“商圣”范蠡的創(chuàng)業(yè)啟示錄
王新業(yè)
北京啟威視訊科技有限公司市場總監(jiān)
他在商業(yè)領(lǐng)域中所表現(xiàn)出的非凡智慧和人格魅力,極受后世學(xué)者們娓娓而談;他富有哲理的商業(yè)理論和令人嘆為觀止的經(jīng)營技巧,則更為后世企業(yè)家們津津樂道。他是范蠡。
范蠡(公元前536年—公元前448年),字少伯,春秋時(shí)期楚國宛地三戶(今河南淅川縣滔河鄉(xiāng))人。他雖出身貧寒,但滿腹經(jīng)綸,文韜武略,無所不精。在政治、商業(yè)領(lǐng)域均有卓越建樹。
每個(gè)人自打一入世,就有屬于自己的位置扮演社會賦予自身的角色。如同商業(yè)經(jīng)營中成功品牌都有自己專屬特征,通過創(chuàng)意式提高與延伸的思維方式,將品牌定位信息準(zhǔn)確傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。
周敬王二十四年(公元前496年),吳越發(fā)生了槜李之戰(zhàn)(今浙江嘉興),吳王闔閭陣亡,因此兩國結(jié)怨。周景王二十六年(公元前494年),闔閭之子夫差為報(bào)父仇與越國在夫椒(今江蘇太湖中洞庭山)決戰(zhàn),越王勾踐大敗,窮途末路之際只得選擇投誠,范蠡也身在其中。
盡管身陷囹圄,但范蠡深知“人待期時(shí),忍其辱,乘其敗”。他向勾踐慨述“越必興、吳必?cái) 敝當(dāng)嘌浴2⑦M(jìn)諫:“屈身以事吳王,徐圖轉(zhuǎn)機(jī)?!?/p>
后來,越國復(fù)興之日,勾踐拜范蠡為上將軍。但范蠡“以為大名之下,難以久居,且勾踐為人,可與同患,難與處安”,于是辭職不干,一去不返了。
范蠡輾轉(zhuǎn)齊國后,又來到陶(今山東肥城),此地為貿(mào)易要道,于是他留在陶,自稱陶朱公,抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)行物品貿(mào)易。時(shí)間不長,他賺了大錢。
好好的“公務(wù)員”不干,偏偏創(chuàng)業(yè)經(jīng)商,說明范蠡任何時(shí)候頭腦總是清醒冷靜,懂得審時(shí)度勢,相機(jī)權(quán)變;雖然腰纏萬貫,卻樂于仗義疏財(cái),說明范蠡在商業(yè)活動(dòng)中懂得如何提高威望,積攢人氣;料知次子因財(cái)被殺,說明范蠡知人者智,自知者明。能夠真正客觀、科學(xué)、全面地認(rèn)識自己,完善自己。以目標(biāo)消費(fèi)群的需求為出發(fā)點(diǎn),精準(zhǔn)定位,審視市場,選擇市場。
一個(gè)品牌必須將自己定位于滿足消費(fèi)者需求的立場上,總結(jié)思考,最終順應(yīng)自然環(huán)境與趨勢,預(yù)測事物發(fā)展規(guī)律,而后借其力,驅(qū)其勢。
范蠡將古代天文知識與五行學(xué)說結(jié)合起來,總結(jié)出了豐年與災(zāi)年出現(xiàn)的大概規(guī)律。他認(rèn)為“歲星”即木星在12年間分別經(jīng)過金、木、水、火等方位而繞太陽1周期,同農(nóng)業(yè)生產(chǎn)由豐年到災(zāi)年的1個(gè)周期是相吻合的。天時(shí)決定農(nóng)業(yè),天時(shí)變化是有規(guī)律的,所以谷物收成的好壞也是有規(guī)律可循的。
農(nóng)業(yè)社會,糧食價(jià)格的波動(dòng)必然引起其它各類相關(guān)商品價(jià)格的波動(dòng),古時(shí)的貿(mào)易也以農(nóng)產(chǎn)品為主,順應(yīng)這種變化規(guī)律來進(jìn)行貿(mào)易,等于抓住了市場的關(guān)鍵環(huán)節(jié),獲利自然豐厚。范蠡按照時(shí)節(jié)、氣候、民情、風(fēng)俗等自然特點(diǎn)進(jìn)行靈活差異的經(jīng)營,一句話就是:“人棄我取、人取我與,順其自然、待機(jī)而動(dòng)”。
在掌握了周期性規(guī)律之后,范蠡提出另外一個(gè)重要的商業(yè)思想,就是“待乏”。所謂“夏則資皮,冬則資絺,旱則資舟,水則資車,以待乏也”。夏天的時(shí)候要儲備皮毛,冬天的時(shí)候要囤積薄紗,大旱之時(shí)就去造船,澇災(zāi)之時(shí)就去買車,一切都需提前準(zhǔn)備,等待貨物缺乏的時(shí)候,就可獲取百倍、千倍之利。
實(shí)踐出真知。范蠡掌握的市場規(guī)律,恰恰也掌握了競爭者的優(yōu)勢與劣勢、競爭者的戰(zhàn)略和策略,明確了自己在競爭中的地位,能夠更加游刃有余的制定競爭戰(zhàn)略。這是營銷創(chuàng)新的重要保障,也是一個(gè)品牌走出低水平競爭,獲取最大利潤的有效途徑。
一般來說,在經(jīng)營中,消費(fèi)者參與營銷過程的事實(shí)則迫使服務(wù)企業(yè)的管理人員正視如何有效引導(dǎo)他們正確扮演他們的角色,營銷過程中才必須堅(jiān)持與消費(fèi)者互動(dòng)的原則,及時(shí)回應(yīng)他們的需求。
春秋時(shí)值諸侯割據(jù)、戰(zhàn)事不斷,范蠡發(fā)現(xiàn)了一個(gè)巨大商機(jī):吳越一帶需要大量戰(zhàn)馬,同時(shí)北方多牧場,馬匹便宜又驃悍。如果能將北方的馬匹低成本、高效率地運(yùn)到吳越,一定能夠大獲其利。問題是:買馬不難,賣馬也不難,就是運(yùn)馬難。千里迢迢、車馬住宿費(fèi)用代價(jià)高昂且不說,更要命的是時(shí)值兵荒馬亂,沿途常有強(qiáng)盜出沒。咋辦?
范蠡認(rèn)為,商人能夠牟利的根本是消費(fèi)者,對待百姓要存感激之心,予以其回報(bào),這樣消費(fèi)者才更愿意與你打交道。經(jīng)過一番走訪調(diào)查,終于了解到北方有一個(gè)很有勢力、經(jīng)常販運(yùn)麻布到吳越的巨商姜子盾,姜子盾因常販運(yùn)麻布早已用金銀買通了沿途強(qiáng)人。
于是,范蠡就把主意放在了姜子盾的身上。在獲知某天姜子盾將要經(jīng)過城門時(shí),范蠡寫了一張告示張貼在城門口,大意是,范蠡新組建了一只馬隊(duì),開業(yè)酬賓,可免費(fèi)幫人向吳越運(yùn)送貨物。果然,姜子盾看了告示之后主動(dòng)找到范蠡,求運(yùn)麻布。范蠡滿口答應(yīng)。就這樣范蠡與姜子盾一路同行,貨物連同馬匹都安全到達(dá)吳越,馬匹在吳越很快賣出,范蠡因此獲得了巨大的商業(yè)利益。
事實(shí)上,假如當(dāng)時(shí)有微博微信,按照范蠡與時(shí)俱進(jìn)的性格一定會@那些商販,并加為好友,更說不定,他還會搖一搖,互動(dòng)出更多的商業(yè)伙伴。溝通無時(shí)無刻不在,溝通也是一種全方位的價(jià)值創(chuàng)造過程。
“天道要求我們盈滿而不過分,氣盛而不驕傲,辛勞而不自夸有功?!狈扼豢胺Q最懂中國文化的大商人。在范蠡思想中,追求和諧的天道、地道、人道。這其中既包含有先天下之憂而憂的儒家勇氣,又有功成身退的道家思想。而這也是他被民間尊為“商圣”的重要原因。