羅文斌，孟 貝，賀小榮，鐘 誠

（湖南師范大學(xué) 旅游學(xué)院，湖南 長沙 410081）

城市游憩用地滿意度測度及影響因素識別實(shí)證研究

羅文斌，孟 貝，賀小榮，鐘 誠

（湖南師范大學(xué) 旅游學(xué)院，湖南 長沙 410081）

游憩用地是現(xiàn)代城市用地的重要類型，不僅承擔(dān)城市戶外游憩功能，而且賦予城市發(fā)展品質(zhì)內(nèi)涵。受制于管理體制與規(guī)劃實(shí)踐的問題，我國城市游憩用地的建設(shè)管理和理論研究都急待推進(jìn)，從需求側(cè)研究游憩用地滿意度問題，是科學(xué)規(guī)劃和有效管理城市游憩用地的必要保障。在文獻(xiàn)梳理基礎(chǔ)上，構(gòu)建了城市游憩用地滿意度評價指標(biāo)體系，以308份有效問卷為數(shù)據(jù)來源，應(yīng)用因子分析模型對長沙城市游憩用地滿意度水平及影響因素進(jìn)行研究。 研究結(jié)果表明：游憩者對長沙城市游憩用地總體滿意度得分64.8，滿意度水平一般，存在較大改進(jìn)空間；城市游憩用地的規(guī)劃設(shè)計、整體認(rèn)知、公共管理和質(zhì)量水平是城市游憩用地滿意度的四大主要影響因素。其中規(guī)劃設(shè)計因素得分最高，分值為71.7，質(zhì)量水平因素得分最低，分值為43.2；影響指標(biāo)分析顯示，游憩用地的交通便利程度、景觀小品特色、衛(wèi)生狀況、安全狀況、場所大小特征、使用品質(zhì)特征、必要生活空間認(rèn)知和提升城市品質(zhì)認(rèn)知等8個指標(biāo)對城市游憩用地滿意度影響較為顯著。研究結(jié)論為城市游憩用地規(guī)劃管理提供了較有建設(shè)性的啟示。

城市游憩用地；滿意度測度；影響因素識別；長沙市

游憩作為城市四大功能之一，一直以來備受政府和學(xué)者的關(guān)注。進(jìn)入21世紀(jì)以來，全球城市戶外游憩需求的迅猛增長所帶來的資源環(huán)境和社會經(jīng)濟(jì)影響已經(jīng)超乎以往學(xué)者們的預(yù)期。美國的戶外組織發(fā)現(xiàn)，在2010年有將近50%的美國人參加戶外游憩[1]。在瑞典，接近半數(shù)的人認(rèn)為戶外游憩場地比基礎(chǔ)設(shè)施還重要[2]；在香港，有80%的土地面積都用來進(jìn)行游憩預(yù)留和生態(tài)保育，城市游憩用地對城市發(fā)展至關(guān)重要。隨著城市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型，游憩用地不僅承擔(dān)城市戶外游憩的功能，而且賦予城市發(fā)展品質(zhì)的內(nèi)涵，直接關(guān)系到宜居城市、幸福城市建設(shè)。然而，城市用地約束與游憩需求膨脹之間的供求矛盾始終是全球城市發(fā)展面臨的共同問題。如何平衡兩者關(guān)系、共同發(fā)展已引發(fā)國外學(xué)者的熱烈討論[3-4]，成為學(xué)界討論的焦點(diǎn)。受制于管理體制和規(guī)劃實(shí)踐滯后的現(xiàn)實(shí)，我國城市游憩用地管理和研究都比較落后，一直在城市規(guī)劃、旅游規(guī)劃的中間地帶徘徊。出于居民游憩需求和城市競爭壓力的考慮，城市政府紛紛增加城市游憩用地供給，但多是“自上而下”單側(cè)供給思維，缺乏游憩用地使用效果以及游憩需求偏好調(diào)研，導(dǎo)致城市游憩用地供給的低效或失效。游憩者對城市游憩用地供給是否滿意？影響游憩者滿意度的主要因素有哪些？研究這些問題是增強(qiáng)城市游憩用地規(guī)劃科學(xué)性的重要前提，是提高城市游憩用地管理的必要保障。為此，應(yīng)該從需求側(cè)開展城市游憩用地滿意度評價并通過科學(xué)方法識別其主要影響因素，尋找最佳對策。

一、文獻(xiàn)簡述

國外游憩用地研究源于城市居民游憩需求釋放與城市土地供給之間的矛盾，研究起步早、成果多。尤其是進(jìn)入20世紀(jì)初，閑暇時間的增多和游憩需求的滿足，催生了大量城市游憩設(shè)施，城市游憩空間布局以及土地利用問題引起了城市管理部門和地理、旅游、城市等領(lǐng)域?qū)＜抑攸c(diǎn)關(guān)注。1930年，K.C.McMurry首先指出，游憩土地利用是土地資源優(yōu)化利用研究中一個被忽視的主題，并對游憩用地類型進(jìn)行了研究[5]，被認(rèn)為是旅游地理學(xué)科的開篇之作[6]，開啟了游憩用地研究的先河。隨后，學(xué)者們從空間視角對城市游憩活動用地進(jìn)行研究，提出了城市游憩商務(wù)區(qū)（RBD）[7]、中心旅游區(qū)（CTD）[8]、旅游商務(wù)區(qū)（TBD）[9]等城市游憩用地的空間分布形態(tài)，為城市土地資源優(yōu)化利用指明了方向。隨著游憩、休閑和旅游迅速發(fā)展對土地利用影響的加劇，研究越來越深入，Petersson等（2014）研究了城市戶外游憩移動對土地利用的影響，Allan等(2009)對旅游、游憩與土地利用之間的互動關(guān)系進(jìn)行了深入討論，并認(rèn)為游憩用地是將來區(qū)域土地利用的主要方向，而Susanne等（2011）提出的旅游如何讓土地利用更有效率研究，使得游憩用地研究更加具有現(xiàn)實(shí)價值。從游客滿意度來評價國家公園[10]、主題公園[11]、海洋公園[12]等游憩用地質(zhì)量水平的研究，更是將游憩用地研究推向了深層次關(guān)懷，使得游憩用地研究真正開始轉(zhuǎn)移到需求者的人性關(guān)懷。

由于受制于管理體制、學(xué)科體系和傳統(tǒng)觀念，國內(nèi)游憩用地研究起步較晚，進(jìn)展步履蹣跚、成果比較有限、研究深度有待突破（王潤等，2015）[13]，至今尚未成為城市管理或旅游管理研究領(lǐng)域的主流話題。不同于國外游憩用地研究的需求驅(qū)動，我國游憩用地研究更多帶有濃厚的供給驅(qū)動色彩。規(guī)劃視角是城市游憩用地研究的重要視角，游憩物質(zhì)空間結(jié)構(gòu)[14-16]和規(guī)劃管理[17-198]、環(huán)城游憩帶開發(fā)[20-21]是主要的研究主題。隨著城市土地利用問題的緊張，從土地利用視角開展城市游憩研究也逐漸出現(xiàn)，主要集中在游憩用地選擇和儲備、配置影響因素[22-26]、游憩用地演變機(jī)理研究[27-28]等多個方面。受制政府主導(dǎo)的“自上而下”的規(guī)劃思維，導(dǎo)致需求視角下的游憩用地感知及滿意度[29-30]研究并不多見；研究方法多應(yīng)用定性方法，直到近年才出現(xiàn)基于遙感技術(shù)[31]和地理信息系統(tǒng)[32]的定量研究，社會統(tǒng)計學(xué)定量模型應(yīng)用不多。

現(xiàn)階段，中國城市游憩需求已呈現(xiàn)“井噴”狀態(tài)，城市游憩用地已經(jīng)成為居民和游客共享的城市空間資源，城市游憩用地的規(guī)劃管理和研究成為城市發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。要吸收國外游憩用地研究新思想，轉(zhuǎn)換“自上而下”的規(guī)劃管理思維，注重績效監(jiān)管，從需求側(cè)開展游憩者的游憩滿意度和關(guān)鍵影響因素識別研究，有鑒于此，本文提出對城市游憩者游憩用地滿意度進(jìn)行實(shí)證研究，應(yīng)用因子分析法定量識別城市游憩用地滿意度影響因素，并提出有針對性管理啟示，進(jìn)一步提升城市游憩用地管理績效。

二、研究思路與數(shù)據(jù)來源

（一）研究思路

城市游憩者游憩用地滿意度是游憩用地規(guī)劃建成后的客觀物質(zhì)環(huán)境與游憩者主觀感知之間互動的結(jié)果，是游憩者對游憩用地具有態(tài)度性的主觀反映，包含游憩用地建成之后硬性物質(zhì)和軟性文化的若干要素組合。影響游憩者滿意度的因素很多，需要從中提煉關(guān)鍵因素，作為決策參考。因此，本研究通過借助一定的技術(shù)方法從游憩者感知的諸多滿意度要素之中提煉出最為核心影響因素，進(jìn)而分析各個核心影響因素的重要程度以及具體指標(biāo)的影響系數(shù)，旨在為城市游憩用地滿意度提升提供科學(xué)參考。

表1 游憩用地使用滿意度測評指標(biāo)體系?

研究總體思路如下：（1）首先構(gòu)建滿意度指標(biāo)體系：在借鑒凱文·林奇[33]、于冰沁等[34]學(xué)者研究成果基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)踐調(diào)查情況對游憩用地滿意度指標(biāo)進(jìn)行設(shè)計，主要包括總體認(rèn)知、規(guī)劃設(shè)計、景觀特色、交通可達(dá)、環(huán)境衛(wèi)生、管理要素等6個方面的14個指標(biāo)（見表1）。（2）選擇方法模型。因子分析法能夠在眾多的指標(biāo)中求出潛在的幾個公因子，來反映全部變量的大部分信息，即它能大幅減少參與數(shù)據(jù)建模的變量個數(shù)，不會造成信息的大量丟失。同時使得各因子之間的線性關(guān)系不顯著，解決變量多重共線問題。還能使因子具有命名性，更好地解釋問題，便于找出主要影響因素，做進(jìn)一步分析。通過因子得分矩陣可建立公因子與原實(shí)測指標(biāo)間的關(guān)系式，從而得出公因子得分，公因子得分就是多個實(shí)測指標(biāo)信息的綜合?？梢?，該方法與本研究目的具有較好的匹配性。

（二）方法模型

設(shè)城市游憩用地滿意度有m個指標(biāo)（變量）X1，X2，…，Xm，這m個變量存在p個公因子F1，F(xiàn)2，…，F(xiàn)p，每個變量Xi可由p個公因子及一個特殊因子的線性組合來表示，如下列公式所示：

其中：u1，u2，… ，um是X1，X2，…，Xm的均值；Fj（j=1，2，…，p）是公因子；εi（i=1，2，…，m）是特殊因子(即公共因子不能說明的方面）；aij（i=1，2，…，m，j=1，2，…，p）是變量在公共因子上的載荷。

則稱A為因子載荷矩陣。

以上為城市游憩滿意度因子分析的數(shù)學(xué)模型[35-36]。由（1）可知，原有變量Xi（i=1，2，…，m）是公因子Fj和特殊因子的線性組合。因此，可以把每個公因子表示成原有變量的線性組合：

則B為城市游憩用地滿意度因子得分系數(shù)矩陣。

根據(jù)公式（2）可計算出每個變量在公因子上的得分，即公因子得分，

城市游憩用地滿意度綜合評價模型為：

其中λ代表權(quán)數(shù)，通過綜合評價模型，可得出城市游憩用地滿意度綜合評分。

（三）數(shù)據(jù)來源與收集

本研究采用問卷調(diào)查進(jìn)行實(shí)證數(shù)據(jù)收集，以長沙城市游憩者作為調(diào)研對象。調(diào)查問卷主要包括三大部分內(nèi)容：第一部分是樣本的人口統(tǒng)計學(xué)特征，包括性別、年齡、收入、學(xué)歷等；第二部分是城市游憩者對城市游憩用地的使用偏好，包括常去的游憩場地，游憩的時間、距離、頻率以及目的等；第三部分是城市游憩用地滿意度，設(shè)置了14個指標(biāo)（見表1）。量表問題的設(shè)計采用Likert（李克特） 五級量表法進(jìn)行測量。

本研究于2011年8月份開展35份問卷預(yù)調(diào)查，并根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行部分調(diào)整，以確保問卷的效度。于8月至11月在長沙城區(qū)主要游憩空間（橘子洲頭、湘江風(fēng)光帶、五一廣場、岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)）開展正式問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷400份，回收337份，回收率為84.25%，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，有效問卷為308份，有效回收率為77%。

三、數(shù)據(jù)運(yùn)算與分析

（一）模型適宜性檢驗(yàn)

首先應(yīng)用SPSS16.0軟件對數(shù)據(jù)各個層面進(jìn)行分析，可知克朗巴哈α系數(shù)在0.646～0.925之間（見表2），總量表的信度達(dá)到了0.853，說明問卷具有較高的信度。其次，KMO統(tǒng)計量值為0.866，巴特利特球度檢驗(yàn)的顯著性概率P為0.000（p＜0.001），說明原有指標(biāo)之間具有相關(guān)性，樣本數(shù)據(jù)適合做因子分析。

（二）滿意度影響因子提取

將因子分析法中的公因子作為影響因素，以特征值大于1的標(biāo)準(zhǔn)提取游憩用地滿意度影響因素，可得出4個因子。表2顯示，提取的4個影響因子的方差累積貢獻(xiàn)率達(dá)到69.308%，包含了原始變量的大部分信息，說明公因子提取有效，能夠表征城市游憩用地滿意度主要內(nèi)涵。

從模型中的因子載荷矩陣表中，得知部分指標(biāo)在公因子上的載荷大小差異并不明顯，為了進(jìn)一步區(qū)分每個影響指標(biāo)對公因子的影響程度，需要對載荷矩陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，使指標(biāo)在某個因子上的載荷趨于1，在其他因子上的載荷趨于0，以便明確因子的含義，使因子具有命名性。旋轉(zhuǎn)后的因子載荷如表2所示。

表2 因子分析結(jié)果?

根據(jù)旋轉(zhuǎn)后指標(biāo)在影響因子上的載荷及其差異性，以及指標(biāo)的實(shí)際含義進(jìn)行影響因子的命名。可將第一個公因子（F1）命名為“游憩用地的整體認(rèn)知”，第二個公因子（F2）命名為“游憩用地的規(guī)劃設(shè)計”，第三個公因子（F3）命名為“游憩用地的公共管理”，第四個公因子（F4）命名為“游憩用地的質(zhì)量水平”?？梢?，城市游憩用地滿意度影響因素主要集中在“整體認(rèn)知”、“規(guī)劃設(shè)計”、“公共管理”和“質(zhì)量水平”等4個方面，今后需要重點(diǎn)圍繞這4個方面開展城市游憩用地建設(shè)管理工作。

（三）影響因素滿意度測評

為進(jìn)一步分析游憩者對城市游憩用地滿意狀況，可以通過計算各個因子得分來表示。由表2各個指標(biāo)均值和表3因子得分系數(shù)代入公式（3），并經(jīng)過百分化處理①百分化處理方法：將一百分分值根據(jù)李克特量表五個等級劃分為五等分，每等分賦值20分，將每個指標(biāo)均值乘以20分，即為最終的百分值。，可得各個因子得分（見表3），其中整體認(rèn)知因子F1=70.9，規(guī)劃設(shè)計因子F2=71.7，公共管理因子F3=44.4，質(zhì)量水平因子F4=43.2。由此可見，長沙城市游憩用地滿意度影響因素的程度存在差異，其中規(guī)劃設(shè)計因素得分最高，整體認(rèn)知其次，公共管理和質(zhì)量水平最差，這為長沙城市游憩用地滿意度進(jìn)一步改善和提升指明了方向。

以各因子的方差貢獻(xiàn)率占總方差貢獻(xiàn)率的比重作為權(quán)重（見表4），將表3中各個公因子得分代入公式（4），可得到游憩用地總體滿意度評分公式為：

將因子滿意度得分標(biāo)準(zhǔn)化為百分制，得出F=64.8（見表3）?？芍雾邔τ陂L沙城市游憩用地總體滿意一般，說明長沙城市游憩用地建設(shè)仍存在很大的改進(jìn)空間。

表3 因子得分系數(shù)矩陣及公因子分值?

（四）影響指標(biāo)重要性分析

為衡量影響指標(biāo)的相對重要性，可根據(jù)因子得分系數(shù)矩陣（表3），計算每個指標(biāo)在該公因子上的權(quán)重（見表4），反映該指標(biāo)對該游憩者滿意度的重要程度。將每個因子進(jìn)行單獨(dú)排序，將每個因子權(quán)重排序前兩位作為城市游憩用地改善的主要指標(biāo)。

表4 公因子及評價指標(biāo)的權(quán)重

計算結(jié)果顯示（如表4）：在游憩用地的整體認(rèn)知因子（F1）各指標(biāo)中，游憩者對城市游憩用地是“必要生活空間（X1）”和“提升城市品質(zhì)（X2）”的感知最強(qiáng)烈，權(quán)重系數(shù)分別為0.341和0.333；在游憩用地的規(guī)劃設(shè)計因子（F2）各指標(biāo)中，城市游憩用地的交通方便程度（X9）對滿意度影響最強(qiáng)烈，權(quán)重系數(shù)為0.222，景觀小品特色（X10）影響其次，權(quán)重系數(shù)為0.218；在城市游憩用地的公共管理因子(F3)各指標(biāo)中，游憩者更加關(guān)注城市游憩用地的衛(wèi)生狀況(X13)，權(quán)重系數(shù)為0.360；而游憩用地的安全狀況（X12）也頗為重要，權(quán)重系數(shù)為0.343；在城市游憩用地的質(zhì)量水平因子（F4）各指標(biāo)中，游憩用地的使用品質(zhì)特征(X6)、游憩用地的場地大小特征（X5）兩個指標(biāo)對滿意度影響較為明顯，權(quán)重系數(shù)分別為0.357和0.352。可見，在所有滿意度指標(biāo)中，以上8個指標(biāo)影響最為顯著，這為長沙市制定具體的游憩用地管理措施提供了更為有力的研究支持。

四、研究結(jié)論與管理啟示

（一）研究結(jié)論

鑒于我國現(xiàn)階段城市游憩需求的“井噴”與城市游憩用地規(guī)劃管理和研究現(xiàn)狀的不足的現(xiàn)實(shí)矛盾，本文以長沙市為研究案例地，從需求側(cè)視角入手，應(yīng)用因子分析法對城市游憩用地滿意度進(jìn)行定量實(shí)證研究，研究結(jié)論顯示：（1）游憩者對長沙城市游憩用地滿意度水平一般，說明游憩用地建設(shè)管理仍有較大的改善空間；（2）在日常游憩用地使用中，游憩者滿意度高低主要受到整體認(rèn)知、規(guī)劃設(shè)計、公共管理和質(zhì)量水平等四個因素的影響；四個滿意度因素得分排序依次為：規(guī)劃設(shè)計、整體認(rèn)知、公共管理和質(zhì)量水平，這反映了長沙城市游憩用地滿意度四個影響因素的重要程度；（3）各個因素具體影響指標(biāo)權(quán)重排序得知：游憩用地是必要生活空間（X1）、提升城市品質(zhì)（X2）、游憩用地交通方便程度（X9）、景觀小品特色（X10）、衛(wèi)生狀況（X13）、安全狀況（X12）、使用品質(zhì)特征（X6）和場地大小特征（X5）等8個指標(biāo)對各個因素的影響顯著，是城市游憩用地滿意度提升的重要指標(biāo)，也是城市游憩用地規(guī)劃管理的重要目標(biāo)。

（二）管理啟示

游憩是城市的四大主要功能之一。隨著城市持續(xù)進(jìn)化發(fā)展，這一功能越來越重要，并逐漸內(nèi)化為城市發(fā)展品質(zhì)及競爭力。城市游憩用地在城市游憩“井噴”背景下成為保障城市游憩活動的必要載體，推進(jìn)城市游憩用地規(guī)劃管理，提升城市游憩用地績效已經(jīng)成為城市發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。本研究通過需求側(cè)視角對城市游憩用地滿意度影響因素定量實(shí)證研究，研究結(jié)論為長沙市以及全國其他城市游憩用地規(guī)劃管理提供了重要的啟示。

（1）在城市游憩系統(tǒng)建設(shè)中，游憩者的需要及滿意度是最核心的因素，是城市游憩空間存在的合理性基礎(chǔ)，也是判斷城市游憩用地配置合理與否的根本標(biāo)準(zhǔn)[15]。因此，有必要從需求側(cè)視角開展城市游憩用地滿意度研究，以彌補(bǔ)我國現(xiàn)有研究的不足。

（2）城市游憩用地滿意度受到眾多因素影響，城市游憩用地規(guī)劃管理時需要分清主次，識別關(guān)鍵因素，提高管理效率。根據(jù)本文的研究結(jié)論，長沙今后的城市游憩用地規(guī)劃中應(yīng)該更加注重從游憩者的游憩用地整體認(rèn)知、規(guī)劃設(shè)計、公共管理和質(zhì)量水平入手。首先，通過成立城市游憩規(guī)劃管理辦公室的專門機(jī)構(gòu)，利用各種信息手段、宣傳手段，提升城市游憩者以及規(guī)劃管理者對游憩用地重要性的整體認(rèn)知。其次，規(guī)劃先行，編制游憩用地專項(xiàng)規(guī)劃。在遵循城市總體發(fā)展規(guī)劃、土地利用規(guī)劃和旅游發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，編制城市游憩用地專項(xiàng)規(guī)劃，并重點(diǎn)強(qiáng)化游憩用地整體規(guī)劃設(shè)計、環(huán)境舒適度建設(shè)、交通可達(dá)性規(guī)劃、景觀小品特色設(shè)計以及公共設(shè)施規(guī)模規(guī)劃；第三，強(qiáng)化游憩用地的公共管理，注重城市游憩用地的安全、衛(wèi)生和管理；第四，提升游憩用地的品質(zhì)特色，豐富城市游憩用地類型、合理游憩用地場地大小和強(qiáng)化使用品質(zhì)特征。

（3）長沙城市游憩用地建設(shè)管理應(yīng)該制定如下具體措施：第一，加強(qiáng)游憩用地的空間布局規(guī)劃，注重空間均衡性和可進(jìn)入性。研究發(fā)現(xiàn)，交通方便程度是影響城市游憩用地滿意度的重要指標(biāo)。本研究調(diào)查顯示，44%的居民需要步行10～30分鐘才能到達(dá)游憩場所，42%的居民選擇每周戶外游憩一次。通過對時間、距離和頻率維度的分析，可知長沙游憩用地配置存在空間不均衡和可進(jìn)入性不強(qiáng)的問題，并不能滿足當(dāng)?shù)赜雾邔τ雾母哳l“消費(fèi)”需要。第二，加強(qiáng)游憩用地的景觀小品特色建設(shè)，注重游憩用地建設(shè)中融入湖湘文化特色。如長沙湘江風(fēng)光帶是典型的城市游憩用地，但根據(jù)調(diào)查并沒有設(shè)計多少具有湖湘文化特色的景觀小品，僅僅只是一個適合步行的狹長物理空間，建議規(guī)劃設(shè)計湖湘人物或故事景觀小品，豐富游憩用地內(nèi)涵，將湘江風(fēng)光帶建設(shè)成為湖湘文化城或長沙故事的文化宣傳走廊，提升城市游憩用地的文化特色。第三，注重游憩用地場地大小的合理規(guī)劃。戶外游憩是游憩者在城市開放空間或自然空間內(nèi)進(jìn)行室外休閑活動，游憩效果需要足夠的室外空間來保證，過小的場地，非但不能滿足游憩需求，反而會阻礙城市合理的空間規(guī)劃布局，因此，有必要開展游憩用地場地合理規(guī)模的研究，根據(jù)區(qū)域人口規(guī)模、交通距離、社會經(jīng)濟(jì)水平等指標(biāo)利用科學(xué)手段推測城市游憩用地最優(yōu)規(guī)模。第四，加強(qiáng)游憩用地的公共衛(wèi)生和安全管理。由于我國現(xiàn)行的管理體制、資金來源和游憩用地開敞性特征等約束，城市游憩用地并沒有專門的管理機(jī)構(gòu)，并未出臺專門的游憩用地衛(wèi)生和安全管理辦法，導(dǎo)致大部分的城市游憩用地普遍存在衛(wèi)生和安全隱患。本研究實(shí)地調(diào)查顯示，城市游憩用地的衛(wèi)生狀況和安全狀況是游憩者非常關(guān)心的問題，因此，需要引起城市管理部門的重視，并可以嘗試引入社會資本和利用公共項(xiàng)目經(jīng)營PPP（Public-Private-Partnership）模式運(yùn)作來彌補(bǔ)政府資金的尷尬，達(dá)到確實(shí)提高城市游憩質(zhì)量的目的。

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Study on Satisfaction Evaluation and Factors of Urban Recreational Land Use: A Demand Perspective and Based on Factor Analysis Method

LUO Wenbin, MENG Bei, HE Xiaorong, ZHONG Cheng
(College of Tourism, Hunan Normal University, Changsha 410081, Hunan, China)

Recreational land is an important space in modern urban land, and it is necessary for urban residents and tourist outdoor recreation.Urban recreational land is of great significance to human care, urban land efficiency, and urban land planning and development quality.After analyzing the shortcomings of existing researches at home and abroad,based on social statistical method and factor analysis model, this paper makes an empirical research on satisfaction and factors of urban recreational land taking 308 valid survey questionnaires of Changsha city as the study sample.In the recreational land satisfaction system, there are 6 aspects and 14 indexes.The results show that: Recreational people are satisfied with the Changsha city’s recreational land overall, satisfaction numeric is 64.8; The factors of urban recreational land can be summarized as: the importance of perception, design, management and quality, these factors are different in the affecting degree; It is found that the traffic, the sanitary condition and the quality are the most prominent indexes.On this basis, policy suggestions are discussed to improve the recreation satisfaction and promote the quality management.

urban recreation land; satisfaction evaluation; influencing factors; Changsha city

F590

A

1673-9272(2016)06-0049-07

10.14067/j.cnki.1673-9272.2016.06.010 http://qks.csuft.edu.cn

2016-09-26

國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“農(nóng)村土地整理的治理績效測度、行為過程機(jī)理及政策仿真研究”（41301629）；湖南省教育廳優(yōu)秀青年項(xiàng)目“旅游目的地開發(fā)績效評價、影響因素及改善策略研究”（15B148）；湖南師范大學(xué)哲學(xué)社會科學(xué)青年學(xué)術(shù)骨干培養(yǎng)計劃資助“農(nóng)村土地整理績效評價理論與實(shí)證研究”（13GG06）；2015湖南省普通高校青年骨干培養(yǎng)計劃人選資助；2015國家旅游局旅游業(yè)青年旅游專家培養(yǎng)計劃人選資助；湖南師范大學(xué)——國家留學(xué)基金委2015青年骨干教師出國研修項(xiàng)目“旅游目的地可持續(xù)發(fā)展研究”（201506725025）。

羅文斌，副教授，博士；E-mail：lwb82610@126.com。

羅文斌，孟 貝，賀小榮，等.城市游憩用地滿意度測度及影響因素識別實(shí)證研究[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2016, 10(6): 49-55.

[本文編校：徐保風(fēng)]