張華慧+魏立

摘要：基于國際商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)，主要包括商務(wù)英語函電實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)， 3D虛擬情景實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)和國際商務(wù)實(shí)踐教學(xué)綜合虛擬平臺(tái)，本文旨在研究多模態(tài)教學(xué)模式在商務(wù)英語寫作教學(xué)中應(yīng)用。研究結(jié)果表明，國際商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)給多模態(tài)教學(xué)賦予了可能性，豐富了教學(xué)資源，使得商務(wù)英語寫作課程更加生動(dòng)、實(shí)用、動(dòng)態(tài)；多模態(tài)教學(xué)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和興趣，提升了自學(xué)能力和實(shí)戰(zhàn)能力，幫助學(xué)生更好面對(duì)未來商務(wù)世界中的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：國際商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)；商務(wù)英語寫作；多模態(tài)教學(xué)模式

1引言

本文旨在研究如何借助我校引進(jìn)的國際商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中IBC商務(wù)英語函電實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)和3D虛擬情景實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)以及國際商務(wù)實(shí)踐教學(xué)綜合虛擬平臺(tái)，把多模態(tài)教學(xué)理念和模式引入到實(shí)踐課程中，充分利用多模態(tài)資源對(duì)實(shí)踐仿真環(huán)境的創(chuàng)設(shè)及對(duì)學(xué)生多感官的刺激，全方位激發(fā)學(xué)生的多感官，以助其獲取信息和知識(shí)，并促進(jìn)學(xué)生對(duì)實(shí)踐中所需技能的內(nèi)化。

2多模態(tài)教學(xué)模式

模態(tài)是指人類通過感官（如視覺、聽覺等）跟外部環(huán)境（如人、機(jī)器、物件、動(dòng)物等）之間的互動(dòng)方式。（顧曰國，2007： 3）。張德碌把多模態(tài)話語定義為“用視覺、聽覺、觸覺等多種感覺，通過語言、圖像、聲音、動(dòng)作等多種手段和符號(hào)資源進(jìn)行交際的現(xiàn)象”（張德碌，2009：15）。“多模態(tài)教學(xué)”這一概念則起源于新倫敦小組（New London Group）在1996年提出的多元讀寫概念（即：培養(yǎng)學(xué)生多元文化讀寫能力和多模態(tài)讀寫能力）。這一概念的產(chǎn)生以高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代信息技術(shù)為背景，主張?jiān)诮虒W(xué)中利用兩種或以上的符號(hào)資源，如：文字、圖表、音頻、視頻等多種模態(tài)并結(jié)合多樣的教學(xué)手段來充分調(diào)動(dòng)學(xué)生多感官協(xié)同運(yùn)作參與學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)學(xué)生的多元識(shí)讀能力來迎接經(jīng)濟(jì)全球化、語言文化多元化和交際技術(shù)多樣化的挑戰(zhàn)（朱永生，2008：10-14）。

商務(wù)英語寫作的多模態(tài)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)性，這是意義構(gòu)建和能力實(shí)踐的關(guān)鍵途徑，具體如圖1所示（徐珺，夏蓉，2013：33）：

3 國際商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室

本著以學(xué)生為本、以商務(wù)實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心的實(shí)驗(yàn)教學(xué)觀念，我校建立起有利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，于2014年引進(jìn)建設(shè)了國際商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室。

3.1 IBC商務(wù)英語函電實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

該系統(tǒng)可以為學(xué)生提供書寫各種英文公文、合同等不可或缺的函電模板，從票據(jù)填寫、日常公文、商務(wù)信函到合同函電無所不包，如圖2所示，內(nèi)容板塊主要包括：the basic course of trade， negotiation， contract， insurance， commodity packaging， shipment， letter of credit， DDP+T/T， CFR+L/C （import）， CIF+D/A shipment （export）， database等。

IBC商務(wù)英語函電實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)為每一個(gè)商務(wù)交際流程都繪制了各種流程圖，學(xué)生可以一目了然地了解，從整體上把握知識(shí)要點(diǎn)。例如：圖3展示了從最開始的對(duì)對(duì)方進(jìn)行資信調(diào)查到最后的交易結(jié)束的整個(gè)流程。圖4形象生動(dòng)且細(xì)致地描繪出口托運(yùn)訂艙的整個(gè)流程，深入淺出地呈現(xiàn)出貌似復(fù)雜的過程。圖5則詳細(xì)地講解了不可撤銷跟單議付信用證收付程序圖。

除了圖片的輔助，該系統(tǒng)還存儲(chǔ)了大量的視頻教學(xué)資料，例如：在講解信用證這一章節(jié)時(shí)，點(diǎn)擊“資料庫管理”，再點(diǎn)擊“信用證”，然后再點(diǎn)擊“進(jìn)入視頻”，如圖7所示，學(xué)生就可以觀看有關(guān)信用證原理的相關(guān)視頻，包括保兌不可撤銷跟單信用證的特點(diǎn)，信用證的開立、不符點(diǎn)（discrepancy）和償付等。

3.2 3D虛擬情景實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

3D虛擬情景是實(shí)驗(yàn)室引進(jìn)的另一個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)配套系統(tǒng)。例如：在講解“Business Report”（商務(wù)報(bào)告）時(shí)，就可以讓學(xué)生先寫好員工評(píng)價(jià)報(bào)告、產(chǎn)品銷售報(bào)告、業(yè)績報(bào)告、消費(fèi)者反饋報(bào)告、市場調(diào)研報(bào)告等等，然后利用3D虛擬情景實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)虛擬模仿會(huì)議室，讓學(xué)生把商務(wù)報(bào)告圖文并茂地呈現(xiàn)給在座的“上司”和“同事”。此外，在講解 “Sales Letters”（銷售函）的時(shí)候，學(xué)生精心撰寫好后，可以利用3D虛擬情景實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)虛擬模仿產(chǎn)品展銷會(huì)等，聲情并茂地用銷售函通過多模態(tài)的方式栩栩如生地感染“潛在客戶群”。又如，在講授完如何撰寫“CV”（簡歷）后，可以利用3D虛擬情景實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)虛擬模仿工作面試場景。

黃創(chuàng)曾著重探討過在商務(wù)英語的綜合實(shí)訓(xùn)中，教師利用多媒體工具多模態(tài)方法，彌補(bǔ)校外實(shí)訓(xùn)的缺憾（黃創(chuàng)，2009：247）。3D虛擬情景實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)為學(xué)生提供“準(zhǔn)職場”的工作氛圍，使學(xué)生置身于特定的商務(wù)情景之中來最大程度地體會(huì)真實(shí)的工作情景，彌補(bǔ)因?qū)嵱?xùn)基地的缺失給學(xué)生造成的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

4結(jié)語

綜上所述，教師借助國際商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)，以多模態(tài)的方式向?qū)W生呈現(xiàn)教學(xué)意圖，科學(xué)地調(diào)動(dòng)學(xué)生的多模態(tài)認(rèn)知機(jī)制。李凌云認(rèn)為：“在聲、像、圖、文環(huán)繞的交互式訓(xùn)練語境中，豐富的認(rèn)知材料很容易滿足學(xué)生的認(rèn)知需求，引起情感共鳴?！保ɡ盍柙?，2012： 82）國際商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)多模態(tài)英語寫作教學(xué)資源再配以靈活多變的立體教學(xué)方式充分調(diào)動(dòng)學(xué)生多個(gè)感官，打通了學(xué)生接收商務(wù)英語寫作中多模態(tài)符號(hào)的“任督二脈”。多種感知器官參與意義建構(gòu)，彌補(bǔ)文字語言功能的缺陷，增強(qiáng)了表意功能的愜意度，實(shí)現(xiàn)了跨文檔、跨文化、跨時(shí)空鏈接。（曾方本，2008：61）有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性；讓學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)體會(huì)職場英語寫作規(guī)范；彌補(bǔ)企業(yè)規(guī)范函電與實(shí)際教學(xué)之間的差距。突破語言單一模式，通過多模態(tài)的信息輸入為學(xué)生提供多種感官效果，利用多種資源“聯(lián)袂打造”實(shí)踐型、實(shí)用型、實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)英語寫作能力。

參考文獻(xiàn)：

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