林潔瓊

中圖分類號(hào)：G807 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1009-9328（2016）12-000-01

摘 要 面對(duì)新時(shí)期教務(wù)管理工作日益繁雜的挑戰(zhàn)，獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理工作如何做得更好，管理成效更高是個(gè)重要課題。本文通過(guò)對(duì)高校目前教務(wù)管理工作的現(xiàn)狀和管理不到位的地方，進(jìn)行了簡(jiǎn)略的分析，對(duì)提高今后教務(wù)管理工作水平與效率進(jìn)行了探討，僅供參考。

關(guān)鍵詞 高校教務(wù)管理 水平 效率

一、獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理工作不足之處

（一）教務(wù)管理人員多元化導(dǎo)致管理水平參差不齊

雖然大多數(shù)高校要從事教務(wù)部門的日常管理工作，但相對(duì)教學(xué)部門來(lái)說(shuō)教務(wù)部門仍然沒(méi)有受到校方的足夠重視。教務(wù)管理部門工作人員的管理能力、管理水平參差不齊。教務(wù)部門直接受高校行政部門管轄，往往被校方少數(shù)人認(rèn)為該部門只是些常規(guī)性質(zhì)普通工作。加之大多院校教務(wù)部門的管理人員，多屬于院校內(nèi)部教職工家屬或子女等五親六眷。還有一部分教務(wù)管理人員有的則由教師兼任，有的直接對(duì)外招聘年輕的大學(xué)生。多元化管理人員導(dǎo)致管理水平不高。

（二）教務(wù)管理專業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)較低導(dǎo)致管理水平不高

兼職的教師本來(lái)就有較重的教學(xué)任務(wù)，不可能投入很多的精力到教務(wù)管理工作中。院校內(nèi)部教職工家屬等，又沒(méi)有系統(tǒng)的進(jìn)行過(guò)教育、心理、管理等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。因此，在運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理技術(shù)方面無(wú)法勝任，無(wú)法快速掌握新的應(yīng)用管理軟件運(yùn)用和操作技術(shù)，使工作效率無(wú)法提升。而年輕的大學(xué)生入職后，雖工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)，但多數(shù)人員也沒(méi)有受過(guò)專業(yè)管理教育，無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期高校教務(wù)管理規(guī)范化、制度化、高效率的管理模式。這些都導(dǎo)致了教務(wù)管理水平低。

（三）部門之間缺乏溝通導(dǎo)致管理水平低

教務(wù)管理部門在工作中將直接面對(duì)高校中各個(gè)教學(xué)部門和全體學(xué)生。由于一些教務(wù)管理部門工作成員對(duì)本部門的工作缺乏足夠的思想認(rèn)識(shí)，造成在工作中無(wú)法很好的與教學(xué)部門院系單位進(jìn)行工作溝通。導(dǎo)致信息更新滯后，影響工作效率。

（四）職責(zé)不清分工不明相互扯皮導(dǎo)致管理效率低

高校中每天的教務(wù)人員工作忙忙碌碌，有的既要安排教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)工作，又要完成行政工作，還常常要和院校學(xué)生保持聯(lián)絡(luò)。有的教務(wù)管理者在學(xué)院可能在教師工作崗位，時(shí)常扮演不一樣的角色，學(xué)校、學(xué)院管理職能疊疊重重交叉現(xiàn)象多，使一些能力強(qiáng)的教務(wù)管理人員終日繁忙，反之有的人清閑無(wú)事，崗位責(zé)任劃不清，具體誰(shuí)負(fù)責(zé)道不明，分工不細(xì)致，一些事情要么做不好，要么沒(méi)人做，等到問(wèn)題出現(xiàn)，則相互推諉、扯皮的現(xiàn)象常有。直接降低了高校的管理效能。

二、新時(shí)期提升管理提高效率的對(duì)策

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)重視管理

首先，高校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和行政部門應(yīng)加大對(duì)教務(wù)管理部門工作的重視，不應(yīng)忽視常規(guī)性質(zhì)普通工作，應(yīng)及時(shí)更新管理機(jī)制和管理模式。其次，對(duì)所有教務(wù)管理部門的工作人員都應(yīng)予以重視，不論工作成員有何背景都應(yīng)一視同仁，都應(yīng)給予進(jìn)修、培訓(xùn)、參觀、學(xué)習(xí)、升職的機(jī)會(huì)，讓每位成員都有工作熱情，都明確奮斗目標(biāo)，都有激情和干勁。最后，對(duì)年輕的工作人員應(yīng)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，使其明白各自的崗位職責(zé)。運(yùn)用傳幫帶的工作辦法，有經(jīng)驗(yàn)的同志帶領(lǐng)年輕同志工作，可以提高年輕同志的工作能力、管理水平，使年輕同志愿意在教務(wù)管理部門長(zhǎng)期工作下去。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)提升專業(yè)素養(yǎng)

高校有關(guān)部門應(yīng)對(duì)由教師兼任教務(wù)管理工作人員的教學(xué)、教務(wù)工作進(jìn)行合理的安排，盡量避免教學(xué)、教務(wù)工作發(fā)生沖突。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理部門員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。使每一位工作人員能盡快掌握現(xiàn)代科學(xué)、應(yīng)用管理軟件操作技術(shù)，能熟悉教務(wù)管理工作操作流程，勝任各自的工作崗位，熟練運(yùn)用管理技術(shù)，以適應(yīng)新形式下我國(guó)逐步走向世界化、國(guó)際化的宏偉目標(biāo)。同時(shí)，應(yīng)創(chuàng)新管理模式，實(shí)行有效的獎(jiǎng)罰管理機(jī)制，不論職務(wù)高低出了問(wèn)題都應(yīng)受罰，不論年齡多大、工齡多長(zhǎng)有了成績(jī)就應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才能快速提升工作效率。

（三）提高認(rèn)識(shí)加強(qiáng)部門聯(lián)系

教務(wù)管理部門工作成員應(yīng)提高對(duì)本部門工作的思想認(rèn)識(shí)，積極配合院校相關(guān)部門工作。在工作中應(yīng)加強(qiáng)與教學(xué)部門的各個(gè)院系單位、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)、交流、溝通，對(duì)教學(xué)部門和個(gè)別教師等提出的協(xié)作工作要求應(yīng)能優(yōu)質(zhì)完成。應(yīng)充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)通訊方式，及時(shí)建立網(wǎng)上工作平臺(tái)，建立學(xué)生電子檔案，使每一位教師、教務(wù)管理工作人員和院校、院系領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)查閱資料或檢查工作。杜絕工作滯后、工作效率不高的現(xiàn)象再次發(fā)生。保證教務(wù)管理工作順利進(jìn)行。

（四）明確職責(zé)分工加強(qiáng)相互團(tuán)結(jié)

在獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理工作中，學(xué)校、學(xué)院管理職能應(yīng)明確。部門與部門之間管理制度應(yīng)健全。院校應(yīng)據(jù)實(shí)際情況制定教務(wù)管理工作人員的崗位職責(zé)，具體分工到每個(gè)人，詳細(xì)明確每個(gè)工作人員職責(zé)和權(quán)利，使每個(gè)工作人員在各自崗位盡職盡責(zé)，都有承擔(dān)各自崗位責(zé)任的義務(wù)。同時(shí)，院校應(yīng)結(jié)合教務(wù)管理工作人員具體工作，進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制和考核評(píng)價(jià)體系。合理安排教學(xué)工作和行政工作。

三、總結(jié)

綜上所述，要在新時(shí)期提高高校教務(wù)管理與效率，必須改變傳統(tǒng)的用人機(jī)制，優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，引進(jìn)專業(yè)性強(qiáng)、學(xué)歷高、素養(yǎng)高的管理人才，合理配備、合理安排。同時(shí)，要求全體員工轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，愛(ài)崗盡責(zé)。使教學(xué)計(jì)劃安排的好，教務(wù)管理工作更佳，效率更高。

參考文獻(xiàn)：

[1] 韋震球，趙幼珍.論高校教務(wù)管理人員的溝通能力[J].池州學(xué)院學(xué)報(bào).2011（02）.

[2] 陳敏.探索在學(xué)分制條件下的高校教務(wù)管理改革[J] 商業(yè)文化（下半月） 2011（05）.

[3] 李進(jìn)，謝紅斌.論高校學(xué)分制教務(wù)管理的問(wèn)題與對(duì)策[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）.2011（06）.

[4] 劉春苗.建立“以人為本”的高校教務(wù)管理模式[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào).2011（08）.