李伊晴

【摘要】目前，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，在信息時(shí)代，企業(yè)面臨著一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，隨著信息的迅速傳播，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，原先的營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)不適應(yīng)新的形勢(shì)，需要及時(shí)更新。本文主要針對(duì)信息時(shí)代背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的開(kāi)展與創(chuàng)新模式進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】信息時(shí)代背景;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理;創(chuàng)新

當(dāng)今，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息的傳播速度更加快捷，傳播范圍更加的廣泛。信息在速度和廣度上的傳播，這就使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有了很大改變。因此，原先的營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)不適應(yīng)新的形勢(shì)，先前的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段已經(jīng)落伍，需要及時(shí)更新。在信息時(shí)代下，每個(gè)企業(yè)都處在同一起跑線上，競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)都是平等的。不管是經(jīng)營(yíng)多年的老字號(hào)企業(yè)，還是剛剛成立的企業(yè)，都要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行改變，才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

一、信息時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理特征

1、市場(chǎng)細(xì)化

每個(gè)企業(yè)要想使?fàn)I銷(xiāo)管理做到位，一方面要對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行關(guān)注，另一方面也要對(duì)客戶關(guān)系管理進(jìn)行關(guān)注。究其根本原因，是由于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)者的需求不再單一，而是呈現(xiàn)多樣化。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，應(yīng)該開(kāi)展獨(dú)特服務(wù)，和客戶保持一種和諧關(guān)系。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展下，需要詳細(xì)了解消費(fèi)者的需要，企業(yè)要想提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，因此需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。

2、市場(chǎng)全球化

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越重要，人才決定著企業(yè)的生死存亡，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多的是人才競(jìng)爭(zhēng)。另外，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，使國(guó)與國(guó)之間的合作進(jìn)一步加深，全球化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

3、管理網(wǎng)絡(luò)化

信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)給營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)了巨大的影響，電子商務(wù)成為一種非常流行的交易方式?；ヂ?lián)網(wǎng)使企業(yè)間的聯(lián)系更加緊密，形成了網(wǎng)絡(luò)化管理模式。

二、信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理存在問(wèn)題

1、營(yíng)銷(xiāo)理念滯后

在我國(guó)企業(yè)中，由于思想的陳舊，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)新的知識(shí)沒(méi)有做好接受的心理準(zhǔn)備，使得營(yíng)銷(xiāo)理念非常落后，出現(xiàn)了滯后性問(wèn)題。此外，部分企業(yè)在開(kāi)展生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，過(guò)于注重生產(chǎn)的重要性，沒(méi)有意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)于自身發(fā)展的意義，加之對(duì)于信息時(shí)代的認(rèn)知不足，沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)觀念落后，企業(yè)觀念難以滿足信息時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)，未形成完善的信息時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)觀念。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)必須要積極引起現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)觀念，根據(jù)自身的情況靈活應(yīng)用，這樣才能夠打破發(fā)展僵局。

2、缺乏營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)外很多企業(yè)都涌入進(jìn)來(lái)，使得競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但是，我國(guó)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不足，對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行全面掌握，沒(méi)有足夠的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。綜合我國(guó)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，多數(shù)企業(yè)都存在業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力差的問(wèn)題，為了獲取一席之地，往往錯(cuò)誤的走低價(jià)戰(zhàn)略，即便產(chǎn)品價(jià)格非常低，也無(wú)法提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。而一些國(guó)外大型企業(yè)則依靠我國(guó)的人力來(lái)打造出了自己的品牌，迅速搶占了我國(guó)市場(chǎng)，之所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，就是由于我國(guó)企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和品牌意識(shí)，不了解信息時(shí)代背景的生存之道，給自身的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了非常不利的影響。

3、營(yíng)銷(xiāo)手段單一

在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中，往往采用單一的營(yíng)銷(xiāo)手段，在營(yíng)銷(xiāo)手段上還比較欠缺。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)上往往是一窩蜂的現(xiàn)象，別的企業(yè)用什么手段，自己就跟著學(xué)，沒(méi)有自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，就使得營(yíng)銷(xiāo)手段千篇一律，沒(méi)有新意。此外，目前，企業(yè)已經(jīng)步入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，利用電子商務(wù)才能夠有效擴(kuò)張自己的銷(xiāo)售渠道，雖然很多企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，但是卻未將其深刻的落實(shí)到實(shí)處。

4、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不給力

因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用上還剛剛起步，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還不完善，各方面的配套設(shè)施還需要不斷進(jìn)行更新。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不完善制約了信息收集，在具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，無(wú)法提供真實(shí)的參考依據(jù)。另外，因企業(yè)編制和設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)決策時(shí)存在較多的主觀性，營(yíng)銷(xiāo)決策充滿盲目性，進(jìn)而涌現(xiàn)出多樣的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，造成了嚴(yán)重?fù)p失，制約了企業(yè)的發(fā)展壯大。

三、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新措施

1、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)一步創(chuàng)新

在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念下，企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，不考慮消費(fèi)者的需求，企業(yè)生產(chǎn)主要按照自己的計(jì)劃進(jìn)行。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，這種理念已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，因此就需要對(duì)這種理念進(jìn)行更新。企業(yè)要對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行充分調(diào)研，詳細(xì)掌握消費(fèi)者的需求，根據(jù)需求，采取一定的營(yíng)銷(xiāo)管理，這樣能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，才能服務(wù)消費(fèi)者。因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要以信息時(shí)代為契機(jī)，不斷更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，為消費(fèi)者服務(wù)好。

2、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行創(chuàng)新

在信息時(shí)代，企業(yè)和消費(fèi)者的溝通更加的暢通無(wú)阻。企業(yè)和消費(fèi)者可以通過(guò)微信、微博等先進(jìn)手段互相了解彼此的需求。營(yíng)銷(xiāo)策略也要開(kāi)始向消費(fèi)者傾斜，要注重消費(fèi)者的需要。在營(yíng)銷(xiāo)策略中，要做到進(jìn)一步創(chuàng)新，要盡量編制合理價(jià)格，不要漫天要價(jià)，因?yàn)樵谛畔r(shí)代，企業(yè)中的價(jià)格越來(lái)越透明，要在市場(chǎng)中取得一席之地，價(jià)格合理是一個(gè)必要的條件。

3、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行創(chuàng)新

在信息化時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)模式也要?jiǎng)?chuàng)新?，F(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)更是一種關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，在各個(gè)相互聯(lián)系的個(gè)體中，每個(gè)個(gè)體都是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈，因此營(yíng)銷(xiāo)中每個(gè)個(gè)體都是相互合作的，要搞好關(guān)系，這樣才能在大環(huán)境下進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，才能使競(jìng)爭(zhēng)更加有力。

4、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行創(chuàng)新

企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，要注意營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng)新。企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)產(chǎn)品通過(guò)文字或者視頻等方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。也可以利用現(xiàn)在非?；馃岬奈⑿胚M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。在信息化程度加深的時(shí)代，要利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行更加有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，把產(chǎn)品推廣出去。

5、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)制度的創(chuàng)新

在信息時(shí)代，各個(gè)企業(yè)需要利用信息技術(shù)對(duì)資源進(jìn)行合理的安排，企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)，避免盲目擴(kuò)大生產(chǎn)，要關(guān)注小單元運(yùn)作，且在信息時(shí)代，企業(yè)需要不斷的簡(jiǎn)化管理層，在推廣網(wǎng)絡(luò)之后，很多工作內(nèi)容都是可以直接向企業(yè)高層來(lái)反映的，在營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)中，能夠利用較少的人員實(shí)現(xiàn)大范圍管理。此外，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)用各類信息手段，可以幫助企業(yè)調(diào)整好現(xiàn)有的影響管理制度，繼而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行約束。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在信息化迅速發(fā)展的今天，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。企業(yè)要利用信息時(shí)代的優(yōu)勢(shì)發(fā)展自己，對(duì)自身進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)其發(fā)展之路不斷探索。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理上，也要不斷更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，使信息技術(shù)融入到企業(yè)發(fā)展來(lái)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行創(chuàng)新，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)積極、穩(wěn)妥、有效發(fā)展，使企業(yè)綜合實(shí)力得到增強(qiáng)，為企業(yè)發(fā)展開(kāi)辟更加廣闊的空間。

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