李克強(qiáng)總理在《政府工作報告》中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，隨即“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速成為一種潮流和符號。2015年12月，中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心正式開業(yè)，這是中國首家將“互聯(lián)網(wǎng)+”從概念變成落地場館的企業(yè)。該中心在全國范圍內(nèi)選擇具有“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型機(jī)會的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，通過整合資源、創(chuàng)新商業(yè)模式，進(jìn)行品牌孵化，助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。這里曾經(jīng)成功孵化小米品牌，并為中國好聲音、海爾、招商銀行等上千家客戶提供服務(wù)。在中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心成立一周年之際，《中國商界》記者與該中心董事長王震共同探討了關(guān)于品牌孵化、推動“雙創(chuàng)”落地“互聯(lián)網(wǎng)+”的命題。

《中國商界》：據(jù)了解，最近中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心山西基地、江蘇基地相繼正式授牌成立。這兩個基地的成立將為互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心的成長拓展新的空間，也將為地方發(fā)展注入新鮮的血液。那么，中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心將這一模式復(fù)制到各地，并啟動“中國好產(chǎn)品大賽”這樣的全國性活動，其初衷是什么？

王震：我們的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)階段，已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩問題。前幾年，國家投入大量資金刺激消費需求，去年開始提“供給側(cè)改革”，說明政府已經(jīng)不再從市場需求方面去改革，而是要在供給側(cè)方面改革。“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，很好地支持了供給側(cè)改革。

首先，雖然現(xiàn)在市場上產(chǎn)品過剩，但好產(chǎn)品不過剩。何為“好產(chǎn)品”？物美價廉、服務(wù)好、在消費者中有口碑的產(chǎn)品，這就是我們定義的好產(chǎn)品。我們要做的就是在好產(chǎn)品和消費者之間建立聯(lián)系，在天貓、淘寶等傳統(tǒng)電商平臺上，這一點很難實現(xiàn)。比如我想買茶葉，在這些網(wǎng)站搜索時，彈出來的品牌太多、店鋪太多、廣告太多，作為消費者根本無法分辨優(yōu)劣，自然就難以找到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而且因為這些店鋪都在刷好評，所以想靠網(wǎng)頁上顯示的評價去做選擇同樣很難，長此以往，消費者將越來越難買到好產(chǎn)品。那么，我們能不能幫助消費者把真正的好產(chǎn)品選出來？

其次，企業(yè)想從眾多競爭對手中脫穎而出很難，形成一個獨立的品牌更難。形成品牌之后，如果這家企業(yè)不在網(wǎng)絡(luò)平臺上競價，知名度就很難提高。傳統(tǒng)電商已經(jīng)陷入了“流量陷阱”，推廣成本越來越高，競價排名越來越嚴(yán)重，因此我們想讓擁有好產(chǎn)品的企業(yè)更好地和消費者對接，就需要建立起一套全新的機(jī)制。我們想通過地方機(jī)構(gòu)，包括政府、商會或者影響力比較大的企業(yè)家，一同把各地真正優(yōu)秀的企業(yè)、產(chǎn)品找出來。我們平臺上有大量的消費者，這樣就可以把他們和挖掘出來的好產(chǎn)品直連，企業(yè)也不用花大量資金去買流量了。為此我們特地組織了一個“好產(chǎn)品大賽”，各地政府、商會等組織機(jī)構(gòu)擁有提名權(quán)，提出好的產(chǎn)品；我們這邊有一批懂產(chǎn)品的消費者代表，讓他們?nèi)ネ镀边x出好產(chǎn)品。消費者們花錢去購買產(chǎn)品，使用后再對產(chǎn)品進(jìn)行點評，這些評價大部分可能是負(fù)面的但卻是真實的，確實能幫助企業(yè)找出很多問題。

“好產(chǎn)品大賽”是一個化腐朽為神奇的過程。通過參與大賽，一些有良好基礎(chǔ)的產(chǎn)品在與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合的過程中不斷改進(jìn)、提升。這也讓消費者能真正參與到產(chǎn)品改進(jìn)的過程中，不斷幫助企業(yè)完善產(chǎn)品。這是我們非常重要的一個目標(biāo)。

地方政府一般都很關(guān)心企業(yè)產(chǎn)生的價值是否留在了當(dāng)?shù)?。中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心把地方企業(yè)和消費者直接關(guān)聯(lián)起來，減少了大量中間環(huán)節(jié)，把價值留在了當(dāng)?shù)?。我們在各地建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心，也是為了讓地方政府和企業(yè)都親身感受一下“互聯(lián)網(wǎng)+”的魅力。同時我們還非常重視培育地方企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，這樣能促使他們更好地轉(zhuǎn)型。

《中國商界》：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”和“互聯(lián)網(wǎng)+”都是國家正在大力推進(jìn)的戰(zhàn)略，中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心更是以“助推‘雙創(chuàng)’落地‘互聯(lián)網(wǎng)+’”為使命。請您談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)+中心具體通過哪些措施推動落地？

王震：我們做中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)＋品牌孵化中心，很大程度上就是把一個抽象的東西具體化。消費者來參觀互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心，可以體驗“互聯(lián)網(wǎng)+”情境下的生活；企業(yè)家來則可以確切感受到原來互聯(lián)網(wǎng)是這樣“加”的，我回去也可以這么“加”一下；政府官員來參觀，將體會到這才是真正的發(fā)展方向。針對這三類人群，我們分別設(shè)定不同的目標(biāo)，給他們帶去不同的參觀體驗，這實際上是把“互聯(lián)網(wǎng)+”具體化的過程。我們所有的轉(zhuǎn)化，都是通過一套完整的體系在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的，在中心展示區(qū)大家看到的只是孵化出來的成果。我們要在地方實現(xiàn)經(jīng)營、產(chǎn)品的本地化，這些都是更好的落地方式。

大數(shù)據(jù)在我們推動品牌落地的過程中發(fā)揮了重要作用。首先，我們擁有300多萬的粉絲資源，可以廣泛測試目標(biāo)人群對產(chǎn)品市場價格的接受程度，然后根據(jù)真實的用戶購買、使用后的反饋意見，做出相應(yīng)的品牌指數(shù)測評。我們通過社交分享進(jìn)行傳播和擴(kuò)散，最終驅(qū)動產(chǎn)品銷售。第二，我們擁有建立在大數(shù)據(jù)、云計算基礎(chǔ)上的產(chǎn)品完善機(jī)制。在訂單轉(zhuǎn)化的同時，我們根據(jù)產(chǎn)品用戶人群畫像、價格定位、產(chǎn)品特點以及用戶反饋建議等對品牌進(jìn)行最終評定，在產(chǎn)品介紹、包裝等細(xì)節(jié)方面給出相應(yīng)的修改意見，還可以多維度實時展現(xiàn)點擊數(shù)據(jù)。第三，我們獨有的微眾傳媒核心系統(tǒng)可以通過企業(yè)粉絲數(shù)、購買量、復(fù)購率等多個數(shù)據(jù)指標(biāo)將品牌價值數(shù)字化，把企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型成果更加直觀地展示出來，同時幫助中小企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷思路，帶動科技產(chǎn)品創(chuàng)新。最后，我們還擁有千家社群電商資源，能夠根據(jù)某一社群的消費傾向精準(zhǔn)定位，并根據(jù)用戶行為、區(qū)域等信息精準(zhǔn)定向，最后以用戶的搜索、瀏覽習(xí)慣為依據(jù)進(jìn)行智能推薦，有效地提升轉(zhuǎn)化率。我們運用種種技術(shù)手段，就是為了進(jìn)行社群營銷管理，直達(dá)目標(biāo)客戶，實現(xiàn)產(chǎn)品落地，最終解決企業(yè)的營銷問題。

《中國商界》：我們了解到微眾傳媒最近推出了一個新項目,“預(yù)設(shè)投入產(chǎn)出比（ROI）”。請您向大家介紹一下這個新項目，以及設(shè)計這一項目的原因何在？

王震：最近有一個很嚴(yán)重的情況，就是各行業(yè)出現(xiàn)了不同程度的產(chǎn)品過剩。我問那些企業(yè)家，你們?yōu)槭裁床欢啻蛐V告推廣產(chǎn)品呢？他們說絕大多數(shù)的廣告都很難有效果，就算知道一些有效果的，比如在電商平臺買流量，又因為存在“流量陷阱”，流量的價格越來越昂貴，使企業(yè)品牌推廣的成本越來越高。

傳統(tǒng)意義上，全世界的ROI都是先投入后產(chǎn)出，在產(chǎn)品宣傳方面，永遠(yuǎn)都是先交錢后打廣告，然后再看能賣出了多少產(chǎn)品。我們微眾的新模式是你可以預(yù)設(shè)ROI，比如我投1萬塊的廣告費，你必須要幫我賣出5萬塊錢的東西。預(yù)設(shè)ROI和產(chǎn)品預(yù)期有關(guān)，有的產(chǎn)品可能就得往高了設(shè)，因為利潤空間可能比較大；有的可能利潤空間沒那么大，就可以稍微讓一些利給消費者，薄利多銷。同時這也和商家的預(yù)期有關(guān)，比如你的ROI設(shè)定為1∶5，和設(shè)定為1∶10的效果肯定是不一樣的。這可以說是對傳統(tǒng)廣告行業(yè)的顛覆，是一場營銷革命。

《中國商界》：微眾傳媒2012年為小米公司服務(wù)，使之成為社會化營銷的經(jīng)典案例，現(xiàn)在又出了這樣一個新項目，同時中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心的拓展也在進(jìn)行中，您一定有一個較大的藍(lán)圖。請您為我們描繪一下微眾傳媒的愿景？

王震：我們的宗旨就是要為好產(chǎn)品代言。過去的流量平臺、電商平臺，大多都是誰給錢就先推誰，搜索結(jié)果里排第一的可能不是最好的。在微眾傳媒的平臺上，好產(chǎn)品都是消費者評出來的，靠社群口碑傳播出來的。我們的平臺下面有非常多的社群，每個社群都是一個非常小的電商交易場景，他們都在自發(fā)地交易。

為什么我們今天會以服務(wù)中小企業(yè)為主？很多大型公司的CEO都力圖轉(zhuǎn)型，但是其組織架構(gòu)不允許。我認(rèn)為未來市場上都是以小而美的企業(yè)為主，因為現(xiàn)在的“95后”、“00后”都崇尚個性化，喜歡和別人不一樣。我認(rèn)為未來可能一個品牌只有10萬左右的用戶，億元企業(yè)可能會成為主流，百億元級的企業(yè)將會越來越少?，F(xiàn)在的趨勢就是個性化、多樣化、社群化。這里我們不妨引述美國營銷戰(zhàn)略家杰克·特勞特的一句話：“未來在任何一個細(xì)分的領(lǐng)域，將只剩下兩家企業(yè)在競爭。”

《中國商界》：任何企業(yè)都是要發(fā)展、要前進(jìn)的。能否請您透露一下，接下來的一段時間里，微眾傳媒和中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心還會有哪些值得期待的大動作？

王震：在我們的平臺上，已經(jīng)有5000余家企業(yè)，并且現(xiàn)在還在快速擴(kuò)展、復(fù)制中。各地政府知道我們?nèi)兔Πl(fā)展經(jīng)濟(jì)、孵化當(dāng)?shù)仄放疲即罅χС治覀?。而且國家的?chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略非常清晰地提出了產(chǎn)品要品牌化，包括國務(wù)院文件中也非常明確地提出要提升品質(zhì)，進(jìn)行品牌化建設(shè)，我們的方向是符合國家政策的。人們總說“沒有真正優(yōu)秀的公司，只有某個時代里最優(yōu)秀的公司”。能夠解決這個時代最大問題的，才可能會成為這個時代最優(yōu)秀的公司。

我們最近還啟動了到各地去尋找好產(chǎn)品的活動。我和我的團(tuán)隊成員說，這是一個發(fā)現(xiàn)價值的過程，真正好的產(chǎn)品是有自己的價值的。接下來，我們可能會有一個參與價值的過程，我們會給一些企業(yè)免費投放廣告?，F(xiàn)在社會上的資金也出現(xiàn)了過剩，大量資金都投入到房地產(chǎn)領(lǐng)域，其實還是因為沒有找到好的投資項目。如果我們找到一些好的項目和產(chǎn)品，實際上也是給資金提供出口，這也恰恰推動了商業(yè)生態(tài)向更好的方向發(fā)展。而且生產(chǎn)這些好產(chǎn)品的大多是本地企業(yè)，能讓很多投資者的錢真正投到當(dāng)?shù)?，而不是到外面亂投一些“假大空”的項目。我們要給社會大眾一個參與價值的機(jī)會，找到真正的好項目，然后讓大家參與其中。

《中國商界》：我們也非常期待微眾傳媒和中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心未來的發(fā)展。最后，請您對陪伴微眾傳媒一路走來的合作伙伴和客戶再說幾句話。

王震：我們非常希望能夠找到真正的好企業(yè)、好產(chǎn)品以及有影響力的消費者代言人，這些群體和我們共同建設(shè)這個商業(yè)生態(tài)環(huán)境，我們相互參與，共同成就這個新的商業(yè)生態(tài)的價值。我們將合作伙伴都視為朋友，希望我們一如既往，共同建設(shè)好商業(yè)生態(tài)圈，共同為中國好產(chǎn)品代言，孵化我們的民族品牌。我們要走的路還很長。“寶劍鋒從磨礪出”，希望我們能從磨礪中鍛造出中國品牌的“寶劍”，讓大家都能了解中國的好品牌，用上中國的好產(chǎn)品。

王震簡介

微眾傳媒創(chuàng)始人兼CEO

北京航空航天大學(xué)特聘教授

中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)+品牌孵化中心董事長

2014年度中關(guān)村創(chuàng)業(yè)之星

北京市軟件行業(yè)協(xié)會和信息服務(wù)協(xié)會執(zhí)行會長