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【摘要】經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)下，電力行業(yè)也擴(kuò)展了規(guī)模。從目前來看，各行業(yè)生產(chǎn)以及日常生活都不能夠缺少供電，因此也體現(xiàn)出電力設(shè)計(jì)行業(yè)的重要價(jià)值。從電力設(shè)計(jì)的角度來講，電力設(shè)計(jì)行業(yè)如果要確保穩(wěn)定且持久的發(fā)展，那么就有必要更新原有的營(yíng)銷思路，在此基礎(chǔ)上才能擴(kuò)展電力營(yíng)銷和服務(wù)的范圍。企業(yè)在設(shè)計(jì)營(yíng)銷思路時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到因地制宜，以此來提高企業(yè)具備的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。針對(duì)電力設(shè)計(jì)的行業(yè)，應(yīng)當(dāng)探析服務(wù)營(yíng)銷的基本思路。結(jié)合電力行業(yè)的運(yùn)行現(xiàn)狀，探求完善服務(wù)和營(yíng)銷的可行策略。

【關(guān)鍵詞】電力設(shè)計(jì)行業(yè) 服務(wù) 營(yíng)銷 具體策略

近些年來，電力設(shè)計(jì)的相關(guān)行業(yè)正在加快發(fā)展，這種趨勢(shì)符合了城鄉(xiāng)的供電需求。針對(duì)電力設(shè)計(jì)以及供電服務(wù)的行業(yè)而言，如果能夠選擇適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷思路，那么就可以擁有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在營(yíng)銷過程中，電力行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)有必要綜合考慮價(jià)格、產(chǎn)品供應(yīng)的渠道、營(yíng)銷的途徑等多種要素。企業(yè)只有從全方位的角度入手來設(shè)置營(yíng)銷規(guī)劃，才能在根本上推進(jìn)電力設(shè)計(jì)營(yíng)銷的實(shí)效提高。為此，電力設(shè)計(jì)行業(yè)就需要?jiǎng)?chuàng)新現(xiàn)有的營(yíng)銷和服務(wù)策略，確保提供潔凈安全的優(yōu)質(zhì)電能，與此同時(shí)也適應(yīng)了現(xiàn)今劇烈的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

一、行業(yè)服務(wù)和營(yíng)銷的重要意義

在現(xiàn)今的市場(chǎng)中，電力設(shè)計(jì)行業(yè)表現(xiàn)出日益劇烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。作為企業(yè)本身，若要適應(yīng)電力市場(chǎng)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，就應(yīng)當(dāng)從根源入手來提升營(yíng)銷質(zhì)量，在此基礎(chǔ)上不斷引進(jìn)新時(shí)期的營(yíng)銷策略。相比于其他行業(yè)，電力設(shè)計(jì)行業(yè)中的營(yíng)銷通常包含更廣的范圍，營(yíng)銷涉及的詳細(xì)內(nèi)容也是較多的。在營(yíng)銷過程中，企業(yè)還需要經(jīng)過繁瑣的營(yíng)銷流程。由此可見，電力設(shè)計(jì)行業(yè)如果能設(shè)計(jì)出符合現(xiàn)今市場(chǎng)的營(yíng)銷方式，就可以擁有顯著的優(yōu)勢(shì)地位。

在電力設(shè)計(jì)中，行業(yè)服務(wù)和行業(yè)營(yíng)銷的整體水平直接關(guān)系到企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，與此同時(shí)也代表著企業(yè)能夠獲得的經(jīng)濟(jì)實(shí)效。針對(duì)電力設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)而言，企業(yè)最根本的目標(biāo)就是要獲得顯著的經(jīng)濟(jì)收益，并且做好增供擴(kuò)銷的相關(guān)工作。為此，電力設(shè)計(jì)的相關(guān)服務(wù)行業(yè)就有必要明確現(xiàn)今的供電營(yíng)銷狀況，通過全方位的分析才能夠妥善把握現(xiàn)今的市場(chǎng)趨勢(shì)，從而設(shè)計(jì)出符合實(shí)情的營(yíng)銷對(duì)策。

二、現(xiàn)存的營(yíng)銷缺陷

首先，電力設(shè)計(jì)的很多企業(yè)仍欠缺實(shí)時(shí)性的營(yíng)銷信息，沒能達(dá)到新時(shí)期的信息化水準(zhǔn)。在信息化時(shí)期內(nèi)，電力行業(yè)只有把握了實(shí)時(shí)信息，才能夠給出適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷對(duì)策。然而從目前來看，電力設(shè)計(jì)的很多企業(yè)并沒能及時(shí)獲得各種類型的營(yíng)銷信息。這是由于，電力設(shè)計(jì)有關(guān)的流程十分繁雜，基礎(chǔ)管理也并不適應(yīng)現(xiàn)今的電力市場(chǎng)。與此同時(shí)，某些企業(yè)并沒有構(gòu)建齊全的用戶檔案，因而很難共享實(shí)時(shí)的用戶信息，這種狀態(tài)也增加了營(yíng)銷中的缺陷。

其次，從人員角度來講，電力設(shè)計(jì)行業(yè)內(nèi)部的某些人員沒能具備必要的營(yíng)銷認(rèn)識(shí)，欠缺新時(shí)期的意識(shí)。電力設(shè)計(jì)內(nèi)部的很多人員都欠缺必備的競(jìng)爭(zhēng)緊迫感，傾向于滿足現(xiàn)狀。受到意識(shí)的影響，電力設(shè)計(jì)得到的很多產(chǎn)品都會(huì)滯銷，因而阻礙了電力設(shè)計(jì)的長(zhǎng)期進(jìn)步。某些營(yíng)銷人員秉持陳舊的營(yíng)銷思路，并沒能做到因地制宜來擴(kuò)展?fàn)I銷范圍。因此，電力設(shè)計(jì)有關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)通常都很盲目，缺乏明確的營(yíng)銷目的。

再次，營(yíng)銷人員沒能提高綜合水準(zhǔn)，缺乏全方位的營(yíng)銷管理。從現(xiàn)狀來看，某些企業(yè)并沒能設(shè)置專用的營(yíng)銷部門；即便設(shè)置了企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷部門，也并沒有給予營(yíng)銷人員必要的培訓(xùn)。電力設(shè)計(jì)的營(yíng)銷人員由于欠缺專門的營(yíng)銷知識(shí)，導(dǎo)致缺乏精準(zhǔn)的電力需求分析，因而無法提供針對(duì)性的電力設(shè)計(jì)服務(wù)。長(zhǎng)期以來，營(yíng)銷人員由于沒能提高綜合水準(zhǔn)，因此影響到了電力設(shè)計(jì)行業(yè)整體信譽(yù)的提高。

三、探求完善策略

（一）更新電力營(yíng)銷思路

從電力設(shè)計(jì)本身來講，若要提高行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的整體質(zhì)量，相關(guān)人員就需要從根源入手，切實(shí)轉(zhuǎn)變行業(yè)營(yíng)銷的思路。在新時(shí)期內(nèi)，電力設(shè)計(jì)營(yíng)銷需要秉持用戶中心的新理念，不斷引進(jìn)現(xiàn)代式的電力行業(yè)營(yíng)銷方式。作為電力設(shè)計(jì)的企業(yè)，不僅應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展現(xiàn)有的服務(wù)范圍，同時(shí)也有必要摒棄不適當(dāng)?shù)乃悸罚勒宅F(xiàn)今的市場(chǎng)行情來設(shè)置營(yíng)銷方案。在結(jié)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上，電力設(shè)計(jì)行業(yè)才能夠確保自身的服務(wù)升級(jí)，為用戶供應(yīng)清潔和優(yōu)質(zhì)的電能。

（二）提升服務(wù)層次

電力設(shè)計(jì)營(yíng)銷不僅包括了銷售電力產(chǎn)品，更包含提供最根本的電力設(shè)計(jì)服務(wù)。隨著技術(shù)進(jìn)步，電力設(shè)計(jì)也正在面對(duì)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)若要贏取更大范圍的電力設(shè)計(jì)市場(chǎng)，那么唯有依托服務(wù)來獲得信譽(yù)。電力設(shè)計(jì)行業(yè)在提供服務(wù)的過程中，需要把用戶視作根本點(diǎn)，切實(shí)遵照以人為本的整體思路來改善服務(wù)。在面對(duì)用戶時(shí)，營(yíng)銷及服務(wù)人員都需要確保熱情，為用戶提供更加周到和便捷的電力設(shè)計(jì)服務(wù)。作為企業(yè)職員，就需要確立新型的服務(wù)理念，保持企業(yè)的優(yōu)良形象。

（三）引進(jìn)信息化的新手段

在新時(shí)期內(nèi)，電力設(shè)計(jì)有關(guān)的營(yíng)銷服務(wù)不能夠缺乏信息化手段。電力設(shè)計(jì)行業(yè)只有引進(jìn)新型的信息化模式，才能不斷擴(kuò)展現(xiàn)有的營(yíng)銷范圍，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化各環(huán)節(jié)的電力營(yíng)銷[5]。通過引入信息化手段，企業(yè)就能夠獲知實(shí)時(shí)性的電力設(shè)計(jì)信息，從而確保可以提供新型的服務(wù)。在信息化的輔助下，企業(yè)需要設(shè)置集中化的營(yíng)銷管理模式，切實(shí)做到科學(xué)決策。

結(jié)論：在服務(wù)行業(yè)的范圍內(nèi)，電力設(shè)計(jì)構(gòu)成了其中重要的一部分。近些年來，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)都獲得了迅速的進(jìn)步，與之相應(yīng)的供電需求也在日益增長(zhǎng)。面對(duì)新的形勢(shì)，電力設(shè)計(jì)有必要調(diào)整現(xiàn)存的營(yíng)銷模式，同時(shí)也要適當(dāng)更新營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)。針對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)需要更加重視先期的開發(fā)、市場(chǎng)培育以及日常的維護(hù)等。在營(yíng)銷這方面，電力設(shè)計(jì)行業(yè)也應(yīng)當(dāng)秉持最根本的服務(wù)理念，通過提供優(yōu)質(zhì)的電能來服務(wù)用戶，贏取自身的市場(chǎng)信譽(yù)。未來的實(shí)踐中，電力設(shè)計(jì)行業(yè)還需要不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，從而在根本上提升行業(yè)服務(wù)和營(yíng)銷的整體質(zhì)量。

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