劉利偉（趙尚志紀念館，遼寧朝陽122000）

淺談新時期紀念館宣教工作的創(chuàng)新與發(fā)展

劉利偉（趙尚志紀念館，遼寧朝陽122000）

眾所周知，宣傳教育工作是紀念館的基礎性工作，是連接和溝通紀念館與廣大觀眾的紐帶和橋梁，更是紀念館的工作前沿和主戰(zhàn)場。筆者在趙尚志紀念館宣教崗位上已經(jīng)工作了八九年，從最初的按照講解詞照本宣科地講解，慢慢地懂得了因人施講的方式，到參與講解詞的研究與撰寫，直至現(xiàn)在，仍然從事紀念館的宣傳教育工作。在此期間，筆者除了注重培養(yǎng)自身的宣教技能，對宣教工作的熱愛也是只增不減。同時，對未來紀念館的宣教工作前景有了更多的思考與憧憬。當前，宣教工作的創(chuàng)新是紀念館愛國主義教育的關鍵環(huán)節(jié),只有不斷更新與改進宣傳教育工作理念、創(chuàng)新宣傳教育模式、擴大宣傳教育范圍,才能更好地發(fā)揮紀念館的愛國主義教育基地的作用。宣教工作者如何緊貼時代脈搏、貼近生活、從實際出發(fā)、創(chuàng)新宣教工作形式，使紀念館的宣傳教育工作上升到更高的層面，對宣教工作進行改革和創(chuàng)新已迫在眉睫。本文就新時期紀念館宣教工作的現(xiàn)狀、存在的問題以及宣教形式的創(chuàng)新思路進行了初探。

一、目前紀念館宣教工作現(xiàn)狀及存在的問題

1.紀念館對宣教工作的重視程度不夠

目前，很多紀念館在開展工作的時候，宣傳教育部門的資金和人員都出現(xiàn)短缺現(xiàn)象。在資金的投入上，一些紀念館的決策者認為宣教工作在整個紀念館發(fā)揮的作用并不大，展覽本身比宣傳教育工作重要很多。所以大部分資金都用在了展品陳列的購買上，但是用于展覽宣傳資金卻微乎其微，甚至有的紀念館已經(jīng)沒有資金用于展覽。由于宣傳力度不夠，紀念館的陳列并沒被有使很多人了解，紀念館仍然是人煙稀少。在人員配置上，很多紀念館在宣傳教育方面沒有專門機構和專職人員。宣傳教育工作多是由辦公室其他工作人員負責，而他們對業(yè)務非常生疏，專業(yè)技能不夠熟練，嚴重影響了整個紀念館的宣傳教育工作的質量。

2.紀念館宣教工作人員對展陳的圖片研究不夠

革命烈士紀念館的陳列主要以圖片為主，歷史照片是觀眾獲取知識信息最直觀的方式。宣教工作者的講解也大多是根據(jù)展覽圖片講述其歷史背景和人物事件，從而再現(xiàn)其當時的畫面。當前革命紀念館的宣教工作者只是對與講解內容有關的展板和圖片內容有了簡單的了解，而關于圖片拍攝時間、地點，圖片中的人物詳細資料以及拍攝背景在館內資料上卻少有記載，導致很多紀念館的圖片資料沒有詳盡的記錄，而講解員在面對觀眾的時候也很難完整地將歷史的本來面貌重現(xiàn)出來。隨著光陰荏苒，對于照片內容挖掘難度越來越大。根據(jù)這一情況，就要求當前革命紀念館成立專門的研究小組，加大對歷史照片研究的重視程度。

3.紀念館宣教工作針對性不強

當前，“以人為本”已成為服務行業(yè)重要的服務理念，越來越倡導個性化服務，以滿足不同群體的不同需求。具體到紀念館來說，由于展品陳列和講解內容包含的不同的歷史文化信息，加上觀眾層次也各不相同。宣教工作者在工作時，應根據(jù)觀眾層次的不同，如：年齡、職業(yè)、興趣等特征，調整講解的內容、語速、表達方式等，最大限度地滿足不同群體的需求，使其加深參觀興趣，增強宣傳工作者的親和力。但是目前很多紀念館在宣教工作上照本宣科，講解內容和講解方法千篇一律，講解詞的編寫及宣教工作者的講解方法都缺乏針對性。并且講解大多是說教式的模式，與觀眾的交流溝通不夠，觀眾有疑問無法當即提問。所以在進行宣教工作時，宣教工作者很難調動觀眾的興趣，整個講解在觀眾看來枯燥無味，甚至無法跟隨宣教工作者聽完全程講解。

4.紀念館宣傳平臺過于單一

當前革命紀念館的宣傳教育僅僅是依據(jù)上級單位下達的行政指令，然后依靠報紙、電視、廣播等媒體進行宣傳。在網(wǎng)絡時代的今天，這種墨守成規(guī)的模式已經(jīng)不能達到很好的效果。而新聞發(fā)布會和新聞報道只能在短時間內結束，宣傳的時間和空間都會受到制約，宣傳的內容層次較低，會導致觀眾無法對其產生興趣。

二、紀念館宣教工作問題的相關對策

1.高度重視紀念館宣教工作，充分發(fā)揮紀念館社會職能

在紀念館高速發(fā)展的今天，充分發(fā)揮紀念館的職能是保持紀念館事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展的頭等問題。宣教工作是紀念館社會教育職能的具體體現(xiàn)，它是一項群眾工作，與廣大群眾有著密切的聯(lián)系。講解員通過紀念館陳列內容的講解,把歷史知識與傳統(tǒng)教育生動、形象、具體地介紹給觀眾,使觀眾受到愛國主義、歷史唯物主義的教育[1]。同時，宣傳教育工作也是紀念館最基本的工作，是加強紀念館與社會大眾聯(lián)系的橋梁和紐帶、是紀念館愛國主義教育的喉舌。隨著紀念館的日益社會化，宣教工作已成為紀念館生存發(fā)展的重要條件和決定性因素。因此，紀念館要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須重視本館的宣教部門，加大人力、物力資源的投放，細化宣教部門職責，使紀念館充分發(fā)揮其愛國主義教育的職能。

2.加強對展板圖片研究，做到對“展板無死角講解”

隨著對紀念館學術研究重要性認識的加強,學術研究逐漸成為紀念館各項業(yè)務工作開展的基礎和紀念館科學發(fā)展的重要保障,建立研究型紀念館也就成了眾多紀念館的辦館理念和目標[2]。圖文展示是紀念館最重要的展示手法，它作為宣教工作的補充方式而存在，一直以來在紀念館的宣教工作中起著不可取代的作用。隨著高科技、信息技術在博物館圖片管理工作中的應用,增加了圖片檢索的手段,提高了速度,也對現(xiàn)有的圖片編目工作提出了更高、更嚴格的要求[3]。紀念館的宣教工作者擔當著傳播精神文明的重任，在新的歷史時期，講解員的主要工作特點不在于系統(tǒng)地講解歷史文化知識，而在于運用多學科的知識來進行講解[4]。

作為宣教工作者，做好宣教工作的關鍵就是要對陳列的圖文進行深入的了解，包括圖片來源、拍攝時間、拍攝背景以及與講解存在哪些聯(lián)系，應挖掘展板圖片更深層的信息。只有對展板的每一個圖片都研究透徹，才能做到對展板“無死角講解”，使觀眾身臨其境、感同身受。比如趙尚志紀念館宣教部每個季度都會定期舉辦研討會，以討論的方式對展出圖片的背景資料以及講解內容進行及時的更新和交流，每個宣教工作者在會上各抒己見，有效地豐富了大家對展板圖片的理解，為培養(yǎng)知識型、研究型宣教工作者提供了保障條件。

3.創(chuàng)新宣教模式，因人施講，加強與觀眾的交流

要做到因人施講，首先要了解宣教對象的年齡、職業(yè)、興趣、文化程度等，然后確定講解詞的定位。如果講解詞定位不夠準確，會導致宣教內容深度與觀眾的接受程度不符，從而影響宣教效果。例如，“東三省很快淪于敵手”“據(jù)日本史料披露”等這樣的官方的語句給青少年或者小學生講，他們很難理解其中的涵義，所以在針對他們的講解詞里可以這樣寫：“遼寧、黑龍江、吉林都被敵人占領了”“根據(jù)日本相關資料記載”；其次，要確定講解全程的時長。每個紀念館講解的大致時間長短都有規(guī)定，然而講解的時長也應該根據(jù)觀眾的層次和接受能力有所區(qū)別。比如針對老年團體可以適當放慢語速，因為老年人反應速度慢，理解消化講解的能力弱，語速過快會導致他們的思維無法跟上講解的速度。但是如果是旅行社帶來的觀眾，他們每個景區(qū)的活動時間緊湊，宣教工作者面對他們就要做到言簡意賅，時間略短。此外，在講解過程中，宣教工作者在工作中要加強與觀眾的互動，使宣教工作的表現(xiàn)形式朝著多樣化發(fā)展。講解是紀念館宣教工作最常采取的一種模式，也是海內外廣大參觀觀眾最喜聞樂見的服務方式。觀眾可通過宣教工作者的語言表現(xiàn)藝術、講解技能和真誠的情感感受到深刻的愛國主義教育。傳統(tǒng)的“說教式”講解，給觀眾以“高高在上”的感覺，拉遠了宣教工作者與觀眾的距離，而且不能調動觀眾的主動性和參與性，講解效果不佳。有心理學研究表明，只有充分調動所有的感官才能使人產生極大的興趣，這是人的本能。所以紀念館的宣教工作要增加參與性和可操作性，盡量減少說教式講解量。紀念館講解員可采用引導式和啟發(fā)式講解。通過與觀眾的互相交流，讓觀眾受到愛國主義教育。比如趙尚志紀念館的宣教工作者通過對講解對象不同需求的深入了解，確定了每次講解的重點、表達方法，使宣教模式推陳出新，從過去的“單一灌輸式”講解逐步發(fā)展成為“交談式”講解，極大地滿足了不同觀眾群體的參觀需求，使講解更加人性化、個性化、通俗化。

4.充分利用宣傳平臺，使宣傳載體多樣化

當前，各市的革命紀念館都與廣播臺、報社、電視臺等新聞媒體建立了長久的聯(lián)系，紀念館舉辦的大型活動都會邀請各大媒體參與宣傳報道。比如趙尚志紀念館，每逢重大節(jié)日如“九`一八”“趙尚志殉國周年日”，都會舉辦大型活動。在舉辦活動前夕，會在報紙、電視、廣播等媒體進行宣傳，很多觀眾通過媒體了解到活動的時間和流程，從而吸引了大量的觀眾紛至沓來參加。由此可見，一個好的宣傳載體確實能達到廣泛吸引受眾的目的。但是這類傳統(tǒng)的宣傳方式也存在一定的弊端，電視和廣播的載體具有轉瞬即逝的特點，只能在短時間內進行宣傳，而不同報紙的受眾群體也很小。21世紀是信息化的時代，這個時代的來臨，改變了人們對信息的接收方式。網(wǎng)絡已經(jīng)成為越來越多的人的溝通工具、關注平臺，所以紀念館網(wǎng)絡宣傳載體的出現(xiàn)已經(jīng)成為歷史的必然。網(wǎng)絡宣傳信息量大、范圍廣、傳播速度快的特點能極大地彌補以往傳統(tǒng)新聞媒體的不足。在做宣傳工作的時候，不受時空的限制，每一個觀眾都可以通過這個平臺了解到自己想知道的內容，從而起到擴大紀念館宣傳影響力的作用。比如趙尚志紀念館今年也建立了網(wǎng)絡展館，用圖、文、聲、像等方式更形象、具體地向廣大觀眾展示了紀念館的藏品、展板、聲光電場景、展覽信息等內容，使觀眾產生了濃厚的興趣。但是虛擬的網(wǎng)絡不能代替真實的展館，如果觀眾能對網(wǎng)絡展出的內容感興趣，就會來紀念館實地參觀。不管是傳統(tǒng)媒體還是新興的網(wǎng)絡媒體，最終目的都是吸引更多的觀眾到紀念館實體展館參觀。因此，紀念館要充分利用不同的宣傳平臺和多種宣傳載體進行宣傳教育工作，全面提升紀念館的影響力，更好地發(fā)揮紀念館愛國主義基地和紅色旅游宣傳的作用。

[1]傅明.淺談新時期的宣傳講解工作[J].彭城大學學報，1996(3):19-21.

[2]龐倩華.“紀念館如何加強學術研究——以鄭州二七紀念館為例[J].中國紀念館研究,2014（1）：198-204.

[3]黃燕茹.對博物館文物圖片編目與計算機管理的再思考[J].武漢文博,2007（2）：10-13.

[4]馮惠.革命歷史類博物館要培養(yǎng)文化型講解員[J].讀與寫雜志，2011（1）：199-200.

（責任編輯單麗娟）

G268.1文獻標識碼：A

1672-8254（2016）05-0158-03

2016-03-19

劉利偉（1982—），女，碩士，趙尚志紀念館館員，從事紀念館宣教工作。