吳常紅

摘要：結(jié)合我們團(tuán)隊(duì)在高職情境式教材方面的開(kāi)發(fā)與實(shí)踐情況，介紹一下高職院校情境式教材開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一些經(jīng)驗(yàn)和做法，為開(kāi)發(fā)高水平的情境式教材提供參考。

關(guān)鍵詞：情境式教材；設(shè)計(jì)；實(shí)踐

中圖分類(lèi)號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.25.079

高職院校高水平情境式教材設(shè)計(jì)對(duì)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)意義重大，一部好的情境式教材，應(yīng)該教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)思想等內(nèi)容，不僅是具體工作的完整體現(xiàn)，也是企業(yè)管理的深度融合，下面介紹一下我們團(tuán)隊(duì)的研究情況。

1情境式教材設(shè)計(jì)的核心在于體現(xiàn)具體的工作過(guò)程

情境式教材的設(shè)計(jì)要融入設(shè)計(jì)者的教學(xué)理念和思路，要考慮使用者的可操作性，要結(jié)合企業(yè)的工作要求，要體現(xiàn)工作的完成過(guò)程，要具備任務(wù)實(shí)施的完整性。

我們團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)《汽車(chē)故障診斷與排除》這部情境式教材時(shí)，開(kāi)發(fā)前首先安排團(tuán)隊(duì)成員去體驗(yàn)工作，去完成工作，去了解工作，去掌握工作。通過(guò)具體工作的掌握，我們團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作情況，在教學(xué)中設(shè)計(jì)了不同的角色，如車(chē)間主任、服務(wù)顧問(wèn)、修理工、出納員、學(xué)徒工等角色。首先服務(wù)顧問(wèn)接車(chē)，接車(chē)環(huán)節(jié)要填寫(xiě)接車(chē)任務(wù)單，在任務(wù)單的設(shè)計(jì)中，我們結(jié)合企業(yè)接車(chē)單進(jìn)行設(shè)計(jì)，表格中融入了角色扮演（小組任務(wù)分工）內(nèi)容，每個(gè)人扮演不同的角色，完成不同的任務(wù)，體會(huì)不同的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。接車(chē)單的設(shè)計(jì)已經(jīng)體現(xiàn)了具體的工作內(nèi)容，接車(chē)單填寫(xiě)完成后，教學(xué)過(guò)程完成了小組任務(wù)分工、派工、車(chē)輛的環(huán)檢、簽訂維修合同等內(nèi)容。到了維修環(huán)節(jié)，需理工要根據(jù)情境內(nèi)容完成檢修任務(wù)，本環(huán)節(jié)修理工要結(jié)合維修實(shí)際，填寫(xiě)維修報(bào)告單。在教學(xué)環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)以后，小組一起制定維修方案，填寫(xiě)診斷任務(wù)單、維修任務(wù)單，體現(xiàn)企業(yè)工作過(guò)程的同時(shí)，融入企業(yè)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，任務(wù)單的設(shè)計(jì)參照企業(yè)維修手冊(cè)內(nèi)容，規(guī)范學(xué)生的維修行為和標(biāo)準(zhǔn)，滿足企業(yè)實(shí)際需求。維修任務(wù)結(jié)束后，車(chē)間主任簽字評(píng)定維修質(zhì)量，在交車(chē)單上簽字，出納員核算維修費(fèi)用，出具結(jié)算單。在教學(xué)環(huán)節(jié)，車(chē)間主任角色要檢查維修過(guò)程是否存在缺陷，維修質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，根據(jù)企業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)，填寫(xiě)交車(chē)單并簽字，出納員角色要查閱具體故障部件的價(jià)格，核算工時(shí)費(fèi)等維修費(fèi)用，填寫(xiě)結(jié)算單，這些表格都根據(jù)企業(yè)的工作情況，進(jìn)行了設(shè)計(jì)，融入和企業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)文化，企業(yè)管理等內(nèi)容。通過(guò)以上設(shè)計(jì)，使得整個(gè)教學(xué)組織環(huán)節(jié)完全依托于實(shí)際的工作過(guò)程，體現(xiàn)具體的工作流程，標(biāo)準(zhǔn)，要求等內(nèi)容。

2情境式教材設(shè)計(jì)的核心在于體現(xiàn)完整的教學(xué)過(guò)程

傳統(tǒng)的教學(xué)組織包括教學(xué)導(dǎo)入、復(fù)習(xí)、講課、不知作業(yè)等內(nèi)容，而情境式教學(xué)必須在情境中進(jìn)行，讓學(xué)生身臨其境，讓學(xué)生感受工作的辛酸苦辣，而這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須要在一定的載體上進(jìn)行，需要一個(gè)自導(dǎo)自演平臺(tái)。那么情境式教材的使用，就會(huì)體現(xiàn)很好的效果。情境式教材設(shè)計(jì)的核心在于體現(xiàn)完整的教學(xué)過(guò)程，如何體現(xiàn)呢？我們按照“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、評(píng)價(jià)、反饋”六個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行教材設(shè)計(jì)，而這六個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)際上也就是實(shí)際工作過(guò)程的凝練。我們的教學(xué)依然也要向企業(yè)的具體工作一樣，要設(shè)計(jì)一個(gè)完整的教學(xué)過(guò)程，而這個(gè)教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)，實(shí)際上也脫離不了企業(yè)的實(shí)際工作。如《汽車(chē)故障診斷與排除》這部教材，我們?cè)诎l(fā)動(dòng)機(jī)異響的故障診斷與排除這個(gè)情境中，設(shè)計(jì)了如下教學(xué)環(huán)節(jié)。

2.1工學(xué)目標(biāo)

能通過(guò)與客戶(hù)交流、查閱相關(guān)維修技術(shù)資料等方式獲取車(chē)輛故障信息；能根據(jù)故障現(xiàn)象制定正確的維修計(jì)劃；能根據(jù)維修計(jì)劃，學(xué)則正確的檢測(cè)和診斷設(shè)備對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)異響的故障診斷和分析；掌握發(fā)動(dòng)機(jī)異響的故障診斷的診斷流程及診斷思路，能獨(dú)立進(jìn)行基本診斷、故障碼診斷、癥狀診斷的操作；能正確記錄、分析各種檢測(cè)結(jié)果并做出故障判斷；根據(jù)環(huán)保要求，正確處理對(duì)環(huán)境和人體有害的輔料、廢氣液體和損壞零部件；能根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行診斷和分析，制定正確的診斷流程，并選擇正確的檢測(cè)和診斷設(shè)備。

以上內(nèi)容，明確了具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)，融入了企業(yè)的具體要求，學(xué)生通過(guò)閱讀可以了解應(yīng)該掌握哪些具體的知識(shí)，從而了解企業(yè)工作要求。

2.2情境描述

2010年12月1日居住在吉林的王先生駕駛一輛捷達(dá)轎車(chē)來(lái)到售后服務(wù)站，王先生描述該車(chē)在市區(qū)內(nèi)行駛了10000Km，保養(yǎng)了3次，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)為JLTD0000001，車(chē)牌號(hào)為吉A0001。該車(chē)在早晨上班的路上在中高速時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“嗒嗒”響聲，于是開(kāi)車(chē)到4S店進(jìn)行維修。根據(jù)車(chē)主描述的現(xiàn)象，請(qǐng)查閱相關(guān)資料對(duì)此故障進(jìn)行診斷并排除，修理完畢后如實(shí)填寫(xiě)故障案例報(bào)告單。以上情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合4S店維修工作內(nèi)容，將客戶(hù)表述內(nèi)容轉(zhuǎn)換成文字內(nèi)容，讓學(xué)生身臨其境，明確具體工作任務(wù)。

2.3相關(guān)知識(shí)

知識(shí)一發(fā)動(dòng)機(jī)異響故障概述；知識(shí)二排除發(fā)動(dòng)機(jī)異響故障的診斷與排除相關(guān)知識(shí)；知識(shí)三發(fā)動(dòng)機(jī)異響故障相關(guān)零部件的使用與保養(yǎng)。以上內(nèi)容的設(shè)計(jì)，為傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容，在執(zhí)行具體任務(wù)過(guò)程中，學(xué)生會(huì)用到，便于查詢(xún)掌握。學(xué)生自學(xué)掌握，教師進(jìn)行疑難解答，不進(jìn)行全面講授。

2.4排除故障

該環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)有任務(wù)資訊（車(chē)輛環(huán)檢任務(wù)單）；制定診斷方案（描述故障產(chǎn)生的可能原因及對(duì)應(yīng)檢查方法任務(wù)單；實(shí)施診斷方案（描述對(duì)應(yīng)檢查項(xiàng)目、測(cè)量數(shù)據(jù)和判定結(jié)果）任務(wù)單；實(shí)施維修（描述最終確認(rèn)的故障部位和修復(fù)方法）任務(wù)單；維修結(jié)算任務(wù)單。體現(xiàn)完整的教學(xué)過(guò)程。

2.5評(píng)價(jià)反饋

團(tuán)隊(duì)合作、拓展發(fā)言、小組討論、設(shè)備安全、人身安全、生產(chǎn)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)清理、維修結(jié)算（組評(píng)）、實(shí)施維修（組評(píng)）、任務(wù)方案（師評(píng)）、工具使用（師評(píng)）、維修過(guò)程（自評(píng)）、完成維修任務(wù)情況（師評(píng)）。該環(huán)節(jié)為維修質(zhì)量驗(yàn)收，通過(guò)多方面評(píng)價(jià)學(xué)員完成任務(wù)表現(xiàn)。

2.6知識(shí)拓展

該環(huán)節(jié)融入了企業(yè)真實(shí)的維修案例，“故障描述、檢查過(guò)程、維修方案”等內(nèi)容，學(xué)生可以更具體的了解工作的完成過(guò)程。

通過(guò)以上情境式教材的設(shè)計(jì)與實(shí)踐，在實(shí)際教學(xué)中取得了非常好的教學(xué)效果，教材也受到很多高職院校的歡迎，但也存在許多不足，希望通過(guò)以上的總結(jié)，為高職院校高水平情境式教材設(shè)計(jì)提供參考。

參考文獻(xiàn)

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